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文檔簡介
第頁銀行會計業(yè)務(wù)知識考核試卷含出納長短款等考點1.展業(yè)三原則不包括:____A、了解客戶B、了解業(yè)務(wù)C、盡職審查D、加強風(fēng)險防控【正確答案】:D2.BoEing營業(yè)機構(gòu)行號由______位數(shù)字組成。A、2位B、3位C、6位D、8位【正確答案】:C3.下列選項中不可以申請開立基本存款賬戶的是______。A、企業(yè)法人B、社會團體C、個體工商戶D、注冊驗資【正確答案】:D4.單位客戶匯款單筆金額超過______萬元(含)的,必須換人驗印。A、100B、150C、200D、250【正確答案】:A5.未實行集中管理的(建制)縣支行,運營監(jiān)管經(jīng)理按照每_________個營業(yè)機構(gòu)配備1名的標準進行配備;營業(yè)機構(gòu)不足4個的,也應(yīng)配備1名運營監(jiān)管經(jīng)理。A、3-4個B、4-6個C、5-6個D、5-8個【正確答案】:B6.無法查明原因且掛賬滿_____的出納長短款掛賬,須經(jīng)管轄行審批同意后按年轉(zhuǎn)入“營業(yè)外收入”或“營業(yè)外支出”科目。A、半年B、一年C、兩年D、五年【正確答案】:B7.日均存款____萬元以上的單位結(jié)算賬戶,應(yīng)全部開通支付密碼;未開通的,應(yīng)經(jīng)過有權(quán)人審批。A、1B、5C、10D、20【正確答案】:A8.一般存款賬戶不得辦理______。A、現(xiàn)金繳存B、現(xiàn)金支取C、轉(zhuǎn)賬存入D、轉(zhuǎn)賬支取【正確答案】:B9.本票票據(jù)權(quán)利時效為自出票日起______年。A、1B、2C、3D、4【正確答案】:B10.預(yù)留印鑒卡實物保管人員休假、崗位變動時,應(yīng)按規(guī)定做好實物交接工作,實物保管人員休假____個工作日(含)以內(nèi)的,可不辦理實物交接。A、1B、3C、5D、10【正確答案】:B11.單位通知存款的最低起存金額為______萬元,最低支取金額為______萬元,須一次存入,一次或分次支取。A、20;5B、20;10C、50;5D、50;10【正確答案】:D12.非企業(yè)類銀行結(jié)算賬戶啟用日期為單位銀行結(jié)算賬戶正式開立____(注冊驗資的臨時存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶、因借款轉(zhuǎn)存開立的一般存款賬戶和存款人在同一銀行營業(yè)網(wǎng)點撤銷銀行結(jié)算賬戶后重新開立銀行結(jié)算賬戶除外)。A、當日B、次日C、當日起3日后D、當日起3個工作日后【正確答案】:D13.“63412電子憑證管理”交易,點擊“批量掃描附件”按鈕,將補掃的附件放入外接掃描儀,點擊“確定”,進行附件()A、批量掃描B、單個掃描C、補充掃描D、多次掃描【正確答案】:A14.企業(yè)類基本存款賬戶、臨時存款賬戶銷戶資料復(fù)印件或影像需在______個工作日內(nèi)送當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu)。A、1B、2C、3D、5【正確答案】:B15.保險柜應(yīng)至少配備____個密鑰,由內(nèi)勤行長(或其授權(quán)人)及指定柜面經(jīng)理分管分用。A、1B、2C、3D、4【正確答案】:B16.對實施彈性排班的網(wǎng)點,一級分行每半年組織一次監(jiān)督檢查,每年覆蓋____。A、不少于10%B、不少于30%C、不少于60%D、1【正確答案】:A17.委托單位代發(fā)工資款項須來源于______、經(jīng)財政部門批準設(shè)立的預(yù)算單位零余額賬戶或農(nóng)民工工資專用賬戶。A、個人存款賬戶B、基本存款賬戶C、一般存款賬戶D、臨時存款賬戶【正確答案】:B18.代發(fā)工資失敗的,經(jīng)辦機構(gòu)須及時查明原因,在資金退回代發(fā)工資專戶后______個工作日內(nèi)重新發(fā)放或?qū)⒖铐椡嘶匚袉挝?。如需退回款項,須退至代發(fā)工資合約中登記的委托單位對公賬戶。A、5B、10C、15D、20【正確答案】:A19.柜面經(jīng)理選擇“40404多級賬簿開通關(guān)閉”交易,開通關(guān)閉多級賬簿。選擇“徹底關(guān)閉”時,()生效A、當日B、日終C、次日D、實時【正確答案】:C20.單位結(jié)算賬戶,跨網(wǎng)點交易發(fā)現(xiàn)錯賬時,當日和隔日交易由______沖正,不可以抹賬。A、交易行B、上級行C、開戶行D、以上全部【正確答案】:C21.電子商業(yè)匯票持票人對其他前手的再追索權(quán)利時效,自清償日或被提起訴訟之日起______個月。A、3B、6C、9D、12【正確答案】:A22.一級分行運營管理部門______至少組織一次全程監(jiān)督方式的現(xiàn)金類自助(智能)設(shè)備突擊檢查,并通過抽查監(jiān)控錄像對履職情況進行檢查。A、每月B、每季C、每半年D、每年【正確答案】:D23.______負責(zé)網(wǎng)銀渠道代發(fā)工資產(chǎn)品管理工作。A、個人金融部門B、運營管理部門C、網(wǎng)絡(luò)金融部門D、機構(gòu)業(yè)務(wù)部門【正確答案】:C24.對于采用手動記賬的通用賬戶,營業(yè)機構(gòu)______應(yīng)逐筆勾對賬戶發(fā)生明細,核實業(yè)務(wù)發(fā)生的真實性,核對賬務(wù)處理的準確性。A、每日B、每周C、每月D、每季【正確答案】:A25.原則上反假貨幣培訓(xùn)自合格之日起,有效期為____;過期未參加或未通過測評的,現(xiàn)金從業(yè)人員應(yīng)重新參加培訓(xùn)。A、3個月B、6個月C、9個月D、12個月【正確答案】:B26.對于人民幣現(xiàn)金收付類授權(quán)業(yè)務(wù),不論金額大小,應(yīng)選擇拍攝現(xiàn)金實物影像或換人現(xiàn)場指紋認證方式?,F(xiàn)金實物影像只能上傳______;A、一張B、兩張C、三張D、多張【正確答案】:A27.BoEing設(shè)備號由______位數(shù)字組成。A、3位B、5位C、9位D、10位【正確答案】:C28.基金委托撤銷業(yè)務(wù)______有效,只受理整筆委托撤銷,不能部分撤銷。A、當日B、次日C、T+1D、T+2【正確答案】:A29.柜面經(jīng)理張三為某對公客戶辦理對賬簽約業(yè)務(wù),由于該企業(yè)法定代表人出差無法提供身份證原件。此時需經(jīng)______對應(yīng)該客戶的對公客戶部門和運營管理部門書面審批同意后方可辦理。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】:C30.公司大額存單投資人認購大額存單起點金額以產(chǎn)品約定為準,但不得低于____萬元。A、100萬元B、300萬元C、500萬元D、1000萬元【正確答案】:D31.營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人對超級柜臺設(shè)備內(nèi)保管的重要空白憑證___至少對憑證箱組織1次全面檢查。A、每月B、每季C、每半年D、每年【正確答案】:B32.關(guān)于代收代付業(yè)務(wù),下列說法B的是:______。A、代收和代付業(yè)務(wù)的開辦應(yīng)遵循依法合規(guī)、有序準入、風(fēng)險隔離的原則B、代收和代付業(yè)務(wù)的開辦應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度C、代收和代付業(yè)務(wù)客戶準入由客戶管理行審批,產(chǎn)品和系統(tǒng)開發(fā)準入,由總行或一級分行審批D、經(jīng)辦機構(gòu)可以代委托單位加密數(shù)據(jù)信息【正確答案】:D解析:代收代付業(yè)務(wù)的管理要求中,經(jīng)辦機構(gòu)不得代委托單位加密數(shù)據(jù)信息。