電子商務四級練習題庫與答案一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.()單位體積的空氣中實際所含的水汽量。A、絕對濕度B、相對濕度C、空氣濕度D、飽和濕度正確答案：A2.導致企業(yè)營銷觀念轉變的直接原因是()A、社會生產力水平提高B、企業(yè)產品質量的提高C、社會商品供求狀況發(fā)生變化D、消費者大批量購買正確答案：C3.產品處于成熟期后期或衰退期,應采用()A、.告知性廣告策略B、說明性廣告策略C、勸說性廣告策略D、提醒性廣告策略正確答案：D4.電子合同是通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)訂立的,以()的方式生成、儲存或傳遞的合同。A、數(shù)據(jù)電文B、電子郵件C、光學手段D、電子手段正確答案：A5.下列不屬于為客戶提供的AAA式服務是(A、任何時間B、任何地點C、任何方式D、任何人正確答案：D6.()是服務器與前臺POS機和工作站的連接器。A、服務器B、集線器C、網(wǎng)關D、路由器正確答案：B7.()是指每單位運輸距離的成本隨著運輸距離的增加而減少A、遞遠遞減原理B、距離經濟原理C、規(guī)模經濟原理D、合理經濟原理正確答案：B8.關于頁面設計配色比例占比描述正確的是()A、主色70%輔色25%點綴色5%B、主色70%輔色25%點綴色10%C、主色85%輔色10%點綴色5.%D、主色80%輔色15%點綴色5%正確答案：B9.()營銷戰(zhàn)略的特點是成本低,但是難以滿足需求差異。A、相關性營銷戰(zhàn)略B、無差異營銷戰(zhàn)略C、差異性營銷戰(zhàn)略D、集中性營銷戰(zhàn)略路正確答案：B10.移動電話通常稱為手機，支持其能夠實現(xiàn)遠距離無線連接的技術是（）A、WiFiB、藍牙技術C、無繩通訊技術D、蜂窩技術正確答案：D11.市場營銷的出發(fā)點是()。A、要求B、愿望C、需求D、希望正確答案：C12.“七喜”將自己定位為“非可樂”飲料,從而成為軟飲料的第三巨頭,其定位方式是()A、競爭者定信法B、屬性和利益定位法C、使用者定位法D、檔次定位法正確答案：A13.在電子商務的概念模型中，強調哪幾個流的整合（）A、商務流B、資金流和物流C、商流D、商流和物流正確答案：C14.網(wǎng)站之間最簡單的合作方式是()A、互為推薦B、交換鏈接C、.內容共享D、資源互換正確答案：B15.以下哪一個不屬于數(shù)據(jù)工具軟件調查法的特點?()A、及時性好B、準確性高C、針對性強D、使用免費正確答案：D16.下列屬于主播直播基本能力的是()A、語言表達能力B、直播控場能力C、商品帶貨能力D、商品講解能力正確答案：A17.提高店鋪評分不能采用的方法是()A、減少漏評B、聯(lián)系買家索要C、好評返現(xiàn)D、贈品搭送正確答案：B18.下列不屬于侵犯網(wǎng)絡著作權的()A、盜用公司域名B、擅自將他人作品上傳到網(wǎng)絡上C、擅自將他人作品用來盈利D、擅自下載網(wǎng)絡作品正確答案：A19.買家對商品的價格有異議時,想讓客服優(yōu)惠一些,客服的正確做法是()。A、滿足買家的需求,答應買家的議價,爽快地給買家優(yōu)惠B、婉轉的拒絕買家,用商品的賣點引導買家,突出商品的價值,轉移買家對價格的關注度C、直接拒絕買家,告知買家網(wǎng)店一概不議價,這樣不浪費時間D、以上做法都不對正確答案：B20.有效會員數(shù)是指在()年內有過購物消費的會員數(shù)。A、3B、1C、4D、2正確答案：B21.短視頻是指通過展現(xiàn)商家獨有或具有某方面優(yōu)勢的供貨和銷售渠道來提升客戶信任感和購買欲望的視頻作品。