市場(chǎng)界定管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在明確公司市場(chǎng)界定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法，確保公司準(zhǔn)確把握市場(chǎng)范圍，合理配置資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于公司在各類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及的市場(chǎng)界定工作，包括但不限于產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、推廣等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保市場(chǎng)界定工作合法合規(guī)。2.客觀性原則：基于客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)合理的方法進(jìn)行市場(chǎng)界定，避免主觀臆斷。3.全面性原則：充分考慮市場(chǎng)的各個(gè)方面，包括產(chǎn)品或服務(wù)的特性、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等，全面準(zhǔn)確地界定市場(chǎng)范圍。4.動(dòng)態(tài)性原則：市場(chǎng)是不斷變化的，市場(chǎng)界定應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整和更新，保持其有效性和適應(yīng)性。二、市場(chǎng)界定的相關(guān)概念（一）市場(chǎng)的定義市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際和潛在購(gòu)買(mǎi)者的集合。它不僅包括現(xiàn)實(shí)的交易場(chǎng)所，還涵蓋了各種潛在的需求和購(gòu)買(mǎi)行為。（二）相關(guān)市場(chǎng)的界定相關(guān)市場(chǎng)是指經(jīng)營(yíng)者在一定時(shí)期內(nèi)就特定商品或者服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的商品范圍和地域范圍。包括相關(guān)商品市場(chǎng)和相關(guān)地域市場(chǎng)。1.相關(guān)商品市場(chǎng)：是指具有緊密替代關(guān)系的商品范圍。判斷商品之間是否具有緊密替代關(guān)系，需要考慮商品的功能、用途、質(zhì)量、價(jià)格、消費(fèi)者偏好等因素。2.相關(guān)地域市場(chǎng)：是指經(jīng)營(yíng)者在一定時(shí)期內(nèi)就特定商品或者服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的地域范圍。判斷地域市場(chǎng)時(shí)，需要考慮本地市場(chǎng)的需求狀況、地區(qū)間的貿(mào)易壁壘、運(yùn)輸成本、消費(fèi)者偏好等因素。三、市場(chǎng)界定的方法（一）需求替代分析1.消費(fèi)者偏好：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者反饋等方式，了解消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品或服務(wù)的偏好程度，判斷哪些產(chǎn)品或服務(wù)在功能、質(zhì)量、價(jià)格等方面能夠滿足消費(fèi)者的相似需求，從而確定具有替代關(guān)系的商品范圍。2.需求交叉彈性：計(jì)算不同產(chǎn)品或服務(wù)之間的需求交叉彈性系數(shù)，需求交叉彈性系數(shù)大于零，表明兩種產(chǎn)品或服務(wù)之間具有替代關(guān)系，系數(shù)越大，替代關(guān)系越強(qiáng)。（二）供給替代分析1.潛在進(jìn)入者分析：評(píng)估潛在進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)的可能性和進(jìn)入后的競(jìng)爭(zhēng)能力?？紤]潛在進(jìn)入者的技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力、市場(chǎng)渠道、品牌影響力等因素，判斷其是否能夠在短期內(nèi)提供與現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)者具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)。2.生產(chǎn)要素的可替代性：分析生產(chǎn)過(guò)程中所使用的生產(chǎn)要素是否可以相互替代。如果生產(chǎn)要素具有較高的可替代性，那么在一定程度上可以認(rèn)為不同產(chǎn)品或服務(wù)之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，進(jìn)而影響市場(chǎng)界定。（三）時(shí)間維度的考慮市場(chǎng)界定需要考慮時(shí)間因素，不同時(shí)期市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和范圍可能會(huì)發(fā)生變化。一般來(lái)說(shuō)，短期市場(chǎng)界定主要關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng)上直接競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品或服務(wù)范圍；中期市場(chǎng)界定需要考慮潛在進(jìn)入者的影響和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化；長(zhǎng)期市場(chǎng)界定則要綜合考慮技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者需求演變等因素對(duì)市場(chǎng)的深遠(yuǎn)影響。四、市場(chǎng)界定的程序（一）發(fā)起與準(zhǔn)備1.發(fā)起：公司內(nèi)部各部門(mén)在開(kāi)展涉及市場(chǎng)界定的業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)向市場(chǎng)界定管理部門(mén)提出申請(qǐng)，說(shuō)明市場(chǎng)界定的目的、背景、涉及的產(chǎn)品或服務(wù)范圍等基本情況。2.準(zhǔn)備：市場(chǎng)界定管理部門(mén)接到申請(qǐng)后，組建市場(chǎng)界定工作小組，明確小組成員的職責(zé)分工。工作小組應(yīng)收集與市場(chǎng)界定相關(guān)的資料，包括行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。（二）初步分析1.資料研究：工作小組對(duì)收集到的資料進(jìn)行深入研究，初步了解市場(chǎng)的基本情況，包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局等。2.