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行代收代付業(yè)務(wù)管理辦法》,數(shù)據(jù)加密屬于委托單位的安全責(zé)任,銀行不得代為操作。選項D描述的行為違反了數(shù)據(jù)安全及權(quán)責(zé)分離的合規(guī)要求。其他選項A、B、C均符合業(yè)務(wù)開辦原則、法規(guī)遵循及審批流程的規(guī)定。33.企業(yè)基本存款賬戶、臨時存款賬戶需在賬戶管理系統(tǒng)中變更賬戶信息,并且在______個工作日內(nèi)將變更申請資料復(fù)印件或影像報送當?shù)厝嗣胥y行。A、2B、3C、4D、5【正確答案】:A34.貸款資金為受托支付時,____作對外支付業(yè)務(wù)附件。A、《委托支付通知單》復(fù)印件B、《委托支付通知單》原件C、《貸款發(fā)放通知單》復(fù)印件D、《貸款發(fā)放通知單》原件【正確答案】:B35.借記卡賬戶臨時應(yīng)急控制有效期___日,應(yīng)急控制日后第___個自然日日終時系統(tǒng)批量自動解除。A、3,3B、3,5C、5,7D、3,5【正確答案】:A36.自開戶之日起______個月內(nèi)無交易記錄的賬戶,開戶行應(yīng)當暫停其非柜面業(yè)務(wù),開戶行向單位重新核實身份后,可恢復(fù)其業(yè)務(wù)。A、3B、6C、9D、12【正確答案】:B37.上海票據(jù)交易所一般在______周內(nèi)完成機構(gòu)承接辦理,各分行應(yīng)合理安排申請時間,確保在機構(gòu)撤并前完成電子商業(yè)匯票系統(tǒng)機構(gòu)承接。A、1B、2C、3D、4【正確答案】:B38.支行主管運營管理工作的行長應(yīng)至少_____對柜員現(xiàn)金箱賬實相符情況進行一次全面檢查,每次檢查營業(yè)機構(gòu)比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的10%。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】:C39.外幣現(xiàn)金存款時,審查客戶當日累計存現(xiàn)是否大于等值_________,大于時應(yīng)請客戶提供經(jīng)海關(guān)簽章的《中華人民共和國海關(guān)進境旅客行李物品申報單》或本人原存款銀行外幣現(xiàn)鈔提取單據(jù)。A、5000美元B、1萬美元C、2萬美元D、5萬美元【正確答案】:B40.關(guān)于對公人民幣結(jié)算套餐業(yè)務(wù)差錯與異常處理,以下說法不A的是:______。A、建立結(jié)算套餐有誤的,可通過相應(yīng)交易進行修改B、與客戶簽約有誤的,應(yīng)及時聯(lián)系客戶進行修改或者重新簽約C、與客戶簽約有誤的,可自行修改D、無法通過相關(guān)交易修改的,應(yīng)提交事件單由總行數(shù)據(jù)中心進行修改?!菊_答案】:C41.外幣現(xiàn)金取款當日累計等值_________以上時,應(yīng)審核經(jīng)外匯管理局出具簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》。A、5000美元B、1萬美元C、2萬美元D、5萬美元【正確答案】:B42.柜面、網(wǎng)上銀行、銀企通平臺等渠道全行統(tǒng)一代發(fā)工資產(chǎn)品由系統(tǒng)自動減免______和_______。A、年費;工本費B、消息服務(wù)費;賬戶管理費C、年費;賬戶管理費D、消息服務(wù)費;跨行取款手續(xù)費【正確答案】:C43.建立對公人民幣結(jié)算套餐時,“套餐是否為注冊驗資戶專用”字段設(shè)置為“否”的,則該款套餐不支持______簽約。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、注冊驗資戶【正確答案】:D44.建立對公人民幣結(jié)算套餐時,收費基數(shù)種類不包括(______)方式。A、按筆收費B、按金額收費C、按月收費D、按季收費【正確答案】:D45.對一定時期內(nèi)多次發(fā)生支付密碼不符或漏填支付密碼造成退票的客戶,營業(yè)機構(gòu)應(yīng)____。A、控制其賬戶B、上報上級運營管理部門C、停止為其辦理支票業(yè)務(wù)D、通知客戶銷戶【正確答案】:C46.自助(智能)設(shè)備發(fā)現(xiàn)假幣或者變造幣的,應(yīng)立即通知__到現(xiàn)場核實并查明原因。A、網(wǎng)點負責(zé)人B、監(jiān)管經(jīng)理C、設(shè)備維護商D、分管行長【正確答案】:C47.各分行應(yīng)根據(jù)風(fēng)險防控要求,組織轄內(nèi)網(wǎng)點______開展數(shù)據(jù)核對工作,保證掛失登記簿報表與專夾保管掛失業(yè)務(wù)卡片聯(lián)逐一核查一致。A、按周B、按月C、按季D、按半年【正確答案】:B48.持有外交官證的境外個人辦理結(jié)匯的,無論金額大小,均憑本人有效外國護照并外交官證件(外交官證件作為輔助證件)辦理,當日累計現(xiàn)鈔結(jié)匯大于___美元的,無需提供現(xiàn)鈔來源證明。A、1000B、5000C、10000D、50000【正確答案】:B49.對公非活期存款銷戶時,超過______萬元的大額銷戶需電話核實并將查證信息書寫于證實書背面,并需內(nèi)勤行長簽字審批。A、30B、50C、100D、200【正確答案】:C50.同業(yè)賬戶、上門服務(wù)賬戶必須為______對賬,無還款賬戶的貸款賬戶每季度對賬一次。A、按旬B、按月C、按季D、默認【正確答案】:B51.調(diào)閱人查閱檔案只能在______等候。A、調(diào)閱區(qū)B、保管區(qū)C、交接區(qū)D、所屬行運營部門【正確答案】:A52.______按照制度規(guī)定履行法律審查、合同管理等職責(zé),負責(zé)本級行銷毀臨柜業(yè)務(wù)實物印章的監(jiān)督與見證。A、運營管理部B、內(nèi)控與合規(guī)監(jiān)督部C、安全保衛(wèi)部D、業(yè)務(wù)部門【正確答案】:B53.柜面代發(fā)工資合約只能與___委托單位對應(yīng),代發(fā)工資合約下不得增加其他批量交易類型、不得變更為其他批量交易類型。A、一個B、兩個C、三個D、多個【正確答案】:A54.柜面經(jīng)理張三為某對公客戶辦理對賬簽約業(yè)務(wù),客戶要求對賬周期選擇“按季”。此時需由_____審批簽章。A、一級支行客戶主管部門B、一級支行運營管理部門C、二級分行客戶主管部門D、二級分行運營管理部【正確答案】:D55.人民法院凍結(jié)涉案存款、匯款等財產(chǎn)的期限不得超過________。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年【正確答案】:C56.同業(yè)賬戶對賬率應(yīng)達到______。A、1B、0.99C、0.97D、0.95【正確答案】:A57.金融機構(gòu)應(yīng)當向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報告下列大額交易:自然人銀行賬戶之間,以及自然人與法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣____萬元以上或者外幣等值____萬美元以上的款項劃轉(zhuǎn)。A、50;10B、20;1C、200;20D、100;10【正確答案】:A58.對因設(shè)備低效申請關(guān)停的現(xiàn)金設(shè)備,經(jīng)______審批后關(guān)停。A、一級支行B、二級分行C、一級分行D、總行【正確答案】:C59.對賬周期是指相鄰兩次對賬間隔的時間。單位銀行賬戶不低于每______對賬一次。A、月B、季度C、半年D、年【正確答案】:B60.