作風監(jiān)督管理辦法總則目的與宗旨為加強公司/組織作風建設，規(guī)范員工行為，提高工作效率，提升服務質(zhì)量，樹立良好形象，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本公司/組織實際情況，制定本作風監(jiān)督管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司/組織全體員工，包括正式員工、試用期員工、勞務派遣人員等?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：作風監(jiān)督管理工作嚴格遵循國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保各項監(jiān)督管理活動合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：對公司/組織各個部門、各個崗位、各個工作環(huán)節(jié)的作風情況進行全面監(jiān)督管理，不留死角。3.預防為主原則：注重作風問題的預防，通過加強教育、完善制度、強化監(jiān)督等措施，提前防范作風問題的發(fā)生。4.客觀公正原則：以事實為依據(jù)，客觀公正地開展作風監(jiān)督管理工作，確保監(jiān)督結(jié)果真實可靠。監(jiān)督管理職責監(jiān)督管理機構(gòu)公司/組織設立作風監(jiān)督管理領導小組（以下簡稱“領導小組”），負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司/組織作風監(jiān)督管理工作。領導小組組長由公司/組織主要負責人擔任，副組長由其他領導班子成員擔任，成員包括各部門負責人。領導小組下設辦公室，負責作風監(jiān)督管理的日常工作，辦公室設在[具體部門]。職責分工1.領導小組職責研究制定公司/組織作風建設的目標、任務和措施。定期召開會議，分析研究作風建設形勢，解決作風建設中的重大問題。對作風監(jiān)督管理工作進行指導、監(jiān)督和檢查。對違反作風紀律的行為進行研究處理。2.領導小組辦公室職責負責制定作風監(jiān)督管理工作計劃、方案和制度。組織開展作風建設宣傳教育活動。受理作風問題舉報和投訴，進行調(diào)查核實，并提出處理建議。定期對作風監(jiān)督管理工作進行總結(jié)分析，向領導小組報告工作情況。負責與上級主管部門、紀檢監(jiān)察機關(guān)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。3.各部門職責負責本部門作風建設工作，組織員工學習作風建設相關(guān)規(guī)定，加強日常管理和監(jiān)督。對本部門員工的作風問題進行調(diào)查處理，并及時向領導小組辦公室報告。配合領導小組辦公室開展作風監(jiān)督管理工作，提供相關(guān)資料和信息。監(jiān)督管理內(nèi)容工作紀律1.遵守考勤制度：按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。嚴格執(zhí)行請假制度，請假需按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。2.遵守工作時間：工作時間內(nèi)專注工作，不擅自離崗、串崗、脫崗。嚴禁在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、看視頻、聊天等。3.遵守會議紀律：按時參加公司/組織召開的各類會議，遵守會議秩序，不遲到、不早退、不缺席。會議期間關(guān)閉手機或調(diào)至靜音狀態(tài)，認真聽取會議內(nèi)容，不得交頭接耳、打瞌睡、做與會議無關(guān)的事情。工作態(tài)度1.積極主動：對工作充滿熱情，主動承擔工作任務，不推諉、不扯皮。積極主動地解決工作中遇到的問題，不斷提高工作效率和質(zhì)量。2.認真負責：對待工作嚴謹細致，一絲不茍，確保工作任務按時、高質(zhì)量完成。對工作中的失誤和問題勇于承擔責任，及時采取措施進行糾正和改進。3.敬業(yè)奉獻：具有敬業(yè)精神，全身心投入工作，不計較個人得失。在工作需要時，能夠主動加班加點，無私奉獻。工作作風1.求真務實：堅持實事求是的工作作風，說實話、辦實事、求實效。不搞形式主義，不做表面文章，切實解決實際問題。2.真抓實干：腳踏實地，埋頭苦干，積極履行工作職責。勇于創(chuàng)新工作方式方法，提高工作執(zhí)行力，確保各項工作任務落到實處。3.團結(jié)協(xié)作：樹立團隊意識，加強部門之間、員工之間的溝通協(xié)作。相互支持、相互配合，共同完成工作任務，營造良好的工作氛圍。廉潔自律1.遵守廉潔規(guī)定：嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司/組織廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風。嚴禁利用職務之便謀取私利，嚴禁接受供應商、客戶等利益相關(guān)方的賄賂、宴請、禮品等。2.公正廉潔辦事：在工作中堅持公正、公平、公開的原則，依法依規(guī)辦事。不得濫用職權(quán)，不得為他人謀取不正當利益，確保工作廉潔、高效、透明。3.加強廉潔教育：積極參加公司/組織開展的廉潔教育活動，增強廉潔意識，提高拒腐防變能力。自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，做到廉潔從政、廉潔從業(yè)。監(jiān)督管理方式日常監(jiān)督1.內(nèi)部檢查：領導小組辦公室定期或不定期組織對各部門工作紀律、工作作風等情況進行內(nèi)部檢查。檢查內(nèi)容包括考勤記錄、工作現(xiàn)場、工作臺賬等，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行督促整改。2.專項檢查：針對公司/組織重點工作、重要項目、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等開展專項作風監(jiān)督檢查。