臨時(shí)護(hù)士管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院臨時(shí)護(hù)士的規(guī)范化管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本院從事臨時(shí)護(hù)理工作的所有人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨時(shí)護(hù)士的招聘、使用、培訓(xùn)、考核等管理行為。2.質(zhì)量第一原則：以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，確保臨時(shí)護(hù)士能夠提供安全、有效的護(hù)理服務(wù)。3.公平公正原則：在臨時(shí)護(hù)士的管理過(guò)程中，堅(jiān)持公平、公正的原則，保障其合法權(quán)益。二、招聘與錄用（一）招聘需求1.根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作的實(shí)際需求，由各科室提出臨時(shí)護(hù)士招聘申請(qǐng)，經(jīng)護(hù)理部審核后報(bào)醫(yī)院人力資源部門(mén)。2.招聘申請(qǐng)應(yīng)明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等內(nèi)容。（二）任職條件1.具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。2.具備相應(yīng)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。3.身體健康，能勝任護(hù)理工作。4.品行端正，具有良好的職業(yè)道德。（三）招聘程序1.發(fā)布招聘信息：通過(guò)醫(yī)院官網(wǎng)、招聘平臺(tái)、社交媒體等渠道發(fā)布臨時(shí)護(hù)士招聘信息。2.報(bào)名：應(yīng)聘者需提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、身份證等相關(guān)材料。3.資格審查：人力資源部門(mén)和護(hù)理部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，確定符合條件的人員參加面試。4.面試：由護(hù)理部組織面試，主要考察應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能水平、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。5.考核：對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行理論知識(shí)和操作技能考核。6.錄用：根據(jù)面試和考核結(jié)果，確定錄用人員，辦理錄用手續(xù)。三、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.護(hù)理部根據(jù)臨時(shí)護(hù)士的崗位需求和實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和技能：如生命體征監(jiān)測(cè)、基礎(chǔ)護(hù)理操作等。2.專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)和技能：根據(jù)不同科室的特點(diǎn)，進(jìn)行相應(yīng)的專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)。3.法律法規(guī)和職業(yè)道德：學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)和護(hù)理職業(yè)道德規(guī)范。4.溝通技巧：提高與患者及家屬的溝通能力。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織臨時(shí)護(hù)士參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家授課。2.科室培訓(xùn)：由各科室護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織本科室臨時(shí)護(hù)士的培訓(xùn)，進(jìn)行實(shí)踐操作指導(dǎo)。3.在線(xiàn)學(xué)習(xí)：利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源，方便臨時(shí)護(hù)士自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)臨時(shí)護(hù)士進(jìn)行考核。2.考核方式包括理論考試、操作考核、日常工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)等。3.考核結(jié)果作為臨時(shí)護(hù)士繼續(xù)聘用、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。四、崗位職責(zé)與工作規(guī)范（一）崗位職責(zé)1.在帶教老師的指導(dǎo)下，完成基礎(chǔ)護(hù)理工作。2.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療工作，執(zhí)行醫(yī)囑。3.觀(guān)察患者病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。4.做好患者的生活護(hù)理和心理護(hù)理。5.參與病房管理，保持病房環(huán)境整潔、安靜。（二）工作規(guī)范1.嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理操作規(guī)程。2.按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。3.工作期間著裝規(guī)范，佩戴護(hù)士帽、口罩等。4.認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，做好交接記錄。5.愛(ài)護(hù)醫(yī)院的設(shè)備設(shè)施，節(jié)約醫(yī)療資源。五、工作排班與考勤管理（一）工作排班1.護(hù)理部根據(jù)科室工作需求，合理安排臨時(shí)護(hù)士的工作排班。2.排班應(yīng)遵循公平、合理、科學(xué)的原則，充分考慮臨時(shí)護(hù)士的個(gè)人意愿和工作能力。3.臨時(shí)護(hù)士應(yīng)按照排班表按時(shí)到崗工作，不得擅自調(diào)班、換班。（二）考勤管理1.臨時(shí)護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前按照醫(yī)院規(guī)定的程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。3.護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)護(hù)士的考勤情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，每月進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)。六、薪酬與福利待遇（一）薪酬待遇1.臨時(shí)護(hù)士的薪酬按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，根據(jù)工作崗位、工作時(shí)間、工作表現(xiàn)等因素確定。2.薪酬發(fā)放方式為銀行代發(fā)，每月按時(shí)發(fā)放。（二）福利待遇1.享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日休息待遇。2.按照醫(yī)院規(guī)定享受相應(yīng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。3.可參加醫(yī)院組織的各類(lèi)文體活動(dòng)。七、考核與評(píng)價(jià)（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等。2.工作能力：如專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能、溝通能力等。3.工作態(tài)度：如責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月由科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)臨時(shí)護(hù)士進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.不定期考核：護(hù)理部根據(jù)工作需要，對(duì)臨時(shí)護(hù)士進(jìn)行不定期考核。3.患者滿(mǎn)意度調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談等方式，了解患者對(duì)臨時(shí)護(hù)士服務(wù)的滿(mǎn)意度。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與臨時(shí)護(hù)士的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。2.對(duì)考核優(yōu)秀的臨時(shí)護(hù)士給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)考核不合格的臨時(shí)護(hù)士，視情況進(jìn)行誡勉談話(huà)、培訓(xùn)補(bǔ)考、調(diào)整崗位或解除聘用合同等處理。八、職業(yè)安全與防護(hù)（一）職業(yè)安全培訓(xùn)1.護(hù)理部定期組織臨時(shí)護(hù)士參加職業(yè)安全培訓(xùn)，提高其職業(yè)安全意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療廢物管理、銳器傷預(yù)防、消毒隔離等知識(shí)。（二）職業(yè)安全防護(hù)措施1.為臨時(shí)護(hù)士提供必要的職業(yè)安全防護(hù)用品，如手套、口罩、護(hù)目鏡等。2.指導(dǎo)臨時(shí)護(hù)士正確使用職業(yè)安全防護(hù)用品，避免職業(yè)暴露。3.定期對(duì)臨時(shí)護(hù)士進(jìn)行職業(yè)健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理職業(yè)健康問(wèn)題。九、溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.臨時(shí)護(hù)士應(yīng)與帶教老師、科室同事保持良好的溝通，及時(shí)匯報(bào)工作情況，尋求幫助和支持。2.科室護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)定期組織臨時(shí)護(hù)士進(jìn)行溝通交流，了解其工作和生活情況，解決存在的問(wèn)題。（二）外部溝通1.臨時(shí)護(hù)士應(yīng)與患者及家屬保持良好的溝通，耐心解答疑問(wèn)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2.與醫(yī)生、其他科室工作人員密切協(xié)作，共同完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)。十、獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的臨時(shí)護(hù)士，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。（二）懲罰1.對(duì)違反醫(yī)院規(guī)章制度、工作紀(jì)律或護(hù)理操作規(guī)程的臨時(shí)護(hù)士，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、解除聘用合同等處罰。2.因工作失誤給患者