因注冊驗資開立的臨時存款賬戶,其賬戶名稱為市場監(jiān)督管理部門(工商行政管理部門)核發(fā)的企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書、預(yù)留告知書或政府有關(guān)部門批文中注明的名稱,其預(yù)留銀行簽章中公章或財務(wù)專用章的名稱應(yīng)是存款人與銀行在銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議中約定的_____名稱。A、存款賬戶B、驗資人C、出資人D、法人【正確答案】:C61.______按照查庫要求定期通過“印章校準”清點印章實物。A、用印審批崗B、印章普通用戶C、印控儀操作崗D、大堂經(jīng)理【正確答案】:A62.柜面經(jīng)理全年累計學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間不少于______。A、6天B、7天C、10天D、12天【正確答案】:D63.開立基本存款賬戶,對于客戶、客戶股東及客戶關(guān)聯(lián)人員涉及特定自然人的,需提供《對公客戶加強型盡職調(diào)查表》,及______承擔反洗錢合規(guī)管理職責(zé)的專業(yè)委員會審批同意的相關(guān)文件。A、總行B、一級分行C、二級分行D、支行【正確答案】:B64.自動清機長款時,客戶未投訴前可暫不啟動人工清機;客戶投訴后應(yīng)在____個工作日內(nèi)啟動人工清機。A、1B、3C、7D、10【正確答案】:A65.內(nèi)勤行長本人或指定專人____核對銀行本票賬務(wù),確保銀行本票結(jié)算款項賬戶余額、本票卡片與銀行本票未兌付記錄一致。A、每日B、每周C、每月D、每季【正確答案】:C66.BoEing人員調(diào)動、離職、被開除或其他原因不再使用的用戶號,應(yīng)在______個工作日內(nèi)完成注銷。A、10個B、20個C、30個D、60個【正確答案】:A67.對于一年未發(fā)生收付活動且未欠銀行債務(wù)的人民幣單幣種賬戶,開戶行應(yīng)通知存款人自通知發(fā)出之日起______日內(nèi)辦理銷戶手續(xù),逾期視同自愿銷戶,未劃轉(zhuǎn)款項列入久懸未取專戶管理。A、10B、30C、60D、90【正確答案】:B68.客戶股權(quán)結(jié)構(gòu)等重要信息變更、客戶CCS等級為“高風(fēng)險類”時需提供______。A、對公客戶盡職調(diào)查表B、對公客戶一般型盡職調(diào)查表C、對公客戶加強型盡職調(diào)查表D、對公客戶重點型盡職調(diào)查表【正確答案】:C69.網(wǎng)點接到客戶提交的冠字號碼查詢申請時,查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起______工作日內(nèi)(含取款當日),攜帶有效證件等到查詢受理單位填寫《人民幣冠字號碼查詢申請表》。A、10個B、20個C、30個D、45個【正確答案】:B70.對公賬戶單筆金額超過___(當?shù)劂y監(jiān)局有明確規(guī)定的從嚴執(zhí)行)的轉(zhuǎn)賬、匯劃,以及現(xiàn)金支付等,應(yīng)進行電話查證。A、50萬元(含50萬元)B、100萬元(含100萬元)C、150萬元(含150萬元)D、200萬元(含200萬元)【正確答案】:B71.受益所有人是指通過逐層深入并最終明確為掌握控制權(quán)或者獲取受益的自然人。以下哪項不屬于受益所有人的主要信息。___A、姓名B、地址C、身份證號碼D、性別【正確答案】:D72._____是指為對公和零售高價值客戶提供專享服務(wù)的物理區(qū)域。A、高柜服務(wù)區(qū)B、集中辦公區(qū)C、自助服務(wù)區(qū)D、財富管理區(qū)【正確答案】:D73.匯入行對于轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款及臨時存款專戶超過___個月無法交付的匯款,應(yīng)主動辦理退匯;對從匯款日開始超過___年未能解付的款項,由匯入行按照財務(wù)管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉(zhuǎn)為營業(yè)外收入。A、1,2B、2,3C、2,4D、2,5【正確答案】:D74.下列關(guān)于代收代付業(yè)務(wù)專用或通用賬戶的開立和使用說法B的是:______。A、應(yīng)符合總行運營管理部和財務(wù)會計部對會計核算規(guī)則、賬戶核算控制、賬務(wù)核對、資金規(guī)范操作等方面的規(guī)定B、嚴禁與其他業(yè)務(wù)賬戶混用C、代收付業(yè)務(wù)主管部門、記賬部門應(yīng)分別對業(yè)務(wù)開展、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、記賬結(jié)果實施管理、檢查和輔導(dǎo),防范操作風(fēng)險D、應(yīng)客戶要求,可以直接為其開立代收代付專用賬戶【正確答案】:D解析:《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定,代收付業(yè)務(wù)賬戶開立需審核客戶資質(zhì)及用途證明文件,確保合規(guī)。選項D未體現(xiàn)必要審核流程,與監(jiān)管要求不符。選項A、B、C均符合賬戶管理相關(guān)規(guī)范。答案D。75.存款人只能在銀行開立______個基本存款賬戶。A、一B、二C、三D、四【正確答案】:A76.建立對公人民幣結(jié)算套餐時,對于匯兌包月套餐收費,收費基數(shù)為按筆包月非累進等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置,第一檔上限為______。A、包月部分筆數(shù)B、10000C、100000D、999999999【正確答案】:A77.被收繳人對營業(yè)機構(gòu)收繳具體行政行為有異議的,收繳人應(yīng)告知被收繳人可在收到《假幣收繳憑證》之日起__日內(nèi)向人民銀行申請行政復(fù)議,或者依法提起行政訴訟。A、10B、20C、30D、60【正確答案】:D78.自助(智能)設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查時,_________應(yīng)核對VMS庫房現(xiàn)金余額是否與BoEing系統(tǒng)庫房現(xiàn)金余額相符。A、現(xiàn)場經(jīng)理崗B、賬務(wù)處理崗C、鈔箱管理崗D、庫房管理崗【正確答案】:D79.______審核通用賬戶業(yè)務(wù)的合規(guī)性、賬戶記賬控制標志、通用賬戶命名規(guī)則等。A、運營管理部B、業(yè)務(wù)部門C、財務(wù)會計部D、風(fēng)險管理部【正確答案】:A80.印控儀操作崗是指負責(zé)保管印控儀機械鎖鑰匙的營業(yè)機構(gòu)用戶角色,每個對外營業(yè)機構(gòu)最多設(shè)置______。A、1個B、2個C、3個D、無限制【正確答案】:A81.對于有權(quán)機關(guān)查詢資料以______形式反饋的,要在回執(zhí)單上進行注明。A、復(fù)印B、打印C、紙質(zhì)D、電子【正確答案】:D82.營業(yè)機構(gòu)或?qū)iT受理部門接到公安機關(guān)、國家安全機關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機關(guān)協(xié)助查詢要求后,應(yīng)當及時辦理。如無法現(xiàn)場辦理完畢,對于查詢單位或者個人開戶銷戶信息、存款余額信息的,原則上應(yīng)當在______個工作日以內(nèi)反饋。A、三B、五C、七D、十【正確答案】:A83.關(guān)于對公人民幣結(jié)算套餐修改業(yè)務(wù),以下說法不A的是:______。A、客戶須提供加蓋單位公章的結(jié)算套餐業(yè)務(wù)變更申請書(多聯(lián))B、客戶須提供加蓋預(yù)留銀行印鑒的結(jié)算套餐業(yè)務(wù)變更申請書(多聯(lián))C、客戶須在柜外清電子簽字D、柜面經(jīng)理須將客戶回單交給客戶【正確答案】:A解析:根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對公人民幣結(jié)算套餐變更需客戶提供加蓋預(yù)留銀行印鑒的變更申請書,而非僅單位公章。