...wd......wd......wd...物業(yè)工程經(jīng)理考試試題一、單項選擇題〔每題的備選項中，只有1個最符合題意；每題1分，共50小題，合計50分〕1、

是指買賣雙方信息不對稱的情況下，差的商品總是將好的商品驅(qū)逐出市場。A.正選擇

B.逆選擇

C.市場失靈

D.內(nèi)在不經(jīng)濟2、管理具有二重性，即同時具有

。A.階級屬性和社會屬性

B.自然屬性好階級屬性C.自然屬性和社會屬性

D.市場屬性和生產(chǎn)屬性3、資源配置有兩層含義：一是指

，指一個生產(chǎn)單位，一個區(qū)域或一個部門如何組織并運用這些供應(yīng)有限的資源，使之發(fā)揮出最大作用，從而防止資源浪費現(xiàn)象，用既定的生產(chǎn)要素產(chǎn)出最大價值的產(chǎn)品；二是指資源分配效率。A.資源運用效率

B.資源消耗比例

C.資源運用技巧

D.資源分配比例4、動態(tài)相對數(shù)是

。A.在同一對象不同時間之間的比照

B.在不同對象不同時間之間的比照C.在同一對象同一時間之間的比照

D.在不同對象同一時間之間的比照5、社會化是一個

過程，個體往往要經(jīng)歷各種類型的社會化，才能在社會中得以生存和開展。A.繼續(xù)教育

B.終身持續(xù)

C.可持續(xù)

D.反反復(fù)復(fù)6、業(yè)主對專有局部以外的共有局部享有權(quán)利，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利

。A.不履行義務(wù)

B.履行義務(wù)

C.承擔(dān)一半義務(wù)

D.協(xié)商承擔(dān)義務(wù)7、除法律另有規(guī)定外，向人民法院請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為

。A.半年

B.一年

C.一年半

D.二年8、法的實施主要有兩種方式。一種是

；另一種是法的適用。A.法的制定，簡稱立法

B.法的遵守，簡稱守法

C.法的推廣

D.法的宣傳9、“但凡人

皆須愛

天同覆

地同載〞出自哪里A.詩經(jīng)

B.道德經(jīng)

C.弟子規(guī)

D.論語10、違約責(zé)任是當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，依法應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)的

。A.民事責(zé)任

B.刑事責(zé)任

C.行政責(zé)任

D.賠償責(zé)任11、王某與李某是鄰居關(guān)系，2004年7月中旬，王某未將其空調(diào)室外機安裝在物業(yè)指定位置，而是安裝在正對李某房門的位置，導(dǎo)致影響李某的生活安寧。李某遂將王某告上法庭，要求王某撤除空調(diào)室外機并賠償精神損失。王某的行為即違反了?民法通那么?中關(guān)于

的規(guī)定。A.鄰里關(guān)系

B.相鄰關(guān)系

C.共用

D.所有權(quán)12、建筑物及其附屬設(shè)施的費用分?jǐn)偂⑹找娣峙涞仁马棧屑s定的，按照約定；沒有約定或約定不明確的，按照業(yè)主

確定。A.專有局部占建筑物總面積的比例

B.專有局部戶數(shù)占建筑物總戶數(shù)的比例C.專有局部占總建筑物使用面積的份額

D.專有局部占建筑物占地面積的比例13、以下可從住宅專項維修資金中列支的費用是

。A.房屋竣工交付之日起正常使用滿5年的非獨占樓頂漏水的維修費用B.小區(qū)供水總表前的管線維修養(yǎng)護費用C.業(yè)主不小心損壞電梯所需的修復(fù)費用D.物業(yè)效勞合同中約定由物業(yè)效勞企業(yè)從物業(yè)效勞費用或物業(yè)效勞資金中支出的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用14、人們不能直接在其內(nèi)進展生產(chǎn)、生活的建筑稱為

