2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)（28篇）

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)（通用28篇）

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇1

今年是—壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是一個險發(fā)展

重要的一年，一個險在—公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落

實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及—下達(dá)的各項

工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握

經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后

工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將一個險今年的工作情況總結(jié)如下：

一、經(jīng)營成果

我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)

展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，

取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并

意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不

斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場

大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,

才為一個險從根本上增強了凝聚力，—個險呈現(xiàn)出積極主動，健康

向上的精神面貌。

針對團(tuán)隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。針對精英高

手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架

構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。基礎(chǔ)工作，

立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是一個險長期以來始終堅持的方向，一個險基礎(chǔ)管

理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場

建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團(tuán)隊形成

了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。

抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形

式多樣的客戶答謝活動，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯

的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、工作中存在的一些問題

增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是—團(tuán)隊，

需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留

存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟

不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高；團(tuán)隊總體的活動量不足，

人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、明年工作設(shè)想

繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好

基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人

均保費指標(biāo)。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。

大力開展增員活動，特別是—增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系,

抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各

級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)

展。各網(wǎng)點的晉升C

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在—公

司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在一支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同

努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓—的大旗永遠(yuǎn)

飄揚。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇2

一晃半年過去了，公司下文件說要進(jìn)行年中總結(jié)，既然如此，

我們幸福的小家也進(jìn)行下總結(jié)，并進(jìn)行下半年計劃吧。年中總結(jié)回

顧過去半年，兩個的小日子總體是甜甜美美的，小胖手從生活幸福

度、事業(yè)發(fā)展、家庭建設(shè)和朋友發(fā)展幾方面進(jìn)行總結(jié)哈。

1、生活幸福度

這個是兩人最關(guān)心的指標(biāo)。兩人上半年算是一直處于新婚后的

蜜月期，小胖手出差比較少，經(jīng)常給大雷做飯，洗衣服，做家務(wù)，

從5月份開始，每天睡覺前還會給大雷揉揉肚子，哈哈，還真是一

個好媳婦。大雷睡覺前時常會說：真得哈哈，說明老公生活幸福度

還是很高的。大雷對小胖手照顧有加，每天上下班、睡覺前都會親

下小胖手。讓小胖手感動的是，大雷每天都要早起，很多時候還要

加班，從來都不抱怨，不朝小胖手發(fā)脾氣，更讓小胖手感動的是，

居然記得小胖手陰歷生日哈哈。所以，總體來說，小胖手的生活幸

福也是很高的，五顆星吧。即便如此，兩人在上半年還是生了一次

氣，因為打麻將吧C不過大雷已經(jīng)改正了。

2、事業(yè)發(fā)展

經(jīng)過兩人不懈努力，上半年兩人工作都有了進(jìn)展。小胖手薪水

和職位都加了一級c大雷職位最近加了一級（不知道公布沒有，應(yīng)該

沒問題吧）。雖然工作只是為了糊口，但小胖手還是希望，工作時間

也是開心的，畢竟工作時間太長了，不過讓人頭疼的是，小胖手前

段時間工作很懈怠，總是往后拖，這個毛病這幾天已經(jīng)不犯了，以

后不管在哪里工作，也不能養(yǎng)成那樣的習(xí)慣。

3、家庭建設(shè)

上半年親家會面，呵呵，大雷爸媽又過來住了一段時間。雖然

我們沒有多少機(jī)會孝敬老人，但大雷和小群手還是抽出時間陪老人

出去逛了逛。老人家身體都很好！

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇3

緊張、充實的一年過去了，我進(jìn)入公司的第一個工作年度也

順利結(jié)束了，為了梳理一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，更好

的開展一年的各項工作，現(xiàn)將一年的工作情況做一總結(jié)并對

一年工作做一簡單計劃（為條理及形成對比，將按照個人工作分工

進(jìn)行總結(jié)及建議）。

的新契約承保工作C在工作過程中與部門伙伴通力合作，順利完成

了“四五聯(lián)動”“半年業(yè)務(wù)沖刺”“沖擊3億”等多個業(yè)務(wù)承保高

峰。一年下半年開展新契約競賽以來，個人負(fù)責(zé)的—、—、

、四家中文多次獲獎。

—年新契約，一是在業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升的情況下，保證承保的

順利進(jìn)行。其次，在_20_年末接手—新契約的承保工作后，對

其基本情況已經(jīng)了解，一年將改善其業(yè)務(wù)品質(zhì)，改變其業(yè)務(wù)競賽

排名墊底的狀況。最后，對于—、—將在一年的基礎(chǔ)上，促

其業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步改善，尤其是—，計劃將其打造成業(yè)務(wù)品質(zhì)最

