展車(chē)評(píng)審管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司展車(chē)評(píng)審工作，確保展車(chē)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求，提升公司品牌形象，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有用于展示的車(chē)輛（以下簡(jiǎn)稱“展車(chē)”）的評(píng)審管理。（三）職責(zé)分工1.銷售部門(mén)負(fù)責(zé)提出展車(chē)需求計(jì)劃，明確展車(chē)車(chē)型、數(shù)量、展示時(shí)間及地點(diǎn)等信息。配合評(píng)審小組進(jìn)行展車(chē)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作，負(fù)責(zé)收集客戶對(duì)展車(chē)的反饋意見(jiàn)。2.生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)按照銷售部門(mén)需求計(jì)劃安排展車(chē)的生產(chǎn)及準(zhǔn)備工作。對(duì)展車(chē)的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保展車(chē)各項(xiàng)性能指標(biāo)符合設(shè)計(jì)要求。配合評(píng)審小組對(duì)展車(chē)進(jìn)行生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量評(píng)審。3.質(zhì)量部門(mén)制定展車(chē)質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及流程。組建評(píng)審小組，組織開(kāi)展展車(chē)的定期和不定期評(píng)審工作。對(duì)評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤和督促整改，確保問(wèn)題得到有效解決。4.物流部門(mén)負(fù)責(zé)展車(chē)的運(yùn)輸、存儲(chǔ)及交付等物流環(huán)節(jié)的管理，確保展車(chē)在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過(guò)程中不受損壞。配合評(píng)審小組對(duì)展車(chē)運(yùn)輸后的狀態(tài)進(jìn)行檢查。5.其他相關(guān)部門(mén)根據(jù)各自職責(zé)，配合做好展車(chē)評(píng)審及相關(guān)工作。二、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（一）外觀質(zhì)量1.車(chē)身漆面應(yīng)平整、光滑，無(wú)劃痕、磕碰、掉漆等缺陷。顏色應(yīng)均勻一致，符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。2.車(chē)身線條應(yīng)流暢，縫隙均勻，左右對(duì)稱部位偏差應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。3.車(chē)門(mén)、車(chē)窗、后備箱等開(kāi)閉部件應(yīng)靈活自如，關(guān)閉后應(yīng)密封良好，無(wú)漏水、漏光現(xiàn)象。4.車(chē)輛標(biāo)識(shí)、裝飾件應(yīng)安裝牢固，無(wú)松動(dòng)、缺失，標(biāo)識(shí)清晰、準(zhǔn)確。（二）內(nèi)飾質(zhì)量1.內(nèi)飾材料應(yīng)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)異味、無(wú)明顯瑕疵。2.座椅、儀表盤(pán)、中控臺(tái)等內(nèi)飾部件應(yīng)安裝牢固，表面平整，無(wú)劃傷、磨損。3.車(chē)內(nèi)各種按鈕、開(kāi)關(guān)、旋鈕等操作應(yīng)靈活可靠，功能正常。4.車(chē)內(nèi)照明系統(tǒng)應(yīng)工作正常，燈光亮度、顏色符合要求。（三）機(jī)械性能1.發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)應(yīng)順暢，運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，無(wú)異響、抖動(dòng)。2.變速器換擋應(yīng)平順，無(wú)頓挫感，各擋位功能正常。3.制動(dòng)系統(tǒng)制動(dòng)靈敏，剎車(chē)距離符合規(guī)定要求，駐車(chē)制動(dòng)可靠。4.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)向靈活，無(wú)跑偏、卡滯現(xiàn)象，方向盤(pán)自由行程符合標(biāo)準(zhǔn)。5.車(chē)輛行駛過(guò)程中，懸掛系統(tǒng)應(yīng)工作正常，無(wú)異常顛簸、異響。（四）電氣系統(tǒng)1.電池電量應(yīng)充足，充電系統(tǒng)工作正常。2.車(chē)內(nèi)各種電器設(shè)備，如音響、空調(diào)、導(dǎo)航等應(yīng)功能齊全，運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)故障報(bào)警。3.車(chē)輛的燈光、信號(hào)系統(tǒng)應(yīng)工作正常，燈光亮度、閃爍頻率符合規(guī)定。（五）安全配置1.車(chē)輛應(yīng)配備齊全的安全氣囊、安全帶等安全裝置，且工作正常。2.安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、齊全，符合相關(guān)法規(guī)要求。三、評(píng)審流程（一）生產(chǎn)前評(píng)審1.在展車(chē)生產(chǎn)前，質(zhì)量部門(mén)組織相關(guān)人員（包括生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等）對(duì)展車(chē)的設(shè)計(jì)圖紙、零部件清單等進(jìn)行評(píng)審，確保展車(chē)的設(shè)計(jì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。2.評(píng)審內(nèi)容包括車(chē)輛的整體布局、外觀造型、內(nèi)飾設(shè)計(jì)、配置要求等方面，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)部門(mén)溝通并進(jìn)行修改。（二）生產(chǎn)過(guò)程評(píng)審1.在展車(chē)生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)量部門(mén)安排專人對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行定期巡檢，檢查零部件的加工質(zhì)量、裝配工藝等是否符合要求。2.生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向質(zhì)量部門(mén)反饋生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析和解決，確保展車(chē)質(zhì)量不受影響。