，如水塔、煙囪、橋梁、堤壩、紀(jì)念碑等。A.公共建筑

B.構(gòu)筑物

C.建筑物

D.公共設(shè)施15、建筑排水系統(tǒng)是接納、聚集建筑內(nèi)各種衛(wèi)生器具和用水設(shè)備排放的廢、污水，以及屋面的雨、雪水，在滿足〔或經(jīng)處理后滿足〕排放要求的條件下，將其排入

的系統(tǒng)。A.室外排水管網(wǎng)

B.污水坑

C.污水井

D.室外16、空氣調(diào)節(jié)簡稱“空調(diào)〞，是指能夠控制室內(nèi)

及氣流速度的技術(shù)。A.與室外通風(fēng)

B.廢氣排放

C.空氣凈化

D.溫度、濕度、干凈度17、智能建筑

具有信息聚集、綜合管理各個子系統(tǒng)和共享信息資源三個功能。A.總控制系統(tǒng)

B.集成控制系統(tǒng)

C.中央控制系統(tǒng)

D.樓宇自控系統(tǒng)18、在成都，物業(yè)效勞企業(yè)聘請包括物業(yè)效勞工程經(jīng)理、物業(yè)維修、客戶效勞、秩序維護等在內(nèi)的相關(guān)專業(yè)效勞人員，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定統(tǒng)一于

中進展監(jiān)視管理。A.執(zhí)業(yè)名冊

B.行業(yè)培訓(xùn)

C.執(zhí)業(yè)信用

D.執(zhí)業(yè)記分19、在成都，物業(yè)效勞企業(yè)未按規(guī)定建立并妥善保管物業(yè)效勞檔案、申報其在物業(yè)管理活動中的信用信息、向相關(guān)行政主管部門或?qū)I(yè)單位報告建筑區(qū)劃內(nèi)的重大事件、未按規(guī)定聘請相應(yīng)專業(yè)效勞人員從事相關(guān)專業(yè)效勞工作、向房產(chǎn)行政主管部門報送

，均將受到相應(yīng)的行政處分。A.業(yè)主清冊

B.認(rèn)證結(jié)果

C.統(tǒng)計報表

D.效勞合同20、在成都，按規(guī)定自2008年1月1日起，新建住宅建筑區(qū)劃內(nèi)的水、電、氣計量裝置應(yīng)當(dāng)實行

表、共有局部獨立計量表。A.分戶計量

B.一戶一計量

C.一戶門號一貿(mào)易結(jié)算

D.總、分計量

21、不動產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅，依照法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀?，?/p>

時發(fā)生效力。A.取得不動產(chǎn)權(quán)屬證書

B.交付

C.占有

D.記載于不動產(chǎn)登記簿

E.使用22、所有權(quán)的權(quán)能包括占有、

、收益和處分。A.支持

B.變更

C.贈與

D.使用23、

是指社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會組織擁有良好的社會關(guān)系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動過程。A.公共關(guān)系

B.人際關(guān)系

C.社會關(guān)系

D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系24、統(tǒng)計是指在實際工作中，對數(shù)據(jù)資料進展收集、整理和

的活動過程。A.加工

B.判斷

C.處理

D分析25、保險的基本職能包括：

。A.融資職能、保險金給付職能

B.融資職能、防災(zāi)防損職能C.防災(zāi)防損職能、經(jīng)濟補償

D.經(jīng)濟補償、保險金給付職能26、

管理方式適用于規(guī)模不大、分工不興旺的社會組織、管理的好壞取決于管理者的經(jīng)歷和素質(zhì)。A.科層制

B.家長制

C.等級制

D.職業(yè)經(jīng)理人制27、?物權(quán)法?第六章中規(guī)定的建筑物總面積，按

計算。A.專有局部面積統(tǒng)計總和

B.專有局部面積統(tǒng)計總和加共有局部的建筑面積C.套內(nèi)面積加公攤面積

D.套內(nèi)實得面積加共用部位面積E.專有局部面積加公用部位面積28、業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本棟建筑物內(nèi)的其他業(yè)主同意，業(yè)主以多數(shù)有利害關(guān)系的業(yè)主同意其行為進展抗辯的，人民法院