好的中支。

一年個人共處理健康險二核1000余單，保險續(xù)保300多單，

保證了續(xù)期繳費的順利進(jìn)行。但是由于前期部門人手短缺未經(jīng)嚴(yán)格

培訓(xùn)就開始邊學(xué)習(xí)、邊工作，也出現(xiàn)了一些差錯。

一年健康險工作將進(jìn)行前端操作，可能會因為系統(tǒng)原因，影

響時效，在此，計劃，一是盡量保證健康險二核、保證續(xù)保的及時

性，其次，盡量做到核保結(jié)論的合理性、合規(guī)性、合法性。

—年下半年新契約關(guān)鍵指標(biāo)競賽，個人負(fù)責(zé)督導(dǎo)問題件指標(biāo),

問題件作為KPI關(guān)鍵指標(biāo)之一，上半年全省問題件比例大大超出總

公司考核目標(biāo)。在接受此任務(wù)后，個人積極和綜合內(nèi)勤溝通，并在

領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，改變事后督促的管理模式，變成事前提醒，全程跟

蹤。全省問題件的比例由10%以上，降到了7%左右，大大超出了預(yù)

期目標(biāo)。

—年業(yè)務(wù)競賽將繼續(xù)進(jìn)行。作為問題件的督導(dǎo)人，一是繼續(xù)

堅持發(fā)布月中問題件分析，其次對于久久難以解決的“此次資料與

系統(tǒng)原來資料不符”問題，與內(nèi)勤一起尋找出最佳解決辦法。

以上僅僅是對—年工作的簡單回顧乂及對—年工作的勾勒,

相信在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在伙伴的配合下，一年的工作一定會取得

比—年更輝煌的成績。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇4

時間一晃而過，到太保工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)

同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太保

“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為理賠

人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為太

保的一份子而驚喜萬分。

在這一個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安

排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識，輔以簡單案例的學(xué)習(xí)，二至三周

則以實例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實際，加強之前的理論學(xué)習(xí)，

三至四周開始實際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則

開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過

自身的‘不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況

作如下匯報。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇5

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，今年已是我入司的第五個年頭,

但是今年對于我來說又是全新的一年。自四月份以來，我面對全新

的工作崗位，從陌生到適應(yīng)再到初步熟悉，在這里我要感謝各位領(lǐng)

導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助。

下面，我就將這段時間以來的工作及思想情況，各位領(lǐng)導(dǎo)和同

仁做一個全面的匯報：

一、20_年重點工作

（一）從頭開始，數(shù)據(jù)先行

從四月份，步入新崗位伊始，如何快速熟悉新崗位工作成為擺

在我面前的一大難題。幸而有部門領(lǐng)導(dǎo)的指點，安排我先不局限于

一個險種，而是全面了解政保健康險、政保責(zé)任險及信用保證險的

基本情況。

我定時從報表系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)，制作當(dāng)月政保報表及信用險清單,

與商務(wù)局及非車險業(yè)務(wù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，全面了解政保業(yè)務(wù)各險種

