產(chǎn)品打樣管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司產(chǎn)品打樣流程，確保打樣工作高效、準確、有序進行，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，滿足客戶需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有產(chǎn)品打樣相關(guān)工作，包括新產(chǎn)品研發(fā)打樣、產(chǎn)品改進打樣、客戶定制產(chǎn)品打樣等。（三）職責(zé)分工1.研發(fā)部門負責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)打樣的技術(shù)方案制定、樣品制作及測試。對產(chǎn)品打樣過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題進行分析和解決。配合其他部門完成相關(guān)產(chǎn)品的打樣工作。2.生產(chǎn)部門根據(jù)研發(fā)部門提供的打樣要求和技術(shù)文件，安排生產(chǎn)資源進行打樣生產(chǎn)。確保打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)過程符合生產(chǎn)工藝要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量。負責(zé)打樣產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的設(shè)備維護和人員調(diào)配。3.質(zhì)量部門制定產(chǎn)品打樣檢驗標準和檢驗流程。對打樣產(chǎn)品進行檢驗和測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標準和客戶要求。對打樣過程中的質(zhì)量問題進行跟蹤和處理，提出改進措施和建議。4.銷售部門及時與客戶溝通打樣需求，準確傳達客戶對產(chǎn)品的規(guī)格、性能、外觀等方面的要求。負責(zé)打樣產(chǎn)品的送樣、留樣及與客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。收集客戶對打樣產(chǎn)品的反饋意見，并及時反饋給相關(guān)部門。5.采購部門根據(jù)打樣需求，及時采購所需的原材料、零部件等物資。確保采購物資的質(zhì)量符合要求，按時供應(yīng)打樣工作所需。對采購物資的供應(yīng)商進行管理和評估。二、打樣申請（一）申請流程1.當(dāng)需要進行產(chǎn)品打樣時，由相關(guān)部門填寫《產(chǎn)品打樣申請表》，詳細說明打樣產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、打樣目的、客戶要求、預(yù)計完成時間等信息。2.《產(chǎn)品打樣申請表》經(jīng)部門負責(zé)人審核簽字后，提交至研發(fā)部門。3.研發(fā)部門對打樣申請進行評估，如認為申請合理且具備打樣條件，則簽字確認并安排打樣工作；如認為申請不合理或不具備打樣條件，應(yīng)及時與申請部門溝通，說明原因并退回申請。（二）申請注意事項1.申請部門應(yīng)確保提供的打樣信息準確、完整，避免因信息錯誤導(dǎo)致打樣工作延誤或返工。2.對于客戶定制產(chǎn)品的打樣申請，銷售部門應(yīng)在與客戶充分溝通的基礎(chǔ)上，準確填寫申請表中的客戶要求部分，并確?？蛻粢蟮玫窖邪l(fā)部門的認可。3.打樣申請應(yīng)提前提交，以便研發(fā)部門有足夠的時間進行技術(shù)方案制定和資源準備。三、打樣準備（一）技術(shù)方案制定1.研發(fā)部門接到打樣申請后，根據(jù)產(chǎn)品要求和相關(guān)技術(shù)標準，制定詳細的打樣技術(shù)方案。2.技術(shù)方案應(yīng)包括產(chǎn)品設(shè)計圖紙、工藝流程、質(zhì)量控制要點、測試項目及方法等內(nèi)容。3.技術(shù)方案制定完成后，應(yīng)組織相關(guān)人員進行評審，確保方案的可行性和合理性。評審?fù)ㄟ^后的技術(shù)方案作為打樣工作的指導(dǎo)文件。（二）物資準備1.采購部門根據(jù)打樣技術(shù)方案和《產(chǎn)品打樣申請表》中的物資需求，及時采購所需的原材料、零部件等物資。2.采購物資應(yīng)確保質(zhì)量合格，符合相關(guān)標準和技術(shù)要求。采購部門應(yīng)對采購物資進行嚴格的檢驗和驗收，確保物資質(zhì)量符合要求后才能投入打樣使用。