。A.不予支持

B.應(yīng)當(dāng)支持

C.視多數(shù)業(yè)主的意見裁決

D.不予受理29、法的制定，又稱

，是指有關(guān)國家機關(guān)在其法定的職權(quán)范圍內(nèi)，依照法定程序，制定、修改、補充、廢止標(biāo)準(zhǔn)性法律文件的活動。A.公布法律

B.守法

C.立法

D.憲法30、在成都，專有局部使用權(quán)轉(zhuǎn)移時，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對物業(yè)效勞費用和建筑物及其附屬設(shè)施專項維修資金的分?jǐn)傋鞒黾s定，并在辦理

時出示結(jié)算約定或結(jié)算憑據(jù)。A.房屋交付使用

B.不動產(chǎn)登記

C.房款兩清

D.業(yè)主卡31、業(yè)主以業(yè)主大會或業(yè)主委員會做出的決定侵害其合法權(quán)益或者違反了法律規(guī)定的程序為由，依據(jù)?物權(quán)法?第六章的規(guī)定請求人民法院撤銷該規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道業(yè)主大會或業(yè)主委員會做出決定之日起

內(nèi)行駛。A.半年

B.一年

C.二年

D.三年32、物業(yè)效勞企業(yè)公開作出的效勞承諾及制定效勞細(xì)則，

認(rèn)定為〔前期〕物業(yè)效勞合同的組成局部。A.應(yīng)當(dāng)

B.不應(yīng)當(dāng)

C.不一定

D.據(jù)實際情況33、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)人員在本身道德觀念、工作作風(fēng)、文化修養(yǎng)、知識構(gòu)造、心理氣質(zhì)、禮儀習(xí)慣等基礎(chǔ)上所形成的

和工作習(xí)慣。A職業(yè)道德

B.職業(yè)素質(zhì)

C.職業(yè)修養(yǎng)

D.職業(yè)經(jīng)歷34、

是指可開發(fā)的土地及其地上定著物、建筑物，包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上的權(quán)益。。A.不動產(chǎn)

B.房地產(chǎn)

C.物業(yè)

D.房屋35、在完成建筑設(shè)計之后，根據(jù)建筑各方面的要求，再進展機構(gòu)選型和構(gòu)件布置，通過力學(xué)計算，決定各承重構(gòu)件〔基礎(chǔ)、柱、承重墻、梁、板〕的材料、形狀、大小以及內(nèi)部構(gòu)造等，并將設(shè)計結(jié)果繪制成圖樣，以指導(dǎo)施工，這種圖稱為

。A.構(gòu)造施工圖

B.總平面圖

C.建筑平面圖

D.立面圖36、通風(fēng)就是把室內(nèi)

直接或經(jīng)凈化后排放到室外，把新鮮空氣補充進來，從而保持室內(nèi)的空氣環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的過程。A.有毒氣體

B.二氧化碳

C.被污染的空氣

D.一氧化碳37、停車場管理系統(tǒng)具有

等功能A.自動、半自動收費及打印報表

B.防盜搶

C.測速

D.自動安排車位及檢查車內(nèi)有無危險品38、在成都，按規(guī)定建筑區(qū)劃的物業(yè)效勞負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由

擔(dān)任，并在制定的建筑區(qū)劃年度效勞方案、總結(jié)上簽署意見。A.物業(yè)效勞企業(yè)經(jīng)理

B.物業(yè)效勞部門經(jīng)理

C.物業(yè)效勞工程經(jīng)理或物業(yè)管理師

D.物業(yè)效勞主管39、在成都，在業(yè)主、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)效勞企業(yè)或者其他管理人之前，建筑物總面積在5萬〔含5萬〕平方米以上或者國有投資占50%以上的建筑區(qū)劃，開發(fā)建立單位應(yīng)當(dāng)采用

方式選聘物業(yè)效勞企業(yè)。A.公開招投標(biāo)