的發(fā)展情況及運作機(jī)制，為日后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。

（二）全面學(xué)習(xí)，實干為先

1、申報補貼

目前首臺套、新材料作為政保業(yè)務(wù)的兩大規(guī)模險種，從分公司

到中支的重視程度正逐年增加。為了更好的服務(wù)中支，我在今年首

臺套、新材料兩大險種的補貼工作中主要是協(xié)助部門其他同仁進(jìn)行

政策梳理，并對部分的重點保單的申報材料進(jìn)行整理。

在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)在申報補貼逐年透明化的前提下，申報

材料的重要性也在逐年彰顯。無論是對國家補貼政策的把握，亦或

是對企業(yè)產(chǎn)品具體參數(shù)的了解，還是對于具體申報材料的編寫，都

要求我們一切要從細(xì)節(jié)出發(fā)。這不僅僅是針對申報補貼，而是在承

保工作時就需要從承保產(chǎn)品具體參數(shù)及投保資料進(jìn)行審核，不能有

一絲一毫的大意甚至疏漏，否則一個參數(shù)的遺漏或者一份發(fā)票的日

期都有可能導(dǎo)致最后申報的失敗。

2、標(biāo)書制作

今年面對新的崗位，也是一個全新學(xué)習(xí)的過程，對于一個從來

沒有接觸過標(biāo)書的新人而言，學(xué)習(xí)的最好途徑即為實際操作。今年,

我全程參與了蕪湖防貧保及淮北淮礦集團(tuán)安責(zé)險的標(biāo)書制作，通過

材料收集、撰寫、印制、封裝等全流程的操作，我對標(biāo)書制作從一

無所知到初步熟悉C

后期我通過協(xié)同中支同仁拜訪主管部門、參加現(xiàn)場開標(biāo)等環(huán)節(jié),

對于項目招投標(biāo)的整體運行模式有了基本把握，為以后可能的投標(biāo)

工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

（三）動力引擎，健康扶貧

1、關(guān)注健康，助力發(fā)展

今年我司中標(biāo)了蚌埠大病項目，保費規(guī)模前所未有，但相對應(yīng)

的也暴露了我司對于類似項目的經(jīng)驗不足。為了更好的幫助機(jī)構(gòu)做

好該項目，部門領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)同部門同仁共同對機(jī)構(gòu)做好跟蹤保障

工作。

定期與機(jī)構(gòu)項目具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，溝通所遇到的問題，協(xié)同部

門同仁及其他部門相關(guān)同仁一起解決具體困難。在本月，按照當(dāng)?shù)?/p>

醫(yī)保局要求我司組織專家對于該項目的病例進(jìn)行評審工作，我全程

協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織并接送六位省級專家前往蚌埠進(jìn)行病例評審。在

這個過程中，我還與機(jī)構(gòu)同仁一起實際操作了病例評審的輔助工作,

對病例評審的具體工作流程有了基本把握，對于一些不足和疏漏也

有了大致了解，為后期的相關(guān)工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

2、多方協(xié)同，防貧落地

在全面學(xué)習(xí)各險種的同時，今年我還專注于“防貧?！钡耐茝V

與服務(wù)工作。在防貧保的推動工作中，我通過溝通總公司對口部門

及分公司非車險部、根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H需求制定具體“防貧?！狈桨浮?/p>

反復(fù)與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通、制作宣傳物料等工作，幫助機(jī)構(gòu)開展“防貧

?！睒I(yè)務(wù)，并為后期“防貧保”在安徽轄內(nèi)的發(fā)展積累了經(jīng)驗。

經(jīng)過分、支公司多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長時間的攻關(guān)和努力，終于在

12月簽單安徽省內(nèi)首個防貧保項目一一“利辛縣防貧保項目”。

二、工作中不足

（一）分清主次，優(yōu)化條理

在同時面對多項工作時，一定要有一個清晰的計劃，梳理出一

個完成各項工作的順序，這樣才能在工作中游刃有余，不急不慢。

而我在同時面對多項工作時，條理性并不是很明確，經(jīng)常出現(xiàn)分不

清主次的情況，這也是我需要提高地方。

（二）提升專業(yè)知識

新的工作崗位要求具備新的專業(yè)能力，經(jīng)過八個月的政保工作

發(fā)現(xiàn)個人技能需要進(jìn)一步加強。尤其在具體險種的運作模式及與客

戶及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。

三、20_年重點工作

（一）防貧保的深入推進(jìn)

根據(jù)總公司對于“防貧?！钡木唧w要求，20_年需要進(jìn)一步加

大推廣力度，制定“防貧保”具體實施辦法，加強跟蹤，爭取早日

完成總公司下達(dá)的“2535”目標(biāo)。

（二）大病保險的持續(xù)服務(wù)

針對蚌埠的大病項目，20—年是首期服務(wù)的第二年，也是續(xù)保

的關(guān)鍵一年。在這一年里，我將繼續(xù)與分、支公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁

一起服務(wù)大病項目，做好總、分、中支公司之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。

（三）持續(xù)加強學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)部門與理賠部門的'專業(yè)要求與素質(zhì)要求都有較大不同，