通過查閱資料、實地查看、個別訪談等方式，深入了解工作進展情況和作風建設情況，對發(fā)現(xiàn)的問題進行嚴肅處理。3.隨機抽查：采取隨機抽取檢查對象、隨機選派檢查人員的方式，對各部門工作作風情況進行隨機抽查。抽查結(jié)果納入公司/組織作風建設考核評價體系。群眾監(jiān)督1.設立舉報渠道：在公司/組織內(nèi)部公布作風問題舉報電話、郵箱、信箱等舉報渠道，方便員工和群眾對作風問題進行舉報和投訴。2.受理舉報投訴：領導小組辦公室負責受理作風問題舉報和投訴，對舉報投訴內(nèi)容進行詳細記錄，并及時進行調(diào)查核實。3.反饋處理結(jié)果：對經(jīng)查實的作風問題，及時向舉報人反饋處理結(jié)果，并對相關(guān)責任人進行嚴肅處理。同時，將處理結(jié)果在公司/組織內(nèi)部進行通報，起到警示教育作用。社會監(jiān)督1.主動接受監(jiān)督：積極主動接受上級主管部門、紀檢監(jiān)察機關(guān)、社會媒體等外部監(jiān)督，及時整改存在的問題。2.定期發(fā)布信息：通過公司/組織官方網(wǎng)站、微信公眾號、新聞媒體等渠道，定期發(fā)布作風建設工作信息，主動接受社會公眾監(jiān)督。3.開展?jié)M意度調(diào)查：定期開展社會滿意度調(diào)查，了解社會公眾對公司/組織作風建設工作的評價和意見建議，不斷改進工作。問題處理與責任追究問題調(diào)查核實1.受理舉報投訴后：領導小組辦公室應及時對舉報投訴內(nèi)容進行分析研究，確定是否屬于作風監(jiān)督管理范圍。對于屬于受理范圍的舉報投訴，應立即組織人員進行調(diào)查核實。2.調(diào)查核實過程中：調(diào)查人員應全面、客觀、公正地收集相關(guān)證據(jù)，聽取被調(diào)查對象的陳述和申辯。調(diào)查過程中應嚴格遵守法律法規(guī)和工作紀律，確保調(diào)查結(jié)果真實可靠。3.形成調(diào)查報告：調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員應撰寫調(diào)查報告，詳細說明調(diào)查情況、問題事實、處理建議等。調(diào)查報告經(jīng)領導小組辦公室審核后，報領導小組研究決定。問題處理方式1.批評教育：對于情節(jié)較輕、未造成嚴重后果的作風問題，對相關(guān)責任人進行批評教育，責令其作出書面檢討，并限期整改。2.誡勉談話：對于情節(jié)較重、影響較大的作風問題，對相關(guān)責任人進行誡勉談話，要求其深刻認識問題的嚴重性，提出整改措施，并跟蹤督促整改落實情況。3.組織處理：對于違反工作紀律、工作態(tài)度不端正、工作作風漂浮等問題，視情節(jié)輕重，對相關(guān)責任人給予警告、記過、記大過、降級、撤職等組織處理。4.紀律處分：對于違反廉潔自律規(guī)定、涉嫌違法違紀的作風問題，按照國家法律法規(guī)和公司/組織有關(guān)規(guī)定，給予相應的紀律處分；涉嫌違法犯罪的，移交司法機關(guān)依法處理。責任追究1.實行責任追究制度：對因作風問題導致工作失誤、造成不良影響或經(jīng)濟損失的，按照“誰主管、誰負責”的原則，追究相關(guān)責任人的責任。2.追究連帶責任：對于部門作風問題突出、整改不力的，除追究直接責任人的責任外，還要追究部門負責人的領導責任。3.建立責任追究檔案：將責任追究情況記錄在案，作為員工績效考核、評先評優(yōu)、職務晉升等的重要依據(jù)。考核評價與結(jié)果運用考核評價指標1.工作紀律：主要考核員工遵守考勤制度、工作時間、會議紀律等情況。2.工作態(tài)度：主要考核員工積極主動性、認真負責程度、敬業(yè)奉獻精神等情況。3.工作作風：主要考核員工求真務實、真抓實干、團結(jié)協(xié)作等情況。4.廉潔自律：主要考核員工遵守廉潔規(guī)定、公正廉潔辦事等情況?？己嗽u價方式1.日?？己耍河筛鞑块T負責人根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)，按照考核評價指標進行評分，每月將考核結(jié)果報領導小組辦公室。2.定期考核：領導小組辦公室每季度對各部門作風建設情況進行一次定期考核評價，通過查閱資料、實地檢查、個別訪談等方式，對各部門工作紀律、工作態(tài)度、工作作風、廉潔自律等方面進行全面考核評價。3.年度考核：領導小組辦公室每年對公司/組織全體員工作風建設情況進行一次年度考核評價，綜合日?？己撕投ㄆ诳己私Y(jié)果，確定員工年度作風建設考核評價等次?？己嗽u價結(jié)果運用1.與績效獎金掛鉤：將員工作風建設考核評價結(jié)果與績效獎金掛鉤，根據(jù)考核評價等次發(fā)放相應的績效獎金。2.與評先評優(yōu)掛鉤：將員工作風建設考核評價結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，對于作風建設表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，優(yōu)先推薦參加各類評先評優(yōu)活動。3.與職務晉升掛鉤：將員工作風建設考核評價結(jié)果作為職務晉升的重要參考，對于作風建設存在問題的員工，在職務晉升時實行一票否決。教育培訓與預防機制教育培訓1.制定培訓計劃：領導小組辦公室根據(jù)公司/組織作風建設實際情況，制定年度作風建設教育培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。2.開展培訓活動：通過舉辦專題講座、組織學習交流、觀看警示教育片等方式，開展作風建設教育培訓活動。培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、職業(yè)道德、廉潔自律、工作紀律等方面。3.加強培訓效果評估：定期對作風建設教育培訓效果進行評估，通過考試、撰寫心得體會、開展問卷調(diào)查等方式，了解員工對培訓內(nèi)容的掌握程度和培訓效果，及時調(diào)整培訓計劃和培訓方式，提高培訓質(zhì)量。預防機制1.建立風險防控機制：對公司/組織各個崗位、各個工作環(huán)節(jié)存在的作風風險進行排查梳理，建立作風風險防控臺賬，制定相應的防控措施，從源頭上預防作風問題的發(fā)生。2