3.生產(chǎn)部門根據(jù)打樣技術(shù)方案和物資準備情況，安排生產(chǎn)設(shè)備、工具、模具等資源，確保打樣生產(chǎn)能夠順利進行。（三）人員安排1.生產(chǎn)部門根據(jù)打樣任務(wù)的復(fù)雜程度和工作量，合理安排打樣生產(chǎn)人員。打樣生產(chǎn)人員應(yīng)具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和質(zhì)量要求。2.研發(fā)部門應(yīng)安排技術(shù)人員對打樣過程進行技術(shù)指導(dǎo)和支持，及時解決打樣過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。3.質(zhì)量部門應(yīng)安排檢驗人員對打樣產(chǎn)品進行檢驗和測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。四、打樣生產(chǎn)（一）生產(chǎn)過程控制1.生產(chǎn)部門按照打樣技術(shù)方案和生產(chǎn)工藝要求組織打樣生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中，應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程，確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和一致性。2.生產(chǎn)部門應(yīng)做好生產(chǎn)記錄，詳細記錄打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)批次、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)人員、設(shè)備運行情況等信息。生產(chǎn)記錄應(yīng)真實、準確、完整，以便追溯和查詢。3.研發(fā)部門技術(shù)人員應(yīng)在打樣生產(chǎn)過程中進行現(xiàn)場跟蹤和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保打樣產(chǎn)品符合技術(shù)要求。（二）質(zhì)量檢驗1.質(zhì)量部門按照制定的產(chǎn)品打樣檢驗標準和檢驗流程，對打樣產(chǎn)品進行檢驗和測試。檢驗項目應(yīng)包括外觀、尺寸、性能、可靠性等方面。2.質(zhì)量檢驗應(yīng)采用抽檢和全檢相結(jié)合的方式進行。對于關(guān)鍵工序和關(guān)鍵質(zhì)量特性，應(yīng)進行全檢；對于一般工序和質(zhì)量特性，可采用抽檢的方式進行檢驗。3.質(zhì)量檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)及時進行標識和隔離，并填寫《不合格品報告》。質(zhì)量部門應(yīng)組織相關(guān)部門對不合格品進行分析和評審，制定不合格品的處理措施。（三）打樣調(diào)整1.如果打樣產(chǎn)品在檢驗過程中出現(xiàn)不合格情況，研發(fā)部門應(yīng)組織相關(guān)人員對不合格原因進行分析，制定打樣調(diào)整方案。2.打樣調(diào)整方案應(yīng)明確調(diào)整的內(nèi)容、方法、時間等要求。生產(chǎn)部門根據(jù)打樣調(diào)整方案進行打樣產(chǎn)品的調(diào)整和重新生產(chǎn)。3.打樣調(diào)整后，質(zhì)量部門應(yīng)重新對打樣產(chǎn)品進行檢驗和測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。如仍存在不合格情況，應(yīng)繼續(xù)進行分析和調(diào)整，直至產(chǎn)品質(zhì)量合格為止。五、打樣交付（一）送樣1.銷售部門根據(jù)客戶要求，及時將打樣產(chǎn)品送樣給客戶。送樣時應(yīng)填寫《送樣清單》，詳細記錄送樣產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、送樣日期、客戶名稱等信息。2.送樣產(chǎn)品應(yīng)包裝完好，標識清晰。銷售部門應(yīng)確保送樣過程中產(chǎn)品的質(zhì)量不受影響，按時將樣品送達客戶手中。（二）留樣1.質(zhì)量部門負責(zé)對打樣產(chǎn)品進行留樣。留樣產(chǎn)品應(yīng)具有代表性，能夠反映打樣產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。