講風(fēng)險(xiǎn)辯風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)精選6篇

講風(fēng)險(xiǎn)辯風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇1

一是對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的緊要性有了更加深刻的思想認(rèn)得。安全

風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)是對(duì)安仝生產(chǎn)過程中的安仝問題進(jìn)行防范、發(fā)現(xiàn)和

處理，切實(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和解決安全問題，實(shí)現(xiàn)對(duì)安全生產(chǎn)的有效掌

控。緊要是通過安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培育、安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別研判、安全風(fēng)險(xiǎn)

過程掌控、安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)安全管理的超前防范。

通過對(duì)參加生產(chǎn)的人員進(jìn)行安全意識(shí)培育，對(duì)影響安全生產(chǎn)的不安

全因素及時(shí)的進(jìn)行預(yù)警、對(duì)生成產(chǎn)過程中進(jìn)行嚴(yán)格的盯控、對(duì)突發(fā)

事件做好應(yīng)急處理，從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。

二是對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。其一是加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)

管理意識(shí)培育，安全風(fēng)險(xiǎn)管理在實(shí)踐過程中，最大的風(fēng)險(xiǎn)在于缺乏

安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，就不能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，更不能有效

地進(jìn)行超前防范。所以進(jìn)一步加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)培育，是安全

風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵。其二是需要不絕規(guī)范、完善日常工作管理各項(xiàng)制

度，做到制度健全、分工明確，責(zé)任實(shí)在，形成工作標(biāo)準(zhǔn)，紀(jì)律嚴(yán)

明、考核嚴(yán)格、樂觀文明的常態(tài)。同時(shí)強(qiáng)化互控、卡控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)

安全連續(xù)穩(wěn)定。

其三是進(jìn)一步強(qiáng)化全體人員的安全風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，開展安全風(fēng)

險(xiǎn)掌控活動(dòng)，用風(fēng)險(xiǎn)理論來引導(dǎo)安全生產(chǎn)實(shí)踐。讓“大家談”活動(dòng)

成為干部職工自我安全教育的過程，成為統(tǒng)一思想強(qiáng)化共識(shí)的過程,

第1頁共15頁

成為明確思路找準(zhǔn)對(duì)策的過程，成為除掉隱患補(bǔ)強(qiáng)措施的過程，為

深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理，確保全段安全生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)有力思想保障。

通過開展“安全風(fēng)險(xiǎn)管理大家談”活動(dòng)，進(jìn)一步提升了我對(duì)鐵

路安全在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活中緊要性的認(rèn)得，加強(qiáng)對(duì)鐵

路實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理緊要意義的認(rèn)得，進(jìn)一步強(qiáng)化了自身履職盡責(zé)、

遵章守紀(jì)的自發(fā)性。明確了自身工作重點(diǎn)，把控安全關(guān)鍵，夯實(shí)安

全基礎(chǔ)，為確保全段安生生產(chǎn)貢獻(xiàn)一份氣力。

講風(fēng)險(xiǎn)辯風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇2

作為銀行的一線員工，銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶

辦理賬戶開銷、現(xiàn)金存取、支出結(jié)算等業(yè)務(wù)過程中，由于風(fēng)險(xiǎn)掌控

失效使銀行或客戶資金受到損失的風(fēng)險(xiǎn)，是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的緊要領(lǐng)

域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外

部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因

素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)，包含操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情

況。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)

的主觀因素。

一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡蒲。柜員沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度管

束，管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不足，銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒有成型。

二是業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)更改，導(dǎo)

致部分員工操作起來力不從心，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防備本領(lǐng)下降。

三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨便操作，柜面管理人

第2頁共15頁

員對(duì)柜員管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。

四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)漸漸進(jìn)

行不合理的簡(jiǎn)化操作，從而繁殖越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。

為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必需建立起以完善的公司整治結(jié)構(gòu)和先

進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ)，以科學(xué)的內(nèi)部掌控綜合評(píng)價(jià)體系為核心，以

健全的內(nèi)部掌掌控度為保障，以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部掌

控體系，切實(shí)躲避大案要案和重點(diǎn)違規(guī)問題的發(fā)生。

一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念

是行動(dòng)的先導(dǎo)，文化是無形的管束。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為,

行為形成習(xí)慣，習(xí)慣久而久之凝集為文化。文化一旦形成，就變?yōu)?/p>

一種氣力，直接引導(dǎo)、激勵(lì)和管束著員工的行為。假如四周的人都

恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范,

這就是文化的氣力C

二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理模式和績(jī)效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)

