大門保安管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司大門保安管理，維護公司正常的工作秩序，保障公司財產(chǎn)和人員安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司大門保安人員的管理及相關(guān)工作。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行保安職責(zé)。2.堅持預(yù)防為主，確保公司安全穩(wěn)定。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，樹立公司良好形象。二、保安人員職責(zé)（一）人員出入管理1.對進入公司的人員進行嚴(yán)格驗證，檢查其有效證件，如工作證、訪客證等。對無有效證件的人員，不得放行，并及時與相關(guān)部門或人員聯(lián)系核實。2.對離開公司的人員所攜帶的物品進行檢查，防止公司財物被盜出。對于可疑物品，要進行詳細(xì)詢問和檢查，必要時通知相關(guān)部門處理。3.嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，認(rèn)真填寫《人員出入登記表》，記錄出入時間、人員姓名、事由等信息。（二）車輛出入管理1.對進入公司的車輛進行檢查，包括車身外觀、行駛證等，確保車輛手續(xù)齊全。對無行駛證或手續(xù)不全的車輛，禁止進入公司，并做好記錄。2.引導(dǎo)外來車輛有序停放，指揮公司內(nèi)部車輛按規(guī)定停放位置停放。3.對離開公司的車輛進行檢查，確認(rèn)車輛所載物品與出門證相符，防止公司財物被盜運出。對于可疑車輛，要進行詳細(xì)檢查，必要時通知相關(guān)部門處理。4.嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入登記制度，認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》，記錄出入時間、車輛牌號、事由等信息。（三）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，確保公司大門及周邊區(qū)域的安全。2.注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并采取相應(yīng)措施。如發(fā)現(xiàn)有可疑人員、車輛或物品，要進行盤查和監(jiān)控，必要時報警。3.檢查公司大門及周邊設(shè)施設(shè)備的完好情況，如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告相關(guān)部門維修。4.做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時間、地點、情況等信息。（四）安全防范1.熟悉公司大門及周邊區(qū)域的安全防范措施，掌握各類安全應(yīng)急預(yù)案。2.協(xié)助公司做好消防安全工作，定期檢查消防器材的配備和完好情況，確保消防通道暢通。3.加強對公司大門及周邊區(qū)域的治安防范，積極配合公安機關(guān)開展工作，維護公司的安全穩(wěn)定。（五）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、搶劫等，要保持冷靜，立即采取相應(yīng)措施，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.在確保自身安全的前提下，積極協(xié)助有關(guān)部門進行處置，維護現(xiàn)場秩序。3.配合公安機關(guān)進行調(diào)查取證，提供相關(guān)線索和信息。三、保安人員工作紀(jì)律（一）遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。（二）嚴(yán)格履行保安職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗、串崗。（三）不得在工作時間內(nèi)飲酒、吸煙、睡覺、打牌等做與工作無關(guān)的事情。（四）不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、饋贈。（五）不得泄露公司機密和工作秘密。（六）文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、打架等行為。（七）愛護公司財物和保安設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或丟失。四、保安人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、法律法規(guī)、應(yīng)急處置等方面的內(nèi)容。2.新入職保安人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。3.根據(jù)實際工作需要，適時安排保安人員參加外部培訓(xùn)或?qū)W習(xí)交流活動，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、履行職責(zé)情況、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能等方面。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵；對考核不合格的保安人員進行批評教育，并視情況進行相應(yīng)的處理，如辭退等。3.將保安人員的考核結(jié)果與績效工資、晉升等掛鉤，激勵保安人員積極工作，提高工作質(zhì)量。五、保安設(shè)施設(shè)備管理（一）配備根據(jù)公司大門安全保衛(wèi)工作的需要，配備必要的保安設(shè)施設(shè)備，如對講機、警棍、強光手電、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等。（二）維護1.建立保安設(shè)施設(shè)備維護管理制度，定期對保安設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.對發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備故障或損壞，要及時報告相關(guān)部門進行維修或更換。3.做好保安設(shè)施設(shè)備的使用登記工作，記錄設(shè)施設(shè)備的領(lǐng)取、歸還、維修等情況。（三）更新隨著公司安全保衛(wèi)工作的發(fā)展和技術(shù)進步，適時對保安設(shè)施設(shè)備進行更新和升級，提高安全防范能力。六、保安服務(wù)監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督1.公司設(shè)立保安服務(wù)監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)對保安人員的工作進行日常監(jiān)督檢查。2.定期收集服務(wù)對象對保安服務(wù)的意見和建議，及時反饋給保安人員，并督促其改進工作。3.對保安人員違反規(guī)定或工作不力的行為，要及時進行糾正和處理。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴電話和郵箱，接受公司員工、外來人員等對保安服務(wù)的投訴。2.對收到的投訴要及時進行調(diào)查核實，在規(guī)定的