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文檔簡介
對外廣告管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司對外廣告管理,規(guī)范廣告活動(dòng),確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、健康,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)公司良好形象,促進(jìn)廣告業(yè)健康發(fā)展,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有對外發(fā)布的廣告,包括但不限于通過報(bào)紙、雜志、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外廣告等媒體發(fā)布的廣告,以及公司自行制作、散發(fā)的宣傳資料、產(chǎn)品說明書等。(三)基本原則1.合法性原則廣告活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī),不得違反法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定,不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。2.真實(shí)性原則廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.健康性原則廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)積極健康,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求,不得含有低俗、暴力、迷信、恐怖等不良內(nèi)容。4.藝術(shù)性原則廣告應(yīng)當(dāng)具有一定的藝術(shù)性和審美價(jià)值,能夠吸引消費(fèi)者的注意力,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。二、廣告內(nèi)容管理(一)一般要求1.廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本辦法規(guī)定的基本原則,不得含有下列內(nèi)容:違反法律法規(guī)的內(nèi)容;損害國家尊嚴(yán)和形象的內(nèi)容;虛假或者引人誤解的內(nèi)容;欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容;低俗、暴力、迷信、恐怖等不良內(nèi)容;其他法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。2.廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。3.廣告中涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明專利號和專利種類。未取得專利權(quán)的,不得在廣告中謊稱取得專利權(quán)。禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利做廣告。4.廣告中涉及商品性能、功效、質(zhì)量等方面的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得夸大其詞,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。(二)特殊商品廣告要求1.藥品廣告藥品廣告必須經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn),取得藥品廣告批準(zhǔn)文號;未取得藥品廣告批準(zhǔn)文號的,不得發(fā)布。藥品廣告的內(nèi)容必須以國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的說明書為準(zhǔn),不得含有虛假的內(nèi)容,不得進(jìn)行擴(kuò)大或者惡意隱瞞的宣傳,不得含有說明書以外的理論、觀點(diǎn)等內(nèi)容。藥品廣告不得含有下列內(nèi)容:表示功效、安全性的斷言或者保證;說明治愈率或者有效率;與其他藥品的功效和安全性進(jìn)行比較;利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明;法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。2.醫(yī)療器械廣告醫(yī)療器械廣告必須經(jīng)醫(yī)療器械注冊地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門審查批準(zhǔn),并發(fā)給醫(yī)療器械廣告審查批準(zhǔn)文號;未取得醫(yī)療器械廣告審查批準(zhǔn)文號的,不得發(fā)布。醫(yī)療器械廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:表示功效、安全性的斷言或者保證;說明治愈率或者有效率;與其他醫(yī)療器械的功效和安全性進(jìn)行比較;利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明;法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。3.食品廣告食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。食品廣告不得含有下列內(nèi)容:表示功效、安全性的斷言或者保證;說明治愈率或者有效率;與其他食品的功效和安全性進(jìn)行比較;利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明;法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。保健食品廣告還應(yīng)當(dāng)遵守保健食品廣告審查的有關(guān)規(guī)定,不得含有下列內(nèi)容:表示功效、安全性的斷言或者保證;涉及疾病預(yù)防、治療功能;聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需;與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較;利用廣告代言人作推薦、證明;法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。三、廣告發(fā)布管理(一)廣告發(fā)布前審查1.公司發(fā)布廣告前,應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保廣告內(nèi)容符合本辦法規(guī)定的基本原則和要求。2.廣告審查人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,熟悉廣告法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對廣告內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審查,提出審查意見。3.廣告審查人員應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、健康性負(fù)責(zé),對審查通過的廣告承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)廣告發(fā)布程序1.廣告發(fā)布申請廣告發(fā)布部門應(yīng)當(dāng)填寫廣告發(fā)布申請表,提交廣告內(nèi)容、廣告媒體、廣告發(fā)布時(shí)間等相關(guān)材料,報(bào)廣告審查部門審查。2.廣告審查廣告審查部門應(yīng)當(dāng)對廣告發(fā)布申請進(jìn)行審查,提出審查意見。審查通過的,予以批準(zhǔn);審查不通過的,應(yīng)當(dāng)說明理由,并要求廣告發(fā)布部門修改廣告內(nèi)容。3.廣告發(fā)布廣告發(fā)布部門應(yīng)當(dāng)按照廣告審查部門批準(zhǔn)的內(nèi)容、媒體、時(shí)間等進(jìn)行廣告發(fā)布。廣告發(fā)布過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守廣告發(fā)布合同的約定,確保廣告發(fā)布質(zhì)量。(三)廣告發(fā)布記錄1.公司應(yīng)當(dāng)建立廣告發(fā)布記錄制度,對廣告發(fā)布的時(shí)間、媒體、內(nèi)容、審查意見等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.廣告發(fā)布記錄應(yīng)當(dāng)保存至少兩年,以備查詢。四、廣告活動(dòng)監(jiān)督管理(一)內(nèi)部監(jiān)督1.公司應(yīng)當(dāng)建立健全廣告活動(dòng)內(nèi)部監(jiān)督制度,加強(qiáng)對廣告活動(dòng)的日常監(jiān)督管理。2.公司廣告管理部門應(yīng)當(dāng)定期對廣告活動(dòng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.公司應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工對廣告活動(dòng)中的違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào),對舉報(bào)屬實(shí)的,給予舉報(bào)人相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。(二)外部監(jiān)督1.公司應(yīng)當(dāng)接受廣告監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查,積極配合廣告監(jiān)督管理部門的工作。2.公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理廣告監(jiān)督管理部門交辦的廣告違法違規(guī)案件,按照要求提交相關(guān)材料和報(bào)告。3.公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注社會(huì)輿論和消費(fèi)者反饋,對廣告活動(dòng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,維護(hù)公司良好形象。五、法律責(zé)任(一)廣告活動(dòng)主體責(zé)任1.公司對其發(fā)布的廣告內(nèi)容負(fù)責(zé),廣告內(nèi)容違反法律法規(guī)規(guī)定的,公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.公司廣告審查人員因?qū)彶椴粐?yán)導(dǎo)致廣告內(nèi)容違法違規(guī)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)行政處罰1.公司廣告活動(dòng)違反法律法規(guī)規(guī)定的,由廣告監(jiān)督管理部門依法給予行政處罰。2.行政處罰的種類包括:警告、罰款、沒收違法所得、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。(三)民事賠償1.公司廣告活動(dòng)給消費(fèi)者造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。2.消費(fèi)者有權(quán)要求公司賠償因廣告活動(dòng)
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