B.邀請招投標(biāo)

C.協(xié)議比選

D.競爭性談判40、在成都，業(yè)主委員會應(yīng)在物業(yè)效勞合同期限屆滿

日前組織召開業(yè)主大會會議，對是否續(xù)聘物業(yè)效勞企業(yè)進展表決。雙方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)重新簽訂物業(yè)效勞合同；不再續(xù)約且需以委托方式管理的，業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)及時依法選聘其他物業(yè)效勞企業(yè)。A.15

B.30

C.60

D.9041、需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對食物、水、空氣等物質(zhì)需要及對

A.歸屬、愛等的社會需要

B.成功的心理需要

C.生理需要

D安全需要42、社區(qū)的分類是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將社區(qū)分為不同的類型。如根據(jù)空間特征把社區(qū)分成居住社區(qū)和

。A.農(nóng)場社區(qū)

B.城市社區(qū)

C.精神社區(qū)

D.流動社區(qū)43、市場經(jīng)濟秩序，是指國家通過法律、法規(guī)、規(guī)章以及市場經(jīng)濟倫理道德等，對市場經(jīng)營主體、市場行為所做的標(biāo)準(zhǔn)，以及這些標(biāo)準(zhǔn)實施情況的總稱。它主要包括兩個方面的內(nèi)涵：一個市場法律及市場倫理標(biāo)準(zhǔn)；二是標(biāo)準(zhǔn)的

。A.制定狀況

B.實施狀況

C.合理狀況

D.科學(xué)程度44、風(fēng)險一般由兩種含義，一是可能存在的損失；二是該損失是

的。A.未知收益

B.危險性

C.不確定

D.可預(yù)測45、社會組織的

指組織內(nèi)部各種職位、各個部門之間正式確定的、比較穩(wěn)定的相互關(guān)系模式、職位、部門是它的基本元素。A.正式成員

B.正式構(gòu)造

C.正式群體

D.非正式構(gòu)造46、在成都，新建住宅建筑區(qū)劃內(nèi)建立工程竣工驗收合格后，其

應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定條件后，方可交付使用。A.水電氣管線

B.綠地、道路

C.機動車停放配置D.附屬設(shè)施設(shè)備

E.公共效勞配套建立47、?物權(quán)法?第六章中規(guī)定的業(yè)主人數(shù)，按照專有局部的數(shù)量計算，一個專有局部按

計算，但建立單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的局部，以及同一買受人擁有一個以上專有局部的按

計算。A.2人以上

B.1人

C.按實際擁有人數(shù)

D.家庭成員人數(shù)48、民事責(zé)任主要是

和侵權(quán)責(zé)任。A.合同責(zé)任

B.名譽責(zé)任

C.過錯責(zé)任

D.經(jīng)濟責(zé)任49、合同的訂立，是指締約人為意思表示并達成合意的過程，分為

兩個階段。A.成立與生效

B.要約與承諾

C.意思與要約

D.承諾與生效50、

是指受托人為委托人辦理委托事務(wù)，委托人支付約定報酬的合同。A.物業(yè)委托合同

B.委托合同

C.租賃合同

D.買賣合同

二、

多項選擇題〔請在每個小題的空白處填入最符合題意的答案番號，多填、少填、錯填均不得分；每題2分，合計50分〕1、勞動者的心理安康主要包括以下

特征。A.智力正常

B.健全的情緒

C.行為協(xié)調(diào)

D.反響過度2、民事法律行為可以采取多種形式，主要有：

。A.書面形式

B.口頭形式

C.郵件形式

D.其他形式3、物業(yè)效勞合同是平等主體之間成立的

，適用合同法的一般原那么。A.委托合同

B.民事合同

C.要式合同

D.有償合同4、物業(yè)管理統(tǒng)計的工作過程包括：

。A.數(shù)據(jù)統(tǒng)計

B.數(shù)據(jù)分析與運用

C.數(shù)據(jù)整理

D.數(shù)據(jù)調(diào)查5、以下

屬于應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開的情況和資料。A.建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況B.管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)那么以及業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定及會議記錄C.物業(yè)效勞合同、共有局部的使用和收益情況D.建筑區(qū)劃內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的處分情況E.其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開的情況和資料6、業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行以下職責(zé)：

