南寧招行面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.招商銀行成立于哪一年？

A.1987年

B.1997年

C.2007年

D.2017年

答案：A

2.招商銀行的總部設(shè)在哪個(gè)中國城市？

A.北京

B.上海

C.深圳

D.廣州

答案：C

3.招商銀行的信用卡品牌是？

A.銀聯(lián)

B.Visa

C.MasterCard

D.一卡通

答案：D

4.招商銀行的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：A

5.招商銀行的口號是什么？

A.因您而變

B.為您服務(wù)

C.您的銀行

D.服務(wù)至上

答案：A

6.招商銀行的核心價(jià)值觀是什么？

A.創(chuàng)新、穩(wěn)健、服務(wù)

B.誠信、專業(yè)、服務(wù)

C.創(chuàng)新、誠信、服務(wù)

D.誠信、穩(wěn)健、服務(wù)

答案：C

7.招商銀行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括哪些？

A.存款、貸款、理財(cái)

B.存款、貸款、投資

C.存款、理財(cái)、投資

D.貸款、理財(cái)、投資

答案：A

8.招商銀行的企業(yè)銀行業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.企業(yè)貸款

B.企業(yè)理財(cái)

C.個(gè)人存款

D.企業(yè)結(jié)算

答案：C

9.招商銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.網(wǎng)上支付

B.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬

C.網(wǎng)上貸款

D.網(wǎng)上購物

答案：D

10.招商銀行的移動銀行服務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.手機(jī)銀行

B.微信銀行

C.支付寶銀行

D.掌上生活

答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.招商銀行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.個(gè)人存款

B.個(gè)人貸款

C.個(gè)人理財(cái)

D.企業(yè)貸款

答案：ABC

2.招商銀行的企業(yè)銀行業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.企業(yè)貸款

B.企業(yè)理財(cái)

C.企業(yè)結(jié)算

D.個(gè)人存款

答案：ABC

3.招商銀行的電子銀行服務(wù)包括以下哪些？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機(jī)銀行

C.微信銀行

D.支付寶銀行

答案：ABC

4.招商銀行的信用卡服務(wù)包括以下哪些？

A.積分兌換

B.信用卡分期

C.信用卡優(yōu)惠

D.信用卡還款

答案：ABCD

5.招商銀行的財(cái)富管理服務(wù)包括以下哪些？

A.基金投資

B.股票投資

C.保險(xiǎn)產(chǎn)品

D.信托產(chǎn)品

答案：ABCD

6.招商銀行的國際業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.國際結(jié)算

B.外匯交易

C.國際信貸

D.國際理財(cái)

答案：ABCD

7.招商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括以下哪些？

A.信用風(fēng)險(xiǎn)管理

B.市場風(fēng)險(xiǎn)管理

C.操作風(fēng)險(xiǎn)管理

D.法律風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：ABCD

8.招商銀行的社會責(zé)任包括以下哪些？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會公益

C.客戶服務(wù)

D.員工關(guān)懷

答案：ABCD

9.招商銀行的創(chuàng)新服務(wù)包括以下哪些？

A.金融科技

B.智能投顧

C.區(qū)塊鏈技術(shù)

D.大數(shù)據(jù)分析

答案：ABCD

10.招商銀行的客戶服務(wù)包括以下哪些？

A.客戶咨詢

B.客戶投訴

C.客戶反饋

D.客戶回訪

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.招商銀行是中國第一家股份制商業(yè)銀行。（對）

2.招商銀行的信用卡品牌是銀聯(lián)。（錯(cuò)）

3.招商銀行的官方網(wǎng)站域名是。（對）

4.招商銀行的口號是“因您而變”。（對）

5.招商銀行的核心價(jià)值觀是“創(chuàng)新、誠信、服務(wù)”。（對）

6.招商銀行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括存款、貸款、理財(cái)。（對）

7.招商銀行的企業(yè)銀行業(yè)務(wù)不包括個(gè)人存款。（對）

8.招商銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)包括網(wǎng)上購物。（錯(cuò)）

9.招商銀行的移動銀行服務(wù)不包括支付寶銀行。（對）

10.招商銀行的國際業(yè)務(wù)不包括國際理財(cái)。（錯(cuò)）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.請簡述招商銀行的發(fā)展歷程。

答案：招商銀行成立于1987年，是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總部位于深圳。自成立以來，招商銀行秉承“因您而變”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展成為中國領(lǐng)先的零售銀行和財(cái)富管理銀行。

2.請簡述招商銀行的企業(yè)文化。

答案：招商銀行的企業(yè)文化以“創(chuàng)新、誠信、服務(wù)”為核心，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，致力于為客戶提供高效、便捷、安全的金融服務(wù)，同時(shí)注重員工的成長和發(fā)展，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。

3.請簡述招商銀行的社會責(zé)任。

答案：招商銀行積極履行社會責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)，參與社會公益活動，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，關(guān)懷員工的工作和生活，通過各種方式回饋社會，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。

4.請簡述招商銀行的創(chuàng)新服務(wù)。

答案：招商銀行在金融科技領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，推出了智能投顧、區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等創(chuàng)新服務(wù)，通過金融科技提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，為客戶提供更加個(gè)性化、智能化的金融解決方案。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論招商銀行在數(shù)字化