20—年我需要著重加強自身專業(yè)能力學(xué)習(xí)，并與司內(nèi)優(yōu)秀分公司多

多溝通，多多學(xué)習(xí)C

四、工作中的心得和體會

我很感激公司及領(lǐng)導(dǎo)可以給我機(jī)會接觸不同的領(lǐng)域，讓我可以

較為全面的考慮問題。尤其是我目前在處理的政保業(yè)務(wù)時，我很感

謝自己四年的理賠經(jīng)歷，讓我可以很快的了解險種的保險責(zé)任與理

賠風(fēng)險，也可以很快了解客戶的真實需求，這些都讓我在處理政保

業(yè)務(wù)時可以較為快速的上手。

通過這段時間的工作，我最大的體會是不管是業(yè)務(wù)或者理賠端

口，也不管是一線工作人員還是后臺保障人員，都是公司的組成部

分。只有全司一體化考慮，都以公司的效益為導(dǎo)向，前臺后臺共同

努力，才能將公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。如果各個端口或者各個部門

只盯著自己的一塊利益，害怕?lián)?zé)，前后脫節(jié)，那么損害的將是公

司的利益。

最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長久以來的指導(dǎo)和幫助，以上就

是我今年的工作和思想?yún)R報。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇6

一、實習(xí)工作情況

我于今年一月份進(jìn)入.財產(chǎn)保險公司工作。自進(jìn)入公司之初，我

在我公司大廳進(jìn)行了為期三個月的工作實習(xí)。在實習(xí)期間，我較好

地完成了公司上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項工作任務(wù)，積極向我—財產(chǎn)俁險

公司的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，虛心請教和吸取老一輩員工經(jīng)驗，做到了

在較短的時間內(nèi)融入了我—財產(chǎn)保險公司，并熟悉的掌握和了解了我

公司的各項保險業(yè)務(wù)，做到主動接待，熱情服務(wù)，用真摯，微笑的

服務(wù)態(tài)度，贏得了顧客的一致好評，和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與

認(rèn)可。

二、辦公室工作情況

我于去年4月份被分配到辦公室進(jìn)行工作。自進(jìn)入辦公司工作

以來，我堅持在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展的工作理念。立實

踏實工作，勤懇做人。在工作中，我做到及時接聽和轉(zhuǎn)接電話，并

將來電信息準(zhǔn)確記錄，及時轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行處理;熱情接待來客，

使客人有賓至如歸的感覺，得到客人一致好評。

同時，我還堅定職責(zé)盡可能的負(fù)責(zé)好辦公室的文秘、信息、機(jī)

要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時對總經(jīng)理

辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔，并堅定做好各項會議紀(jì)要。準(zhǔn)確做好公司

公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作，以及及時負(fù)責(zé)傳真件的

收發(fā)工作。

此外，我還堅定自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉庫物品，做

好物品出入庫的登記，按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，管

理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借

檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了四篇工作稿件，做

好公司宣傳專欄的組稿工作。

三、財務(wù)工作情況

在辦公室工作的一年來，我除了做好辦公司的各項工作之外還

堅定負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的部分財務(wù)工作，一年來，我堅持每月報表的郵

寄及社保的打表，管理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使

用效率，提倡節(jié)儉C并及時做好社會保險的投保、申領(lǐng)工作。

堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。此外我還積極的

接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來

保障。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇7

保險行業(yè)人員年終工作總結(jié)

一年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是一個險發(fā)展重要

的一年，_個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實年

初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項工

作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)

營重點，用心有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工

作帶給有益的借鑒，現(xiàn)將一個險—年的工作狀況和—年的工作計劃匯

報如下：

一、一年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至12月1日，一個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,

共實現(xiàn)新單保費收入_萬元，其中期交保費_萬元，是交保費—元，意

外險保費一萬元，提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至12

月有營銷代理人.人，其中持證人數(shù)—人，持證率％;各級主管—人，

其中部經(jīng)理一人，主任一人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定。

回顧一年走過的歷程，凝聚著太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精

神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們用心調(diào)

整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住

機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

今年同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，個性是國壽、

華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上,

用心發(fā)展才是硬道理。一個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能

被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是就應(yīng)用心地開拓市場，這是

兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。

我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)