柜外清電子簽字、回單交接均為標準操作流程。選項A未使用預(yù)留印鑒,不符合業(yè)務(wù)要求。答案依據(jù)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)操作規(guī)范及賬戶管理相關(guān)制度。84.設(shè)置3個以下營業(yè)窗口同時辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的營業(yè)機構(gòu)可指定____名柜面經(jīng)理兼職履行主出納職責(zé)。A、3B、2C、1D、0【正確答案】:C85.殘缺、污損人民幣能辨別面額,票面剩余___以上,其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣,金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。A、五分之四(含五分之四)B、四分之三(含四分之三)C、三分之二(含三分之二)D、二分之一(含二分之一)【正確答案】:B86.“雙利豐”個人通知存款大眾版的最小轉(zhuǎn)存金額不低于人民幣__(或__);投資版不低于人民幣__。A、10,000元;等值1000美元外幣;50,000元B、50,000元;等值1000美元外幣;100,000元C、50,000元;等值10000美元外幣;100,000元D、50,000元;等值10000美元外幣;200,000元【正確答案】:B87.保證金活期賬戶允許零金額開戶;整存整取的起點金額為等值___人民幣,其中個人信貸業(yè)務(wù)個人保證金、其他個人保證金整存整取的起點金額為等值___人民幣;外幣非標準期限的起點金額為等值300萬美元。A、1萬元,50元B、1萬元,1萬元C、5萬元,1萬元D、5萬元,50元【正確答案】:A88.保證金憑證賬戶______賬戶時,才能銷戶。A、正常B、無凍結(jié)C、無封戶D、無追加【正確答案】:D89.對Ⅰ類賬戶進行賬戶重歸時系統(tǒng)自動檢查新客戶ID下是否已經(jīng)開立過Ⅰ類賬戶,如果已經(jīng)開立過,則禁止重歸,______以前開立的Ⅰ類賬戶重歸時不受此規(guī)則限制。A、42705B、43070C、43435D、43800【正確答案】:A90.下列不屬于專業(yè)服務(wù)類網(wǎng)點設(shè)備的是______。A、流水打印機B、電子回單柜C、電子銀行體驗機D、排隊叫號機【正確答案】:D91.發(fā)揮公眾教育作用,利用3·15消費者權(quán)益保護日、普及金融知識萬里行等活動為契機,圍繞防范非法集資、防范電信詐騙、個人賬戶信息保護、智能化應(yīng)用場景的使用等主題,開展內(nèi)容多樣、形式多樣的客戶沙龍、金融知識講座等活動,屬于“濃情暖域”哪項服務(wù)內(nèi)容()。A、“七有”服務(wù)B、延伸服務(wù)C、金融宣教D、宣傳推廣【正確答案】:C92.柜面經(jīng)理實行等級管理,等級評定方案由______統(tǒng)一制定。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】:B93.柜面經(jīng)理張三為某對公客戶辦理對賬簽約業(yè)務(wù),由于該企業(yè)內(nèi)部管理原因無法提供營業(yè)執(zhí)照原件。此時需經(jīng)______運營管理部門負責(zé)人或分管行長書面審批同意后辦理。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】:D94.辦理封戶交易時,柜臺僅可選擇(),涉恐封戶的封戶原因A、只收不付B、只付不收C、暫停收付D、正常交易【正確答案】:A95.建立對公人民幣結(jié)算套餐時,對于匯兌包月套餐收費,收費基數(shù)為按筆包月非累進等方式。筆數(shù)需分檔設(shè)置,第一檔下限為______。A、0B、1C、5D、10【正確答案】:A96.以下哪些情形不需進行客戶身份初次識別:____A、為在我行無個人賬戶的客戶開立單折、借記卡、信用卡和電子賬戶等。B、為不在我行開立賬戶的客戶提供辦理現(xiàn)金匯款、票據(jù)兌付、代理無卡(折)存款等一次性金融服務(wù),且交易金額單筆人民幣1萬元(含)以上。C、為不在我行開立賬戶的客戶辦理個人外幣現(xiàn)鈔兌換。D、為個人客戶辦理借記卡(存折)收付交易,或代理辦理收付交易?!菊_答案】:D97.整體換箱必須使用卡封鎖和一次性卡封片,裝箱時應(yīng)在卡封片上_________。A、注明操作日期B、簽署個人名章C、標注設(shè)備信息D、標注鈔箱信息【正確答案】:B98._____是指為客戶提供7*24小時自助服務(wù)的設(shè)備區(qū)域。A、高柜服務(wù)區(qū)B、集中辦公區(qū)C、自助服務(wù)區(qū)D、財富管理區(qū)【正確答案】:C99.不具備自動清機功能、使用實時清機或加鈔清機功能的自助(智能)設(shè)備,人工清機頻次不得超過_________天(含)。A、3B、7C、10D、30【正確答案】:B100.二級分行運營管理部門應(yīng)按______向一級分行上報運營監(jiān)督檢查工作情況。A、月B、季C、年D、無需【正確答案】:B101.二級分行運營監(jiān)控中心根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、營業(yè)機構(gòu)數(shù)量以及管理要求,運營監(jiān)管經(jīng)理按照每______集中管理的營業(yè)機構(gòu)配備1名的標準進行配備。A、3-4個B、4-6個C、5-6個D、5-8個【正確答案】:D102.當天營業(yè)結(jié)束后,網(wǎng)點負責(zé)人、內(nèi)勤行長根據(jù)實際情況組織召開夕會,總結(jié)一天營銷與服務(wù)工作,提出改進建議,______至少組織召開一次。A、每天B、每周C、每旬D、每月【正確答案】:B103.注冊會計師在《銀行詢證函》來函中必須準確填寫詢證“函證基準日”,即“截至日期”,一份來函可填寫______“函證基準日”。A、一個B、二個C、三個D、四個【正確答案】:A104.代理開卡時不能簽約開通電子銀行等服務(wù),同一代理人代理開卡累計不能超過______張。A、1B、3C、4D、5【正確答案】:B105.除另行規(guī)定外,加配鈔和清機應(yīng)在監(jiān)控狀態(tài)下執(zhí)行____操作,相互監(jiān)督、相互制約。A、一人B、雙人C、三人D、至少一人【正確答案】:B106.個人存款證明資產(chǎn)凍結(jié)累計最多可完成______筆金融資產(chǎn)的凍結(jié)。A、5B、10C、15D、20【正確答案】:B107.行內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)是指依托______系統(tǒng),對農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)之間、上下級行之間,由于辦理支付結(jié)算、內(nèi)部資金劃撥等業(yè)務(wù),相互代收、代付而發(fā)生的資金賬務(wù)往來業(yè)務(wù)。A、二代支付B、網(wǎng)內(nèi)往來C、貿(mào)易通D、票據(jù)交易系統(tǒng)【正確答案】:B108.本外幣投融資性同業(yè)存放結(jié)算賬戶應(yīng)在______機構(gòu)開立。A、一級支行及以下B、一級支行及以上C、二級分行及以上D、總行或一級分行【正確答案】:C109.()是指農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)參加由當?shù)刂袊嗣胥y行組織的,定時定點交換紙質(zhì)票據(jù)憑證,實現(xiàn)清算代收、代付票據(jù)資金的業(yè)務(wù)。A、定時定點交換業(yè)務(wù)B、清算代收業(yè)務(wù)C、紙質(zhì)票據(jù)交換業(yè)務(wù)D、代付票據(jù)資金業(yè)務(wù)【正確答案】:C110.