1S銀行績效管理研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 11.1國外研究現(xiàn)狀 11.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 3 6 6績效管理的理論可追溯到1954年的彼得●賈可，他是目標(biāo)績效管理的創(chuàng)立者之一，他認(rèn)為明確績效目標(biāo)，能夠增加企業(yè)順利發(fā)展。1968年美國學(xué)者L.WJamesWalker1977指出績效評估系統(tǒng)非常重要，通過海量數(shù)據(jù)與圖表，測試心的銀行運營績效考核指標(biāo)。LyndonJones(1987)著重分析和探索績效管理可確性的績效標(biāo)準(zhǔn)能夠產(chǎn)生比純粹、模糊績效標(biāo)準(zhǔn)高的人，企業(yè)的績效水平越高。SharmaS(2006)對當(dāng)前工業(yè)企業(yè)績效管理的開展進行了分析和研究，以保證這任務(wù)、執(zhí)行的步驟和其他資料的詳細(xì)和具體的建設(shè)。OgdenK(2009)認(rèn)為績效持久的回饋，并且通過選取IT行業(yè)中部分領(lǐng)先企業(yè)作為調(diào)研對象，的成長，對他們的最佳績效管理實踐和轉(zhuǎn)變進行研究。SwarnalathaC(2011)認(rèn)2MRvafaeinasab(2017)利用各種矩陣元素，建立績效管理框架，對挖掘企現(xiàn)，為運用績效管理提供一個較為理性的范例。KdvPrasad(2017)通過繪制戰(zhàn)善，讓績效指標(biāo)實施更符合企業(yè)愿景，還創(chuàng)建了一個嶄新的戰(zhàn)略執(zhí)行體系。AbdulkadirMohamudDahie(2017)從目標(biāo)和反饋這兩個基本要素出發(fā)，雙向研(2)績效管理實踐方法的研究Lucas(2006)參考借鑒網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法，對芬蘭中小企業(yè)推行績效管理的狀況進行了分析研究。隨機選取中小企業(yè)樣本共2400份，問卷共收回311份回復(fù)。研究認(rèn)為，公司績效主要由參與式領(lǐng)導(dǎo)文化構(gòu)成、組織結(jié)構(gòu)與構(gòu)思。MortezaShafiee(2013)采用描述性調(diào)查的方作績效進行定期考核，給館員以良好的激勵。PierceACA(2013)對部門績效RA(2013)主張通過績效管理提升部門工作效率、組織凝聚力為公司提供一套適用性強的管理方案，也使得管理者對部門的績效管理狀況有了更直觀的監(jiān)督。能力的改造(KSAs),重組就成了組織績效的必要條件、特定的技能通過對人(3)國外關(guān)于銀行績效管理的研究(2021)立足于互聯(lián)網(wǎng)金融為背景，為了確保該行的績效考核完善性，匯總了當(dāng)3 (2022)通過研究指出，績效考核的方式有多種多樣，并不能只依靠平衡記分卡種方式下，從定量的績效考核轉(zhuǎn)化為定性績效考核全面發(fā)展才能使銀行本身迸發(fā)更強的競爭力。AlamTeg(2021)為探究績效考核1.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀(1)績效管理理論方法研究我國自20世紀(jì)八十年代開始引進績效管理，20世紀(jì)白靜瀑(1992)對績效以便完成公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。胡樹紅(1999)對績效管理方法進行了深入的分 (2001)認(rèn)為應(yīng)以EVA為主要的績效考評方式，以經(jīng)濟增加值為中心，構(gòu)建了作效率低下的問題出發(fā)，改進這種考核方式，實現(xiàn)優(yōu)化考核?？低鹬?2002)認(rèn)評價對考評的影響，為確?？荚u結(jié)果公正和透明；而戶曉茹、白華偉(2010)通4邱洪杰，郭衍根(2017)認(rèn)為關(guān)鍵績效指標(biāo)法可以作為衡量公司職員完成任性，同時不具備采納的價值，姚文怡(2021)指出績效指標(biāo)變化受公司本身和外鄭鑫(2021)借助公司內(nèi)部的所有部門都能清楚地知曉企業(yè)的總體目標(biāo)，并行優(yōu)化和改善。屈露露(2021)認(rèn)為KPI績效考核可以幫助總結(jié)歸納出有利于公(2)績效管理實踐研究在對企業(yè)績效管理實踐相關(guān)的研究中，范征(2010)選擇了案例分析的研究方法，研究的對象是A公司，為了保證能夠建構(gòu)更加有效的績效考核措施，對提升，同時也有助于提高部門自身的工作積極性。