工程協(xié)調(diào)管理辦法一、總則（一）目的為加強公司工程協(xié)調(diào)管理，確保工程順利進行，提高工程質(zhì)量、進度和效益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有工程項目的協(xié)調(diào)管理工作，包括但不限于新建、改建、擴建等各類工程。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及公司內(nèi)部規(guī)定，確保工程協(xié)調(diào)管理工作合法合規(guī)。2.統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則：建立統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理機制，明確各部門職責，加強部門間溝通協(xié)作，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。3.高效務實原則：以提高工程整體效益為目標，注重工作效率，務實解決工程協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)的問題。4.預防為主原則：加強對工程協(xié)調(diào)風險的識別、評估和預防，提前制定應對措施，減少問題發(fā)生。二、工程協(xié)調(diào)管理機構及職責（一）工程協(xié)調(diào)管理領導小組1.組成由公司高層領導擔任組長，各相關部門負責人為成員。2.職責（1）負責審定工程協(xié)調(diào)管理的重大決策、方針和政策。（2）協(xié)調(diào)解決工程建設過程中涉及公司層面的重大問題。（3）監(jiān)督檢查工程協(xié)調(diào)管理工作的執(zhí)行情況。（二）工程協(xié)調(diào)管理辦公室1.組成設在工程管理部門，由工程管理部門負責人兼任辦公室主任，成員包括各相關專業(yè)人員。2.職責（1）負責貫徹執(zhí)行工程協(xié)調(diào)管理領導小組的決策和部署。（2）制定和完善工程協(xié)調(diào)管理的各項規(guī)章制度、流程和標準。（3）組織協(xié)調(diào)工程建設過程中的日常工作，定期召開工程協(xié)調(diào)會議。（4）負責收集、整理和分析工程協(xié)調(diào)管理工作中的各類信息，及時向上級匯報。（5）督促檢查各部門工程協(xié)調(diào)管理工作的落實情況，對存在的問題提出整改意見并跟蹤落實。（三）各部門職責1.工程管理部門（1）負責工程建設的總體協(xié)調(diào)和管理，制定工程建設計劃和目標，并組織實施。（2）協(xié)調(diào)設計單位、施工單位、監(jiān)理單位等參建各方的關系，確保工程順利進行。（3）負責工程質(zhì)量、進度、安全等方面的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。（4）組織工程竣工驗收，辦理工程交付使用手續(xù)。2.設計單位（1）按照合同要求和相關規(guī)范標準，按時完成工程設計任務，并提供優(yōu)質(zhì)的設計服務。（2）配合工程管理部門和施工單位進行技術交底，及時解決施工過程中出現(xiàn)的設計問題。（3）參與工程竣工驗收，對工程設計質(zhì)量負責。3.施工單位（1）按照工程建設計劃和施工規(guī)范要求，精心組織施工，確保工程質(zhì)量和進度。（2）建立健全施工現(xiàn)場管理體系，加強施工安全管理，文明施工。（3）積極配合工程管理部門、設計單位和監(jiān)理單位的工作，及時反饋施工過程中遇到的問題。（4）負責工程竣工資料的整理和歸檔工作。4.監(jiān)理單位（1）按照監(jiān)理合同要求，對工程建設全過程進行監(jiān)理，確保工程質(zhì)量、進度、安全和投資控制目標的實現(xiàn)。（2）審查施工單位的施工組織設計、施工方案和技術措施，提出監(jiān)理意見。（3）定期對工程質(zhì)量、進度、安全等進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。