化資本管束機(jī)制，變動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式，引入經(jīng)濟(jì)加添值指標(biāo)考核，

通過風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與調(diào)配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ)，從績(jī)效考核方面

引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)掌控和效益增長(zhǎng)的

有機(jī)統(tǒng)一、

三是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改，加大違規(guī)懲罰力度，提高

違規(guī)本錢。對(duì)于理性人來說，假如違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，而且違

規(guī)本錢充分高，那么沒有人會(huì)選擇違規(guī)，所以解決違規(guī)問題的一個(gè)

第3頁共15頁

面替換紀(jì)律的弊病，視制度為生命，糾違章如排雷，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，規(guī)范操作，從源頭上防備案件的發(fā)生。

二、從嚴(yán)治行，加強(qiáng)內(nèi)控，把細(xì)節(jié)管理融入長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中。

捉住“防、查、建、糾”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，建立四種機(jī)制，實(shí)現(xiàn)四

個(gè)變動(dòng)。

一要“防”。建立群防群治機(jī)制。從事后查向事前防變動(dòng)。要

發(fā)動(dòng)全員氣力，共同參加，齊抓共管，切實(shí)提高全行員工依法合規(guī)

經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加強(qiáng)執(zhí)行力，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)掌控度，杜絕有章不循違規(guī)操

作，工作中責(zé)權(quán)不分，職責(zé)不明，授權(quán)不清，反程序操作等現(xiàn)象。

二要“查”。建立監(jiān)督檢查長(zhǎng)效機(jī)制。從集中檢查向制度化常

常化變動(dòng)?；说认嚓P(guān)檢查部門要重視實(shí)效，提高科技手段在檢查

中的運(yùn)用，實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控

相結(jié)合，對(duì)違規(guī)問題查實(shí)、查清、查準(zhǔn)，檢查不能三天捕魚兩天曬

網(wǎng)，要常抓不懈。被查部門要2/11加強(qiáng)事后監(jiān)督和事中復(fù)核，使

“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。

三要“建”。建立制度及時(shí)更新機(jī)制。從被動(dòng)防向自動(dòng)堵變動(dòng),

充分利用檢查結(jié)果，超前規(guī)劃，及時(shí)查補(bǔ)，及時(shí)堵塞漏洞，訂立相

關(guān)制度時(shí)要由具有確定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員參加，出臺(tái)的制度要易操作,

易檢查，易評(píng)價(jià)。要加快機(jī)構(gòu)扁平化改革步調(diào)，切實(shí)解決基層機(jī)構(gòu)

多頭管理，使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。

四要“糾”。實(shí)行屬地、部下、屬權(quán)管理。違規(guī)必糾，對(duì)于發(fā)

第5頁共15頁

現(xiàn)問題，絕不搞"下不為例"，對(duì)直接管理者要問責(zé)，對(duì)責(zé)任人要

問責(zé)。通過加強(qiáng)教育，加強(qiáng)檢查，及時(shí)糾錯(cuò)，嚴(yán)格問責(zé)等多手段的

綜合運(yùn)用，培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程,

營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。

三、正視問題，構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。

農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年，已漸漸形成了自身的管理模式和

特點(diǎn)。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當(dāng)大的差距。

一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。經(jīng)營(yíng)銀行就是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，任何金融業(yè)務(wù)都

有風(fēng)險(xiǎn)，只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、掌控的方法才略使風(fēng)險(xiǎn)得到

有效規(guī)避。

二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。當(dāng)前農(nóng)發(fā)行最易顯現(xiàn)問題和案件

的最多點(diǎn)、最難掌控點(diǎn)，莫過于前臺(tái)操作中存在的問題和隱患。

三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。檢查走馬觀花，盡責(zé)不

實(shí)。

四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)不足。

針對(duì)這些差距，應(yīng)當(dāng)采取樂觀的對(duì)策和措施。

一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系。各部門、各業(yè)務(wù)線都要有

明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)提示以及對(duì)應(yīng)的措施和方法。

二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺(tái)業(yè)務(wù)

操作的自我檢查，及時(shí)整改責(zé)任體系；第二條是業(yè)務(wù)部門對(duì)前、后

第6頁共15頁

臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查、引導(dǎo)、幫促整改的體系；第三條是專職稽查

檢查部門履職體系的進(jìn)一步完善；

三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核。將責(zé)、權(quán)、利捆綁在一起，

實(shí)行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé)；四是銀企緊密搭配。依照國(guó)家

