報(bào)社軟文管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)報(bào)社軟文管理，規(guī)范軟文創(chuàng)作、發(fā)布流程，確保軟文質(zhì)量，維護(hù)報(bào)社聲譽(yù)，提升品牌影響力，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于報(bào)社全體員工及參與報(bào)社軟文創(chuàng)作、發(fā)布的合作單位和個(gè)人。（三）基本原則1.合法性原則：軟文內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)，不得含有違法違規(guī)、虛假、誤導(dǎo)性或侵犯他人權(quán)益的信息。2.真實(shí)性原則：堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，確保軟文中所涉及的事實(shí)、數(shù)據(jù)、案例等真實(shí)可靠，不得夸大或虛構(gòu)。3.客觀性原則：客觀公正地呈現(xiàn)信息，避免片面性和傾向性，不得進(jìn)行惡意詆毀或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。4.規(guī)范性原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和格式進(jìn)行軟文創(chuàng)作、審核、發(fā)布，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序。二、軟文創(chuàng)作管理（一）選題策劃1.選題應(yīng)緊密圍繞報(bào)社的定位、目標(biāo)受眾和業(yè)務(wù)方向，具有新聞價(jià)值、社會(huì)關(guān)注度和實(shí)用性。2.編輯部門定期組織選題策劃會(huì)議，廣泛收集線索，包括但不限于熱點(diǎn)事件、行業(yè)動(dòng)態(tài)、讀者需求等，形成選題庫(kù)。3.選題策劃應(yīng)明確軟文的主題、核心觀點(diǎn)、受眾群體、預(yù)期效果等要素，并制定詳細(xì)的創(chuàng)作大綱。（二）撰稿要求1.撰稿人應(yīng)具備扎實(shí)的文字功底、豐富的行業(yè)知識(shí)和敏銳的新聞洞察力，能夠準(zhǔn)確把握選題要點(diǎn)，撰寫高質(zhì)量的軟文。2.軟文內(nèi)容應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言通順、表達(dá)準(zhǔn)確，避免使用生僻詞匯和復(fù)雜句式，確保讀者易于理解。3.注重軟文的可讀性和趣味性，可適當(dāng)運(yùn)用圖片、圖表、案例等形式增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力，但不得過(guò)度堆砌或?yàn)E用。4.嚴(yán)格遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得抄襲、剽竊他人作品，如需引用他人觀點(diǎn)或資料，應(yīng)注明出處。（三）審核修改1.軟文初稿完成后，撰稿人應(yīng)進(jìn)行自我審核，檢查內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整，語(yǔ)言是否規(guī)范。2.編輯對(duì)軟文進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核選題是否合適、內(nèi)容是否符合要求、語(yǔ)言是否通順等，提出修改意見，反饋給撰稿人進(jìn)行修改。3.對(duì)于重要或敏感的軟文，需經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人、總編室等多級(jí)審核，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、導(dǎo)向正確。審核通過(guò)后的軟文方可進(jìn)入發(fā)布環(huán)節(jié)。三、軟文發(fā)布管理（一）發(fā)布平臺(tái)選擇1.根據(jù)軟文的目標(biāo)受眾和傳播目的，選擇合適的發(fā)布平臺(tái)，包括報(bào)社官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)、合作媒體平臺(tái)等。2.對(duì)發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行評(píng)估和篩選，確保平臺(tái)具有良好的信譽(yù)、穩(wěn)定的性能和較大的用戶流量，能夠有效傳播軟文信息。3.與發(fā)布平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保軟文發(fā)布的順利進(jìn)行。（二）發(fā)布流程1.軟文審核通過(guò)后，由專人負(fù)責(zé)在選定的發(fā)布平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布操作。發(fā)布前需再次核對(duì)軟文內(nèi)容，確保發(fā)布信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.按照發(fā)布平臺(tái)的要求和格式，填寫相關(guān)發(fā)布信息，如標(biāo)題、作者、摘要、關(guān)鍵詞等，并上傳軟文正文。3.選擇合適的發(fā)布時(shí)間，根據(jù)目標(biāo)受眾的活躍時(shí)間和平臺(tái)流量規(guī)律，確保軟文能夠獲得最大的曝光量和關(guān)注度。4.發(fā)布后，及時(shí)跟蹤軟文的傳播效果，收集讀者反饋，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等，并做好記錄。（三）發(fā)布監(jiān)控與維護(hù)1.安排專人對(duì)發(fā)布在各平臺(tái)上的軟文進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題，如內(nèi)容被篡改、惡意評(píng)論、侵權(quán)行為等。2.對(duì)于讀者的反饋和疑問(wèn)，及時(shí)回復(fù)和處理，維護(hù)報(bào)社與讀者之間的良好溝通和互動(dòng)。3.