商業(yè)機(jī)構(gòu)管理辦法總則制定目的本管理辦法旨在規(guī)范商業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)行為，提高商業(yè)機(jī)構(gòu)的管理水平，保障商業(yè)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的健康、有序發(fā)展，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)商業(yè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的各類商業(yè)機(jī)構(gòu)，包括但不限于商場(chǎng)、超市、專賣(mài)店、電商平臺(tái)、餐飲企業(yè)、酒店、旅行社等從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和企業(yè)?；驹瓌t1.合法性原則：商業(yè)機(jī)構(gòu)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。2.誠(chéng)信原則：秉持誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，履行商業(yè)道德，確保交易的公平、公正、公開(kāi)。3.效益原則：在合法合規(guī)的前提下，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，合理配置資源，提高運(yùn)營(yíng)效率。4.服務(wù)原則：以顧客為中心，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求，提升顧客滿意度。商業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立與登記設(shè)立條件1.有符合規(guī)定的名稱和章程：商業(yè)機(jī)構(gòu)的名稱應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)規(guī)定，不得含有法律法規(guī)禁止使用的內(nèi)容，章程應(yīng)明確規(guī)定機(jī)構(gòu)的宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍、組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則等事項(xiàng)。2.有必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)符合安全、環(huán)保、消防等要求，具備與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，如貨架、陳列柜、收銀系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備等。3.有與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的從業(yè)人員：包括管理人員、銷售人員、技術(shù)人員等，從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)流程。4.有符合規(guī)定的注冊(cè)資本：根據(jù)不同行業(yè)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的要求，確定合理的注冊(cè)資本金額，并按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)資和登記。5.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件：如特定行業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可、資質(zhì)認(rèn)證等。設(shè)立程序1.申請(qǐng)：申請(qǐng)人向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)提交設(shè)立申請(qǐng)，提交的材料包括申請(qǐng)書(shū)、公司章程、身份證明、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明、注冊(cè)資本證明等相關(guān)文件。2.受理與審核：工商行政管理部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行受理和審核，核實(shí)申請(qǐng)事項(xiàng)是否符合法律法規(guī)規(guī)定和設(shè)立條件。如申請(qǐng)材料不齊全或不符合要求，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的內(nèi)容。3.登記注冊(cè)：經(jīng)審核通過(guò)后，工商行政管理部門(mén)予以登記注冊(cè)，頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，商業(yè)機(jī)構(gòu)自營(yíng)業(yè)執(zhí)照頒發(fā)之日起正式成立。變更與注銷登記1.變更登記：商業(yè)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、法定代表人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等事項(xiàng)變更的，應(yīng)當(dāng)自變更決議或者決定作出之日起30日內(nèi)，向原登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交變更登記申請(qǐng)書(shū)、變更決議或者決定等相關(guān)文件。2.注銷登記：商業(yè)機(jī)構(gòu)因解散、破產(chǎn)、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等原因終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在終止事由出現(xiàn)之日起15日內(nèi)，向原登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交注銷登記申請(qǐng)書(shū)、清算報(bào)告、完稅證明等相關(guān)文件。經(jīng)登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后，收繳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，商業(yè)機(jī)構(gòu)終止。商業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)范圍管理1.依法經(jīng)營(yíng)：商業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得超出經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)。如需增加經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)按照規(guī)定辦理變更登記手續(xù)。2.特殊行業(yè)管理：對(duì)于涉及許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的，如食品經(jīng)營(yíng)、藥品經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)、娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)等，必須取得相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可證，并在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。商品與服務(wù)管理1.商品質(zhì)量管理：建立健全商品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格把控商品采購(gòu)渠道，確保所售商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)商品驗(yàn)收環(huán)節(jié)管理，對(duì)不合格商品不得上架銷售。定期對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題商品。2.服務(wù)質(zhì)量管理：制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。