______是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章,對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶【正確答案】:C111.客戶身份資料和交易記錄按照監(jiān)管部門有關(guān)規(guī)定,自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當年或者一次性交易記賬當年計起至少保存___年;交易記錄,自交易記賬當年計起至少保存___年。A、3,3B、3,5C、5,5D、5,10【正確答案】:B112.______運營管理部負責(zé)發(fā)布全行統(tǒng)一的用印白名單。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】:A113.辦理有權(quán)機關(guān)查凍扣業(yè)務(wù)時,執(zhí)法人員應(yīng)出示有效的本人工作證或執(zhí)行公務(wù)證、人民警察證、辦案協(xié)作函(針對協(xié)作辦案有權(quán)機關(guān)執(zhí)法人員)。其中人民法院優(yōu)先使用______。A、本人工作證B、執(zhí)行公務(wù)證C、人民警察證D、辦案協(xié)作函【正確答案】:B114.根據(jù)《財政部中國銀保監(jiān)會關(guān)于進一步規(guī)范銀行函證及回函工作的通知》(財會﹝2020﹞12號)要求,銀行應(yīng)于收到符合規(guī)定的詢證函之日起____工作日內(nèi),根據(jù)函證的具體要求,及時回函,并可按國家有關(guān)規(guī)定收取詢證函回函服務(wù)費用。A、5個B、10個C、15個D、20個【正確答案】:B115.運營檔案庫管庫人員連續(xù)任職年限最長為______年,管庫人員和保安人員為不相容崗位。A、2年B、3年C、5年D、6年【正確答案】:C116.審核農(nóng)民工工資專戶的名稱是為總包單位名稱加工程建設(shè)項目名稱后加“____”。A、農(nóng)民工工資賬戶B、農(nóng)民工專用賬戶C、工資專用賬戶D、農(nóng)民工工資專用賬戶【正確答案】:D117.目前,我行網(wǎng)點服務(wù)品牌名稱是()。A、愛心港灣B、濃情暖豫C、濃情暖域D、愛心驛站【正確答案】:C1.下列說法A的是______。A、個人保證金、存款證明開立成功后,后續(xù)交易可以不用在原開立網(wǎng)點辦理(查詢交易除外)B、一份存款證明書及個人保證金必須在開立當日完成凍結(jié)、打印等交易C、如果存款證明開立當日未凍結(jié),隔天辦理時須先撤銷申請開立,然后再重新開立D、如果存款證明開立當日凍結(jié)未打印,隔天辦理時須先進行單筆撤銷,將凍結(jié)的資產(chǎn)解凍后,撤銷申請開立,然后再重新開立【正確答案】:ABCD解析:中國農(nóng)業(yè)銀行《零售業(yè)務(wù)操作規(guī)程》規(guī)定:存款證明業(yè)務(wù)辦理需當日完成凍結(jié)與打印,未完成的需撤銷后重新發(fā)起。A項符合跨網(wǎng)點交易規(guī)則,B項對應(yīng)當日凍結(jié)要求,C項涉及未凍結(jié)時的撤銷流程,D項針對已凍結(jié)未打印的處理步驟。ABCD均符合業(yè)務(wù)操作規(guī)范。2.對于____,除應(yīng)通過人民銀行核查系統(tǒng)核查外,還應(yīng)采取審核輔助身份證明材料等必要措施進一步核實客戶身份。A、無法機讀的身份證B、核查照片不一致的C、臨時身份證D、戶口簿【正確答案】:ACD3.以下哪些_______可在全國網(wǎng)點辦理卡片激活。A、批量開卡B、個人代理開卡C、睡眠戶D、同號換卡【正確答案】:ABC4.某審計單位員工趙六來網(wǎng)點現(xiàn)場辦理某公司詢證函業(yè)務(wù),柜面經(jīng)理需審核:______A、《銀行詢證函》來函簽章是否齊全、與預(yù)留銀行印鑒是否一致B、《銀行詢證函》來函是否由審計單位以被審計單位名義出具C、審計單位是否出具單位介紹信D、趙六身份證件【正確答案】:ABCD5.存在以下哪些情況的Ⅰ類戶______,不能降級。A、配有對賬折B、存在預(yù)授權(quán)、存在延時轉(zhuǎn)賬等凍結(jié)金額C、已開立電子現(xiàn)金賬戶D、已開立外幣子賬戶【正確答案】:ABCD6.運營檔案庫房對代保管封包(箱)的______負責(zé)。A、真實B、完好C、有效D、數(shù)量【正確答案】:BD7.管戶人員申請時,可對_________進行核實。A、懲戒賬戶關(guān)聯(lián)賬戶B、涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶C、開戶6個月未動賬賬戶D、異常交易賬戶【正確答案】:BCD8.以下關(guān)于托管資金說法A的是______。A、托管資金轉(zhuǎn)入指付款委托人將協(xié)議約定的金額一次性轉(zhuǎn)入在我行開立的托管存款賬戶,資金轉(zhuǎn)入既支持簽約結(jié)算賬戶的轉(zhuǎn)入,也支持非簽約、非付款委托人的結(jié)算賬戶的轉(zhuǎn)入B、托管資金轉(zhuǎn)出指營業(yè)機構(gòu)根據(jù)簽約雙方的約定,把托管資金從“托管存款賬戶”劃轉(zhuǎn)至收款委托人簽約結(jié)算賬戶。資金轉(zhuǎn)出可以一次性或分次轉(zhuǎn)出。資金退回是指營業(yè)機構(gòu)根據(jù)簽約雙方的約定,把托管資金從“托管存款賬戶”劃轉(zhuǎn)至付款委托人簽約結(jié)算賬戶。C、托管資金強制轉(zhuǎn)出(退回)指在簽約客戶某一方不配合托管資金轉(zhuǎn)出或退回的情況下,簽約的另一方到簽約網(wǎng)點辦理資金強制轉(zhuǎn)出(退回)。D、托管資金強制轉(zhuǎn)出(退回)只能在合約簽訂網(wǎng)點辦理【正確答案】:ABCD解析:[解析]:托管資金轉(zhuǎn)入允許簽約、非簽約賬戶操作,符合業(yè)務(wù)靈活性要求(《托管業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第三章第一節(jié))。托管資金轉(zhuǎn)出包括劃轉(zhuǎn)至收款方或退回付款方,支持分次處理(《托管業(yè)務(wù)管理辦法》第五條)。強制轉(zhuǎn)出(退回)適用于一方不配合情況,且需在合約簽訂網(wǎng)點辦理,確保流程可控(《資金托管業(yè)務(wù)指引》第十二條及附件3)。9.關(guān)于單位結(jié)算卡補換卡,下列說法A的是______。A、必須持卡人本人辦理該業(yè)務(wù)B、非持卡人辦理的需要先進行持卡人信息變更C、該業(yè)務(wù)必須在開卡行辦理D、換卡后新卡自動繼承舊卡的關(guān)聯(lián)賬戶關(guān)系【正確答案】:ABCD10.下列屬于柜員現(xiàn)金箱存放物品范圍的是:_________。A、本外幣現(xiàn)金B(yǎng)、貴金屬C、重要空白憑證D、有價單證【正確答案】:ABCD11.委托部門應(yīng)將代保管檔案封包(箱)加鎖后交運營檔案庫保管,并對封包(箱)內(nèi)檔案的______負責(zé)。A、真實B、完整C、有效D、數(shù)量【正確答案】:ABCD12.各級行應(yīng)定期對運營外包業(yè)務(wù)進行監(jiān)督檢查,對外包服務(wù)商的履約能力進行持續(xù)的監(jiān)督和評估。檢查內(nèi)容包括但不限于:___、___、___、___等方面。A、外包服務(wù)商合規(guī)情況B、外包信息安全C、外包服務(wù)連續(xù)性D、外包服務(wù)質(zhì)量【正確答案】:ABCD13.存放同業(yè)賬戶按幣種分為______和。A、人民幣存放同業(yè)賬戶B、外幣存放同業(yè)賬戶C、存放同業(yè)結(jié)算賬戶D、存放同業(yè)定期賬戶【正確答案】:AB14.自助(智能)設(shè)備消毒管理分為____等.A、設(shè)備環(huán)境消毒B、對客服務(wù)區(qū)域消毒C、管理區(qū)域消毒D、設(shè)備內(nèi)部消毒【正確答案】:ABCD15.下列哪些屬于存量單位結(jié)算賬戶變更業(yè)務(wù)可變更的賬戶性質(zhì)A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶【正確答案】:ABCD16.