初步界定：根據(jù)資料研究的結(jié)果，運(yùn)用需求替代分析和供給替代分析等方法，對(duì)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行初步界定，確定可能的相關(guān)商品市場(chǎng)和相關(guān)地域市場(chǎng)范圍。（三）深入調(diào)研1.消費(fèi)者調(diào)研：設(shè)計(jì)詳細(xì)的消費(fèi)者調(diào)研問(wèn)卷，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。了解消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)行為、偏好變化等情況，進(jìn)一步驗(yàn)證需求替代關(guān)系。2.行業(yè)調(diào)研：對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)策略等。分析行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，為市場(chǎng)界定提供更全面的信息。（四）綜合評(píng)估與界定1.綜合分析：工作小組對(duì)初步分析和深入調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行綜合分析，充分考慮各種因素對(duì)市場(chǎng)界定的影響。對(duì)不同方法得出的結(jié)果進(jìn)行比較和驗(yàn)證，確保市場(chǎng)界定的準(zhǔn)確性和可靠性。2.最終界定：根據(jù)綜合分析的結(jié)果，確定最終的相關(guān)市場(chǎng)范圍，形成市場(chǎng)界定報(bào)告。報(bào)告應(yīng)詳細(xì)闡述市場(chǎng)界定的過(guò)程、依據(jù)、結(jié)果以及相關(guān)的分析數(shù)據(jù)和資料。（五）審核與批準(zhǔn)1.審核：市場(chǎng)界定報(bào)告提交給公司內(nèi)部的審核部門(mén)進(jìn)行審核。審核部門(mén)應(yīng)從合法性、客觀性、全面性等方面對(duì)報(bào)告進(jìn)行審查，提出審核意見(jiàn)。2.批準(zhǔn)：審核通過(guò)的市場(chǎng)界定報(bào)告報(bào)公司管理層批準(zhǔn)。公司管理層根據(jù)市場(chǎng)界定報(bào)告，做出決策，指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)和戰(zhàn)略規(guī)劃。五、市場(chǎng)界定結(jié)果的應(yīng)用（一）戰(zhàn)略規(guī)劃市場(chǎng)界定結(jié)果為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃提供重要依據(jù)。公司可以根據(jù)市場(chǎng)范圍和競(jìng)爭(zhēng)狀況，確定自身的市場(chǎng)定位、發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略。例如，明確公司在相關(guān)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，選擇重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略等。（二）市場(chǎng)調(diào)研與分析市場(chǎng)界定結(jié)果有助于公司更有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與分析。公司可以聚焦于相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等信息，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度。（三）資源配置根據(jù)市場(chǎng)界定結(jié)果，公司能夠合理配置資源。將資源集中投入到具有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)市場(chǎng)領(lǐng)域，提高資源利用效率，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，在人力、物力、財(cái)力等方面向重點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù)傾斜，優(yōu)化生產(chǎn)布局和市場(chǎng)渠道建設(shè)等。（四）競(jìng)爭(zhēng)管理市場(chǎng)界定結(jié)果為公司的競(jìng)爭(zhēng)管理提供指導(dǎo)。公司可以明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。例如，通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相關(guān)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，采取差異化競(jìng)爭(zhēng)、成本領(lǐng)先等策略，提升公司的市場(chǎng)份額和盈利能力。六、監(jiān)督與調(diào)整（一）監(jiān)督機(jī)制1.定期檢查：市場(chǎng)界定管理部門(mén)定期對(duì)市場(chǎng)界定結(jié)果的應(yīng)用情況進(jìn)行檢查，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)按照市場(chǎng)界定結(jié)果進(jìn)行開(kāi)展。檢查內(nèi)容包括公司的戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行情況、市場(chǎng)調(diào)研與分析的針對(duì)性、資源配置的合理性等。2.動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)：建立市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況。及時(shí)收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，判斷市場(chǎng)界定結(jié)果是否仍然適用。（二）調(diào)整程序1.觸發(fā)調(diào)整：當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生重大變化，如出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新技術(shù)的應(yīng)用、消費(fèi)者需求的顯著改變等，導(dǎo)致原市場(chǎng)界定結(jié)果不再準(zhǔn)確反映市場(chǎng)實(shí)際情況時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)界定管理部門(mén)提出調(diào)整申請(qǐng)。2.重新界定：市場(chǎng)界定管理部門(mén)接到調(diào)整申請(qǐng)后，按照市場(chǎng)界定的程序，重新開(kāi)展市場(chǎng)界定工作。經(jīng)過(guò)初步分析、深入調(diào)研、綜合評(píng)估與界定等環(huán)節(jié)，確定新的市場(chǎng)界定結(jié)果。3.結(jié)果應(yīng)用與溝通：新的市場(chǎng)界定結(jié)果經(jīng)審核