曲江樓觀管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)對(duì)曲江樓觀的有效管理，保護(hù)其歷史文化價(jià)值，合理開發(fā)利用旅游資源，促進(jìn)區(qū)域文化旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及文化旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于曲江樓觀區(qū)域內(nèi)的各類文化遺跡、宗教場(chǎng)所、旅游設(shè)施及其周邊環(huán)境的管理活動(dòng)。涵蓋樓觀道文化展示區(qū)、宗圣宮遺址、說經(jīng)臺(tái)等具體區(qū)域?；驹瓌t1.保護(hù)優(yōu)先原則：將曲江樓觀的文化遺產(chǎn)保護(hù)置于首位，確保歷史建筑、文物古跡等得到妥善保護(hù)，維護(hù)其原真性和完整性。2.科學(xué)規(guī)劃原則：依據(jù)區(qū)域文化特色和旅游發(fā)展需求，制定科學(xué)合理的發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.依法管理原則：嚴(yán)格依照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與曲江樓觀的管理和監(jiān)督，提高保護(hù)意識(shí)和參與度。管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)管理部門設(shè)置成立曲江樓觀管理委員會(huì)，作為曲江樓觀管理的專門機(jī)構(gòu)，下設(shè)文化遺產(chǎn)保護(hù)部、旅游開發(fā)運(yùn)營(yíng)部、安全管理部、綜合協(xié)調(diào)部等部門。各部門職責(zé)1.文化遺產(chǎn)保護(hù)部負(fù)責(zé)制定文化遺產(chǎn)保護(hù)規(guī)劃和方案，并組織實(shí)施。開展文化遺產(chǎn)的調(diào)查、登記、評(píng)估等工作，建立健全保護(hù)檔案。監(jiān)督文物修繕、維護(hù)工程，確保施工質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)范圍內(nèi)建設(shè)活動(dòng)的監(jiān)管，防止破壞行為。2.旅游開發(fā)運(yùn)營(yíng)部制定旅游發(fā)展規(guī)劃和營(yíng)銷策略，推動(dòng)曲江樓觀旅游品牌建設(shè)。負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目的策劃、開發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。組織旅游宣傳推廣活動(dòng)，拓展客源市場(chǎng)，提高曲江樓觀的知名度和影響力。協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和更新，優(yōu)化旅游環(huán)境。3.安全管理部建立健全安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任，確保曲江樓觀區(qū)域的安全穩(wěn)定。加強(qiáng)安全巡查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全問題。制定應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的消防安全、治安管理等工作，保障游客和工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。4.綜合協(xié)調(diào)部負(fù)責(zé)管委會(huì)內(nèi)部的綜合協(xié)調(diào)工作，上傳下達(dá)，確保各項(xiàng)工作順利開展。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門、單位的關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持和資源保障。處理群眾來信來訪，及時(shí)化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。負(fù)責(zé)管委會(huì)的行政事務(wù)管理，包括文件起草、會(huì)議組織、財(cái)務(wù)管理等工作。文化遺產(chǎn)保護(hù)文物保護(hù)1.對(duì)曲江樓觀區(qū)域內(nèi)的文物古跡進(jìn)行分類分級(jí)保護(hù)，明確保護(hù)范圍和建設(shè)控制地帶。2.嚴(yán)格按照文物保護(hù)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，開展文物修繕、保養(yǎng)工作，確保文物安全。3.加強(qiáng)對(duì)文物保護(hù)單位的標(biāo)識(shí)管理，設(shè)立明顯的保護(hù)標(biāo)志和說明牌，向公眾宣傳文物保護(hù)知識(shí)。歷史建筑保護(hù)1.對(duì)具有歷史價(jià)值的建筑進(jìn)行登記造冊(cè)，建立保護(hù)檔案，制定保護(hù)措施。2.加強(qiáng)對(duì)歷史建筑的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止損壞歷史建筑的行為。3.在歷史建筑的修繕和改造過程中，遵循“修舊如舊”的原則，保持其原有風(fēng)貌和特色。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)1.開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查、挖掘和整理工作，建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄體系。2.加強(qiáng)對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人的保護(hù)和培養(yǎng)，鼓勵(lì)傳承人與旅游開發(fā)相結(jié)合，推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承與發(fā)展。3.舉辦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示、展演活動(dòng)，豐富游客的文化體驗(yàn)。旅游開發(fā)與管理旅游規(guī)劃1.依據(jù)曲江樓觀的文化特色和資源優(yōu)勢(shì)，編制科學(xué)合理的旅游發(fā)展總體規(guī)劃，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行修訂。2.在旅游規(guī)劃中注重與周邊區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成區(qū)域旅游聯(lián)動(dòng)格局。3.加強(qiáng)旅游規(guī)劃的審批和監(jiān)督管理，確保規(guī)劃的有效實(shí)施。旅游項(xiàng)目建設(shè)1.旅游項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)符合旅游規(guī)劃要求，嚴(yán)格履行項(xiàng)目審批手續(xù)。2.項(xiàng)目建設(shè)過程中要注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)，避免對(duì)周邊環(huán)境造成破壞。3.加強(qiáng)對(duì)旅游項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)管，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。