。A.召集業(yè)主大會會議

B.報告物業(yè)管理的實施情況C.代表業(yè)主與其選聘的物業(yè)效勞企業(yè)簽訂物業(yè)效勞合同D.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)效勞企業(yè)簽訂物業(yè)效勞合同E.了解業(yè)主、使用人的意見和建議

F.監(jiān)視和協(xié)助物業(yè)效勞企業(yè)履行物業(yè)效勞合同

G.保管依法屬于全體業(yè)主的財物、檔案資料等

H.協(xié)助承接物業(yè)的物業(yè)效勞企業(yè)辦理驗收手續(xù)7、以下哪些屬于民用建筑的基本構(gòu)造：

。A.基礎(chǔ)

B.墻體

C.地基

D.室內(nèi)8、業(yè)主大會議事規(guī)那么應(yīng)當(dāng)就以下

事項作出約定。A.業(yè)主大會的議事方式

B.表決程序

C.業(yè)主委員會的組成

D.業(yè)主委員會成員的任期

E.其他依法應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會議事規(guī)那么約定的事項9、物業(yè)效勞合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括

。A.物業(yè)管理事項

B.效勞質(zhì)量

C.效勞費用

D.雙方的權(quán)利與義務(wù)

E.專項維修資金的管理與使用

F.物業(yè)效勞用房

G.合同期限

H.違約責(zé)任

I.物業(yè)管理資料的一角內(nèi)容和程序規(guī)那么

J.其他事項10、照明按作用可以分為正常照明、事故照明、

等。A.警衛(wèi)值班照明

B.障礙照明

C.醫(yī)療急救照明

D.彩燈11、有以下

情形之一，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門撤消資質(zhì)證書。A.物業(yè)效勞企業(yè)以欺騙手段取得資質(zhì)證書B.物業(yè)效勞企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人C.物業(yè)效勞企業(yè)挪用專項維修資金，情節(jié)嚴(yán)重D.超越法定職權(quán)作出物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)審批的決定E.違反法定程序作出物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)審批決定F.對不具備申請資格或不符合法定條件的物業(yè)效勞企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書12、物業(yè)效勞費用計費方式有

和

，其本錢構(gòu)成一般包括

。A.包干制

B.酬金制

C.管理效勞人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費

D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用E.物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)衛(wèi)維護費

F.物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護費用G.物業(yè)管理區(qū)域的秩序維護費用

H.用于物業(yè)管理區(qū)域效勞辦公費用和固定資產(chǎn)折舊I.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用

J.經(jīng)業(yè)主同意的其他費用13、防盜報警系統(tǒng)一般由

三局部組成。A.錄音器

B.探測器

C.傳輸系統(tǒng)

D.報警控制器14、首次業(yè)主大會會議的議程主要包括

。A.報告業(yè)主大會的籌備工作情況B.宣讀業(yè)主名冊和在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù)C.宣讀?管理規(guī)約?和?業(yè)主大會議事規(guī)那么?的草案及業(yè)主的修改意見和籌備組的修改結(jié)果D.投票通過?管理規(guī)約?和?業(yè)主大會議事規(guī)那么?E.宣讀業(yè)主委員會委員選舉方法F.投票選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會15、建筑區(qū)劃業(yè)主大會印章及其財務(wù)專業(yè)印章印章應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)明

、

名稱，業(yè)主委員會印章應(yīng)當(dāng)標(biāo)明

、

名稱、

和

。A.行政區(qū)域

B.建筑區(qū)劃

C.行政區(qū)劃

D.屆次

E.任期

F.判斷

G.書面評標(biāo)報告

H.書面評標(biāo)結(jié)論

I.3

J.216、專項維修資金屬

所有，專項用于物業(yè)

