寧夏家俱管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)寧夏地區(qū)家具行業(yè)管理，規(guī)范家具生產(chǎn)、銷售、使用等環(huán)節(jié)行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)家具行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合寧夏實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于寧夏回族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事家具生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、售后服務(wù)以及相關(guān)管理活動(dòng)的單位和個(gè)人?；驹瓌t家具管理應(yīng)遵循依法依規(guī)、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一的原則。鼓勵(lì)家具企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)和管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。生產(chǎn)管理企業(yè)設(shè)立與資質(zhì)1.設(shè)立條件申請(qǐng)?jiān)O(shè)立家具生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策，具備與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員。生產(chǎn)場(chǎng)地應(yīng)符合環(huán)保、安全等要求，具備必要的通風(fēng)、消防、衛(wèi)生等設(shè)施。2.資質(zhì)審批家具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記，并向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門申請(qǐng)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照。從事涉及國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的認(rèn)證證書。鼓勵(lì)家具生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。原材料采購(gòu)與管理1.采購(gòu)要求家具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立原材料采購(gòu)管理制度，采購(gòu)的原材料應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。采購(gòu)原材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)向供應(yīng)商索取質(zhì)量合格證明文件，并進(jìn)行驗(yàn)收。2.原材料檢驗(yàn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立原材料檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或委托具有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的原材料方可投入生產(chǎn)，檢驗(yàn)不合格的原材料應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，不得用于生產(chǎn)。生產(chǎn)過(guò)程控制1.工藝規(guī)范家具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定生產(chǎn)工藝文件，明確生產(chǎn)流程、工藝參數(shù)和質(zhì)量控制要求。生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照工藝文件執(zhí)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。2.質(zhì)量檢驗(yàn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行逐件檢驗(yàn)或抽樣檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得出廠銷售。3.安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)家具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，采取有效措施防止生產(chǎn)安全事故和環(huán)境污染。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為從業(yè)人員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，并定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育。銷售管理銷售主體資格1.經(jīng)營(yíng)資質(zhì)從事家具銷售的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并在核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。銷售涉及國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的認(rèn)證證書。2.備案管理家具銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門備案，備案內(nèi)容包括企業(yè)基本信息、銷售產(chǎn)品種類、售后服務(wù)承諾等。銷售行為規(guī)范1.明碼標(biāo)價(jià)家具銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、價(jià)格、產(chǎn)地等信息。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。2.產(chǎn)品宣傳家具銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)如實(shí)宣傳產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等信息，不得虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效。產(chǎn)品宣傳資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并留存?zhèn)洳椤?.銷售合同家具銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者簽訂銷售合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。銷售合同應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等內(nèi)容。售后服務(wù)1.服務(wù)承諾家具銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出售后服務(wù)承諾，明確售后服務(wù)內(nèi)容、期限、方式等。售后服務(wù)承諾應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示，并嚴(yán)格履行。2.維修與退換貨家具出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照售后服務(wù)承諾及時(shí)為消費(fèi)者提供維修、更換、退貨等服務(wù)。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給消費(fèi)者造成損失的，銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)督機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.監(jiān)管部門寧夏回族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)全區(qū)家具質(zhì)量監(jiān)督管理工作，組織實(shí)施家具質(zhì)量監(jiān)督抽查等工作。各地級(jí)市、縣（區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)家具質(zhì)量監(jiān)督管理工作。2.職責(zé)分工市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)家具生產(chǎn)、銷售企業(yè)的日常監(jiān)督檢查，依法查處質(zhì)量違法行為。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對(duì)家具產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，發(fā)布質(zhì)量公告。質(zhì)量抽查1.抽查計(jì)劃市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)制定家具質(zhì)量抽查計(jì)劃，定期對(duì)家具產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查。抽查計(jì)劃應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布，抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公開。2.抽查檢驗(yàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)抽查的家具產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)條件，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。不合格產(chǎn)品處理1.責(zé)令整改對(duì)抽查檢驗(yàn)不合格的家具產(chǎn)品，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令生產(chǎn)、銷售企業(yè)限期整改。整改期限屆滿后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門提交整改報(bào)告。2.處罰措施對(duì)經(jīng)整改仍不合格的家具產(chǎn)品，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)依法予以處罰，包括責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、沒收違法所得、罰款等。對(duì)涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。市場(chǎng)秩序管理公平競(jìng)爭(zhēng)1.禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為家具生產(chǎn)、銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得采用不正當(dāng)手段排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擾亂市場(chǎng)秩序。禁止虛假宣傳、商業(yè)賄賂、詆毀商譽(yù)、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。2.行業(yè)自律家具行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定行業(yè)規(guī)范和自律公約，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)組織開展行業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息咨詢等活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.商標(biāo)保護(hù)家具企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)，依法申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，維護(hù)自身商標(biāo)權(quán)益。禁止未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)等侵犯商標(biāo)專用權(quán)的行為。2.專利保護(hù)鼓勵(lì)家具企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新，申請(qǐng)專利。對(duì)侵犯他人專利權(quán)的行為，依法予以查處。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.投訴處理市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全家具消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者投訴。對(duì)消費(fèi)者的投訴，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定，并告知消費(fèi)者處理結(jié)果。2.消費(fèi)維權(quán)