2025年防詐知識(shí)測試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.接到自稱“某電商平臺(tái)客服”的電話，稱你購買的商品因質(zhì)量問題需退款，要求添加其提供的“官方退款群”QQ號(hào)。此時(shí)最安全的做法是：A.立即添加QQ，按對方指引操作退款B.登錄電商平臺(tái)官方APP，在“我的訂單”中查看是否有退款通知C.提供銀行卡號(hào)和短信驗(yàn)證碼配合退款D.詢問對方工號(hào)后記錄，等待后續(xù)處理答案：B解析：正規(guī)平臺(tái)退款不會(huì)通過非官方渠道要求添加社交賬號(hào)，應(yīng)通過官方渠道核實(shí)訂單狀態(tài)，避免點(diǎn)擊陌生鏈接或添加陌生賬號(hào)。2.收到一條短信：“您尾號(hào)XXXX的銀行卡于今日14:30消費(fèi)19800元，如需查詢或取消交易，請點(diǎn)擊鏈接http://xxx.xxx”。正確的處理方式是：A.立即點(diǎn)擊鏈接核實(shí)交易信息B.撥打銀行官方客服電話（通過銀行官網(wǎng)或官方APP獲取號(hào)碼）查詢C.回?fù)芏绦胖械穆?lián)系電話咨詢D.轉(zhuǎn)發(fā)短信給朋友幫忙查看答案：B解析：釣魚短信常通過仿冒鏈接竊取信息，應(yīng)通過官方渠道核實(shí)，不可點(diǎn)擊陌生鏈接或回?fù)芏绦胖械奈粗?hào)碼。3.微信收到好友消息：“我在外地急用錢，能借我2萬元嗎？微信轉(zhuǎn)我銀行卡，賬號(hào)是6228XXXXXX”。此時(shí)應(yīng)：A.立即轉(zhuǎn)賬，朋友有難要幫忙B.電話或視頻聯(lián)系好友確認(rèn)是否本人C.要求對方提供更多緊急情況細(xì)節(jié)再?zèng)Q定D.先轉(zhuǎn)1萬元試探，確認(rèn)后再轉(zhuǎn)剩余答案：B解析：微信賬號(hào)可能被盜用，需通過電話或視頻確認(rèn)對方身份，避免因“好友求助”詐騙造成損失。4.某短視頻平臺(tái)推送“0元學(xué)理財(cái)”廣告，宣稱“資深導(dǎo)師一對一指導(dǎo)，年化收益20%以上，無風(fēng)險(xiǎn)”。最可能的詐騙類型是：A.刷單返利詐騙B.虛假投資詐騙C.冒充客服詐騙D.婚戀交友詐騙答案：B解析：以“高收益、無風(fēng)險(xiǎn)”為誘餌誘導(dǎo)投資，后期通過操控平臺(tái)數(shù)據(jù)或卷款跑路實(shí)施詐騙，屬于典型虛假投資類詐騙。5.獨(dú)居老人接到電話：“我是社保局工作人員，您的醫(yī)保賬戶因異常被凍結(jié)，需轉(zhuǎn)賬5000元到指定安全賬戶驗(yàn)證身份，否則無法使用”。老人正確的做法是：A.按對方要求轉(zhuǎn)賬解凍B.掛斷電話后撥打社保局官方電話（12333）核實(shí)C.詢問對方具體異常原因后轉(zhuǎn)賬D.讓鄰居幫忙操作轉(zhuǎn)賬答案：B解析：公檢法、社保局等部門不會(huì)通過電話要求轉(zhuǎn)賬到“安全賬戶”，遇到此類要求應(yīng)立即通過官方渠道核實(shí)。6.手機(jī)收到“您已被選為‘XX衛(wèi)視抽獎(jiǎng)活動(dòng)’幸運(yùn)用戶，獎(jiǎng)金58萬元，需先繳納3800元手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取”。正確認(rèn)知是：A.中獎(jiǎng)是真的，繳納手續(xù)費(fèi)后即可領(lǐng)取B.正規(guī)抽獎(jiǎng)活動(dòng)不會(huì)要求先繳費(fèi)，這是詐騙C.嘗試?yán)U納部分費(fèi)用，確認(rèn)后再補(bǔ)D.