2.留樣產(chǎn)品應(yīng)按照規(guī)定的條件進行保存，保存期限應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點和相關(guān)要求確定。留樣產(chǎn)品應(yīng)定期進行檢查和測試，確保其質(zhì)量穩(wěn)定。（三）客戶反饋處理1.銷售部門應(yīng)及時收集客戶對打樣產(chǎn)品的反饋意見，并填寫《客戶反饋意見表》?？蛻舴答佉庖姂?yīng)包括產(chǎn)品的優(yōu)點、不足之處、改進建議等內(nèi)容。2.銷售部門將客戶反饋意見及時反饋給研發(fā)部門和其他相關(guān)部門。研發(fā)部門應(yīng)根據(jù)客戶反饋意見，對產(chǎn)品進行分析和評估，確定是否需要對產(chǎn)品進行改進和優(yōu)化。3.如需要對產(chǎn)品進行改進和優(yōu)化，研發(fā)部門應(yīng)制定改進方案，并組織相關(guān)部門進行實施。改進方案實施后，應(yīng)再次進行打樣和送樣，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。六、打樣成本控制（一）成本預(yù)算1.在打樣申請階段，研發(fā)部門應(yīng)會同采購部門、生產(chǎn)部門等相關(guān)部門，對打樣所需的原材料、零部件、設(shè)備使用、人工費用等進行成本預(yù)算，并填寫《產(chǎn)品打樣成本預(yù)算表》。2.打樣成本預(yù)算應(yīng)合理、準確，充分考慮打樣過程中可能出現(xiàn)的各種費用支出。成本預(yù)算經(jīng)部門負責(zé)人審核簽字后，作為打樣成本控制的依據(jù)。（二）成本控制措施1.采購部門應(yīng)通過招標、詢價等方式，選擇優(yōu)質(zhì)、低價的供應(yīng)商，降低采購成本。在采購過程中，應(yīng)嚴格控制采購數(shù)量和采購價格，避免浪費和不必要的成本支出。2.生產(chǎn)部門應(yīng)合理安排生產(chǎn)計劃，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。在生產(chǎn)過程中，應(yīng)嚴格控制原材料、零部件的消耗，避免浪費和損失。3.質(zhì)量部門應(yīng)加強對打樣產(chǎn)品的檢驗和測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，避免因質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工和報廢，增加成本支出。4.各部門應(yīng)嚴格控制打樣過程中的各項費用支出，如差旅費、辦公用品費等。對于不必要的費用支出，應(yīng)予以杜絕。（三）成本核算與分析1.打樣工作完成后，財務(wù)部門應(yīng)會同相關(guān)部門對打樣成本進行核算，填寫《產(chǎn)品打樣成本核算表》。成本核算應(yīng)準確、詳細，包括實際發(fā)生的各項費用支出。2.財務(wù)部門應(yīng)對打樣成本進行分析，與成本預(yù)算進行對比，找出成本差異的原因。對于成本超支的項目，應(yīng)分析原因并提出改進措施和建議，以便在今后的打樣工作中進行成本控制。七、打樣文檔管理（一）文檔分類1.產(chǎn)品打樣相關(guān)文檔主要包括打樣申請表、技術(shù)方案、生產(chǎn)記錄、檢驗報告、不合格品報告、客戶反饋意見表、送樣清單、留樣記錄、成本預(yù)算表、成本核算表等。2.上述文檔應(yīng)按照類別進行分類管理，便于查詢和使用。（二）文檔保存1.各部門應(yīng)指定專人負責(zé)打樣文檔的收集、整理和保存工作。打樣文檔應(yīng)妥善保存，確保其完整性和可讀性。2.打樣文檔的保存期限應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定確定。一般情況下，打樣文檔應(yīng)保存至產(chǎn)品批量生產(chǎn)結(jié)束后一定期限。3.打樣文檔應(yīng)采用電子文檔和紙質(zhì)文檔相結(jié)合的方式進行保存。電子文檔應(yīng)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。紙質(zhì)文檔應(yīng)存放在專門的文件柜中，便于查閱。（三）文檔查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱打樣文檔時，應(yīng)填寫《文檔查閱申請表》，經(jīng)部門負責(zé)人批準后，到文檔保管部門查閱。