幕墻質(zhì)量管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司幕墻工程質(zhì)量管理，確保幕墻工程質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障工程安全可靠、功能完善、美觀耐用，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的各類幕墻工程的設(shè)計(jì)、材料采購、加工制作、安裝施工及售后服務(wù)等全過程的質(zhì)量管理。（三）依據(jù)1.《中華人民共和國建筑法》2.《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》3.《建筑幕墻工程技術(shù)規(guī)范》（JGJ102）4.《建筑幕墻》（GB/T21086）5.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、質(zhì)量管理職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定公司幕墻工程質(zhì)量方針和目標(biāo)，并確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。2.為幕墻工程質(zhì)量管理提供必要的資源支持，包括人力、物力、財(cái)力等。3.定期對幕墻工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量管理中的重大問題。（二）技術(shù)部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)幕墻工程的設(shè)計(jì)管理，組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)方案論證，確保設(shè)計(jì)文件符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.參與幕墻工程材料選型、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等工作，提供技術(shù)支持和質(zhì)量控制要求。3.對幕墻工程施工過程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決施工中的技術(shù)難題，參與工程質(zhì)量驗(yàn)收。（三）采購部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)幕墻工程材料、構(gòu)配件及設(shè)備的采購管理，選擇合格的供應(yīng)商，確保采購產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。2.建立健全采購產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對采購產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保不合格產(chǎn)品不進(jìn)入施工現(xiàn)場。3.負(fù)責(zé)采購產(chǎn)品的質(zhì)量追溯，及時(shí)處理因采購產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的質(zhì)量事故。（四）生產(chǎn)部門職責(zé)1.按照設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范要求，組織幕墻工程的加工制作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.建立完善的生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。3.對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)處理，做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和防護(hù)，保證產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存過程中的質(zhì)量不受影響。（五）施工部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)幕墻工程的現(xiàn)場安裝施工，嚴(yán)格按照施工圖紙、施工規(guī)范及操作規(guī)程進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量。2.建立施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，做好施工質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，及時(shí)整改施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。3.配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，提供必要的質(zhì)量證明文件和資料。（六）質(zhì)量部門職責(zé)1.制定幕墻工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程監(jiān)督檢查。2.組織對幕墻工程原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和處理。3.參與幕墻工程質(zhì)量驗(yàn)收工作，對驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題提出整改意見，并跟蹤整改情況。4.負(fù)責(zé)收集、整理和分析幕墻工程質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工程質(zhì)量狀況，提出改進(jìn)質(zhì)量的措施和建議。（七）項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.作為幕墻工程項(xiàng)目質(zhì)量第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.組織制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制措施及質(zhì)量責(zé)任，確保質(zhì)量管理工作有效實(shí)施。3.協(xié)調(diào)項(xiàng)目各部門之間的工作關(guān)系，組織開展質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量教育活動(dòng)，提高項(xiàng)目人員的質(zhì)量意識(shí)。4.定期組織項(xiàng)目質(zhì)量檢查和質(zhì)量分析會(huì)議，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，對質(zhì)量事故負(fù)責(zé)并組織調(diào)查處理。三、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理（一）設(shè)計(jì)策劃1.