后的物業(yè)

的

，不得挪作他用。A.業(yè)主、使用人

B.業(yè)主

C.全體業(yè)主

D.保修期

E.保質(zhì)期F.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

G.專有部位、共用設(shè)施設(shè)備

H.維修、更新、改造

I.大修、中修、更新、改造17、根據(jù)?關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)我市物業(yè)效勞行業(yè)相關(guān)稱謂的指導(dǎo)意見?，原本市物業(yè)效勞相關(guān)行業(yè)稱謂中的“物業(yè)管理企業(yè)〞“保安、治消、保衛(wèi)員〞“保潔工、綠化工〞“維修工〞“物業(yè)管理費〞分別統(tǒng)一稱謂為：

A.物業(yè)公共效勞費

B.共用部位、設(shè)施設(shè)備維護員

C.保潔員D.物業(yè)效勞企業(yè)E.秩序維護員

F.環(huán)境維護員、綠化維護員18、?保安效勞管理條例?中規(guī)定物業(yè)效勞企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展

等效勞。A.門衛(wèi)

B.巡邏

C.秩序維護

D.衛(wèi)生

E.環(huán)境19、管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對以下

事項依法作出約定。A.物業(yè)的使用

B.物業(yè)的維護

C.物業(yè)的管理

D.業(yè)主的共同利益

E.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)

F.違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任

G.物業(yè)效勞合同的簽訂20、房屋保修期內(nèi)由于工程質(zhì)量問題引發(fā)的投訴、擅自改變專有局部使用性質(zhì)的行為、建筑區(qū)劃內(nèi)違章建筑的行為、建筑區(qū)劃內(nèi)的安全防范設(shè)施建立、建筑區(qū)劃內(nèi)流動人口和犬只的管理、建筑區(qū)劃內(nèi)戶外廣告設(shè)置、臨街安裝空調(diào)分別應(yīng)由

負(fù)責(zé)。A.消防機構(gòu)

B.公安機關(guān)

C.規(guī)劃管理部門

D.城市管理部門

E.工商行政管理部門

F.建立管理部門21、建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過以下

等三種方式約定。A.出售

B.出租

C.附贈

D.劃撥

E.入股

F.抵押22、違約行為的形態(tài)