重要空白憑證庫應(yīng)按保管實物種類劃分為_________。A、重空區(qū)B、代理重空區(qū)C、代保管區(qū)D、現(xiàn)金區(qū)【正確答案】:ABC17.客戶身份持續(xù)識別的操作流程有:______。A、按照客戶所要辦理業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)操作,對客戶及代理人的有效身份證件或身份證明文件的真實性、有效性、合規(guī)性進行審核,與預(yù)留客戶信息進行核對。B、開立個人賬戶、個人外匯業(yè)務(wù)等根據(jù)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)操作,進行LN篩查。C、查看客戶CCS等級。D、結(jié)合客戶國籍、職業(yè)等,審查客戶使用的產(chǎn)品和服務(wù)情況、交易頻率、金額、交易對手的變化情況,確認客戶交易與我行所掌握的客戶身份、歷史交易習(xí)慣、賬戶預(yù)期用途以及客戶的風(fēng)險狀況保持一致【正確答案】:ABCD18.根據(jù)網(wǎng)點功能定位,將網(wǎng)點分為______和自助網(wǎng)點等類型,實施分類管理。A、核心網(wǎng)點B、骨干網(wǎng)點C、輕型網(wǎng)點D、特色網(wǎng)點【正確答案】:ABCD19.自助(智能)設(shè)備對客服務(wù)區(qū)域消毒是指對____等重點部位消毒,保護客戶及員工健康。A、密碼鍵盤B、插卡口C、屏幕D、存取款口【正確答案】:ABCD20.自助(智能)設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的日終檢查的內(nèi)容包括:________A、業(yè)務(wù)綜合崗應(yīng)檢查當日加鈔任務(wù)是否已全部完成,未完成的任務(wù)應(yīng)強行終止,并視情況進行賬務(wù)調(diào)整。B、集中加配鈔流程下,業(yè)務(wù)綜合崗還應(yīng)檢查隔日加鈔鈔箱是否已全部入庫保管。C、庫房管理崗應(yīng)核對VMS庫房現(xiàn)金余額是否與BoEing系統(tǒng)庫房現(xiàn)金余額相符。D、現(xiàn)場經(jīng)理應(yīng)檢查鈔箱、鈔箱袋、清分機具是否已清空?!菊_答案】:ABCD21.交易與專項資金托管合約變更的具體事項為:______。A、協(xié)議到期日B、收、付款委托人簽約賬戶C、托管金額D、托管費【正確答案】:ABCD22.票據(jù)審驗無誤且相關(guān)業(yè)務(wù)辦理完畢,由客戶經(jīng)理、票據(jù)保管人員及內(nèi)勤行長(或其授權(quán)人)共同將票據(jù)裝入透明票據(jù)袋中,原則上一票一封。票據(jù)袋應(yīng)標明______、______、______、______等信息。A、網(wǎng)點機構(gòu)號B、封裝人姓名C、票據(jù)號碼D、票據(jù)到期日【正確答案】:ABCD23.關(guān)于密碼修改解鎖業(yè)務(wù),以下哪些介質(zhì)可以全國任一網(wǎng)點辦理:____。A、借記卡B、活期一本通C、準貸記卡D、貸記卡【正確答案】:ACD24.在______等高頻業(yè)務(wù)場景,網(wǎng)點周期性、集中性業(yè)務(wù)辦理高峰時段,安排彈性排班。A、社保卡激活B、國債發(fā)行C、領(lǐng)取養(yǎng)老金D、銀行卡激活【正確答案】:ABC25.銀行詢證函回函郵遞費按照來函指定賬戶扣劃收取,也可由___、___或___。A、審計單位匯款交付B、現(xiàn)金交付C、選擇快遞郵電費到付D、掃碼交付【正確答案】:ABC26.對于無法機讀的二代身份證或臨時身份證,除應(yīng)進行人行核查外,還應(yīng)采取審核輔助身份證明材料等必要的措施進一步核實客戶身份。下列屬于輔助身份證證明材料的是:______。A、社會保障卡B、公安機關(guān)出具的戶籍證明C、工作證D、客戶出具承諾函【正確答案】:ABCD27.通用賬戶實行______兩級管理。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】:AB28.下列關(guān)于機構(gòu)拆并描述A的是______。A、已銷戶賬戶不予劃轉(zhuǎn)B、對私賬戶的賬號保持不變,其總賬行號變更為并入行號C、對公賬戶的賬號保持不變,其總賬行號變更為并入行號,拆并前出售給客戶的各種憑證可繼續(xù)正常使用D、全業(yè)務(wù)拆并時,內(nèi)部核算通用賬戶的賬號保持不變,其總賬行號變更為并入行號【正確答案】:ABCD解析:(機構(gòu)拆并賬戶處理規(guī)則)“已銷戶賬戶不予劃轉(zhuǎn)”符合賬戶管理要求,銷戶狀態(tài)下不參與遷移。對私賬戶賬號不變、總賬行號更新為并入行,保持客戶賬號連續(xù)性。對公賬戶同樣保留原賬號,總賬行號變更,已售憑證繼續(xù)有效以減少客戶操作。全業(yè)務(wù)拆并時內(nèi)部核算通用賬戶維持原賬號,僅調(diào)整總賬行號確保核算銜接。各選項均體現(xiàn)拆并過程中賬戶管理的穩(wěn)定性與連續(xù)性原則。29.我行網(wǎng)點服務(wù)品牌定位特點主要是()A、服務(wù)客群廣B、面向城鄉(xiāng),服務(wù)三農(nóng)C、服務(wù)內(nèi)容多D、服務(wù)范圍寬【正確答案】:ACD30.單位銀行賬戶包括_________和貸款等類別賬戶。A、結(jié)算B、定期C、通知D、保證金【正確答案】:ABCD31.業(yè)務(wù)受理憑證是網(wǎng)點柜員在NBOS業(yè)務(wù)受理完成后生成的電子憑證,用于______、______、______及______等信息。A、記載受理時間B、受理記錄號C、系統(tǒng)流水號D、用戶號【正確答案】:ABCD32.對公客戶身份證明文件主要包括:_________。A、企業(yè)法人:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照B、非法人企業(yè):企業(yè)營業(yè)執(zhí)照C、工會組織:工會法人資格證書D、個體工商戶:個體工商戶營業(yè)執(zhí)照【正確答案】:ABCD33.冠字號碼查詢信息系統(tǒng)記錄冠字號碼的紙幣票面暫時包括______等兩種。A、10元B、20元C、50元D、100元【正確答案】:CD34.下列關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查描述A的是______。A、按照相關(guān)業(yè)務(wù)要求進行聯(lián)網(wǎng)核查并留存客戶身份信息的,在行內(nèi)核查系統(tǒng)進行留存。B、客戶二代身份證簽發(fā)日期晚于行內(nèi)核查系統(tǒng)留存的,應(yīng)及時更新C、聯(lián)網(wǎng)核查前,應(yīng)對客戶出示的居民身份證進行初審,確認證件所記載信息清晰完整、證件在有效期內(nèi)、證件照片與客戶本人相符D、初審后進行行內(nèi)核查,核查結(jié)果一致,且系統(tǒng)留存照片與證件照片一致,可繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)【正確答案】:ABCD解析:聯(lián)網(wǎng)核查是金融機構(gòu)客戶身份識別的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)人民銀行相關(guān)規(guī)定,聯(lián)網(wǎng)核查需遵循以下要求:A選項對應(yīng)留存客戶身份信息的規(guī)定,核查后應(yīng)在行內(nèi)系統(tǒng)記錄;B選項涉及證件信息更新,當客戶證件簽發(fā)日期更新時需同步系統(tǒng)數(shù)據(jù);C選項強調(diào)證件初審要點,包括信息完整性、有效期及人證相符;D選項說明核查一致且照片匹配后的業(yè)務(wù)處理流程,符合反洗錢操作指引。以上內(nèi)容參考《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》及反洗錢相關(guān)制度文件。