安全談話管理辦法一、總則（一）目的為加強公司安全管理，規(guī)范安全談話行為，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防安全事故的發(fā)生，保障員工生命財產(chǎn)安全和公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門、各崗位員工以及與公司相關(guān)的承包商、供應(yīng)商等人員涉及安全事項的談話管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：安全談話必須嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的各項安全規(guī)章制度。2.預(yù)防為主原則：通過定期和不定期的安全談話，提前發(fā)現(xiàn)安全問題，采取有效措施加以預(yù)防和控制。3.實事求是原則：談話內(nèi)容應(yīng)基于客觀事實，準(zhǔn)確反映安全狀況，不得隱瞞、虛報或夸大。4.教育與懲戒相結(jié)合原則：在安全談話中，既要對員工進(jìn)行安全教育，提高安全意識，也要對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅懲戒，確保安全規(guī)定得到有效執(zhí)行。二、安全談話的類型及職責(zé)分工（一）入職安全談話1.談話目的：使新員工了解公司安全政策、規(guī)章制度和工作環(huán)境，樹立安全意識，掌握基本安全知識和技能。2.談話內(nèi)容：包括公司安全概況、安全規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置措施等。3.談話人：由公司安全管理部門指定專人負(fù)責(zé)。4.被談話人：新入職員工。（二）定期安全談話1.談話目的：定期對員工進(jìn)行安全提醒和教育，強化安全意識，及時傳達(dá)安全工作要求和最新安全信息。2.談話周期：根據(jù)公司實際情況，每月或每季度進(jìn)行一次。3.談話內(nèi)容：包括近期安全事故案例分析、安全工作重點、員工安全行為規(guī)范等。4.談話人：各部門負(fù)責(zé)人或安全管理人員。5.被談話人：本部門全體員工。（三）專項安全談話1.談話目的：針對特定的安全問題或安全活動進(jìn)行深入交流，確保員工理解并執(zhí)行相關(guān)安全要求。2.談話時機(jī)：在開展某項專項安全工作前，如設(shè)備檢修、危險作業(yè)、季節(jié)性安全檢查等。3.談話內(nèi)容：圍繞專項工作的安全風(fēng)險、安全措施、操作要點等進(jìn)行詳細(xì)講解。4.談話人：安全管理部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。5.被談話人：涉及專項工作的相關(guān)人員。（四）事故安全談話1.談話目的：在發(fā)生安全事故后，對相關(guān)責(zé)任人、當(dāng)事人及相關(guān)人員進(jìn)行談話，分析事故原因，吸取教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生。2.談話時機(jī)：事故發(fā)生后及時進(jìn)行。3.談話內(nèi)容：包括事故經(jīng)過、原因分析、責(zé)任認(rèn)定、整改措施等。4.談話人：由公司安全管理部門牽頭，會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成談話小組。5.被談話人：事故相關(guān)責(zé)任人、當(dāng)事人、目擊證人等。（五）職責(zé)分工1.安全管理部門負(fù)責(zé)制定安全談話計劃和方案，并組織實施。對各類安全談話進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保談話質(zhì)量和效果。整理、分析安全談話記錄，總結(jié)安全管理中存在的問題，提出改進(jìn)建議。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門的定期安全談話和專項安全談話。配合安全管理部門開展事故安全談話，提供相關(guān)信息和資料。督促本部門員工落實安全談話中提出的整改要求。3.談話人按照談話要求，認(rèn)真準(zhǔn)備談話內(nèi)容，確保談話的針對性和有效性。客觀、公正地記錄談話情況，形成談話記錄。跟蹤了解被談話人對談話內(nèi)容的落實情況。三、安全談話的準(zhǔn)備（一）資料收集1.談話人應(yīng)提前收集與談話主題相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司安全規(guī)章制度、事故案例、安全操作規(guī)程等資料。2.對于專項安全談話，還應(yīng)收集專項工作的相關(guān)文件、技術(shù)資料、風(fēng)險評估報告等。（二）了解情況1.談話人要提前了解被談話人的工作崗位、工作內(nèi)容、安全表現(xiàn)等情況。2.對于事故安全談話，要詳細(xì)了解事故發(fā)生的經(jīng)過、現(xiàn)場情況、相關(guān)人員的職責(zé)等。（三）制定談話提綱1.根據(jù)談話目的和收集的資料，制定詳細(xì)的談話提綱。2.談話提綱應(yīng)包括談話的主要內(nèi)容、提問要點、重點強調(diào)的問題等。（四）選擇談話地點1.談話地點應(yīng)選擇安靜、無干擾的場所，便于談話雙方充分交流。2.對于涉及敏感問題或需要嚴(yán)肅處理的談話，可選擇專門的會議室或辦公室。