()A、推廣銷售渠道B、營銷品牌C、營銷產品D、網(wǎng)紅達人正確答案：A22.要推廣一個夏季新品女裝的促銷頁面,以下選項中標題最好的是()A、波點、雪紡、格子、條紋褲子B、清倉啦,清倉啦C、夏季超人氣T恤排行D、夏季新款讓你日韓范足足的正確答案：D23.淘寶網(wǎng)店詳情描述區(qū)域的寬度應為()像素。A、720B、790C、750D、740正確答案：C24.高點擊率的商品標題,需將()融合其中。A、關鍵詞B、代言人名字C、有趣的段子D、商家名稱正確答案：A25.EDI與一般e-mail的區(qū)別是（）A、資料用統(tǒng)一的標準化格式B、無固定格式C、采用非格式化的格式D、采用共同標準化格式正確答案：A26.牛乳的水分由乳腺細胞分泌，含量通常為（）左右A、90B、86C、60D、87正確答案：D27.傳統(tǒng)商務活動的特點是一手交錢一手交貨,市場的交易鏈是()A、管理B、成本管理C、儲存D、服務和貨幣的交換過程中形成的正確答案：D28.淘寶活動包括淘寶平臺活動和()A、第三方活動B、天天特價C、搶購活動D、店鋪活動正確答案：A29.競爭過程引人注目,容易樹立企業(yè)形象,是()定位方式的有點。A、避強策略B、跟隨策路C、迎頭定位D、重新定位正確答案：C30.網(wǎng)絡營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括（）。A、可以通過網(wǎng)絡給用戶發(fā)送信息，不必再費時費力與顧客建立密切的關系B、可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷C、可以更為容易地對顧客的行為和偏好進行跟蹤，從而有效地滿足顧客的個性化要求D、雖然交易成本提高了，但由于交易中間環(huán)節(jié)的減少，最終產品價格還是下降的正確答案：C31.網(wǎng)絡銀行又稱為網(wǎng)上銀行,在線銀行是指銀行利用()技術,通過在Internet上建立網(wǎng)站,向客戶提供金融服務。A、InternetB、.EDIC、.SWIFTD、.Intranet正確答案：A32.物流配送中心的職能不包括()。A、分裝B、物流期間安保C、配貨D、流通加工正確答案：B33.通過自己觀察、訪問、實驗等方法取得的資料為()資料。A、訪問B、現(xiàn)成C、實驗D、原始正確答案：D34.下列屬于數(shù)據(jù)收集內部渠道的是()。①客戶調查②專家與客戶訪談③專業(yè)調研機構④內部數(shù)據(jù)庫A、①、②、④B、①、③、④C、①、②、③D、全部正確答案：A35.參加拼團活動的拼團工具使用門檻是()A、店鋪綜合評分4.6分以上B、信用等級達標商家C、日均至少有2筆訂單D、連續(xù)30天至少有2筆訂單正確答案：B36.為了清楚的表現(xiàn)各種數(shù)值資料相互對比的結果,可以選擇()。A、曲線圖B、圓餅圖C、面積圖D、柱形圖正確答案：D37.消費者市場細分的依據(jù)有很多影響因素,不屬于按人口細分的是()。A、按年齡細分B、按性別細分C、按職業(yè)細分D、按個性細分正確答案：D38.店招作為顧客了解店鋪的第一印象,以下哪些說法不正確的是。()A、店招應該色彩醒目,主題突出B、店招應該體現(xiàn)商品的所有特點C、淘寶的店招圖片格式只能是jpgD、店招的文案應該文字精煉,邏輯清晰正確答案：C39.女性字體表現(xiàn)形式()A、溫柔、纖細、秀美、粗獷B、硬朗、纖細、秀美、時尚C、硬朗、纖細、秀美、沉穩(wěn)D、柔軟、纖細、秀美、時尚正確答案：D40.