趙俊民等(2012)對某國有企江軼(2014)分析某醫(yī)療企業(yè)的績效管理現(xiàn)狀，針對問題提出了以績效考核性收入薪酬體系。丁金華、戴文娟在(2014)中提出考評系統(tǒng)可以讓所有部門都勇、陳柳青等(2018)建議分層級考核在企業(yè)考核體系中占據(jù)關(guān)鍵地位，主管負(fù)5(3)國內(nèi)關(guān)于銀行績效管理的研究關(guān)于銀行績效管理，國內(nèi)也進行了大量的研究，白海琦，彭永芳(2017)認(rèn)騫磊、焦高樂(2017)認(rèn)為商業(yè)銀行分行必須實施績效考核，但不能單純生搬硬展的目的。鄭志揚、方彥(2018)圍繞網(wǎng)點績效考核的目標(biāo)，引入平衡計分卡，何慧林(2020)指出我國銀行效率與銀行績效評價水平，在多變的市場環(huán)境玨(2021)運用因子分析法組合出了三個正相關(guān)，分別是財務(wù)指標(biāo)與人均收益、管理目標(biāo)與客戶滿意度、內(nèi)部控制與風(fēng)控能力；章安辰(2019)提出商業(yè)銀行新系統(tǒng)策略。劉越(2022)提出在注重績效考核的同時，必須重視管理，缺乏管理行之有效的方法。此后又有學(xué)者從溝通信息暢通性出發(fā)。楊青越(2022)通過分61.3文獻(xiàn)述評[1]JamesWalker.PerformanceAppraisal:AnOpen[2]LyndonJones.Inplaceofperformanceappraisal[J].Education+Training,1987,19(1).[3]SharmaS.InternatioInternationalJournalofProductivityandPerformanceManagement,2006,63(1):57-84.[4]OgdenK.PerformancemanagementinthepublicOrganizationalBehavior,2009.Engagement[J].IndianJournalofAppliedResearch,2011,2(3):132-136.[6]MRvafaeinasab,AfatehpanahPerformanceofPre-hospitalEmergforAttendingatPatient\'sBedside(Year-2013)[J].Toloo-e-behd[7]KdvPrasad,MruthyanjayaRao,RajeshVaidya.FactorsEffectingPerforman7ManagementSystem:AnEmpiricalAnalysisWithReferenIndustryAroundHyderabadMetro[j].InternationalJournalOfManagement(Ijm),2017,10(6).[8]AbdulkadirMohamudDahie,RaqiaAhmed[9]Lucas.InternationalJournalofProductiInternationalJournal,2006,63(1):7-8.[10]MortezaShafiee,MevaluationusingdynamicDEAAslEnvelopmentAnalysisandDecisionScience,2013,13.[11]PierceACA.Enhancingtherelevanceofperformancemanagementresearch[J].JournalofOrganizationalBehavior29(1):139-145.[12]KerrEA,HaywardRA.Patient-CenteredPerformanceEnhancingValuefor310(2):137-138.[13]DebmallyaChatterjee,AmolSApproachinModellingFactorsofManagementQualityinBankingPerformance[J].GlobalBusinessReview,2020,21(3).[14]KutluLevent,MamatzakisEmmncy:RevealingbankmanagerialbfInternationalFinancialMarkets,Institutions&M[15]HandaRekha.RoleofBoaEffectsofBoardIndependence[J].ManagementandLabourS[16]ErsoyErsan,SwieckaBeata,GrimaSimon,?zenImpactofESGScoresIndustry[J].Sustainability,2022,14(15).