應(yīng)急人員管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司應(yīng)急人員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范應(yīng)急人員管理，提高應(yīng)急處置能力，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，保障公司人員生命財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)參與應(yīng)急救援工作的全體人員，包括但不限于應(yīng)急指揮人員、搶險(xiǎn)救援人員、醫(yī)療救護(hù)人員、后勤保障人員等。（三）基本原則1.以人為本：始終把保障人員生命安全放在首位，最大程度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和危害。2.預(yù)防為主：堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好突發(fā)事件的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、預(yù)警和應(yīng)急準(zhǔn)備工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。3.統(tǒng)一指揮：在應(yīng)急處置過程中，實(shí)行統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，確保應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行。4.快速反應(yīng)：建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力，及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。5.科學(xué)救援：遵循科學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和裝備，科學(xué)合理地開展應(yīng)急救援工作。二、應(yīng)急人員職責(zé)與分工（一）應(yīng)急指揮人員職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的指揮與協(xié)調(diào)，制定應(yīng)急處置方案和策略。2.及時(shí)掌握突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)，做出正確的決策和指揮，下達(dá)應(yīng)急處置指令。3.協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援小組之間的工作，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。4.向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告突發(fā)事件情況，請(qǐng)求支援和指導(dǎo)。5.組織對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)措施和建議。（二）搶險(xiǎn)救援人員職責(zé)1.熟悉各類突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援技術(shù)和方法，掌握相關(guān)應(yīng)急救援裝備的操作使用。2.在應(yīng)急指揮人員的指揮下，迅速趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，開展搶險(xiǎn)救援工作，搶救受傷人員，控制事故擴(kuò)大。3.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行事故原因調(diào)查和分析，提供技術(shù)支持和證據(jù)。4.參與應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高自身應(yīng)急救援能力。（三）醫(yī)療救護(hù)人員職責(zé)1.具備扎實(shí)的醫(yī)療救護(hù)知識(shí)和技能，熟悉常見突發(fā)事件的醫(yī)療救治方法。2.在事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救治點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治和包扎，確保受傷人員得到及時(shí)有效的治療。3.負(fù)責(zé)將重傷員及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療，并做好與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作。4.參與應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)能力。（四）后勤保障人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資、設(shè)備和器材的儲(chǔ)備、管理和調(diào)配，確保應(yīng)急救援物資的充足供應(yīng)。2.建立應(yīng)急救援物資臺(tái)賬，定期對(duì)應(yīng)急救援物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，保證物資性能良好。3.為應(yīng)急救援人員提供生活保障和后勤支持，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)的通訊、交通、水電等保障工作，確保應(yīng)急救援工作的正常開展。三、應(yīng)急人員選拔與培訓(xùn)（一）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)應(yīng)急救援工作的高強(qiáng)度和高壓力。2.具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，如消防、急救、工程技術(shù)等，能夠熟練掌握應(yīng)急救援裝備的操作使用。3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從指揮，聽從安排，能夠在應(yīng)急處置過程中發(fā)揮積極作用。4.經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)和考核，取得相應(yīng)的應(yīng)急救援資格證書。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.應(yīng)急法律法規(guī)和政策：學(xué)習(xí)國(guó)家和地方有關(guān)應(yīng)急管理的法律法規(guī)、政策文件，了解應(yīng)急工作的法律依據(jù)和要求。2.應(yīng)急管理知識(shí)：掌握應(yīng)急管理的基本概念、原則、方法和流程，了解應(yīng)急管理體系的構(gòu)成和運(yùn)行機(jī)制。3.突發(fā)事件應(yīng)急處置：針對(duì)公司可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，學(xué)習(xí)相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案和技術(shù)方法，進(jìn)行模擬演練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。4.應(yīng)急救援裝備操作使用：熟悉各類應(yīng)急救援裝備的性能、特點(diǎn)和操作方法，進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，確保能夠熟練使用。5.醫(yī)療救護(hù)知識(shí)：學(xué)習(xí)常見傷病的急救知識(shí)和技能，掌握心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷包扎、骨折固定等基本急救方法。6.消防安全知識(shí)：了解火災(zāi)的預(yù)防、撲救和逃生自救知識(shí)，掌握消防器材的使用方法，進(jìn)行消防演練。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部具有豐富應(yīng)急管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，定期組織應(yīng)急人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)應(yīng)急人員的實(shí)際需求，選派部分人員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的應(yīng)急管理培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)先進(jìn)的應(yīng)急管理理念和技術(shù)方法。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為應(yīng)急人員提供在線學(xué)習(xí)資源，方便應(yīng)急人員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。4.實(shí)戰(zhàn)演練：定期組織應(yīng)急演練，通過模擬突發(fā)事件場(chǎng)景，讓應(yīng)急人員在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉和提高應(yīng)急處置能力。（四）培訓(xùn)考核1.建立應(yīng)急人員培訓(xùn)考核制度，對(duì)應(yīng)急人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括理論知識(shí)考核和實(shí)際操作考核，考核成績(jī)作為應(yīng)急人員晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和續(xù)聘的重要依據(jù)。