誠信通運營實習報告范文實習概況此次實習的單位是揚州迅博科技有限公司，它座落在揚州汽車東站后的信息產業(yè)基地，主要從事的是網(wǎng)絡電話銷售阿里巴巴誠信通產品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛入駐揚州的分公司，組織上的人才雖然還不太多，但大部分都是銷售精英，有的還是從杭州總部里分配出來的。實習目的本次實習的目的在于通過理論與實踐的結合、個人與社會的溝通，一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會及公司的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。就是鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大自己的知識基礎理論和專業(yè)知識，提高運用所學知識，解決實際問題的能力，要做到勇于創(chuàng)新，并能正確的將創(chuàng)新意識與科學態(tài)度相結合，能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率，同時要養(yǎng)成嚴肅認真，刻苦鉆研，踏實的工作作風，將在學校里的態(tài)度一直保持。實習時間畢業(yè)實習的時間是從2011年2月23日?2011年3月25日，共進行了為期一個月的實習。實習內容及過程簡介我們本次實習的內容有兩個階段：實習的培訓階段和實戰(zhàn)演練階段。實習培訓階段當我們剛進公司的時候，我們公司專門的培訓人員和銷售部門經(jīng)理就給我們灌輸了許多關于銷售方面的知識，讓我們對銷售這個概念有了進一步的認識，也懂得了和銷售有關的專業(yè)術語。讓我們和銷售走的更近，更加貼近社會。阿里之旅誠信通銷售渠道這個培訓環(huán)節(jié)就是講述誠信通這個產品的基本信息以及是如何幫助客戶解決生存難、成長難、訂單難這三個基本問題。誠信通全球注冊會員量已經(jīng)達到37672000個了，中國的注冊會員是60160000個，網(wǎng)站的單日瀏覽量已經(jīng)超過一億，平均每秒就有1157個商人進入我們的市場，由此可以看出我們阿里巴巴中國會員還有37070332名可待開發(fā)，而且攤位便宜，人流量還特別大，這樣就基本上幫助了客戶解決了一定問題。誠信通會員有三個標準推廣服務：①找旺鋪②發(fā)布無限量圖片③查看買家的聯(lián)系方式。幫助客戶找旺鋪也就是解決了客戶訂單難的問題；發(fā)布圖片相當于將產品的一一陳列在旺鋪中，讓買家瀏覽；查看買家的聯(lián)系方式就是賣家可以在自己旺鋪中的瀏覽記錄中看到買家的來訪，自己可以主動出擊找到該買家，與該買家取得聯(lián)系，從而達成交易。我們阿里巴巴還為誠信通會員提供了兩方面的幫助，一方面是阿里信貸，客戶可以在與阿里巴巴合作的銀行中借貸，解決資金難的問題，阿里信貸有無抵押、額度高、速度高、利息低這四個優(yōu)點；二是我們阿里巴巴與快遞公司有合作，誠信通會員與我們合作的公司發(fā)貨,可以享受4.5到8折的優(yōu)惠。實戰(zhàn)演練階段在結束了之前的培訓階段，我們就正式上了“戰(zhàn)場”，將之前接受的培訓內容和銷售技巧全部運用好，向客戶進行了銷售誠信通產品。尋找客戶資源在這個信息大爆炸的時代，我們可以充分利用網(wǎng)絡平臺，盡最大可能的尋找客戶資源，尋找有效客戶資源，在自己的手中才算是有資源。當然，為了避免別的公司打擾到同一個客戶資源，我們阿里巴巴建立了客戶CRM庫，只要你將這個客戶錄入你的庫，別的同事就算有這個客戶資源，也會放棄這個客戶，認為這是你的；如果在你庫中的客戶超過一個月沒聯(lián)系或者沒做什么業(yè)務跟進，這個客戶資源就會流入公海中，別人就會有機會，這種方式能很好地盤活資源。對于我們的客戶，并不是所有的客戶都能算做是資源，我們需要將客戶進行分門別類。從公司判斷，企業(yè)（就是公司名稱后是廠或者是有限公司）、商貿公司（工貿、商條、經(jīng)營部等）、個體戶（從事區(qū)域性商品批發(fā)的批發(fā)市場等業(yè)務面的客戶）、個人（廠家業(yè)務員、業(yè)務代表等），這些可以列入我們的資源庫，而對于我們不適合的客戶，比如一些小型的個體戶，我們就可以直接放棄。誠信通運營實習報告范文引言實習概況實習組織概況此次實習的單位是揚州迅博科技有限公司，它坐落在揚州汽車東站后的信息產業(yè)基地，主要從事網(wǎng)絡電話銷售阿里巴巴誠信通產品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛入駐揚州的分公司，組織上的人才雖然還不太多，但大部分都是銷售精英，有的還是從杭州總部里分配出來的。實習目的本次實習的目的在于通過理論與實踐的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須親自參加社會實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。