在項(xiàng)目設(shè)計(jì)前期，技術(shù)部門應(yīng)組織相關(guān)人員對項(xiàng)目需求進(jìn)行充分調(diào)研，收集項(xiàng)目所在地的地理環(huán)境、氣候條件、建筑風(fēng)格等資料，為設(shè)計(jì)提供依據(jù)。2.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和要求，制定設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃和質(zhì)量控制計(jì)劃，明確設(shè)計(jì)各階段的工作內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）設(shè)計(jì)輸入1.設(shè)計(jì)輸入應(yīng)包括項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要求、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)單位的意見等內(nèi)容。技術(shù)部門應(yīng)對設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行評(píng)審，確保其完整性、準(zhǔn)確性和合理性。2.在設(shè)計(jì)過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)輸入存在問題或變更，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，對設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行調(diào)整和完善。（三）設(shè)計(jì)過程控制1.設(shè)計(jì)人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保設(shè)計(jì)文件的準(zhǔn)確性和可靠性。在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)進(jìn)行多方案比較和優(yōu)化，選擇最佳設(shè)計(jì)方案。2.技術(shù)部門應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員對設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括設(shè)計(jì)方案的合理性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性等方面。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，設(shè)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改和完善。3.設(shè)計(jì)文件應(yīng)經(jīng)過校審、審核、審定等環(huán)節(jié)，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，對設(shè)計(jì)文件進(jìn)行細(xì)致審查，提出修改意見和建議。（四）設(shè)計(jì)輸出1.設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括設(shè)計(jì)圖紙、計(jì)算書、說明書等內(nèi)容，設(shè)計(jì)文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.設(shè)計(jì)文件交付前，應(yīng)進(jìn)行審核和會(huì)簽，確保設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量。會(huì)簽人員應(yīng)認(rèn)真審查設(shè)計(jì)文件，提出意見和建議，簽字確認(rèn)后設(shè)計(jì)文件方可交付使用。3.設(shè)計(jì)文件交付后，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件存在問題或需要變更，設(shè)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，并辦理相關(guān)變更手續(xù)。四、材料質(zhì)量管理（一）材料選型1.技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)幕墻工程的設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)人員對幕墻材料進(jìn)行選型。材料選型應(yīng)綜合考慮材料的性能、質(zhì)量、價(jià)格、供應(yīng)情況等因素，選擇優(yōu)質(zhì)的材料產(chǎn)品。2.在材料選型過程中，應(yīng)收集材料供應(yīng)商的產(chǎn)品資料、質(zhì)量證明文件等，對材料進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和比較，選擇合格的材料供應(yīng)商。（二）供應(yīng)商管理1.采購部門應(yīng)建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)管理。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面。2.對新開發(fā)的供應(yīng)商，應(yīng)進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估，確保其具備提供合格產(chǎn)品的能力。采購部門應(yīng)與合格供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。3.采購部門應(yīng)定期對供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在質(zhì)量問題或違反質(zhì)量保證協(xié)議的情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，直至取消其合格供應(yīng)商資格。（三）材料采購1.采購部門應(yīng)按照采購計(jì)劃進(jìn)行材料采購，確保材料及時(shí)供應(yīng)。在采購過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和采購合同要求，對采購產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，確保采購產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。2.采購部門應(yīng)要求供應(yīng)商提供質(zhì)量證明文件，如質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等。對重要材料和構(gòu)配件，應(yīng)進(jìn)行見證取樣送檢，檢驗(yàn)合格后方可使用。3.