（三）下線終檢評(píng)審1.展車(chē)生產(chǎn)下線后，質(zhì)量部門(mén)按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)展車(chē)進(jìn)行全面的終檢評(píng)審。2.評(píng)審小組由質(zhì)量、生產(chǎn)、技術(shù)等部門(mén)的專業(yè)人員組成，對(duì)展車(chē)的外觀、內(nèi)飾、機(jī)械性能、電氣系統(tǒng)、安全配置等進(jìn)行逐一檢查。3.終檢評(píng)審合格的展車(chē)方可進(jìn)入后續(xù)的運(yùn)輸、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。（四）運(yùn)輸后評(píng)審1.展車(chē)運(yùn)輸至展示地點(diǎn)后，物流部門(mén)通知質(zhì)量部門(mén)對(duì)展車(chē)進(jìn)行運(yùn)輸后評(píng)審。2.評(píng)審小組檢查展車(chē)在運(yùn)輸過(guò)程中是否有損壞，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。（五）展示期間評(píng)審1.在展車(chē)展示期間，銷售部門(mén)應(yīng)定期對(duì)展車(chē)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量部門(mén)。2.質(zhì)量部門(mén)根據(jù)銷售部門(mén)反饋的問(wèn)題，不定期對(duì)展車(chē)進(jìn)行復(fù)查，確保展車(chē)始終保持良好的展示狀態(tài)。四、評(píng)審記錄與報(bào)告（一）評(píng)審記錄1.每次評(píng)審應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)記錄，記錄內(nèi)容包括評(píng)審時(shí)間、評(píng)審人員、展車(chē)信息、評(píng)審項(xiàng)目、評(píng)審結(jié)果及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。2.評(píng)審記錄應(yīng)采用統(tǒng)一的表格形式，確保記錄內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清晰。（二）評(píng)審報(bào)告1.質(zhì)量部門(mén)在每次評(píng)審結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)編寫(xiě)評(píng)審報(bào)告。評(píng)審報(bào)告應(yīng)包括評(píng)審概況、評(píng)審結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及整改建議等內(nèi)容。2.評(píng)審報(bào)告應(yīng)提交給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)，以便及時(shí)了解展車(chē)質(zhì)量情況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行決策和處理。五、問(wèn)題整改（一）問(wèn)題分類1.一般問(wèn)題：對(duì)展車(chē)外觀、內(nèi)飾等方面的輕微瑕疵，不影響車(chē)輛正常使用和展示效果的問(wèn)題。2.嚴(yán)重問(wèn)題：影響車(chē)輛性能、安全或正常使用的問(wèn)題，如機(jī)械故障、電氣系統(tǒng)故障、安全配置缺失等。（二）整改責(zé)任1.對(duì)于評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)明確整改責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。2.一般問(wèn)題由生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，整改完成后提交整改報(bào)告。3.嚴(yán)重問(wèn)題由質(zhì)量部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專題分析，制定整改方案，明確整改措施、整改時(shí)間和責(zé)任人，整改完成后進(jìn)行復(fù)查。（三）整改跟蹤1.質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作按計(jì)劃進(jìn)行。2.對(duì)于未按時(shí)完成整改或整改效果不符合要求的部門(mén)和責(zé)任人，質(zhì)量部門(mén)應(yīng)進(jìn)行督促和考核。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.質(zhì)量部門(mén)應(yīng)定期組織對(duì)參與展車(chē)評(píng)審工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法等方面的培訓(xùn)，提高評(píng)審人員的專業(yè)水平和工作能力。2.針對(duì)展車(chē)生產(chǎn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的相關(guān)人員，也應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的質(zhì)量培訓(xùn)，確保各環(huán)節(jié)人員了解展車(chē)質(zhì)量要求，做好質(zhì)量控制工作。（二）宣傳1.公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)展車(chē)質(zhì)量重要性的宣傳，提高全體員工對(duì)展車(chē)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。2.通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、宣傳欄、培訓(xùn)等多種形式，宣傳展車(chē)評(píng)審管理辦法及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造良好的質(zhì)量文化氛圍。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立展車(chē)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)展車(chē)評(píng)審工作及質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱記錄、聽(tīng)取匯報(bào)等方式，對(duì)展車(chē)評(píng)審流程的執(zhí)行情況、問(wèn)題整改落實(shí)情況等進(jìn)行監(jiān)督。（二）考核辦法1.制定展車(chē)評(píng)審工作考核指標(biāo)，對(duì)各相關(guān)部門(mén)及人員在展車(chē)評(píng)審工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核指