公車司勤管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司公車司勤人員管理，規(guī)范公車使用行為，提高公車使用效率，確保公車使用安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有公車司勤人員及公車的使用管理。（三）基本原則1.依規(guī)管理原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)公車管理的法律法規(guī)和政策規(guī)定。2.安全高效原則：確保公車使用安全，提高使用效率，滿足公司公務(wù)出行需求。3.節(jié)約規(guī)范原則：厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，規(guī)范公車使用流程。二、公車司勤人員管理（一）人員招聘1.招聘條件具有相應(yīng)準(zhǔn)駕車型駕駛證，且駕齡[X]年以上。年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，無重大疾病史。品行端正，無違法違紀(jì)記錄。熟悉本地路況，具有良好的服務(wù)意識。2.招聘流程發(fā)布招聘信息，明確招聘條件和要求。對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、面試、筆試、實(shí)際駕駛技能測試等環(huán)節(jié)。根據(jù)綜合考核結(jié)果，確定擬錄用人員名單，進(jìn)行公示。公示無異議后，辦理錄用手續(xù)。（二）培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容交通安全法規(guī)培訓(xùn)，提高司勤人員交通安全意識。車輛維護(hù)保養(yǎng)知識培訓(xùn)，確保司勤人員能夠正確進(jìn)行車輛日常維護(hù)。服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升司勤人員服務(wù)水平。應(yīng)急處置培訓(xùn)，包括交通事故、車輛突發(fā)故障等應(yīng)急情況的處理。2.培訓(xùn)方式定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課。參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程。在線學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)相關(guān)知識。3.考核標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度：包括出勤情況、工作積極性、責(zé)任心等。駕駛技能：駕駛操作規(guī)范、安全行駛記錄等。車輛維護(hù)：車輛日常保養(yǎng)情況、故障及時報(bào)修等。服務(wù)質(zhì)量：乘客滿意度、遵守服務(wù)規(guī)范等。4.考核周期每月進(jìn)行一次日?？己?，記錄考核結(jié)果。每季度進(jìn)行一次綜合考核，根據(jù)日?？己私Y(jié)果和季度工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評價。5.考核結(jié)果應(yīng)用與績效獎金掛鉤，考核優(yōu)秀的給予適當(dāng)獎勵，考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行相應(yīng)處罰。作為司勤人員晉升、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。（三）崗位職責(zé)1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛公車，確保行車安全。2.按照規(guī)定的時間、路線和任務(wù)出車，不得擅自改變行車路線或無故延誤出車時間。3.做好公車的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查車輛狀況，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。4.保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，為乘車人員提供舒適的乘車環(huán)境。5.妥善保管公車鑰匙、行駛證等相關(guān)證件和資料，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)。（四）薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)基本工資：根據(jù)司勤人員的崗位級別和工作經(jīng)驗(yàn)確定?？冃ЧべY：與考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)每月、每季度的考核成績發(fā)放。加班補(bǔ)貼：按照國家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)用。2.福利保障依法為司勤人員繳納社會保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）和住房公積金。提供必要的勞動保護(hù)用品。定期組織司勤人員進(jìn)行健康體檢。（五）獎懲制度1.獎勵在安全行車方面表現(xiàn)突出，全年無交通事故的，給予安全獎勵。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，受到乘車人員表揚(yáng)或獲得相關(guān)榮譽(yù)的，給予表彰和獎勵。在車輛維護(hù)保養(yǎng)、節(jié)能減排等方面做出顯著成績的，給予獎勵。2.懲罰違反交通法規(guī)，發(fā)生交通事故，根據(jù)事故責(zé)任大小給予相應(yīng)處罰，包括罰款、扣績效分、停職等。擅自改變行車路線、無故延誤出車時間等違反工作紀(jì)律的行為，給予批評教育和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。因保管不善導(dǎo)致公車鑰匙、行駛證等證件資料遺失的，給予警告并處以一定罰款。三、公車使用管理（一）車輛調(diào)度1.用車申請公司各部門因公務(wù)需要使用公車，應(yīng)提前填寫《公車使用申請表》，注明用車時間、地點(diǎn)、事由、乘車人數(shù)等信息。緊急公務(wù)用車可先電話申請，事后及時補(bǔ)辦申請手續(xù)。2.審批流程部門負(fù)責(zé)人對本部門的用車申請進(jìn)行審核，簽署意見后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作情況進(jìn)行審批，同意用車的安排車輛調(diào)度。