聯(lián)系活動(dòng)主辦方（短信中的400電話）咨詢答案：B解析：所有以“中獎(jiǎng)”“領(lǐng)取獎(jiǎng)金”為由要求先繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬的均為詐騙，正規(guī)活動(dòng)不會(huì)收取手續(xù)費(fèi)。7.大學(xué)生小周在兼職群看到“足不出戶，日賺300元，刷單返現(xiàn)”的招聘信息。以下說法錯(cuò)誤的是：A.刷單本身是違法行為，參與可能擔(dān)責(zé)B.前期小額返現(xiàn)是為了騙取信任，后期會(huì)要求大額刷單后卷款C.可以嘗試做幾單，賺夠?qū)W費(fèi)就退出D.應(yīng)拒絕參與，向警方或平臺(tái)舉報(bào)答案：C解析：刷單返利詐騙初期會(huì)返還小額資金獲取信任，后期要求大額投入后關(guān)閉平臺(tái)，參與刷單本身違反《反不正當(dāng)競爭法》，可能承擔(dān)法律責(zé)任。8.收到“微粒貸”“借唄”客服電話，稱“您的賬戶需升級(jí)為‘官方VIP’，否則影響征信，需提供銀行卡密碼和驗(yàn)證碼完成升級(jí)”。正確應(yīng)對是：A.提供信息配合升級(jí)，避免影響征信B.登錄官方APP查看是否有升級(jí)通知C.詢問對方工號(hào)并記錄，稍后處理D.按對方要求操作，確保賬戶安全答案：B解析：正規(guī)金融平臺(tái)不會(huì)通過電話要求提供銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息，“賬戶升級(jí)”“影響征信”是常見詐騙話術(shù)，需通過官方渠道核實(shí)。9.老人接到“孫子”電話：“奶奶，我打架被拘留了，需要交5萬元保證金，別告訴爸媽”。老人正確的做法是：A.立即轉(zhuǎn)賬，避免孫子受罰B.聯(lián)系孫子父母或直接視頻確認(rèn)身份C.詢問“孫子”具體拘留地點(diǎn)后轉(zhuǎn)賬D.先轉(zhuǎn)2萬元，剩余后續(xù)再轉(zhuǎn)答案：B解析：“冒充親屬求助”詐騙常利用老人對家人的關(guān)心，需通過其他親屬或直接視頻確認(rèn)身份，不可輕信電話內(nèi)容。10.手機(jī)彈出“系統(tǒng)提示：您的手機(jī)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需安裝‘安全防護(hù)APP’進(jìn)行檢測”。正確操作是：A.立即下載安裝，保護(hù)手機(jī)安全B.忽略提示，通過手機(jī)自帶應(yīng)用商店下載正規(guī)安全軟件C.點(diǎn)擊鏈接下載，按提示輸入個(gè)人信息D.聯(lián)系短信中的“客服”咨詢答案：B解析：此類提示多為釣魚鏈接，誘導(dǎo)安裝惡意軟件竊取信息，應(yīng)通過官方應(yīng)用商店下載正規(guī)軟件，不可點(diǎn)擊陌生鏈接。二、判斷題（每題2分，共20分）1.公檢法機(jī)關(guān)可以通過電話、微信等方式要求當(dāng)事人轉(zhuǎn)賬至“安全賬戶”。（）答案：×解析：公檢法機(jī)關(guān)不會(huì)通過電話要求轉(zhuǎn)賬，“安全賬戶”是典型詐騙話術(shù)。2.收到“快遞丟失理賠”短信，點(diǎn)擊鏈接填寫信息后，對方要求提供銀行卡驗(yàn)證碼是為了確認(rèn)身份，應(yīng)配合。（）答案：×解析：驗(yàn)證碼等同于“付款密碼”，任何要求提供驗(yàn)證碼的行為均為詐騙。3.網(wǎng)絡(luò)婚戀交友中，對方以“投資項(xiàng)目”“家人重病”等理由借錢，可能是詐騙。（）答案：√解析：婚戀詐騙常通過建立感情后以各種理由借錢，需提高警惕。