建立顧客投訴處理機(jī)制，及時(shí)、有效地處理顧客投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度。價(jià)格管理1.明碼標(biāo)價(jià)：商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。2.價(jià)格欺詐防范：禁止采用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。如不得虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、虛假優(yōu)惠等。促銷活動(dòng)管理1.促銷活動(dòng)策劃：商業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展促銷活動(dòng)應(yīng)提前制定詳細(xì)的策劃方案，明確促銷內(nèi)容、促銷方式、促銷時(shí)間、促銷范圍等事項(xiàng)。促銷活動(dòng)方案應(yīng)符合法律法規(guī)規(guī)定，不得含有欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者等違法違規(guī)內(nèi)容。2.促銷信息公示：在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示促銷活動(dòng)信息，包括促銷內(nèi)容、促銷期限、參與活動(dòng)的商品范圍、退換貨條件等，確保消費(fèi)者知情權(quán)。3.促銷活動(dòng)執(zhí)行：嚴(yán)格按照促銷活動(dòng)方案執(zhí)行，不得擅自變更促銷內(nèi)容。在促銷活動(dòng)過(guò)程中，做好商品供應(yīng)、服務(wù)保障等工作，維護(hù)市場(chǎng)秩序。商業(yè)機(jī)構(gòu)人員管理員工招聘與錄用1.招聘計(jì)劃制定：根據(jù)商業(yè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和發(fā)展需求，制定合理的員工招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等內(nèi)容。2.招聘渠道選擇：通過(guò)多種渠道進(jìn)行招聘，如招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、校園招聘、內(nèi)部推薦等，廣泛吸引各類人才。3.錄用程序：對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。錄用人員應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。員工培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)體系建立：建立完善的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)不同崗位和員工需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)實(shí)施：定期組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式進(jìn)行。培訓(xùn)過(guò)程中，注重培訓(xùn)效果評(píng)估，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?，提供晉升機(jī)會(huì)和崗位輪換機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。員工績(jī)效考核與激勵(lì)1.績(jī)效考核制度制定：建立科學(xué)合理的員工績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等內(nèi)容?？己酥笜?biāo)應(yīng)涵蓋工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.考核實(shí)施：定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工本人。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的員工進(jìn)行相應(yīng)的處理，如培訓(xùn)、調(diào)崗、辭退等。3.激勵(lì)措施：設(shè)立多樣化的激勵(lì)措施，如獎(jiǎng)金、津貼、榮譽(yù)稱號(hào)、晉升機(jī)會(huì)等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作績(jī)效。商業(yè)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)制度建立1.財(cái)務(wù)管理制度制定：商業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，明確財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置、財(cái)務(wù)人員職責(zé)、會(huì)計(jì)核算方法、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)告編制等內(nèi)容。2.財(cái)務(wù)內(nèi)部控制：加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制，建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。對(duì)財(cái)務(wù)收支、資金運(yùn)作、資產(chǎn)處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控。會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)報(bào)告1.會(huì)計(jì)核算：按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。會(huì)計(jì)核算應(yīng)做到賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完備。2.財(cái)務(wù)報(bào)告編制：定期編制財(cái)務(wù)報(bào)告，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等，如實(shí)反映商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量情況。財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)，并按時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)、工商行政管理部門(mén)等相關(guān)部門(mén)報(bào)送。資金管理1.資金籌集：合理確定資金籌集渠道和方式，根據(jù)商業(yè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，籌集足夠的資金。資金籌集應(yīng)符合法律法規(guī)規(guī)定，不得非法集資。2.資金使用：加強(qiáng)資金使用管理，建立資金預(yù)算制度，合理安排資金用途，提高資金使用效率。嚴(yán)格控制資金支出，確保資金支出的合理性和合法性。3.資金安全：采取有效措施保障資金安全，如加強(qiáng)銀行賬戶管理、設(shè)置資金審批權(quán)限、定期進(jìn)行資金盤(pán)點(diǎn)等，防止資金被盜用、挪用等情況發(fā)生。商業(yè)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷管理市場(chǎng)調(diào)研與分析1.調(diào)研計(jì)劃制定：定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等信息。根據(jù)調(diào)研目的和內(nèi)容，制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研方法、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研時(shí)間等。2.調(diào)研實(shí)施：采用多種調(diào)研方法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察、數(shù)據(jù)分析等。