35.下列關(guān)于機構(gòu)拆并描述A的是______。A、當拆出行將全部業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)至并入行,總行默認將拆出行的機構(gòu)狀態(tài)設(shè)置為“停用”B、已停用的拆出行行號,原則上不得在當年恢復(fù)啟用C、拆出行和并入行必須在同一個一級分行的管轄內(nèi)進行機構(gòu)拆并D、同一拆并日,一個拆出行只能拆并至一個并入行【正確答案】:ABCD解析:機構(gòu)拆并涉及業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)時,總行默認將拆出行狀態(tài)設(shè)為停用,依據(jù)機構(gòu)管理規(guī)程。停用行號原則上當年不可恢復(fù),遵循機構(gòu)代碼管理要求。拆并雙方需同屬一級分行,確保管理權(quán)限統(tǒng)一。同一拆并日,拆出行僅允許并入一個機構(gòu),防止業(yè)務(wù)分散。參考《金融機構(gòu)管理規(guī)定》及拆并操作細則,上述選項均符合相關(guān)規(guī)定。36.遠程集中授權(quán)是指柜面經(jīng)理通過遠程集中授權(quán)系統(tǒng),將臨柜須授權(quán)業(yè)務(wù)的___和___、___等實物照片等影像資料傳輸至授權(quán)中心,由授權(quán)中心的授權(quán)主管遠程完成授權(quán)的臨柜事中審核模式。A、交易畫面B、業(yè)務(wù)憑證C、錄音錄像D、客戶證件【正確答案】:ABD37.未有效對賬的,應(yīng)根據(jù)賬戶情況,采取____等風(fēng)控措施。A、組織網(wǎng)點人員聯(lián)系對賬B、組織對賬人員上門對賬C、控制客戶賬戶不收不付D、控制客戶賬戶交易【正確答案】:BD38.鼓勵有條件的網(wǎng)點在一級分行的統(tǒng)籌下,下設(shè)網(wǎng)點服務(wù)子品牌,例如()。A、適老化示范網(wǎng)點B、校園服務(wù)示范網(wǎng)點C、部隊服務(wù)示范網(wǎng)點D、以上都不是【正確答案】:ABC39.票據(jù)池系統(tǒng)對在池的電子商業(yè)匯票的______等申請交易進行處理。A、質(zhì)押B、貼現(xiàn)C、背書D、提示付款【正確答案】:ABCD40.下列哪些屬于存量單位結(jié)算賬戶變更業(yè)務(wù)可變更的信息A、客戶信息B、賬戶信息及金融服務(wù)平臺信息C、集中對賬信息D、消息服務(wù)信息【正確答案】:ABCD41.各級行及員工應(yīng)對業(yè)務(wù)過程中知悉的客戶信息予以保密,不得以任何形式進行______行為。A、出售客戶信息B、未經(jīng)客戶許可在業(yè)務(wù)宣傳、接受采訪等活動中公開客戶信息C、向行內(nèi)無關(guān)人員或行外人員泄露客戶信息D、向其他員工窺探、打聽非本人工作職責(zé)范圍內(nèi)的客戶信息【正確答案】:ABCD42.下列有關(guān)臨柜業(yè)務(wù)實物印章管理系統(tǒng)描述A的是:______。A、手工管理模式的臨柜業(yè)務(wù)實物印章,須與配套使用的重要空白憑證實行“印證分管”。B、機控管理模式下,用印審批崗及印控儀操作崗須平行交接。C、臨柜業(yè)務(wù)實物印章管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)管理員和系統(tǒng)管理員不得混崗。D、印控儀備用鑰匙應(yīng)上交至支行或以上運營管理部門統(tǒng)一封存管理?!菊_答案】:ABCD解析:《臨柜業(yè)務(wù)實物印章管理辦法》規(guī)定:手工管理模式下的實物印章與重要空白憑證應(yīng)分人管理,確保證、印分管制約。機控模式下,用印審批、操作崗須遵循崗位分離原則,平行交接避免權(quán)限交叉。系統(tǒng)管理要求業(yè)務(wù)管理員與系統(tǒng)管理員崗位獨立,職責(zé)不重疊,防止兼崗風(fēng)險。印控儀備用鑰匙實行集中保管,支行或以上運營管理部門負責(zé)統(tǒng)一封存,確保備用鑰匙安全。選項內(nèi)容均符合制度要求。43.根據(jù)客戶意愿,可優(yōu)先協(xié)助引導(dǎo)至人工柜臺辦理,有條件的網(wǎng)點應(yīng)引導(dǎo)至____提供優(yōu)先服務(wù)。A、集中辦公區(qū)B、愛心窗口C、彈性服務(wù)窗口D、財富管理區(qū)【正確答案】:BCD44.網(wǎng)點現(xiàn)場員工在智能服務(wù)區(qū)輔助客戶辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)______。A、加強人證一致及業(yè)務(wù)場景真實性審核B、嚴格執(zhí)行開卡、開戶實名制要求C、客戶輸入密碼時應(yīng)主動回避D、嚴禁代客戶操作、代客保管各類支付工具、有效身份證件等重要物品【正確答案】:ABCD45.某境外人士持外國護照及借記卡來我行取現(xiàn)人民幣5萬元,柜面應(yīng)留存客戶護照復(fù)印件,具體包括:____A、護照信息頁、簽名頁B、中國簽證頁C、中國邊境出入章頁D、備注頁【正確答案】:ABCD46.存在以下哪些______情況時應(yīng)拒絕開戶。A、證件照片與客戶相貌相符時B、鑒別為偽冒證件時C、居民身份證不能機讀識別時D、確定屬于因遺失補發(fā)或更新?lián)Q發(fā)等而失效的原證件時(主要通過證件有效起始日期與系統(tǒng)預(yù)留的相比判斷)【正確答案】:BCD47.營業(yè)網(wǎng)點超級柜臺生產(chǎn)管理員不得兼任___和___。A、系統(tǒng)管理員B、前端服務(wù)員C、設(shè)備維護員D、用戶管理員【正確答案】:BC48.我行“濃情暖域”掛牌網(wǎng)點必配的服務(wù)設(shè)施有()。A、輪椅B、飲水C、雨傘D、老花鏡【正確答案】:ABCD49.儲蓄種類可選擇:_________。A、整存整取存單B、活期C、零整教育D、定活兩便【正確答案】:ABCD50.在網(wǎng)點服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理過程中,因客戶自身原因引起的突發(fā)事件,如突發(fā)疾病、身體不適等情形,網(wǎng)點人員應(yīng)_____。A、提供必要的、安全的協(xié)助和便利條件,或為客戶提供相對獨立區(qū)域休息B、依據(jù)實際情況立即撥打急救電話或聯(lián)系附近醫(yī)療機構(gòu),及時通知客戶親屬C、維護網(wǎng)點現(xiàn)場秩序D、向上級行報告【正確答案】:ABCD51.重要空白憑證庫庫存核對至少由兩名管庫員共同進行,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即查明原因,并及時向_________報告。A、庫房主管B、監(jiān)管經(jīng)理C、所屬行運營管理部門負責(zé)人D、分管行長【正確答案】:AC52.存量單位結(jié)算賬戶撤銷業(yè)務(wù),下列哪些屬于可撤銷的賬戶性質(zhì)A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶【正確答案】:ABCD53.______不得凍結(jié)商業(yè)匯票保證金。A、人民檢察院B、人民法院C、公安機關(guān)D、國家安全機關(guān)【正確答案】:ACD54.客戶趙六持其小孩(15周歲)名下定期一本通來網(wǎng)點辦理一筆6萬元的子賬戶現(xiàn)金銷戶,提供了小孩及其本人的居民身份證。柜面經(jīng)理張三受理該筆業(yè)務(wù),對趙六和其小孩的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查后,在系統(tǒng)中選擇“非代理”標志,進行相關(guān)業(yè)務(wù)交易。以上操作流程中,柜面經(jīng)理張三存在哪些操作問題:____A、柜面經(jīng)理張三未選擇“代理”標志,未按要求在系統(tǒng)中登記代理人證件信息B、監(jiān)護人代理未成年人現(xiàn)金取款1萬元(含)以上,張三未按作業(yè)規(guī)則要求客戶出具監(jiān)護證明(戶口簿、出生證明等)C、在定期一本通子賬戶銷戶前,張三未按要求核對賬戶留存手機號碼D、執(zhí)行定期一本通子賬戶現(xiàn)金銷戶交易【正確答案】:ABC55.