醫(yī)院樓梯管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院樓梯的管理，確保患者、醫(yī)護(hù)人員及其他人員在樓梯通行時(shí)的安全與順暢，維護(hù)醫(yī)院正常秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于醫(yī)院內(nèi)所有樓梯及其附屬設(shè)施，包括樓梯扶手、臺(tái)階、平臺(tái)等。（三）管理原則1.安全第一原則：始終將保障人員通行安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和減少樓梯相關(guān)安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：明確樓梯使用、維護(hù)、管理等各方面的規(guī)范要求，確保樓梯使用有序，管理規(guī)范。3.責(zé)任明確原則：清晰劃分各部門、各崗位在樓梯管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、管理職責(zé)（一）后勤管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善醫(yī)院樓梯管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)樓梯的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作，確保樓梯設(shè)施完好。3.定期組織對樓梯安全狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)維修單位溝通協(xié)調(diào)，確保樓梯維修工作的及時(shí)、有效開展。（二）臨床科室1.負(fù)責(zé)對本科室患者及家屬進(jìn)行樓梯安全宣傳教育，引導(dǎo)其正確使用樓梯。2.協(xié)助后勤管理部門做好樓梯的日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。3.配合后勤管理部門開展樓梯維修等相關(guān)工作，保障本科室區(qū)域樓梯正常使用。（三）保衛(wèi)部門1.加強(qiáng)樓梯區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)通行秩序，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事件。2.在緊急情況下，負(fù)責(zé)組織人員疏散，確保人員安全。3.對在樓梯區(qū)域發(fā)生的各類安全事件進(jìn)行調(diào)查處理。（四）醫(yī)護(hù)人員1.以身作則，遵守樓梯使用規(guī)定，引導(dǎo)患者及家屬安全通行。2.發(fā)現(xiàn)樓梯存在安全隱患或異常情況時(shí)，及時(shí)告知相關(guān)部門。三、樓梯使用規(guī)范（一）通行要求1.所有人員應(yīng)靠右有序通行樓梯，不得在樓梯上奔跑、追逐、打鬧。2.上下樓梯時(shí)應(yīng)扶好扶手，避免因重心不穩(wěn)摔倒。3.嚴(yán)禁攜帶超重、超大物品在樓梯通行，特殊情況需經(jīng)后勤管理部門同意，并采取相應(yīng)安全措施。4.不得在樓梯平臺(tái)及通道堆放雜物，保持樓梯暢通無阻。（二）特殊人群通行1.對于行動(dòng)不便的患者，醫(yī)護(hù)人員或家屬應(yīng)給予必要的協(xié)助，如攙扶、使用輪椅等，并確保通行安全。2.視力障礙者通行樓梯時(shí)，可由陪同人員引導(dǎo)，必要時(shí)可使用語音提示裝置等輔助設(shè)施。（三）緊急情況通行1.在火災(zāi)、地震等緊急情況下，所有人員應(yīng)按照醫(yī)院制定的應(yīng)急預(yù)案，迅速、有序地通過樓梯疏散至安全區(qū)域。2.疏散過程中，不得驚慌失措，不得推擠他人，確保疏散通道暢通。四、樓梯維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常巡查1.后勤管理部門應(yīng)安排專人每日對樓梯進(jìn)行巡查，檢查樓梯扶手、臺(tái)階、平臺(tái)等設(shè)施是否完好，有無松動(dòng)、損壞、變形等情況。2.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。（二）定期維護(hù)1.每月對樓梯扶手進(jìn)行清潔、擦拭，確保扶手表面干凈、無污漬。2.每季度對樓梯臺(tái)階進(jìn)行檢查，對磨損嚴(yán)重的臺(tái)階及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。3.每年對樓梯整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行一次全面檢查，包括樓梯的穩(wěn)定性、連接部位等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行加固或維修。（三）維修管理1.對于巡查或檢查中發(fā)現(xiàn)的樓梯設(shè)施損壞問題，后勤管理部門應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)根據(jù)損壞情況制定合理的維修方案，確保維修質(zhì)量，維修完成后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。3.對于因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的樓梯損壞，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取臨時(shí)防護(hù)措施，并盡快組織修復(fù)。五、安全標(biāo)識(shí)與警示（一）標(biāo)識(shí)設(shè)置1.在樓梯入口處顯著位置設(shè)置“樓梯通行須知”標(biāo)識(shí)，明確通行要求、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。2.在樓梯扶手適當(dāng)位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，如“小心臺(tái)階”“扶好扶手”等。3.在樓梯平臺(tái)等位置設(shè)置疏散指示標(biāo)識(shí)，確保在緊急情況下人員能夠迅速找到疏散方向。（二）警示管理1.定期檢查安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)識(shí)的完整性，如有損壞、褪色等情況應(yīng)及時(shí)更換。2.確保安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)識(shí)清晰醒目，能夠引起人員注意，起到有效的警示作用。六、教育培訓(xùn)（一）新員工培訓(xùn)1.對新入職的醫(yī)護(hù)人員、后勤人員等進(jìn)行樓梯安全知識(shí)培訓(xùn)，使其了解樓梯管理辦法和使用規(guī)范。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括樓梯通行要求、特殊人群通行注意事項(xiàng)、緊急情況應(yīng)對等。（二）患者及家屬宣傳1.通過醫(yī)院宣傳欄、電子顯示屏、宣傳手冊等多種形式，向患者及家屬宣傳樓梯安全知識(shí)。2.在病房、門診大廳等區(qū)域向患者及家屬講解樓梯使用規(guī)范和安全注意事項(xiàng)，提高其安全意識(shí)。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.后勤管理部門應(yīng)制定樓梯安全應(yīng)急預(yù)案，明確在火災(zāi)、地震、擁擠踩踏等緊急情況下的應(yīng)急處置措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、人員疏散路線、救援措施、物資保障等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織樓梯安全應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高各部門及人員的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)疏散、地震避險(xiǎn)、擁擠踩踏事故救援等，演練后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評估，針對存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生樓梯安全事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取自救互救措施，并及時(shí)報(bào)告醫(yī)院相關(guān)部門。2.保衛(wèi)部門應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，維持秩序，組織疏散人員；后勤管理部門應(yīng)及時(shí)組織救援和維修工作；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)做好受傷人員的救治工作。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.后勤管理部門定期對各科室樓梯管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括樓梯使用規(guī)范執(zhí)行情況、維護(hù)保養(yǎng)工作落實(shí)情況等。2.保衛(wèi)部門在日常安全保衛(wèi)工作中，對樓梯區(qū)域的安全情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）考核機(jī)制1.建立樓梯管理考核機(jī)制，將樓梯管理工作納入科室績效考核體系。2.對樓梯管理工作表