（4）協(xié)調(diào)參建各方的關系，定期向工程管理部門匯報工程監(jiān)理情況。5.其他相關部門根據(jù)各自職責，配合做好工程協(xié)調(diào)管理工作，提供必要的支持和保障。如物資供應部門負責工程所需物資的采購、供應和管理；財務部門負責工程資金的籌集、使用和核算等。三、工程協(xié)調(diào)管理流程（一）工程前期協(xié)調(diào)1.項目立項階段工程管理部門負責組織相關部門對項目進行可行性研究和論證，協(xié)調(diào)解決項目立項過程中涉及的各種問題。2.設計階段（1）工程管理部門與設計單位簽訂設計合同，明確設計任務和要求。（2）組織設計交底會議，由設計單位向工程管理部門、施工單位等參建各方進行技術交底，解答疑問。（3）工程管理部門定期與設計單位溝通，了解設計進度，協(xié)調(diào)解決設計過程中出現(xiàn)的問題。（二）工程建設過程協(xié)調(diào)1.施工準備階段（1）工程管理部門組織施工單位、監(jiān)理單位等召開工程開工前協(xié)調(diào)會議，明確各方職責和工作要求。（2）施工單位編制施工組織設計和施工方案，報監(jiān)理單位和工程管理部門審核。（3）工程管理部門協(xié)調(diào)相關部門辦理工程施工許可證等手續(xù)，確保施工順利進行。2.施工階段（1）建立工程協(xié)調(diào)例會制度，每周或根據(jù)工程實際情況定期召開工程協(xié)調(diào)會議。由工程管理部門主持，施工單位、監(jiān)理單位等參建各方參加，匯報工程進展情況，協(xié)調(diào)解決工程建設過程中出現(xiàn)的問題。（2）工程管理部門定期對工程質(zhì)量、進度、安全等進行檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時下達整改通知，要求責任單位限期整改。（3）施工單位按照施工規(guī)范和設計要求組織施工，加強施工現(xiàn)場管理，確保工程質(zhì)量和安全。如遇設計變更、工程洽商等情況，及時與設計單位、工程管理部門溝通，辦理相關手續(xù)。（4）監(jiān)理單位按照監(jiān)理合同要求，對工程建設全過程進行監(jiān)理，嚴格把關工程質(zhì)量、進度、安全和投資控制。定期向工程管理部門匯報監(jiān)理工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決監(jiān)理過程中出現(xiàn)的問題。3.工程竣工驗收階段（1）工程竣工后，施工單位組織自檢，自檢合格后向工程管理部門提交工程竣工驗收申請報告。（2）工程管理部門組織設計單位、施工單位、監(jiān)理單位等相關部門進行工程竣工驗收。對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位限期整改，整改合格后重新組織驗收。（3）工程竣工驗收合格后，辦理工程交付使用手續(xù)，工程管理部門負責整理工程資料，歸檔保存。（三）工程后期協(xié)調(diào)1.工程保修階段（1）按照合同約定，施工單位負責工程保修工作。工程管理部門在工程交付使用后，定期回訪用戶，了解工程使用情況，協(xié)調(diào)解決用戶反饋的問題。（2）如出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，工程管理部門及時通知施工單位進行維修。施工單位應在接到通知后規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，確保工程正常使用。2.工程總結評價階段工程管理部門組織相關部門對工程建設全過程進行總結評價，分析工程協(xié)調(diào)管理工作中的經(jīng)驗教訓，提出改進措施和建議，為今后的工程建設提供參考。四、工程協(xié)調(diào)管理的溝通與信息管理（一）溝通管理1.建立多種溝通渠道包括定期召開工程協(xié)調(diào)會議、設立專門的工程協(xié)調(diào)管理辦公室電話和郵箱、使用即時通訊工具等，方便參建各方及時溝通信息。2.明確溝通原則（1）及時準確原則：信息傳遞要及時、準確，避免因信息不暢導致工作延誤或失誤。（2）主動溝通原則：各部門要主動與其他相關部門溝通，及時了解工程進展情況和存在的問題，積極尋求解決方案。