。A.預(yù)期違約

B.不能履行

C.拒絕履行

D.遲延履行

E.不完全履行

F.受領(lǐng)遲延23、法人應(yīng)當(dāng)具備的條件是：

。A.依法成立

B.有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費

C.有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所

D.能夠獨立承擔(dān)行政責(zé)任24、一般情況下物業(yè)管理法律責(zé)任的歸責(zé)條件由行為違法、

等要素構(gòu)成。A.損害結(jié)果

B.因果聯(lián)系

C.行為人客觀過錯

D.行為人主觀過錯25、物業(yè)管理統(tǒng)計調(diào)查表的構(gòu)造包括：

。A.表頭

B.表項

C.表體

D.表腳

三、案例分析〔每個小題5分，總計50分〕位于成都市二環(huán)路以外三環(huán)路以內(nèi)的東陽東住宅小區(qū)，規(guī)劃批準(zhǔn)的總建筑面積30.98萬平方米，其中住宅28萬平方米，均是10層以上高層樓宇，2300戶；物管用房建筑面積為480平方米，2/3位于地下；按規(guī)劃配建的機動車停車位〔全地下〕總計1100個；整個工程分三期建立完畢，第一、二期分別于2008年3月18日、2009年3月23日經(jīng)竣工驗收交付購房人使用，現(xiàn)已辦理入住手續(xù)的達1500戶，第三期仍在建立中，雖與一、二期共用消防、機動車停車場等系統(tǒng)，但與一、二期之間有施工圍墻隔離。東陽東小區(qū)首期于2007年3月對外銷售時向外界宣傳承擔(dān)前期物管的是陽光物業(yè)效勞公司〔以下簡稱陽光公司〕，該公司2007年2月取得二級資質(zhì)，迄今仍擁有工程、經(jīng)濟、財務(wù)、管理方面的中級職稱人員8名，取得執(zhí)業(yè)名冊證書的人員也有18人，派駐東陽東小區(qū)的物業(yè)效勞人員包括工程經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，經(jīng)理助理1名，客戶主管3名、客戶效勞員9名等在內(nèi)的130人。2008年3月8日，陽光公司進駐小區(qū)進展前期開荒清潔，接收住房鑰匙工作和后勤物資準(zhǔn)備。2008年3月18日，東陽東小區(qū)交付首套房屋給購房人起，陽光公司便與業(yè)主訂立了業(yè)主臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)效勞協(xié)議，臨時管理規(guī)約約定地面增設(shè)的停車位歸開發(fā)商所有，供業(yè)主使用；前期物業(yè)效勞協(xié)議約定：小區(qū)的物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)為成都市普通住宅物業(yè)效勞等級標(biāo)準(zhǔn)中的一級標(biāo)準(zhǔn)，費用標(biāo)準(zhǔn)為1.75元/平方米.月，差額局部由開發(fā)商補貼一點以及小區(qū)廣告和地面停車收入補充解決；前期物業(yè)效勞期限終止時間為2010年4月17日，但其間業(yè)主大會設(shè)立并與所選聘的物業(yè)效勞企業(yè)簽訂物業(yè)效勞合同生效時，本協(xié)議自動終止。東陽東小區(qū)自首套房交付給購房人使用至2009年3月15日期間，陽光物管公司向每戶接房人收取了一年的物業(yè)效勞費，與每戶購房人訂立了交接房協(xié)議并收取了4600元/戶的燃?xì)馊刖W(wǎng)費、100元/戶的產(chǎn)權(quán)代辦費；通過裝飾裝修協(xié)議約定收取3000元/戶裝修保證金，0.03元/平方米的裝修管理效勞費，0.02元/平方米的建渣清運費，裝修工人出入證工本費50元，非機動車輛和機動車輛停放費分別按1元/小時、5元/小時計收；通過裝修監(jiān)視，未經(jīng)業(yè)主共同決定，向進駐小區(qū)從事裝飾裝修、裝飾材料供應(yīng)、建渣清運、家具產(chǎn)品推銷的單位按每個單位收取20萬元、15萬元、5萬元、10萬元不等的推介費和效勞費，并沒有在客戶中心和小區(qū)顯著位置公布相關(guān)收費工程和標(biāo)準(zhǔn)。東陽東小區(qū)自房屋交付使用以來，呈現(xiàn)出的現(xiàn)象是：電梯機房環(huán)境臟、雜物堆陳、積塵較厚，地下停車場路面積水，消防系統(tǒng)不能啟動，安防系統(tǒng)周界紅外不能報警、視屏圖像模糊，6號樓單元門禁只開不關(guān)，5號樓電梯已關(guān)人3次；12號、14號樓底樓住戶圈占綠地、搭建涼亭，個別住戶改動廚衛(wèi)；7、8號樓有6套住房被用作辦公，2套住房被用作生產(chǎn)盒飯，3套住戶被用作加工生產(chǎn)化工產(chǎn)品；9號樓出現(xiàn)2單元外墻瓷磚自19樓脫落砸傷路人，在小區(qū)業(yè)主活動廣場曾發(fā)生2起業(yè)主飼養(yǎng)犬只傷人事件，出現(xiàn)這3起事件時，當(dāng)班主管向工程經(jīng)理報告，工程經(jīng)理既未立即趕赴現(xiàn)場作相關(guān)處置，也未向公司負(fù)責(zé)人報告予以處理，業(yè)主意見較大，屢次向主管部門投訴；10號樓1單元8、9、10層樓住戶家中漏水嚴(yán)重，致使電梯受損停運達一個月之久；在當(dāng)?shù)毓才沙鏊涗浽诎傅娜胧冶I竊有