展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，

取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并

意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不

斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場

大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,

才為一個險從根本上增強了凝聚力，一個險呈現(xiàn)出用心主動，健康向

上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門用心配合中支公司各項

安排，結(jié)我個險實際狀況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)

績拉動。

個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會

堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，

月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團(tuán)

隊凝聚力，透過全體內(nèi)外勒百FJ的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前

十強的好成績，_個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作職責(zé)

心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對團(tuán)隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作

好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)

品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是一個險長期以來始終堅持的方

向，在一年，一個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出

勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項

工作有序開展，團(tuán)隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升,

隊伍穩(wěn)定性不斷增強。

在早會經(jīng)營方面，一個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次

早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年

初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的

考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工

作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，

開展形式多樣的客戶答謝活動，個性在今年七月以來，在各網(wǎng)點用

心舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、工作中存在的一些問題:

1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低，個性是縣城團(tuán)

隊，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存

在；

3、部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要，整低水

平有待提高；

4、團(tuán)隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與

市場要求有差距。

三、作設(shè)想

針對經(jīng)驗和不足，一個險要做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、

出勤率及人均保費指標(biāo)。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。

4、大力開展增員活動，個性是縣城增員工作。

5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接

教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。

6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各

網(wǎng)點的晉升。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支

公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同

努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永

遠(yuǎn)飄揚。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇8

1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有

了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，

我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非

常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，

太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善方

向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世

經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會來到國華工作學(xué)習(xí)，我

感到非常的榮幸。做學(xué)生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不

了解職場，工作之后才有了一個清晰的認(rèn)識，每一個人職場都有它

特定的一個運作流程

3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力

和經(jīng)驗，強化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)

學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我

之前是很煩惱ecel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒

有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就

是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能

一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因為

在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我，總是給予鼓勵，這

讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺

得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認(rèn)真仔

細(xì)對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，

等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，

做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個人的一個祈愿，愿景，

首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個

新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展

其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力

下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成

第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座

的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫

老師，那我也算完成了小時候的一個當(dāng)老師的夢想

第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為

老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，

我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要

注意身體，加強鍛煉。

最后我要說一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。

這么長時間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的

幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就

是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各

位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇9

年初，我加入到了國壽一支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險

工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,

自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自

己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，

較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來

的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主

題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺

席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和重要思想等，從

各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治

上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,

不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)

業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的

各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上

級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用

文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為

以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六H彩

等不良行為。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇10

而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯，從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),

內(nèi)心里充滿了疑問加茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想

了解所有的相關(guān)知識。然而，工作是個循序漸進(jìn)的過程，面對從來

沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始,

從基礎(chǔ)做起，切勿好高鷲遠(yuǎn)。

對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們，首先，學(xué)習(xí)保險條款，了解相關(guān)

系統(tǒng)，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛

移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學(xué)的知識用于實

踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單，計算保費。我們一行四人還

到中國_運城分公司學(xué)習(xí)了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平

時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事，既

增進(jìn)了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識。

一月份，我們一同到太原參加了人保新員工培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)了

我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓(xùn)時間

雖短，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學(xué)到了人保

的文化精髓。在與大家的共同學(xué)習(xí)和協(xié)作配合中，提高了自身的溝

通能力，加強了團(tuán)隊合作的精神。在這正規(guī)又進(jìn)取的氛圍中，也激

發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗

位上充分發(fā)揮自己的潛能。

經(jīng)過了兩個多月的工作積累.，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的

不足，及時向前輩們請教學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，

可以與客戶進(jìn)行簡單的溝通。共收保費28000多元，這為數(shù)不多的

數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)

務(wù)。

因此，在這新的一年里，我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù)，在

競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還

需要在不斷實踐中，深化學(xué)習(xí)，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌

握展業(yè)技巧，在工作中多學(xué)習(xí)，常反思，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)

以及服務(wù)能力，嚴(yán)格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。

在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然,

而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳

印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，

才能成為一個值得信賴的工作者。

最后，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和同事們的熱心

幫助，讓我在實實在在的工作實踐中學(xué)到了更多有用的知識，我也

將努力用自己的實際行動為我單位奉獻(xiàn)自己一份微薄的光和熱！

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇11

一年來，—保險—公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體

員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保

費收入千萬元大關(guān)c今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的

全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工

作，談?wù)勥@一年來的成績與不足，作年度工作總結(jié)如下：

工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn),

勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改

革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、

改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，

開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，

為—保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作

為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使

命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料

權(quán)屬第一范文網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培

養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強

烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直

把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并

和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍

建設(shè)。

業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定

規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分

管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制

度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管

理中我主要做了以下工作：

根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、

月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種

特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。

在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加

強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一

直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多

次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)