采購部門應(yīng)做好采購產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和防護(hù)工作，確保采購產(chǎn)品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存過程中的質(zhì)量不受影響。對易損壞、易變質(zhì)的材料，應(yīng)采取特殊的防護(hù)措施。（四）材料檢驗(yàn)與試驗(yàn)1.質(zhì)量部門應(yīng)按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃對幕墻材料進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括材料的外觀質(zhì)量、尺寸偏差、物理性能、化學(xué)性能等方面。2.對檢驗(yàn)不合格的材料，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和處理，嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。質(zhì)量部門應(yīng)做好材料檢驗(yàn)記錄，保存相關(guān)質(zhì)量證明文件。3.對重要材料和構(gòu)配件，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。送檢樣品應(yīng)具有代表性，送檢過程應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。五、加工制作質(zhì)量管理（一）加工制作準(zhǔn)備1.生產(chǎn)部門應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)文件和施工圖紙，編制加工制作工藝文件，明確加工制作流程、質(zhì)量控制要點(diǎn)及操作規(guī)范。2.加工制作前，應(yīng)對原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)，確保其質(zhì)量符合要求。對不合格的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。3.生產(chǎn)部門應(yīng)做好加工制作場地的清潔、整理工作，確保加工制作環(huán)境符合要求。對加工制作設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）加工制作過程控制1.加工制作人員應(yīng)嚴(yán)格按照加工制作工藝文件進(jìn)行操作，確保加工制作質(zhì)量。在加工制作過程中，應(yīng)做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和記錄，保證產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。2.生產(chǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)對加工制作過程的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的尺寸精度、形狀精度、表面質(zhì)量等方面。對檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。3.對關(guān)鍵工序和特殊過程，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。生產(chǎn)部門應(yīng)制定專門的質(zhì)量控制措施，確保關(guān)鍵工序和特殊過程的質(zhì)量穩(wěn)定。（三）成品檢驗(yàn)1.加工制作完成后，生產(chǎn)部門應(yīng)組織對成品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的外觀質(zhì)量、尺寸偏差、物理性能、化學(xué)性能等方面。2.對檢驗(yàn)合格的成品，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和防護(hù)，做好成品入庫記錄。對檢驗(yàn)不合格的成品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工或報(bào)廢處理。3.成品檢驗(yàn)合格后，應(yīng)出具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，作為產(chǎn)品質(zhì)量證明文件。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)結(jié)論等內(nèi)容。六、安裝施工質(zhì)量管理（一）施工準(zhǔn)備1.施工部門應(yīng)組織施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，使施工人員熟悉施工圖紙、施工規(guī)范及操作規(guī)程，掌握施工質(zhì)量要求。2.施工前，應(yīng)對施工現(xiàn)場進(jìn)行清理和平整，搭建臨時(shí)設(shè)施，做好施工用水、用電、通訊等準(zhǔn)備工作。3.施工部門應(yīng)按照施工進(jìn)度計(jì)劃，組織施工材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場，并進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。對不合格的材料、構(gòu)配件及設(shè)備，應(yīng)及時(shí)退場處理。（二）施工過程控制1.施工人員應(yīng)嚴(yán)格按照施工圖紙、施工規(guī)范及操作規(guī)程進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量。在施工過程中，應(yīng)做好施工質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，及時(shí)整改施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。2.施工部門應(yīng)加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)內(nèi)容包括幕墻的垂直度、平整度、密封性能、防火性能、防雷性能等方面。對檢驗(yàn)不合格的部位，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工處理。3.對關(guān)鍵工序和特殊過程，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。施工部門應(yīng)制定專門的質(zhì)量控制措施，確保關(guān)鍵工序和特殊過程的質(zhì)量穩(wěn)定。例如，幕墻密封膠施工應(yīng)在適宜的環(huán)境條件下進(jìn)行，施工人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保密封膠的施工質(zhì)量。（三）質(zhì)量驗(yàn)收1.幕墻工程施工完成后，施工部門應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后向質(zhì)量部門提交質(zhì)量驗(yàn)收申請。2.