4.兼職刷單“多勞多得”，是正規(guī)的賺錢方式。（）答案：×解析：刷單屬于虛假交易，違反法律，且刷單返利多為詐騙。5.收到“醫(yī)保卡異?！倍绦?，應(yīng)直接撥打短信中提供的“醫(yī)保局電話”核實(shí)。（）答案：×解析：短信中的電話可能是詐騙分子偽造的，應(yīng)通過官方公布的醫(yī)保局電話核實(shí)。6.網(wǎng)上“低價(jià)代購名牌包”，要求先付全款再發(fā)貨，是可信的。（）答案：×解析：低價(jià)代購多為詐騙，收到貨款后可能發(fā)假貨或直接失聯(lián)。7.陌生網(wǎng)友邀請參與“虛擬貨幣”“區(qū)塊鏈”投資，承諾“穩(wěn)賺不賠”，可以嘗試小額投入。（）答案：×解析：虛擬貨幣投資風(fēng)險(xiǎn)極高，“穩(wěn)賺不賠”是詐騙常用話術(shù)，需遠(yuǎn)離。8.手機(jī)收到“領(lǐng)導(dǎo)”微信消息：“幫我轉(zhuǎn)5萬元到客戶賬戶”，應(yīng)立即轉(zhuǎn)賬，避免耽誤工作。（）答案：×解析：需通過電話或當(dāng)面確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)身份，避免“冒充領(lǐng)導(dǎo)”詐騙。9.“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋”“健康講座送禮品”后推銷高價(jià)保健品，是針對老年人的常見詐騙手段。（）答案：√解析：通過小恩小惠獲取信任后推銷虛假保健品，屬于養(yǎng)老詐騙典型手法。10.收到“法院傳票”短信，稱“因欠款被起訴，點(diǎn)擊鏈接查看詳情”，應(yīng)立即點(diǎn)擊鏈接處理。（）答案：×解析：法院傳票不會(huì)通過短信鏈接發(fā)送，點(diǎn)擊鏈接可能導(dǎo)致信息泄露。三、案例分析題（每題10分，共50分）案例1：退休教師王阿姨接到電話，對方自稱“市公安局張警官”，稱其銀行卡涉及一起洗錢案，需配合調(diào)查?！皬埦佟币笸醢⒁剃P(guān)閉手機(jī)、斷開網(wǎng)絡(luò)，到賓館開房間，通過“安全軟件”共享屏幕，將銀行卡余額轉(zhuǎn)到“警方監(jiān)管賬戶”證明清白。王阿姨按要求操作，最終轉(zhuǎn)賬12萬元后發(fā)現(xiàn)被騙。問題：（1）案例中詐騙分子使用了哪些詐騙話術(shù)？（2）王阿姨的哪些行為存在安全隱患？（3）正確的應(yīng)對措施是什么？答案：（1）詐騙話術(shù)：冒充公檢法（公安局警官）、虛構(gòu)“洗錢案”、要求“配合調(diào)查”、誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬至“安全賬戶”、要求關(guān)閉通信工具避免“干擾調(diào)查”。（2）安全隱患：輕信陌生電話身份；未通過官方渠道核實(shí)（如撥打110或公安局公開電話）；關(guān)閉手機(jī)、斷開網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致無法聯(lián)系外界求助；共享屏幕泄露手機(jī)操作信息；輕易轉(zhuǎn)賬至陌生賬戶。（3）正確措施：掛斷電話后，通過110或公安局官方電話核實(shí)是否存在所謂“案件”；絕不轉(zhuǎn)賬至任何“安全賬戶”；不關(guān)閉手機(jī)，保持與家人、朋友聯(lián)系；拒絕共享屏幕或提供銀行卡、驗(yàn)證碼等信息。案例2：大學(xué)生小李在某兼職平臺(tái)看到“線上推廣”工作，要求關(guān)注指定公眾號(hào)并截圖，完成10單后返現(xiàn)50元。