（3）溝通記錄原則：對重要的溝通內(nèi)容進行記錄，形成書面文件，以備查閱和追溯。（二）信息管理1.建立工程信息管理系統(tǒng)對工程建設過程中的各類信息進行集中管理，包括工程進度、質(zhì)量、安全、設計變更、工程洽商等信息。各參建單位通過信息管理系統(tǒng)及時上傳和更新相關信息，實現(xiàn)信息共享。2.信息分類與編碼對工程信息進行分類編碼，便于信息的存儲、檢索和使用。信息分類可按照工程階段、信息類型等進行劃分，編碼應具有唯一性和系統(tǒng)性。3.信息審核與發(fā)布工程管理部門負責對上傳到信息管理系統(tǒng)的信息進行審核，確保信息真實、準確、完整。審核通過后的信息方可發(fā)布，供參建各方查閱和使用。五、工程協(xié)調(diào)管理的風險防控（一）風險識別與評估1.建立工程協(xié)調(diào)管理風險識別機制定期組織相關人員對工程協(xié)調(diào)管理過程中可能存在的風險進行識別，包括技術風險、質(zhì)量風險、進度風險、安全風險、合同風險、溝通協(xié)調(diào)風險等。2.風險評估采用科學的方法對識別出的風險進行評估，確定風險發(fā)生的可能性和影響程度。根據(jù)風險評估結果，對風險進行分級管理，制定相應的應對策略。（二）風險應對措施1.技術風險應對加強技術管理，組織專家對工程技術方案進行論證和審核，確保技術方案的可行性和可靠性。在施工過程中，加強技術交底和技術指導，及時解決技術問題。2.質(zhì)量風險應對建立嚴格的質(zhì)量管理體系，加強對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查。施工單位要嚴格按照施工規(guī)范和設計要求施工，監(jiān)理單位要加強旁站監(jiān)理和質(zhì)量驗收。對質(zhì)量問題及時整改，確保工程質(zhì)量符合標準要求。3.進度風險應對制定合理的工程進度計劃，并加強進度跟蹤和監(jiān)控。及時協(xié)調(diào)解決影響工程進度的各種問題，如設計變更、物資供應不及時、施工人員不足等。必要時，調(diào)整進度計劃，確保工程按時完成。4.安全風險應對建立健全安全生產(chǎn)管理制度，加強安全教育培訓，提高施工人員的安全意識。加強施工現(xiàn)場安全檢查和隱患排查治理，及時消除安全隱患。對安全事故要按照“四不放過”原則進行處理，防止類似事故再次發(fā)生。5.合同風險應對加強合同管理，在簽訂合同前對合同條款進行仔細審查，確保合同條款公平合理、明確清晰。在合同履行過程中，嚴格按照合同約定執(zhí)行，及時處理合同糾紛。6.溝通協(xié)調(diào)風險應對加強溝通協(xié)調(diào)管理，建立良好的溝通協(xié)調(diào)機制。定期召開工程協(xié)調(diào)會議，及時解決溝通協(xié)調(diào)中出現(xiàn)的問題。加強對參建各方人員的溝通技巧培訓，提高溝通效率和效果。六、工程協(xié)調(diào)管理的考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工程進度考核各參建單位是否按照工程進度計劃完成相應的工作任務，是否存在因自身原因?qū)е鹿こ萄诱`的情況。2.工程質(zhì)量考核工程質(zhì)量是否符合相關標準和規(guī)范要求，是否存在質(zhì)量問題和質(zhì)量事故。3.工程安全考核施工現(xiàn)場安全管理情況，是否存在安全隱患和安全事故。4.溝通協(xié)調(diào)考核各參建單位在工程協(xié)調(diào)管理過程中的溝通協(xié)作情況，是否積極配合其他部門工作，是否及時解決溝通協(xié)調(diào)中出現(xiàn)的問題。5.合同執(zhí)行考核各參建單位是否嚴格按照合同約定履行義務，是否存在違約行為。（二）考核方式1.定期考核工程管理部門每月或每季度對各參建單位進行一次定期考核，根據(jù)考核內(nèi)容進行評分。2.不定期抽查工程管理部門不定期對工程建設情況進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行記錄和反饋，并作為考核的依據(jù)。（三）獎懲措施1.獎勵