廣西用電管理辦法一、總則（一）目的與依據(jù)為加強(qiáng)廣西壯族自治區(qū)用電管理，保障電力供應(yīng)與使用安全、有序、合理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國電力法》《電力供應(yīng)與使用條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本自治區(qū)實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)電力供應(yīng)、使用及其監(jiān)督管理活動。（三）基本原則1.安全第一原則確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障人民生命財產(chǎn)安全和社會公共安全。2.合理用電原則引導(dǎo)用戶科學(xué)合理用電，提高能源利用效率，促進(jìn)節(jié)能減排。3.公平公正原則供用電雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，依法履行各自的權(quán)利和義務(wù)。二、供電營業(yè)區(qū)管理（一）供電營業(yè)區(qū)劃分1.供電企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，依據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、供電能力、供電質(zhì)量等因素，科學(xué)合理劃分供電營業(yè)區(qū)，并報經(jīng)電力管理部門批準(zhǔn)。2.供電營業(yè)區(qū)分為公用供電營業(yè)區(qū)和專用供電營業(yè)區(qū)。公用供電營業(yè)區(qū)由供電企業(yè)統(tǒng)一管理，專用供電營業(yè)區(qū)由具備供電能力的用戶自行管理。（二）供電營業(yè)區(qū)變更1.供電營業(yè)區(qū)的變更包括擴(kuò)大、縮小、分立、合并等情況。供電企業(yè)需要變更供電營業(yè)區(qū)的，應(yīng)當(dāng)向電力管理部門提出申請，并提交相關(guān)資料。2.電力管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起[X]個工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的，頒發(fā)或者變更供電營業(yè)許可證；不予批準(zhǔn)的，書面通知申請人并說明理由。（三）供電營業(yè)區(qū)監(jiān)管1.電力管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對供電營業(yè)區(qū)的監(jiān)管，定期對供電企業(yè)的供電質(zhì)量、服務(wù)水平等進(jìn)行檢查和評估。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在供電營業(yè)場所顯著位置公示供電營業(yè)區(qū)范圍、供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)等信息，接受社會監(jiān)督。三、電力供應(yīng)（一）供電能力保障1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)與改造，提高供電能力和可靠性，滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活用電需求。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定電網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保在緊急情況下能夠迅速恢復(fù)供電。（二）供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家和自治區(qū)規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向用戶提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)。2.供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括電壓質(zhì)量、頻率質(zhì)量、供電可靠性等方面。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對供電質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測和分析，及時采取措施解決存在的問題。（三）供電合同管理1.供電企業(yè)與用戶應(yīng)當(dāng)依法簽訂供用電合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。供用電合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并具備國家規(guī)定的必備條款。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照供用電合同約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量等向用戶供電，用戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時間、方式、金額等繳納電費(fèi)。四、電力使用（一）用戶用電申請1.用戶需要新裝、增容、變更用電等，應(yīng)當(dāng)向供電企業(yè)提出申請，并提交相關(guān)資料。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起[X]個工作日內(nèi)，對用戶的用電申請進(jìn)行審查，并作出是否供電的決定。予以供電的，與用戶簽訂供用電合同；不予供電的，書面通知用戶并說明理由。（二）用電計量與電費(fèi)結(jié)算1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家和自治區(qū)規(guī)定的計量標(biāo)準(zhǔn)和方法，安裝、更換、校驗用電計量裝置，并負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。2.用電計量裝置的記錄作為電費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定定期抄表，用戶應(yīng)當(dāng)按照抄表記錄及時繳納電費(fèi)。3.用戶對電費(fèi)有異議的，可以在規(guī)定期限內(nèi)向供電企業(yè)提出查詢或者復(fù)校申請。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時處理用戶的異議，并將處理結(jié)果告知用戶。（三）節(jié)約用電與有序用電1.鼓勵用戶采用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)，節(jié)約用電，降低能源消耗。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)為用戶提供節(jié)能咨詢和技術(shù)服務(wù)，推廣節(jié)能產(chǎn)品和措施。2.在電力供應(yīng)緊張時期，電力管理部門應(yīng)當(dāng)按照國家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，組織實施有序用電方案，引導(dǎo)用戶合理調(diào)整用電負(fù)荷，保障電力供應(yīng)平衡。五、電價與收費(fèi)管理（一）電價政策執(zhí)行1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和自治區(qū)規(guī)定的電價政策，不得擅自提高或者降低電價。2.電價政策包括目錄電價、峰谷電價、差別電價等。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對不同用電類別、用電時段的用戶執(zhí)行相應(yīng)的電價標(biāo)準(zhǔn)。（二）收費(fèi)項目與標(biāo)準(zhǔn)1.供電企業(yè)的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照國家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在供電營業(yè)場所顯著位置公示。2.收費(fèi)項目包括電費(fèi)、電費(fèi)違約金、復(fù)電費(fèi)、更名過戶費(fèi)等。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得擅自增加收費(fèi)項目或者提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（三）收費(fèi)監(jiān)管1.價格主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對供電企業(yè)電價和收費(fèi)的監(jiān)管，依法查處價格違法行為。2.用戶有權(quán)對供電企業(yè)的電價和收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可以向價格主管部門或者電力管理部門投訴舉報。六、用電安全管理（一）用戶用電安全責(zé)任1.用戶應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)用電安全的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加強(qiáng)用電安全管理，確保用電安全。2.用戶應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安裝、使用電氣設(shè)備和線路，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時消除安全隱患。（二）供電企業(yè)安全服務(wù)1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)為用戶提供用電安全咨詢和技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)用戶正確用電、安全用電。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對用戶的用電設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的，應(yīng)當(dāng)及時通知用戶整改。用戶應(yīng)當(dāng)按照通知要求及時整改，消除安全隱患。（三）安全事故處理1.發(fā)生用電安全事故時，用戶應(yīng)當(dāng)立即采取措施進(jìn)行搶救，并及時報告供電企業(yè)和相關(guān)部門。2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時組織搶修，盡快恢復(fù)供電。同時，應(yīng)當(dāng)配合相關(guān)部門對事故進(jìn)行調(diào)查處理，查明事故原因，分清事故責(zé)任。七、監(jiān)督檢查與法律責(zé)任（一）監(jiān)督檢查主體與職責(zé)1.電力管理部門負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)的用電管理活動進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。2.價格主管部門負(fù)責(zé)對供電企業(yè)的電價和收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處價格違法行為。3.其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好用電管理相關(guān)工作。（二）監(jiān)督檢查措施1.監(jiān)督檢查部門有權(quán)依法進(jìn)入供電企業(yè)、用戶的用電場所進(jìn)行檢查，查閱、復(fù)制有關(guān)資料，詢問有關(guān)人員。2.供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)配合監(jiān)督檢查部門的工作，如實提供有關(guān)資料和情況。（三）法律責(zé)任1.違反本辦法規(guī)定的，由電力管理部門、價格主管部門等有關(guān)部門