旅游服務(wù)管理1.規(guī)范景區(qū)內(nèi)旅游服務(wù)設(shè)施的設(shè)置和布局，提高服務(wù)設(shè)施的便利性和舒適性。2.加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為游客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.建立健全旅游投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益。旅游市場(chǎng)監(jiān)管1.加強(qiáng)對(duì)曲江樓觀旅游市場(chǎng)的日常監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客等違法違規(guī)行為。2.規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)、旅行社的管理，確保其合法經(jīng)營(yíng)。3.加強(qiáng)旅游價(jià)格監(jiān)管，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，防止價(jià)格欺詐行為。安全管理安全制度建設(shè)1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任落實(shí)到部門和個(gè)人。2.制定安全操作規(guī)程，規(guī)范工作人員的操作行為，確保安全工作有序開展。安全設(shè)施配備1.在曲江樓觀區(qū)域內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好有效。2.合理設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒游客注意安全事項(xiàng)。安全檢查與隱患排查1.定期開展安全檢查和隱患排查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，確保安全隱患得到及時(shí)消除。2.建立安全檢查和隱患排查臺(tái)賬，詳細(xì)記錄檢查情況和整改結(jié)果。應(yīng)急管理1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。2.建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)，有效處置。環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生制度1.建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人。2.制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和考核。環(huán)境衛(wèi)生保潔1.加強(qiáng)曲江樓觀區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，增加保潔頻次，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。2.合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，定期清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理，如垃圾桶、公共廁所等，確保設(shè)施正常使用。2.定期對(duì)公共廁所進(jìn)行清潔和消毒，改善廁所衛(wèi)生條件。環(huán)境保護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)曲江樓觀區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，嚴(yán)格控制污染排放，保護(hù)生態(tài)平衡。2.加強(qiáng)對(duì)綠化植被的養(yǎng)護(hù)和管理，增加綠化面積，營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。宣傳推廣與文化活動(dòng)宣傳推廣1.制定宣傳推廣計(jì)劃，通過多種渠道和方式，宣傳曲江樓觀的文化特色、旅游資源和品牌形象。2.加強(qiáng)與媒體的合作，積極開展新聞宣傳和廣告投放，提高曲江樓觀的知名度和影響力。3.利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，開展線上宣傳推廣活動(dòng)，如開設(shè)官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)等，發(fā)布旅游信息和文化活動(dòng)動(dòng)態(tài)。文化活動(dòng)1.結(jié)合曲江樓觀的文化特色，舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)，如道文化研討會(huì)、民俗文化節(jié)等，豐富游客的文化體驗(yàn)。2.鼓勵(lì)文化創(chuàng)新，開發(fā)具有曲江樓觀特色的文化產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品，提升文化附加值。3.加強(qiáng)與文化機(jī)構(gòu)、學(xué)校等合作，開展文化交流活動(dòng)，傳播曲江樓觀的文化內(nèi)涵。資源利用與合作資源整合與利用1.整合曲江樓觀區(qū)域內(nèi)的文化、旅游、生態(tài)等資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和綜合利用。2.充分挖掘資源潛力，開發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同游客的需求。合作與交流1.加強(qiáng)與周邊景區(qū)、旅游企業(yè)的合作，開展旅游線路聯(lián)合推廣、客源互送等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.積極與文化研究機(jī)構(gòu)、高校等開展合作，共同開展文化研究和項(xiàng)目開發(fā)，提升曲江樓觀的文化底蘊(yùn)和學(xué)術(shù)水平。3.加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式，推動(dòng)曲江樓觀的國(guó)際化發(fā)展。監(jiān)督檢查與考核監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)曲江樓觀的管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.加強(qiáng)對(duì)管理部門和工作人員的監(jiān)督，確保其依法履行職責(zé)，廉潔奉公?？己嗽u(píng)價(jià)制度1.制定考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)管理部門和工作人員的工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.將考核評(píng)價(jià)結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)管理部門和工作人員積極履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。獎(jiǎng)勵(lì)與處罰獎(jiǎng)勵(lì)制度1.對(duì)在曲江樓觀管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.