質(zhì)量部門應(yīng)組織建設(shè)單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門對幕墻工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括工程實(shí)體質(zhì)量、技術(shù)資料等方面。3.對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，施工部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后重新申請驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行工程交付使用。七、售后服務(wù)質(zhì)量管理（一）售后服務(wù)體系建立1.公司應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，明確售后服務(wù)部門的職責(zé)和工作流程。售后服務(wù)部門應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員和維修人員，確保能夠及時(shí)響應(yīng)客戶的需求。2.售后服務(wù)部門應(yīng)建立客戶檔案，記錄客戶的基本信息、工程情況、售后服務(wù)記錄等內(nèi)容。客戶檔案應(yīng)定期進(jìn)行更新和維護(hù)，以便為客戶提供更好的服務(wù)。（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.幕墻工程交付使用后，售后服務(wù)部門應(yīng)定期對幕墻進(jìn)行回訪，了解幕墻的使用情況和客戶的需求。對客戶提出的問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理和解決。2.對幕墻出現(xiàn)的質(zhì)量問題，售后服務(wù)部門應(yīng)及時(shí)組織維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)按照維修規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。3.售后服務(wù)部門應(yīng)負(fù)責(zé)幕墻工程的保修工作，按照合同約定的保修期限和范圍，對幕墻工程進(jìn)行保修。在保修期間，如因質(zhì)量問題造成的損失，公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.公司應(yīng)建立售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對售后服務(wù)部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。質(zhì)量部門應(yīng)定期對售后服務(wù)記錄進(jìn)行審查，對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決售后服務(wù)中存在的問題。2.對售后服務(wù)質(zhì)量不高、客戶滿意度較低的售后服務(wù)部門，公司應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育和整改。對因售后服務(wù)質(zhì)量問題給公司造成不良影響的，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。八、質(zhì)量問題處理（一）質(zhì)量問題分類1.質(zhì)量問題分為一般質(zhì)量問題和嚴(yán)重質(zhì)量問題。一般質(zhì)量問題是指對幕墻工程的正常使用功能和外觀質(zhì)量影響較小的質(zhì)量問題；嚴(yán)重質(zhì)量問題是指對幕墻工程的結(jié)構(gòu)安全、防火性能、防雷性能等造成嚴(yán)重影響的質(zhì)量問題。2.質(zhì)量問題還可分為設(shè)計(jì)問題、材料問題、加工制作問題、安裝施工問題等不同類型。（二）質(zhì)量問題處理流程1.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，責(zé)任部門應(yīng)及時(shí)填寫質(zhì)量問題報(bào)告，詳細(xì)描述質(zhì)量問題的發(fā)生部位、問題表現(xiàn)、產(chǎn)生原因等情況，并提出初步的處理意見。2.質(zhì)量部門應(yīng)組織相關(guān)人員對質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查分析，確定質(zhì)量問題的類型和責(zé)任部門。對嚴(yán)重質(zhì)量問題，應(yīng)立即停止相關(guān)施工或使用活動(dòng)，采取有效的防范措施，防止質(zhì)量問題進(jìn)一步擴(kuò)大。3.根據(jù)質(zhì)量問題的調(diào)查分析結(jié)果，制定質(zhì)量問題處理方案。處理方案應(yīng)包括處理措施、處理時(shí)間、責(zé)任人等內(nèi)容。處理方案應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。4.責(zé)任部門按照質(zhì)量問題處理方案進(jìn)行處理，質(zhì)量部門對處理過程進(jìn)行跟蹤檢查，確保處理工作按要求進(jìn)行。處理完成后，責(zé)任部門應(yīng)提交質(zhì)量問題處理報(bào)告，說明質(zhì)量問題的處理情況和處理結(jié)果。5.質(zhì)量部門應(yīng)對質(zhì)量問題處理情況進(jìn)行復(fù)查，對處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。如復(fù)查結(jié)果不符合要求，應(yīng)重新制定處理方案進(jìn)行處理，直至質(zhì)量問題得到徹底解決。（三）質(zhì)量事故處理1.對因質(zhì)量問題導(dǎo)致的質(zhì)量事故，公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，及時(shí)組織調(diào)查處理。質(zhì)量事故調(diào)查處理應(yīng)堅(jiān)持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過。2.質(zhì)量事故調(diào)查處理完成后，應(yīng)編寫質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的經(jīng)過、原因分析、處理結(jié)果、防范措施等方面。質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。九、質(zhì)量記錄與檔案管理（一）質(zhì)量記錄1.公司應(yīng)建立完善的質(zhì)量記錄管理制度，明確質(zhì)量記錄的種類、內(nèi)容、格式、填寫要求、保存期限等。2.質(zhì)量記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠反映幕墻工程質(zhì)量管理的全過程。質(zhì)量記錄應(yīng)及時(shí)填寫、整理和歸檔，確保質(zhì)量記錄的可追溯性。3.質(zhì)量記錄包括設(shè)計(jì)文件、材