根據(jù)軟文的傳播效果和讀者反饋，適時(shí)對(duì)軟文進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，如補(bǔ)充新內(nèi)容、更新數(shù)據(jù)等，以提高軟文的質(zhì)量和影響力。四、合作單位與個(gè)人管理（一）合作單位選擇1.與合作單位開展軟文合作時(shí)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查，確保合作單位具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、良好的信譽(yù)和專業(yè)的創(chuàng)作能力。2.優(yōu)先選擇在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度和影響力、與報(bào)社業(yè)務(wù)互補(bǔ)的合作單位，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。3.簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括軟文創(chuàng)作要求、發(fā)布平臺(tái)、費(fèi)用支付、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等條款，確保合作規(guī)范有序。（二）合作流程1.合作單位根據(jù)報(bào)社提供的選題和要求，進(jìn)行軟文創(chuàng)作，并按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交初稿。2.報(bào)社編輯對(duì)合作單位提交的軟文進(jìn)行審核，提出修改意見，反饋給合作單位進(jìn)行修改。3.審核通過(guò)后的軟文，由報(bào)社負(fù)責(zé)在選定的發(fā)布平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布，合作單位應(yīng)配合做好相關(guān)工作。4.按照合作協(xié)議的約定，及時(shí)結(jié)算合作費(fèi)用，確保合作雙方的利益得到保障。（三）合作監(jiān)督與評(píng)估1.定期對(duì)合作單位的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，評(píng)估合作效果，如軟文質(zhì)量、發(fā)布效果、讀者反饋等。2.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的合作單位，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并在后續(xù)合作中給予優(yōu)先考慮；對(duì)于表現(xiàn)不佳或違反合作協(xié)議的合作單位，及時(shí)終止合作，并追究其相應(yīng)責(zé)任。3.建立合作單位檔案，記錄合作過(guò)程中的相關(guān)信息，為后續(xù)合作提供參考依據(jù)。五、版權(quán)管理（一）版權(quán)歸屬1.報(bào)社對(duì)其創(chuàng)作、發(fā)布的軟文享有版權(quán)，包括但不限于文字作品、圖片、圖表等。2.合作單位創(chuàng)作的軟文，其版權(quán)歸屬按照合作協(xié)議的約定執(zhí)行。如無(wú)約定，版權(quán)歸報(bào)社所有，但合作單位享有在合作范圍內(nèi)的使用權(quán)。3.員工為完成報(bào)社工作任務(wù)創(chuàng)作的軟文，其版權(quán)歸報(bào)社所有。（二）版權(quán)保護(hù)措施1.加強(qiáng)對(duì)軟文版權(quán)的保護(hù)意識(shí)，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止軟文被侵權(quán)或泄露。2.及時(shí)對(duì)報(bào)社的軟文進(jìn)行版權(quán)登記，獲取相關(guān)版權(quán)證明，維護(hù)自身合法權(quán)益。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的侵權(quán)行為，及時(shí)采取法律措施進(jìn)行維權(quán)，追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。（三）版權(quán)使用規(guī)范1.報(bào)社內(nèi)部員工如需使用報(bào)社的軟文，應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。2.合作單位如需使用報(bào)社的軟文，應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議的約定使用，不得超出授權(quán)范圍。3.任何單位和個(gè)人未經(jīng)報(bào)社書面授權(quán)，不得擅自轉(zhuǎn)載、復(fù)制、傳播報(bào)社的軟文，不得將其用于商業(yè)目的或其他非法用途。六、保密管理（一）保密范圍1.涉及報(bào)社商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)信息、客戶資料等敏感信息的軟文創(chuàng)作、審核、發(fā)布過(guò)程中的相關(guān)信息。2.報(bào)社在選題策劃、市場(chǎng)調(diào)研等工作中獲取的未公開信息。3.其他需要保密的信息。（二）保密措施1.對(duì)涉及保密信息的人員進(jìn)行保密教育，提高其保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。2.在軟文創(chuàng)作、審核、發(fā)布等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格控制信息的傳播范圍，限制知悉人員，確保保密信息不被泄露。3.加強(qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、存儲(chǔ)設(shè)備等的安全管理，采取加密、訪問(wèn)控制等技術(shù)措施，防止保密信息被竊取或篡改。（三）保密監(jiān)督與責(zé)任追究1.定期對(duì)保密制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.對(duì)于違反保密制度，泄露報(bào)社保