知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、

展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個

團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基

礎(chǔ)。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇12

一、20—年工作回顧

在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作

實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進(jìn)行了計

劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20—年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段

任務(wù)，達(dá)到周周落實，周周達(dá)成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對

工作任務(wù)落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進(jìn)與改善。

今年以來，我在緊抓工作績效，認(rèn)真梳理全保工作的同時，對

于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客

戶的效益角度出發(fā)，對客戶實施詳細(xì)的講解，使客戶了解參保的利

益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時

間，主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐

步落實續(xù)保措施，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

在今年以來，我實際鞏固了自身的部q管理制度，并學(xué)習(xí)了我

部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保

工作，提升自身的續(xù)?？冃А４送?，我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)

章制度和績效考核力、法，嚴(yán)格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論

基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。

二、存在的問題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任

務(wù)，達(dá)到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在

有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如，雖然我自

身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切

實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作,

自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作

中，沒有切實聯(lián)系零戶實際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

三、明年工作計劃

在明年的工作中，我將緊密結(jié)合20_年度工作實際，具體整改

上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工

作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進(jìn)一步展開續(xù)保崔進(jìn)工作，

全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服

務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注

客戶的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維

護(hù)公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏！

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇13

20一年是公司的關(guān)鍵之年，是我公司面對新變化、落實新機(jī)制、

執(zhí)行新規(guī)定的一年,我公司在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮

力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績，現(xiàn)總結(jié)如下：

20一年，我司實收毛保費一一萬元，司比增長-%,已賺凈保費-

一萬元，凈利潤一-萬元，賠付率為一機(jī)較好地完成了上級公司下

達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計劃落實早、措施實

20一年初，我司經(jīng)理室就針對一地區(qū)保險市場變化及20一年全

年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)

行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的

保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)

一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟

棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新

工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅

決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)

保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)

脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有

業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、

新上工程名錄，并加交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請

他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到

心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)

務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20一年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清

晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20一年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并

分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企

業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們

決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手

段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素

對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難

度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想,

上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的

實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

一地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋

壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯

豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、

代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而一地

區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保

持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一

場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣

政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對一地方經(jīng)濟(jì)建

設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與

了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不

僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我

司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于

他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心

為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作

給予了很大地傾斜C

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并

從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其

他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬

各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司

工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為

公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我

司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)

必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)

項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必

須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁

令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提

高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面根據(jù)一當(dāng)前階段的

保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車

保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突

擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保

險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、

教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所

突破。

5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了

首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞

動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。

特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡

和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，

跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成

績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識

提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)

真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以

放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去

年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106臨我司從大局出發(fā)，堅決

的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、

保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往

造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承

保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改

變以往的經(jīng)營套路，-一廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為

9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖

分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手

不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。一紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我

司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)

年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了

彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序

時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險

業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需

要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積

極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外

部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市

場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突

出業(yè)務(wù)重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、

新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水

平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)

展，在競爭中前進(jìn)c我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法

外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，

提升公司管理水平c上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用

了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日

常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證

管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)

真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織

的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等

多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效

益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模

型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力

度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底

打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機(jī)制，拿

出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而

很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和

盈利水平的提升。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇14

“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)步”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵

詞，在20_年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些話匯

的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！

在20_去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣

慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到

的則是我所致力于的未來的憧憬和希望。

不積珪步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠

缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)

地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效

的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的

我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其

實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,

哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極

大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無

足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心

得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以

律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理

論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的

業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步“。20_我一定會以新的姿態(tài)、新的面

貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅

首戰(zhàn)，為保險穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇15

20■年，國際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國家為了抑制通貨膨脹，不斷

加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖

獗，并且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業(yè)