有關(guān)法規(guī)，誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則，銀企雙方都應(yīng)承當(dāng)起管理的責(zé)任,

而不但僅是某一方面的責(zé)任，不但不能減弱管理的職能，還要落實(shí)

稽查檢查人員，對(duì)稽查檢查供應(yīng)有力的支持和保障。如此，農(nóng)發(fā)行

的業(yè)務(wù)才會(huì)漸漸走上規(guī)范化的軌道。

講風(fēng)險(xiǎn)辯風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇4

風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必需

深刻的認(rèn)得銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。

銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進(jìn)入銀行第一類人就是柜員。

作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如

何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)緊要工作。對(duì)進(jìn)入工行已有十

年的我來說，工作之余也是我考慮的一個(gè)問題，同時(shí)也了解到一些

柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)得不足深刻所帶來的問題：

一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作欠妥，造成大額記賬過錯(cuò)。

疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)顯現(xiàn)過錯(cuò)的緊要原因，特別是有些柜員

覺得特別嫻熟的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地努力探求效率

而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤；匯款業(yè)務(wù)

第7頁共15頁

金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，降生年

月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款

操作成存款造成了自身短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后

才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的

過程中在提高效率的同時(shí)必需對(duì)每筆操作都認(rèn)真地認(rèn)真核對(duì)確保正

確的情況下才提交。

二、原始憑證保管不善，失去記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始

憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律

依據(jù)。假如我們隨便的把客戶的憑證隨便亂丟，有可能被非法分子

竊取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后勾兌

流水時(shí)，必需保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不

跳票，與流水上保持全都，而且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏

客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自身沒有辦理過該筆業(yè)務(wù),

而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過

程中打印的.錯(cuò)誤憑證假如是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行

作廢，不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥當(dāng)保管不能隨便泄露客戶

的資料。

三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫票據(jù)。代客戶填寫票據(jù)

極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必需的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有

時(shí)會(huì)遇到一些客戶埋怨自身填寫票據(jù)很慢趕時(shí)間或者自身不會(huì)填寫

該票據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必需嚴(yán)格清楚不

能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客

第8頁共15頁

戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理引導(dǎo)該客戶填寫票據(jù)確認(rèn)客戶本人

簽字后才略為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。

以上這些都是柜員平常業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的，這也是我這么

多年工作中總結(jié)的一些現(xiàn)金柜員所常常容易出過錯(cuò)的地方。所以作

為一名工行員工來說，我們必需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)

操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才略有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,

減少不必需的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才略更好的為廣闊工行的客戶供應(yīng)良好服

務(wù)，提升我們工行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量，為工行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自身的

一份氣力！

講風(fēng)險(xiǎn)辯風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇5

在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)

于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素

都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)樂觀進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面

提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)

險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)啟程，從為城鄉(xiāng)居民供應(yīng)基礎(chǔ)金融服務(wù)和

從事低風(fēng)險(xiǎn)的資資產(chǎn)務(wù)起步，通過不絕加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)掌

控本領(lǐng)，漸漸拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。

依據(jù)隊(duì)伍的近況，確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向，確定培訓(xùn)

對(duì)象和內(nèi)容，訂立和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃，樂觀引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)

營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整

體素養(yǎng)，使其漸漸適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)，

第9頁共15頁

緊要采取了以下幾方面措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部掌控功能的提

升，把推動(dòng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高

網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)本領(lǐng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí)，

實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、

步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

2、堅(jiān)持原則。

堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的

思路，合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效本領(lǐng)。依據(jù)不同的

區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),

各部門要對(duì)自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考

核，對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)格追究責(zé)任，以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)掌控的質(zhì)量和

效果，通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。

3、建立機(jī)制。

掌控銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶供應(yīng)服務(wù)，加添產(chǎn)品銷

售，但假如不重視內(nèi)掌控度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教

育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來加添服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失

敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，狠抓制度落實(shí)和按

章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)掌控文化和合規(guī)文化，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏

固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。

第10頁共15頁

4、完善措施。

通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)

范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的全都性，以提高

產(chǎn)品銷售本領(lǐng)，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部掌控的全面轉(zhuǎn)

型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

講風(fēng)險(xiǎn)辯風(fēng)險(xiǎn)心得體會(huì)篇6

總行在全行開展“合規(guī)大行動(dòng)”活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展

觀，堅(jiān)持以管理促經(jīng)營(yíng)、以改革促發(fā)展，圍繞影響全行管理質(zhì)量、

管理水平、管理效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域，長(zhǎng)短結(jié)合，標(biāo)本兼治,