3.調(diào)度原則優(yōu)先保障重要公務(wù)、緊急任務(wù)用車。根據(jù)車輛狀況和司勤人員工作安排，合理調(diào)度車輛，提高車輛使用效率。同一方向、同一時間的公務(wù)用車盡量合并安排。（二）車輛使用1.駕駛員接到調(diào)度通知后，應(yīng)及時與用車部門聯(lián)系，確認(rèn)用車信息，并提前做好出車準(zhǔn)備。2.嚴(yán)格按照規(guī)定的時間、路線行駛，不得擅自繞道或改變行程。如因特殊情況需要改變路線，應(yīng)提前征得用車部門同意。3.駕駛員在行車過程中要遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保行車安全。不得疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛等。4.到達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)協(xié)助乘車人員做好相關(guān)工作，并等待乘車人員返回。如乘車人員需要長時間停留，駕駛員應(yīng)在車內(nèi)等候或經(jīng)用車部門同意后另行安排。（三）車輛費(fèi)用管理1.加油管理實(shí)行定點(diǎn)加油制度，選擇信譽(yù)良好、質(zhì)量可靠的加油站作為定點(diǎn)加油單位。駕駛員憑加油卡加油，加油卡由專人負(fù)責(zé)保管和充值。每次加油后，駕駛員應(yīng)及時將加油小票交回公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行登記。定期對加油費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時查明原因。2.維修保養(yǎng)管理車輛維修保養(yǎng)應(yīng)選擇具有資質(zhì)的正規(guī)汽車維修廠。駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障或需要維修保養(yǎng)時，應(yīng)及時填寫《車輛維修申請表》，說明故障情況和維修建議，經(jīng)車輛管理人員審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。維修保養(yǎng)費(fèi)用結(jié)算時，必須提供正規(guī)發(fā)票，并附維修清單，經(jīng)審核無誤后報(bào)銷。3.保險(xiǎn)管理按照國家規(guī)定為公車購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。保險(xiǎn)到期前，車輛管理人員應(yīng)及時辦理續(xù)保手續(xù)，確保車輛保險(xiǎn)處于有效狀態(tài)。四、車輛維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.駕駛員每天出車前、行車中、收車后應(yīng)對車輛進(jìn)行檢查，包括車輛外觀、輪胎、制動系統(tǒng)、燈光、儀表等，確保車輛正常運(yùn)行。2.定期對車輛進(jìn)行清潔，保持車身內(nèi)外整潔衛(wèi)生。3.按照車輛使用說明書的要求，定期更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等保養(yǎng)部件。（二）定期保養(yǎng)1.根據(jù)車輛行駛里程和時間，制定詳細(xì)的定期保養(yǎng)計(jì)劃。2.定期保養(yǎng)項(xiàng)目包括車輛全面檢查、發(fā)動機(jī)保養(yǎng)、底盤保養(yǎng)、電氣系統(tǒng)保養(yǎng)等。3.定期保養(yǎng)由專業(yè)維修人員進(jìn)行，維修人員應(yīng)認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄，詳細(xì)記錄保養(yǎng)內(nèi)容、更換的零部件等信息。（三）故障維修1.駕駛員在行車過程中發(fā)現(xiàn)車輛故障，應(yīng)立即停車檢查，如能自行排除的故障，應(yīng)及時進(jìn)行維修。2.如故障無法自行排除，駕駛員應(yīng)及時向車輛管理人員報(bào)告，車輛管理人員根據(jù)故障情況安排維修廠進(jìn)行維修。3.維修廠維修車輛時，應(yīng)提供維修清單和發(fā)票，車輛管理人員對維修費(fèi)用進(jìn)行審核，確保維修費(fèi)用合理合規(guī)。五、安全管理（一）安全制度1.建立健全公車安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保公車使用安全。2.定期組織司勤人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識和應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)對車輛的安全檢查，確保車輛安全設(shè)施齊全有效，如滅火器、急救箱等。（二）事故處理1.發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，及時報(bào)警，并向車輛管理人員報(bào)告。2.積極配合交警部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和信息。3.根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致的事故，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（三）應(yīng)急處置1.制定公車交通事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。2.定期組織應(yīng)急演練，提高司勤人員和相關(guān)部門的應(yīng)急反應(yīng)能力。3.在發(fā)生交通事故或其他突發(fā)情況時，能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度減少損失。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司成立公車管理監(jiān)督小組，定期對公車使用情況、司勤人員工作表現(xiàn)等進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督小組通過查閱資料、實(shí)地查看、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.鼓勵公司員工對公車使用中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，對舉報(bào)屬實(shí)的給予獎勵