網(wǎng)店的營銷工具是多種多樣的,以下不屬于淘寶平臺營銷工具的是()A、鉆石展位B、聚劃算C、真通車D、網(wǎng)購星期一正確答案：D41.數(shù)據(jù)傳輸速率是Modem的重要技術指標,單位為()。A、bpsB、GBC、KBD、MB正確答案：A42.對物流問題的風險界定,貨物在收貨人或者得到收貨人授權的簽收人、簽收地簽收之前,貨物風險由()來承擔。A、平臺B、賣家C、買家D、送貨人正確答案：B43.關于搜索引擎營銷,下面描述正確的是()A、搜索引擎優(yōu)化并非真正不需要任何費用,人工成本和時間成本可能很高B、只有搜索引擎優(yōu)化屬于搜索引擎營銷C、搜索引擎營銷是在搜索引擎檢索結果投放廣告D、搜索引擎營銷的效果是立竿見影的正確答案：A44.在庫存控制的ABC分類法中,()存貨品種數(shù)目多但資金占用少。A、A類B、B類C、C類D、D類正確答案：C45.()是有形商品市場。A、組織市場B、建材市場C、金融市場D、服務市場正確答案：B46.太太口服液,做女人真好,市場定位的方式為()。A、利益定位B、用途定位C、特色定位D、用戶定位正確答案：D47.貨物從銷地或中轉地向產地或起運地回流的運輸現(xiàn)象是()。A、迂回運輸B、過遠運輸C、倒流運輸D、對流運輸正確答案：C48.在商務活動的四種基本流中,以下哪項是唯一不能在網(wǎng)上完成的(A、信息流B、.資金流C、.物流D、.商流正確答案：C49.著名的交卷生產企業(yè)柯達公司申請破產保護,主要是受()因素的影響。A、政治B、經濟C、文化D、科技正確答案：D50.物流成本管理的中心環(huán)節(jié)是物流成本的()。A、控制B、核算C、分析D、預測正確答案：A51.搜索引擎按照工作方式可以分為()。A、2B、4C、3D、5正確答案：C52.制造緊迫感最好是和()結合起來。A、店鋪活動B、企業(yè)實力C、品牌D、實力展示正確答案：A53.關于櫥窗推薦規(guī)則的描述,錯誤的是()A、新店主在首次開店前1個月會額外獲得10個扶持性獎勵推薦位B、隨意更改櫥窗上的寶貝會引起寶貝的下架和櫥窗位的減少C、加入消費者保障計劃的賣家都可以額外獲得5個獎勵推薦位D、根據(jù)賣家的信用等級給予相應數(shù)量的櫥窗推薦位正確答案：A54.出現(xiàn)訂單分配后存活不足情況下,訂單處理時按照刪除訂單上不足額的訂貨,甚或取消訂單進行的情況是指。()A、客戶希望所有訂單一次配達,且不允許過期交貨B、客戶不允許不足額訂單補貨補送C、客戶允許不足額訂單D、客戶不允許過期交貨正確答案：D55.產品視覺是決定轉化率的關鍵,它包括()A、店鋪裝修、主圖裝修,寶貝詳情B、店鋪裝修、寶貝描述,寶貝詳情C、店鋪活動、寶貝描述,寶貝詳情D、主圖裝修、寶貝描述,店鋪活動正確答案：B56.電子商務按商業(yè)活動運作方式分類可分為（）A、完全電子商務和不完全電子商務B、遠程國內電子商務和全球電子商務C、企業(yè)對企業(yè)D、互聯(lián)網(wǎng)電子商務和局域網(wǎng)電子商務正確答案：A57.SD的含義是()A、全球定位系統(tǒng)B、移動存儲設備C、銷售管理系統(tǒng)D、后臺管理系統(tǒng)正確答案：B58.一個店鋪中最能帶來利益的“鎮(zhèn)店之寶”通常是()A、自產自銷、自有品牌的特色貨B、能帶來大量流量和成交轉化率的低價爆款C、接受度高、成交率高的中等價位D、體現(xiàn)品質,能提升店鋪檔次的高價貨正確答案：C59.數(shù)據(jù)采集器不能采集以下哪種數(shù)據(jù)()A、文字B、圖片C、專利D、網(wǎng)站信息正確答案：C60.()是反映物流各種活動內容中有關的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。