收集相關(guān)信息后，進(jìn)行整理和分析，形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。3.市場(chǎng)分析與決策：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等進(jìn)行分析，為商業(yè)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。品牌建設(shè)與推廣1.品牌定位：明確商業(yè)機(jī)構(gòu)的品牌定位，包括品牌形象、品牌價(jià)值、品牌文化等方面。品牌定位應(yīng)與目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求相契合。2.品牌推廣：制定品牌推廣計(jì)劃，通過(guò)廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營(yíng)銷、線下推廣等多種方式，提升品牌知名度和美譽(yù)度。注重品牌傳播的一致性和持續(xù)性，塑造良好的品牌形象。3.品牌維護(hù)：加強(qiáng)品牌維護(hù)管理，保護(hù)品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止品牌侵權(quán)行為。關(guān)注消費(fèi)者對(duì)品牌的反饋和評(píng)價(jià)，及時(shí)處理品牌危機(jī)事件，維護(hù)品牌聲譽(yù)?？蛻絷P(guān)系管理1.客戶信息收集與管理：建立客戶信息管理系統(tǒng)，收集客戶基本信息、購(gòu)買(mǎi)記錄、消費(fèi)偏好等信息。對(duì)客戶信息進(jìn)行分類整理和分析，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)。2.客戶服務(wù)與關(guān)懷：加強(qiáng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高客戶服務(wù)水平。及時(shí)、有效地處理客戶咨詢、投訴和建議，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和關(guān)懷，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。3.客戶關(guān)系維護(hù)與拓展：通過(guò)會(huì)員制度、積分兌換、生日優(yōu)惠等方式，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。積極拓展新客戶，不斷擴(kuò)大客戶群體，提高市場(chǎng)份額。商業(yè)機(jī)構(gòu)安全管理安全制度建立1.安全管理制度制定：商業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全管理目標(biāo)、安全管理職責(zé)、安全操作規(guī)程、安全檢查制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。2.安全責(zé)任落實(shí)：將安全管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位和每個(gè)員工，簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確安全責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)。消防安全管理1.消防設(shè)施配備：按照國(guó)家消防法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保消防設(shè)施完好有效。2.消防通道暢通：保持消防通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。設(shè)置明顯的消防疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。3.消防培訓(xùn)與演練：定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。制定消防演練計(jì)劃，定期開(kāi)展消防演練活動(dòng)，檢驗(yàn)和完善消防應(yīng)急預(yù)案。食品安全管理1.食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)：從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商業(yè)機(jī)構(gòu)，必須取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，并在許可范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守食品經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)，確保食品安全。2.食品采購(gòu)與儲(chǔ)存：建立食品采購(gòu)索證索票制度，嚴(yán)格把控食品采購(gòu)渠道，確保所采購(gòu)的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)食品儲(chǔ)存管理，按照食品儲(chǔ)存條件要求，分類存放食品，防止食品變質(zhì)、污染。3.食品加工與銷售：食品加工過(guò)程應(yīng)符合衛(wèi)生要求，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)程。加強(qiáng)食品銷售環(huán)節(jié)管理，確保食品在保質(zhì)期內(nèi)銷售，防止過(guò)期食品、變質(zhì)食品流入市場(chǎng)。其他安全管理1.人員安全管理：加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志，提醒顧客注意安全。對(duì)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域和設(shè)施，采取相應(yīng)的防護(hù)措施。2.設(shè)施設(shè)備安全管理：定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行維修或更換，防止發(fā)生安全事故。3.信息安全管理：加強(qiáng)商業(yè)機(jī)構(gòu)的信息安全管理，采取數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、防火墻等技術(shù)手段，保護(hù)商業(yè)機(jī)構(gòu)的信息資產(chǎn)安全。防止客戶信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等信息安全事件發(fā)生。商業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.內(nèi)部審計(jì)：設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)或配備內(nèi)部審計(jì)人員，定期對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。2.自我檢查：商業(yè)機(jī)構(gòu)各部門(mén)應(yīng)定期開(kāi)展自我檢查活動(dòng)，對(duì)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。外部監(jiān)督1.政府部門(mén)監(jiān)督：工商行政管理部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消防部門(mén)、食品藥品監(jiān)管部門(mén)等政府部門(mén)依法對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，商業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合政府部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等社會(huì)力量對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。商業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)重視社會(huì)監(jiān)督意見(jiàn)，及時(shí)處理和改進(jìn)存在的問(wèn)題。法律責(zé)任違法違規(guī)行為界定商業(yè)機(jī)構(gòu)如有下列違法違規(guī)行為，將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：1