四、安全談話的實施（一）開場介紹1.談話人向被談話人介紹談話的目的、背景和大致流程。2.營造輕松、嚴(yán)肅的談話氛圍，使被談話人能夠積極參與談話。（二）內(nèi)容講解1.按照談話提綱，依次向被談話人講解相關(guān)安全知識、規(guī)定和要求。2.講解過程中要結(jié)合實際案例，使內(nèi)容更加生動、易懂。3.對于重點內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要進(jìn)行反復(fù)強調(diào)，確保被談話人理解和掌握。（三）互動交流1.鼓勵被談話人提出問題、發(fā)表意見和看法，認(rèn)真傾聽他們的反饋。2.針對被談話人的疑問和困惑，及時給予解答和指導(dǎo)。3.引導(dǎo)被談話人對安全工作進(jìn)行深入思考，共同探討如何做好安全防范。（四）記錄要點1.談話人要認(rèn)真記錄談話內(nèi)容，包括被談話人的發(fā)言、提出的問題、達(dá)成的共識等。2.記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰，能夠真實反映談話的全過程。3.對于重要的觀點和建議，要進(jìn)行重點標(biāo)注。（五）總結(jié)強調(diào)1.談話結(jié)束前，對談話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，再次強調(diào)重點和關(guān)鍵要求。2.明確被談話人在安全工作中的責(zé)任和義務(wù)，提出具體的工作要求和期望。（六）簽字確認(rèn)1.談話記錄整理完成后，交被談話人簽字確認(rèn)。2.被談話人如有異議，可在記錄上注明并簽字，談話人應(yīng)及時進(jìn)行核實和解釋。五、安全談話記錄與檔案管理（一）記錄要求1.安全談話記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的格式，包括談話日期、談話人、被談話人、談話主題、談話內(nèi)容、簽字等欄目。2.記錄內(nèi)容要詳實、準(zhǔn)確，不得隨意涂改。如有修改，應(yīng)在修改處由談話人簽字確認(rèn)。3.談話記錄可以采用紙質(zhì)或電子文檔形式保存，但應(yīng)確保其安全性和完整性。（二）檔案建立1.安全管理部門負(fù)責(zé)建立安全談話檔案，將各類安全談話記錄按照時間順序和類別進(jìn)行歸檔。2.檔案內(nèi)容應(yīng)包括談話記錄、相關(guān)資料、整改情況跟蹤記錄等。3.安全談話檔案應(yīng)妥善保管，保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。（三）查閱與借閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱安全談話檔案的，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)安全管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.外部單位或人員如需查閱安全談話檔案，必須持有單位介紹信或相關(guān)證明文件，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由安全管理部門指定專人陪同查閱。3.借閱安全談話檔案的，應(yīng)辦理借閱手續(xù)，注明借閱期限，并按時歸還。借閱人不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)借或泄露檔案內(nèi)容。六、安全談話的跟蹤與反饋（一）整改跟蹤1.談話人要對被談話人在安全談話中承諾的整改事項進(jìn)行跟蹤檢查。2.定期了解整改措施的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決整改過程中遇到的問題。3.對于整改不力的，要及時督促其加快整改進(jìn)度，確保整改到位。（二）效果評估1.安全管理部門定期對安全談話的效果進(jìn)行評估。2.通過觀察員工的安全行為、檢查安全工作落實情況、統(tǒng)計安全事故發(fā)生率等方式，評估安全談話是否達(dá)到了預(yù)期目的。3.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對安全談話管理辦法進(jìn)行調(diào)整和完善。（三）反饋機(jī)制1.建立安全談話反饋機(jī)制，鼓勵被談話人對談話內(nèi)容和效果提出意見和建議。2.安全管理部門要認(rèn)真對待被談話人的反饋，及時進(jìn)行分析和研究，將合理的建議納入安全管理工作中。3.對于被談話人提出的困難和問題，要及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，形成良好的溝通互動氛圍。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司安全管理部門定期對各部門安全談話開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.檢查內(nèi)容包括談話計劃執(zhí)行情況、談話記錄質(zhì)量、整改跟蹤落實情況等。3.對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。（二）考核評價1.將安全談話工作納入公司安全生產(chǎn)績效考核體系。2.對安全談話工作落實不到位的部門和個人，按照績效考核辦法進(jìn)行扣分處理。3.對于在安全談話中表現(xiàn)優(yōu)秀，提出有效