連續(xù)優(yōu)化制度流程，創(chuàng)新管理工具，完善管理機(jī)制，強(qiáng)化信息支撐,

提高員工素養(yǎng)，著力解決管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、機(jī)制性和瓶頸性問題,

提升管理科學(xué)化、精細(xì)化和信息化水平，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、

風(fēng)險(xiǎn)掌控力和價(jià)值創(chuàng)造力，為打造優(yōu)秀大型上市銀行供應(yīng)堅(jiān)強(qiáng)的管

理基礎(chǔ)支撐。

通過開展“合規(guī)大行動(dòng)”的學(xué)習(xí)，我深刻的熟識(shí)到，合規(guī)大行

動(dòng)教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有郵儲(chǔ)銀行金融特點(diǎn)的教育

方式及與之相適應(yīng)的整治制度和組織形式，是郵儲(chǔ)銀行整治經(jīng)驗(yàn)方

式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念，集中體現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、

經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝集力、戰(zhàn)斗力，是推

動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證?？梢哉f，這次

活動(dòng)的開展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了

第11頁共15頁

領(lǐng)導(dǎo)務(wù)本領(lǐng)。下面，就這次“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)的開展和“合

規(guī)大行動(dòng)”的學(xué)習(xí)獲得自身的心得體會(huì)：

一、加強(qiáng)合規(guī)大行動(dòng)教育，是提高經(jīng)營(yíng)整治水平的需要。

開展合規(guī)大行動(dòng)教育強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高熟識(shí)樹立企業(yè)良好形象。我

深刻的認(rèn)得到加強(qiáng)合規(guī)大行動(dòng)教育，是提高經(jīng)營(yíng)整治水平的需要。

開展合規(guī)大行動(dòng)教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案

件發(fā)生具有樂觀的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合

規(guī)大行動(dòng)教育的熟識(shí)，使之成為企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)建設(shè)的提倡者，策

劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不絕涌

現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不絕加強(qiáng)

學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政整治論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的

知識(shí)，不絕更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素養(yǎng)，更好地適應(yīng)全行業(yè)

務(wù)提速發(fā)展的需要C認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要重視加強(qiáng)對(duì)政整治論、

經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不絕提高自身的綜合

素養(yǎng)，加強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的本領(lǐng)，做到在大是大非面前立場(chǎng)

堅(jiān)決、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)思想，加強(qiáng)依法合

規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)

務(wù)健康有效發(fā)展。

要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，出實(shí)

招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升整治

水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格掌控各類道德風(fēng)險(xiǎn)、

第12頁共15頁

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和整治風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體

員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)教育的熟識(shí)，員工是企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)建

設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，沒有廣闊員工

的樂觀參加，就不行能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)大行動(dòng)企業(yè)，更談不上讓

員工遵紀(jì)守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,

業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求實(shí)現(xiàn)綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、應(yīng)用性、提升性，力

求使農(nóng)行員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過系

列活動(dòng)，使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,

自發(fā)地融入到企業(yè)的合規(guī)大行動(dòng)建設(shè)中去，加強(qiáng)內(nèi)控整治意識(shí)，狠

抓基礎(chǔ)整治，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

二、加強(qiáng)合規(guī)大行動(dòng)教育，是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。

企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是

一朝一夕就能建成的C要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有確

定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)制。從我行來看，

他應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、

企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)

營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等形式，通過學(xué)習(xí)、溝通、研

討使全體員工熟識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)

如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn)；

在農(nóng)行這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對(duì)農(nóng)行的

改革與發(fā)展有何建設(shè)性看法。要通過談熟識(shí)，談個(gè)人的人生觀、世

界觀、價(jià)值觀，以比建立我行的合規(guī)大行動(dòng)，進(jìn)而提高農(nóng)行的凝集

第13頁共15頁

力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)整治和正在開展的整治商業(yè)賄賂專

項(xiàng)工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理布置，加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易

行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開

展專項(xiàng)整治，決斷矯正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)定，影響

公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育

活動(dòng)，鼓舞員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，供應(yīng)案件線索，推動(dòng)案件

專項(xiàng)工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)。最終要結(jié)合工作實(shí)際，

認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，依照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款，對(duì)一些細(xì)

節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)

形勢(shì)，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)