也受到了一定的影響，支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,

在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持

和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司

業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼?/p>

年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，

改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、工作經(jīng)營情況。

截止至20_年12月31日，縣支公司共實現(xiàn)總保費萬元（預(yù)），

其中：首年期繳保費萬元（預(yù)），短期險保費萬元，團(tuán)體年金保費萬

元，中介業(yè)務(wù)保費萬元（預(yù)），續(xù)期保費萬元（預(yù)）。共支付各類賠款、

滿期（生存）保險金萬元（預(yù)），其中：短期意外險賠款萬元（預(yù)），簡

單賠付率為（預(yù)）；短期健康險賠款萬元（預(yù)），簡單賠付率為（預(yù)），短

期險綜合簡單賠付率為（預(yù)）。

二、精心合作，個險業(yè)務(wù)取得新突破。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基

礎(chǔ)。20_年伊始，根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根

據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)品說明會”、

“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住等新險種強勢上市的有利契

機(jī)，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了

豐碩的成果。

20_全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費萬元（預(yù)），完成市分公司下達(dá)

全年任務(wù)的％（預(yù)），圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)

模達(dá)到歷史最高峰c核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的

核心隊伍作為支撐,公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國

銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請理財專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把

托展業(yè)和增員結(jié)合庭來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展

帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，

他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其

心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公

司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)人，為歷年之最,

并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類

保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒

中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新

下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險

公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,

同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫

助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇16

20_年很快過去了，對于我來說是既艱辛又有收獲的一年，有

壓力也有奮斗。以下是我為自己做的一些筒單總結(jié)與反思。

一、工作和學(xué)習(xí)情況

過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關(guān)于銷售，下

半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政

策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務(wù)，在

上半年拉攏客戶，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所

超出。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作，沒有投訴。

在這一年中，積極參加各項培訓(xùn)的機(jī)會，加強自身的素質(zhì)。在

公司的會議上，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，時常提出自己對公司現(xiàn)有問題

的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶有難題時，熱情周到的做好服務(wù)

工作，無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員

工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，

使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。

二、存在的問題與不足

有收獲，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，

我雖然足夠認(rèn)真刻苦，經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前

的沖勁，在一些情況下過于謹(jǐn)慎，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷，沒有

冒險精神。

還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到

頭緒，工作總結(jié)埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，

帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。

三、接下來的工作思路

現(xiàn)在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給

我?guī)砗艽蟮膲毫我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力，催

促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手，理

清工作計劃，合理分配時間，加強學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團(tuán)

結(jié)同事，從不同的方面解決問題。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇17

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)敝融陸行配置-積

極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳

達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新

知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,

以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部

門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂各種賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司后，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督

促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核，并對有些管理和考核辦法

方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作

一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次

到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。

做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里,

充分履行我們的誠信服務(wù)工作。

二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的

展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)

行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,

聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的，在公司總公司的有力支持下，

加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使

今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。

三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，

全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將--萬余份學(xué)平險

《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體

學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在一月份圓滿完成了學(xué)

平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：

一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理

賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)的情況，上門意外險保費在-一萬元

以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的。嚴(yán)格按條款要求的

人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。

三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)

工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)

有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外

險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的

銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是

壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平

時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事

宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的

目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下

找到新出路。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇18

一、具體工作表現(xiàn)

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,

我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,

我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行

探討，強組訓(xùn)技能；利用一切時間加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，

比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保

險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流

暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷

演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精

心準(zhǔn)備。

二、存在的問題和不足

思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管

理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過

于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。不善于合理分配時間，以至于在

繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性和技巧性還有待加強和改進(jìn)。

由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指

出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的

工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過

公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。

三、明年的工作思路和展望

明年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激

烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為

動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將增強主動學(xué)

習(xí)意識。工作中合理安排時間，加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

和管理能力。注重團(tuán)隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難

和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團(tuán)隊建設(shè)。

深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角

度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全

面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)提升門檻，廣開渠道，加大營銷人

員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的

人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇19

一年來，—部在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我公司全體員工的不懈

努力下，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項工作也在健康順利的進(jìn)

展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處：

一、工作思想

積極貫徹落實分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱

進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部門員工，緊緊圍繞

“承保有利潤

,發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面

對競爭日趨激烈的狡南保險市場，強化核心競爭力，經(jīng)過努力和拼

搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個

良好的鋪墊。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作

為一名領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。

公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實，因此，我十分注重保險理

論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，

規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)