就是鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大知識基礎理論和專業(yè)知識，提高運用所學知識解決實際問題的能力，要做到勇于創(chuàng)新，能正確地將創(chuàng)新意識與科學態(tài)度相結合，能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率，同時要養(yǎng)成嚴肅、專研、實事求是的工作作風，將在工作中的態(tài)度一直保持著。實習時間畢業(yè)實習的時間是從2011年2月23日到2011年9月25日，共進行了為期一個月的實習。實習內容及過程簡介實習的內容有兩個階段：實習的培訓階段和實戰(zhàn)演練階段。培訓階段剛進公司的時候，我們公司專門的培訓人員和銷售部門經(jīng)理給我們灌輸了許多銷售方面的知識，讓我們對銷售這個概念有了進一步的認識，也了解了和銷售有關的專業(yè)術語，使我們和銷售更近，更加貼近社會。阿里之旅誠信通運營實習報告范文引言實習概況實習組織概況此次實習的單位是揚州迅博科技有限公司，它坐落在揚州汽車東站后的信息產業(yè)基地，主要從事的是網(wǎng)絡電話銷售阿里巴巴誠信通產品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛入駐揚州的分公司，組織上的人才雖然還不太多，但大部分都是銷售精英，有的還是從杭州總部里分配出來的。實習目的本次實習的目的在于通過理論與實踐的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對實際工作的了解指導課堂學習。體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、溝通能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。就是鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業(yè)知識，提高運用知識解決實際問題的能力，要勇于創(chuàng)新，并能正確的將獨創(chuàng)，與科學態(tài)度相結合，能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率，同時要養(yǎng)成嚴肅認真，刻苦專研，實事求是的工作作風，將在學校里的態(tài)度一直保持著。實習時間畢業(yè)實習的時間是從2011年2月23日到2011年3月25日，共進行了為期一個月的實習。實習內容及過程簡介實習的內容有兩個階段：實習的培訓階段和實戰(zhàn)演練階段。實習培訓階段剛進公司，我們公司專門的培訓人員和銷售部門經(jīng)理就給我們灌輸了許多銷售方面的知識，讓我們對銷售這個概念有了進一步的認識，也了解了和銷售有關的專業(yè)術語，讓我們和銷售走的更近，更加貼近社會。實戰(zhàn)演練階段在完成培訓后，我便正式開始了實戰(zhàn)演練。我的主要任務是負責阿里巴巴誠信通產品的銷售。誠信通是阿里巴巴推出的一項針對中小企業(yè)的電子商務服務，旨在幫助這些企業(yè)建立在線商店，提高曝光率，從而促進銷售。我的工作包括尋找潛在客戶，進行電話銷售，解答客戶疑問，以及處理訂單和售后服務等。在實際操作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。尋找潛在客戶并不是一件容易的事。我需要通過各種渠道，如電話簿、網(wǎng)絡搜索等，找到可能對誠信通產品感興趣的企業(yè)。然后，我需要通過電話與這些企業(yè)進行溝通，了解他們的需求，介紹我們的產品，并試圖說服他們購買。這個過程需要耐心和技巧，因為不是所有的企業(yè)都會對我的電話感興趣，有些甚至會直接拒絕我?？偟膩碚f，實戰(zhàn)演練階段是一個充滿挑戰(zhàn)的階段，但也是一個充滿收獲的階段。通過這個階段，我不僅提高了我的銷售技能，還提高了我的溝通能力、組織能力和問題解決能力。這些技能將對我未來的職業(yè)生涯產生積極的影響。在實戰(zhàn)演練的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，銷售不僅僅是關于產品知識和銷售技巧，更重要的是關于人際關系和情感交流。每一個電話，每一次溝通，都是一次與人建立聯(lián)系的機會。我學會了如何傾聽，如何理解對方的需求，如何用真誠和熱情去打動對方。我遇到的每一個客戶，都有他們自己的故事和需求。有的客戶可能因為對電子商務的陌生而感到害怕，有的可能因為價格問題而猶豫不決，有的可能因為服務問題而擔憂。我需要做的，就是用我的專業(yè)知識和真誠態(tài)度，去幫助他們解決問題，讓他們感受到我們的產品和服務是值得信賴的。在這個過程中，我也遇