3.對(duì)于考核不合格的應(yīng)急人員，進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。四、應(yīng)急人員日常管理（一）考勤管理1.應(yīng)急人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)參加應(yīng)急培訓(xùn)、演練和應(yīng)急處置工作。2.因特殊原因不能參加應(yīng)急培訓(xùn)、演練和應(yīng)急處置工作的，應(yīng)提前向應(yīng)急管理部門請(qǐng)假，并說明原因。3.應(yīng)急管理部門應(yīng)建立應(yīng)急人員考勤檔案，記錄應(yīng)急人員的出勤情況。（二）裝備管理1.應(yīng)急人員應(yīng)妥善保管和使用應(yīng)急救援裝備，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞應(yīng)急救援裝備。2.應(yīng)急救援裝備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保裝備性能良好，隨時(shí)處于可用狀態(tài)。3.應(yīng)急管理部門應(yīng)建立應(yīng)急救援裝備臺(tái)賬，記錄應(yīng)急救援裝備的型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。（三）保密管理1.應(yīng)急人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，保守應(yīng)急工作中的機(jī)密信息，不得泄露給無關(guān)人員。2.應(yīng)急處置過程中涉及的事故原因、損失情況、救援措施等信息，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得對(duì)外公布。3.應(yīng)急管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急人員的保密教育，提高應(yīng)急人員的保密意識(shí)。（四）績(jī)效評(píng)估1.建立應(yīng)急人員績(jī)效評(píng)估制度，對(duì)應(yīng)急人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估。2.績(jī)效評(píng)估內(nèi)容包括應(yīng)急培訓(xùn)參與情況、演練表現(xiàn)、應(yīng)急處置工作成效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。3.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)應(yīng)急人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，激勵(lì)應(yīng)急人員積極工作，提高應(yīng)急處置能力。五、應(yīng)急響應(yīng)與處置（一）突發(fā)事件報(bào)告1.公司員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間向應(yīng)急管理部門報(bào)告。2.應(yīng)急管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)詳細(xì)了解突發(fā)事件的情況，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度、影響范圍等，并立即向應(yīng)急指揮人員報(bào)告。3.應(yīng)急指揮人員接到報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，組織應(yīng)急救援工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)流程1.預(yù)警發(fā)布：根據(jù)突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)和預(yù)警信息，應(yīng)急指揮人員發(fā)布預(yù)警指令，通知相關(guān)應(yīng)急人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。2.應(yīng)急啟動(dòng)：當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急指揮人員立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，組織應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。3.現(xiàn)場(chǎng)指揮：應(yīng)急指揮人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，統(tǒng)一指揮應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援小組之間的工作。4.搶險(xiǎn)救援：搶險(xiǎn)救援人員按照應(yīng)急指揮人員的指令，迅速開展搶險(xiǎn)救援工作，搶救受傷人員，控制事故擴(kuò)大。5.醫(yī)療救護(hù)：醫(yī)療救護(hù)人員在事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救治點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治和包扎，確保受傷人員得到及時(shí)有效的治療。6.后勤保障：后勤保障人員負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資、設(shè)備和器材的儲(chǔ)備、管理和調(diào)配，為應(yīng)急救援人員提供生活保障和后勤支持。7.信息收集與報(bào)送：應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)收集和匯總突發(fā)事件的相關(guān)信息，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告，并向公司內(nèi)部通報(bào)。8.應(yīng)急結(jié)束：當(dāng)突發(fā)事件得到有效控制，危害消除后，應(yīng)急指揮人員宣布應(yīng)急結(jié)束，組織應(yīng)急救援人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。（三）應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故處置措施立即組織滅火，使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。迅速疏散人員，引導(dǎo)人員按照預(yù)定的疏散路線撤離現(xiàn)場(chǎng)，確保人員安全。及時(shí)報(bào)警，撥打火警電話119，向消防部門報(bào)告火災(zāi)情況，請(qǐng)求支援。在消防部門到達(dá)之前，做好現(xiàn)場(chǎng)警戒工作，防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。2.地震事故處置措施立即組織人員疏散，引導(dǎo)人員迅速撤離到安全地帶，如空曠場(chǎng)地、建筑物外等。對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治和包扎，確保受傷人員得到及時(shí)有效的治療。檢查建筑物的受損情況，如發(fā)現(xiàn)有建筑物倒塌、傾斜等危險(xiǎn)情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止次生災(zāi)害發(fā)生。及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告地震情況，請(qǐng)求支援和指導(dǎo)。3.危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事故處置措施立即組織人員疏散，設(shè)置警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入泄漏區(qū)域。采取堵漏、收容等措施，控制危險(xiǎn)化學(xué)品的泄漏，防止泄漏范圍擴(kuò)大。對(duì)泄漏的危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行中和、稀釋等處理，降低其危害程度。及時(shí)報(bào)警，撥打危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援電話，向相關(guān)部門報(bào)告事故情況，請(qǐng)求支援。對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治和包扎，確保受傷人員得到及時(shí)有效的治療。六、應(yīng)急人員獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出，做出重大貢獻(xiàn)的應(yīng)急人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。3.對(duì)在應(yīng)急培訓(xùn)、演練中表現(xiàn)優(yōu)秀的應(yīng)急人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)應(yīng)急人員積極參加培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。（二）懲罰1.對(duì)應(yīng)急人員在應(yīng)急處置工作中違反規(guī)定、玩忽職守、造成嚴(yán)重后果的，給予批