務(wù)能力和管理能力C

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，一年來，我一直

把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并

和各部門一起實施有針對性的培訓(xùn)，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍的建

設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩，不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定

規(guī)范的管理制度

1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務(wù)及考核辦法，制定各部門的

月、季度、年的保費任務(wù)和考核辦法，我本著“事事落實，事事督

導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部門的‘目標(biāo)計

劃順利完成。

2、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來講，十分注重各部門的團(tuán)隊建設(shè)，注

重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，多次組織各部門員

工開展各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，理賠研討會，組織大家學(xué)知識，找經(jīng)驗，

提高員工的全面素質(zhì)，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新，不斷夯實公司的基礎(chǔ)管理工作，

建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革，充分激發(fā)員工工作的積極

性和創(chuàng)造性。

三、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上管理經(jīng)驗的不足，有時難免出錯，有

時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和

質(zhì)量，使得處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己，克己奉公，用自身的帶頭作用，

在思想上提高職工認(rèn)識，在行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)

下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，

價值至上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新規(guī)范運作,

取得了很大的成績C

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼

續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我,

逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年，我將以飽滿的激情，以

百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，在社會各界

同仁的支持下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我公

司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

2024保險員工職業(yè)心得總結(jié)篇20

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！揮別了燦爛的20_,我們迎來充滿神秘的20_。我自去

年10月至今一直工作于理財中心，任組訓(xùn)一職。三個月的工作于我

來說，是一次華麗的蛻變。作為一個剛剛走出校門的學(xué)生其實，那

個時候，我是稚嫩的，是茫然的，也是充滿期待的。我對自己將來

要做的工作不是十分的清楚，只是覺得組訓(xùn)的工作還比較適合我，

還清晰的記得來到公司面試，程主任說過，作為組訓(xùn)要做到“兵頭

將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，當(dāng)時也是朦朦朧朧的就開始了

這樣一條道路。在國壽工作的三個月以來，我收獲了我成長了，道

路總是漫長的，但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。

記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)

給我的一次考驗，更是一次展現(xiàn)自己的機(jī)會。后來這個視頻在領(lǐng)導(dǎo)

的指導(dǎo)所有伙伴的配合下，拍攝很成功。也得到了省公司高度認(rèn)可。

有時候，我覺得工作是一種被稱之為“習(xí)慣”的東西，就如同早會經(jīng)

營一樣，晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對

于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開始的時候，我無從適應(yīng)，幸虧

在學(xué)校的時候有過擔(dān)任晚會主持的經(jīng)驗，才勉強走上了主持的那個

講臺。在長達(dá)一個多月的時間里，每次開早會我都是要提前寫好主

持搞，那樣的日子我很急，我在想我要到什么時候才能像其他的老

師那樣，能夠很自如的站在臺上……，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下，現(xiàn)

在我有了很大的提高。平時的工作，除了經(jīng)營早會，也要給新人培

訓(xùn)，入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃，我們部門也是積極行

動，在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團(tuán)隊里。這十幾位乎伙伴

分為兩批進(jìn)行培訓(xùn)C當(dāng)程主任將培訓(xùn)的重任交給我的時候，心里是

沒有底的，但在主任的鼓勵下，第一批經(jīng)過我初步培訓(xùn)的伙伴百分

之九十通過了代資考試。第二批培訓(xùn)更是所有人通過，這也為新人

開門紅的展業(yè)作了鋪墊。作為一名組訓(xùn)，在自家公司要有章可循，

若是出差，那更要統(tǒng)籌全局。十月份的時候，潛山那場高端客戶答

謝會，讓我體會到組訓(xùn)的不易和重要，后來的開門紅會議，我也是

恪守職責(zé)，兩天的時間學(xué)到了很多。雖然很累，但是，看到我們的

團(tuán)隊是那樣的優(yōu)秀，我由衷地幸福。

壽險工作是一場有趣的戰(zhàn)斗，其實在這個戰(zhàn)場上沒有敗將，只

有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認(rèn)輸?shù)娜?，所以我喜歡這樣

的工作，作為一個營銷專業(yè)出生的學(xué)生，我熱愛一切和挑戰(zhàn)有關(guān)的

事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲，每天也會遇到不同的問題，在

這一點上很榮幸，我有很能理解我的領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們，身為公