小李完成后確實(shí)收到50元，隨后對方稱“升級(jí)任務(wù)”需墊付300元購買商品，完成5單后返現(xiàn)500元。小李墊付后，對方又稱“操作失誤需補(bǔ)單”，要求墊付2000元，否則無法返現(xiàn)。小李繼續(xù)墊付后，對方失聯(lián)。問題：（1）該案例屬于哪種詐騙類型？（2）詐騙分子如何一步步獲取小李信任？（3）小李應(yīng)如何避免此類詐騙？答案：（1）刷單返利詐騙。（2）初期通過“小額任務(wù)+及時(shí)返現(xiàn)”建立信任；誘導(dǎo)完成“升級(jí)任務(wù)”后以“操作失誤”“系統(tǒng)故障”等理由要求繼續(xù)墊付，最終卷款失聯(lián)。（3）避免措施：牢記“刷單本身違法”；拒絕任何“墊付資金”的兼職要求；遇到“補(bǔ)單”“升級(jí)任務(wù)”等借口立即停止并報(bào)警；通過正規(guī)平臺(tái)尋找兼職，不輕易相信“高收益、低門檻”廣告。案例3：劉先生收到“銀行客服”短信：“您的信用卡因風(fēng)險(xiǎn)交易被凍結(jié)，登錄重新認(rèn)證”。劉先生點(diǎn)擊鏈接后，頁面與銀行官網(wǎng)高度相似，填寫了卡號(hào)、密碼、短信驗(yàn)證碼，隨后發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷2萬元。問題：（1）該詐騙使用了什么技術(shù)手段？（2）劉先生為何會(huì)受騙？（3）如何識(shí)別此類“釣魚網(wǎng)站”？答案：（1）仿冒釣魚網(wǎng)站（通過制作與官方網(wǎng)站高度相似的頁面竊取信息）。（2）原因：輕信短信中的“凍結(jié)”通知；未核實(shí)鏈接來源；誤認(rèn)為仿冒頁面是官方網(wǎng)站；泄露銀行卡敏感信息（密碼、驗(yàn)證碼）。（3）識(shí)別方法：查看網(wǎng)址是否與官方網(wǎng)站完全一致（注意字母、數(shù)字差異）；通過銀行官方APP或官網(wǎng)提供的鏈接登錄，不點(diǎn)擊短信/郵件中的陌生鏈接；輸入賬號(hào)密碼前，通過“右鍵查看網(wǎng)頁源代碼”等方式判斷是否為仿冒頁面；官方渠道不會(huì)通過短信要求“重新認(rèn)證”敏感信息。案例4：獨(dú)居老人陳奶奶在小區(qū)廣場參加“免費(fèi)體檢”活動(dòng)，“醫(yī)生”稱其“心腦血管嚴(yán)重堵塞，需立即服用‘進(jìn)口特效藥’，原價(jià)9800元，活動(dòng)價(jià)3800元”。陳奶奶購買后發(fā)現(xiàn)藥品無批準(zhǔn)文號(hào)，聯(lián)系商家已失聯(lián)。問題：（1）該案例屬于哪種詐騙類型？（2）詐騙分子利用了老年人哪些心理？（3）老年人應(yīng)如何防范此類詐騙？答案：（1）養(yǎng)老詐騙（虛假保健品詐騙）。（2）利用心理：對健康的擔(dān)憂；貪圖“免費(fèi)”小恩小惠（體檢）；對“專家”“醫(yī)生”身份的信任；活動(dòng)“限時(shí)優(yōu)惠”的緊迫感。（3）防范措施：不輕信“免費(fèi)講座”“免費(fèi)體檢”推銷的保健品；購買藥品/保健品需查看“國藥準(zhǔn)字”“健字號(hào)”等批準(zhǔn)文號(hào)；通過正規(guī)藥店或醫(yī)院購買；遇到“包治百病”“進(jìn)口特效”等宣傳需警惕；子女應(yīng)多關(guān)注老人，普及防詐知識(shí)。案例5：趙女士在社交軟件結(jié)識(shí)“海歸精英”張先生，兩人聊得投機(jī)。張先生稱自己在“操作內(nèi)部股票交易”，邀請趙女士一起投資，并稱“有內(nèi)部消息，穩(wěn)賺不賠”。趙女士轉(zhuǎn)賬5萬元后，“張先生”稱“需加大投入才能提現(xiàn)”，趙女士又轉(zhuǎn)10萬元，隨后被拉黑。