[17]AlArjaniAli,AlamTeg.LexicograBanPerformanceManagement[J].JournalofAppliedMathematics[18]白靜瀑.對企業(yè)內(nèi)部管理部門工作績效評價的探討[J].管理現(xiàn)代8[20]宋蔚良.建立企業(yè)內(nèi)部績效考核管理新模式[J].上海企業(yè)，2001(10):32-33+31.[21]康宛竹.如何從績效考核走向績效管理[J].中國勞動，2002(02):32-33.[22]戶曉茹，白華偉，魏博.長慶油田基層員工部門績效考核存在的問題及對策一—以長慶油田某采油廠為例[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2010,32(S1):130.[24]姚文怡.基于KPI的Y公司績效考核體系研究[D].廣東科技大學(xué)，2021.[25]鄭鑫.H公司KPI考核體系優(yōu)化研究[D].廣西師范大學(xué)，2021.[26]屈露露.基于KPI的工商銀行新疆分行營業(yè)網(wǎng)點分類管理研究[D].新疆大學(xué)，[27]范征.企業(yè)中層管理人員績效考核方法初探[J].現(xiàn)代財經(jīng)(天津財經(jīng)大學(xué)學(xué)報),2010,30(05):51-56.DOI:10.19559/ki.12-1387.2[28]趙俊民.商業(yè)銀行績效考核體系的完善[J].金融理論與實踐，2012(05):111-113.[29]江軼.中層管理人員績效考核實踐[J].企業(yè)管理，2014(06):73-75.[30]米嵐，季加孚.公立醫(yī)院行政管理部門績效考核體系探索[J].中華醫(yī)院管理雜[31]白海琦，彭永芳.商業(yè)銀行二級分行績效考核困境及改進策略[J].銀行[32]騫磊，焦高樂.我國商業(yè)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)對經(jīng)營績效的影響[J].華東經(jīng)濟管[34]何慧林.基于優(yōu)化農(nóng)村商業(yè)銀行績效評價指標(biāo)體系的思考[J].納[35]王玨.GS銀行AA分行員工績效考核優(yōu)化研究[D].西安理工大[36]劉越.商業(yè)銀行績效管理一一基于管理會計應(yīng)用的多維綜合考評模式[J].金融[37]楊青越.工商銀行L分行公司信貸客戶經(jīng)理績效考核方案優(yōu)化研究[D].蘭州[38]TsionasMikeGNotjustthebottomline:Usingbalancescorecardstbroadenorganizationalsuccessmetrics[J].StrategicDirection,2020,37(3).[39]張東坡.KPI管理體系在科學(xué)事業(yè)單位管理中應(yīng)用的探索與實踐[J].科學(xué)新[40]AddaiBismark,TangWenjin,GyimahAdjeiGyamfi,TwumasiMartinson9Incomediversificationandbankperformancenexus:DoescorruptionJournalofMultinationalFinancialManagement,2022,65.管理方案及其應(yīng)用效果[J].解放軍護理雜志，2017,34(10):58-61.[42]劉越.商業(yè)銀行績效管理一一基于管理會計應(yīng)用的多維綜合考評模式[J].金融[43]BahaudinG.Mujtaba,HallieFisher,Anne-SophieFriis,NadineJohnson,LeahKirkwood,GerardoFlores.ExpatriatePerformanceAppraisalManagement:TheUseOfA360-DegreeFeedbackAtNokiaTelecommunications[J].JournalofBusinessCaseStudies(JBCS),2016,5(1).[44]王建凱.高校戰(zhàn)略評價中平衡計分卡的應(yīng)用[J].廣東高教，2020(9):4.[45]王喆，楊國棟.高校博士后科技人才培養(yǎng)績效評價指標(biāo)體系構(gòu)建研究一一基于平衡計分卡方法[J].科技管理研究，2021,41(15):7.[46]帕門特，王世權(quán)，秦躍，張丹.關(guān)鍵績效指標(biāo)：KPI的