A、物流服務B、物流文件C、物流信息D、物流資料正確答案：C61.網(wǎng)絡商品直銷是指消費者和生產者或者需求方和供給方,利用所開展的買賣活動。這種買賣交易的最大特點是供需直接見面,環(huán)節(jié)少,速度快,費用低。()A、網(wǎng)絡形式B、電子郵件形式C、電報形式D、直接見面形式正確答案：A62.EDI所傳送的資料一般是()，如發(fā)票、訂單等，而不是一般性的通知A、廣告B、商業(yè)資料C、產品說明書D、圖片正確答案：B63.市場營銷運行的基本要求是:一切經濟活動都要圍繞()而進行。A、企業(yè)B、等價交換C、市場營銷D、市場正確答案：D64.卷煙中對人體有害的化學成分是()A、糖分B、焦油和煙堿C、礦物質D、芳香物質正確答案：B65.Internet上計算機的IP地址有哪兩種表示形式()A、IP地址和域名B、IP地址和網(wǎng)絡C、IP地址和中文域名D、網(wǎng)絡和域名正確答案：A66.下面不是付費引流入口的是()A、鉆石展位B、淘寶客C、貼吧D、直通車正確答案：C67.電子商務將對人類社會產生重要的影響,以下敘述正確的是()A、它改變了人們的工作環(huán)境和生活方式B、它改變了人們的社會地位C、它改變了人類的興趣愛好D、它改變了市場需求正確答案：A68.買家因物流原因給出了差評,以下回復差評內容中最合適的是()。A、解釋物流問題的確沒辦法控制B、如實解釋物流具體原因C、推卸說明物流問題不是賣家的責任D、誠懇向消費者道歉正確答案：B69.不屬于Internet主要功能的是0A、遠程登錄TelneB、文件傳輸FTPC、網(wǎng)絡游戲D、WWW正確答案：C二、判斷題（共31題，每題1分，共31分）1.消費者往往是在外部刺激下認識到需要的存在。()A、正確B、錯誤正確答案：B2.在對稱加密方法中,對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。A、正確B、錯誤正確答案：A3.SSL可用于加密任何基于TCP/IP的應用。A、正確B、錯誤正確答案：A4.實現(xiàn)電子商務的前提條件是物流。()A、正確B、錯誤正確答案：B5.網(wǎng)絡廣告是媒體廣告中最便宜的。A、正確B、錯誤正確答案：A6.GPS可用于汽車自定位和跟蹤調度。()A、正確B、錯誤正確答案：A7.在電子商務環(huán)境中,物流就是倉儲和配送。A、正確B、錯誤正確答案：B8.在頁面屬性窗口中,不但可以修改文字和鏈接的顏色,還可以設置左邊界和上邊界的位置A、正確B、錯誤正確答案：A9.未來錯2錯電子商務將向縱深化、多樣化發(fā)展。A、正確B、錯誤正確答案：A10.紡類也稱紡綢,是生貨綢。紡類織物外觀平整細密,質地柔軟滑爽,輕薄堅韌。A、正確B、錯誤正確答案：A11.商品標題的優(yōu)化可以選擇以7天為一個優(yōu)化周期。()A、正確B、錯誤正確答案：A12.客戶忠誠不代表客戶滿意。()A、正確B、錯誤正確答案：A13.高速以太網(wǎng)絡屬于廣域網(wǎng)。A、正確B、錯誤正確答案：B14.在電商直播時,主播給用戶的贈品要與商品有關聯(lián)。()A、正確B、錯誤正確答案：A15.靜態(tài)網(wǎng)頁一般不涉及數(shù)據(jù)庫操作。A、正確B、錯誤正確答案：A16.目前國際上流行的EDI標準有兩種:UN/EDIF對CT和對NSIX.12A、正確B、錯誤正確答案：A17.淘寶、抖音等平臺更偏向于公域流量,而視頻號覆蓋了公域和私域兩大流量池。()A、正確B、錯誤正確答案：A18.信息具有有限的使用期限。A、正確B、錯誤正確答案：A19.