下列關(guān)于對賬率指標管理說法A的是:___。A、對賬率=每期有效對賬賬戶數(shù)每期應(yīng)對賬賬戶數(shù)。B、重點賬戶對賬率最低應(yīng)達到99%。C、普通賬戶對賬率最低應(yīng)達到90%。D、定期、通知、保證金和貸款賬戶對賬率應(yīng)達到100%。【正確答案】:ABCD解析:對賬率指標管理的相關(guān)定義及標準如下:對賬率計算方式為有效對賬賬戶數(shù)與應(yīng)對賬賬戶數(shù)的比率。重點賬戶對賬率要求不低于99%,普通賬戶不低于90%。特殊賬戶類型如定期、通知、保證金和貸款賬戶的對賬率需確保100%。相關(guān)內(nèi)容參考《中國人民銀行支付結(jié)算管理辦法》及銀保監(jiān)機構(gòu)關(guān)于賬戶風(fēng)險管理的監(jiān)管指引。選項A符合對賬率計算公式;選項B、C滿足重點與普通賬戶的最低標準;選項D針對特殊賬戶提出全額對賬要求,均正確。56.網(wǎng)點在實物調(diào)入前,應(yīng)進行“黃金表外賬戶開戶”,為擬調(diào)入的每一個品種、規(guī)格開立表外賬戶,而且還要按照業(yè)務(wù)需要分“_____”不同類型開立。A、成品B、破損C、長庫D、短庫【正確答案】:ABCD57.對賬人員應(yīng)具備以下基本條件:_________A、政治思想端正,責(zé)任心強,有良好的職業(yè)道德品行。B、熟練掌握對賬制度和對賬流程。C、具有一定柜面工作經(jīng)驗、較強的檢查分析、文字綜合能力以及與客戶交流能力,能熟練操作電子驗印系統(tǒng)、對賬管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)。D、員工行為排查無異常情況,無違規(guī)違紀記錄。【正確答案】:ABCD58.BoEing授權(quán)類型按照業(yè)務(wù)內(nèi)容參數(shù)分類包括______。A、靜態(tài)授權(quán)B、事前授權(quán)C、動態(tài)授權(quán)D、事中授權(quán)【正確答案】:AC59.由于以下哪些情況,對我行品牌和聲譽造成嚴重不良影響的,按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任:_____A、因服務(wù)不到位B、客戶異議處理不到位C、客戶糾紛處理不到位D、客戶投訴處理不到位【正確答案】:ABCD60.遠程集中授權(quán)系統(tǒng)分為___、___和___三個功能模塊,對應(yīng)的用戶分別為柜面經(jīng)理,授權(quán)主管,業(yè)務(wù)管理員、授權(quán)主管和查詢用戶。A、申請端B、授權(quán)端C、質(zhì)檢端D、管理端【正確答案】:ABD61.資金歸集手續(xù)費、資金劃撥手續(xù)費的收費基數(shù)包括____。委托貸款手續(xù)費的收費基數(shù)為按金額;三項收費的起始日期按照《現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)工作通知單》及《現(xiàn)金管理服務(wù)費用表》約定執(zhí)行。A、按金額B、按筆數(shù)C、按包月D、按包年【正確答案】:ABC62.各級管轄行、營業(yè)機構(gòu)應(yīng)在嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)勞動組合和崗位職責(zé)合理設(shè)置柜員現(xiàn)金箱的____。A、數(shù)量B、大小C、幣種D、限額【正確答案】:ACD63.個人關(guān)鍵信息:是指______等信息。A、客戶姓名B、證件類型C、證件號碼D、手機號碼【正確答案】:ABCD64.不得將聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息私自______聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息,除法律法規(guī)明確規(guī)定外,不得向任何單位和個人提供聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息。A、查詢B、保存C、打印D、泄露【正確答案】:ABCD65.個人投資者簽約第三方存管需提供______。A、借記卡B、本人有效身份證件C、《證券公司客戶交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書》D、《證券公司客戶信用資金第三方存管業(yè)務(wù)協(xié)議》客戶聯(lián)【正確答案】:ABCD66.法定代表人(負責(zé)人)授權(quán)代理人辦理對公賬戶開戶業(yè)務(wù)的,被授權(quán)人應(yīng)出具合法的()A、授權(quán)委托書B、身份證件原件C、身份證復(fù)印件D、本人照片【正確答案】:ABC67.下列關(guān)于貴金屬交易說法A的是______。A、解約的貴金屬交易賬戶在同一個交易日內(nèi)不可重新簽約B、客戶簽約貴金屬當日(同一個交易日)不可發(fā)起解約交易C、貴金屬簽約類型分為新增、重復(fù)開立兩類D、若客戶從未在我行及他行開設(shè)貴金屬業(yè)務(wù),則在新開戶時屬于“新增”,若客戶曾經(jīng)在他行簽約,擁有貴金屬交易編碼,則屬于“重復(fù)開立”【正確答案】:ABCD解析:題干涉及貴金屬交易業(yè)務(wù)規(guī)則相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行貴金屬業(yè)務(wù)管理辦法》相關(guān)規(guī)定:A項對應(yīng)賬戶解約后需隔日重新簽約的流程限制;B項明確當日簽約客戶不可當日解約的操作要求;C項描述簽約類型的兩種分類方式;D項對“新增”“重復(fù)開立”的定義進行了補充說明,與C項的分類邏輯一致。四個選項均符合貴金屬業(yè)務(wù)規(guī)范要求。68.正常營業(yè)期間,有高柜運行的輕型網(wǎng)點一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動組合模式進行配置:即______。A、內(nèi)勤行長B、柜面經(jīng)理C、大堂經(jīng)理D、代班主管【正確答案】:ABC69.下列關(guān)于保證金賬戶描述A的是______。A、可以作為結(jié)算賬戶使用B、不得通存通兌、存取現(xiàn)金C、不得出售支付結(jié)算憑證D、無需預(yù)留支付印鑒【正確答案】:BCD70.重要空白憑證庫運營業(yè)務(wù)管理的基本要求是:“_________”。A、安全第一B、規(guī)范管理C、職責(zé)明晰D、高效運營【正確答案】:ABCD71.多級賬簿修改時,不能對______維護。A、一級賬簿B、待清分賬簿C、計息賬簿D、主簿【正確答案】:AB72.個人重點關(guān)注客戶:是指根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》要求,需要重點關(guān)注的____等。A、“涉案賬戶開戶人”B、“懲戒賬戶開戶人”C、“司法凍結(jié)賬戶開戶人”D、“多人使用同一手機號碼開戶人”【正確答案】:ABD73.網(wǎng)點設(shè)備管理系統(tǒng)系統(tǒng)角色包括:______、程序管理員、總行應(yīng)用支持、行外人員等。A、系統(tǒng)管理員B、系統(tǒng)操作員C、監(jiān)控員D、SIMS管理員(排隊叫號機)【正確答案】:ABCD74.____等應(yīng)建立交接保管機制,入保險柜或柜員現(xiàn)金箱妥善保管。A、加鈔間門控密鑰B、自助(智能)設(shè)備上箱體鑰匙C、電子鑰匙D、PDA【正確答案】:ABCD75.企業(yè)出納人員趙六持含支付密碼的支票前往我行柜面領(lǐng)取現(xiàn)金,以下做法B的是:_____A、柜面受理人員僅校驗支付密碼。B、柜面受理人員審核開票日期在2周以前仍為其辦理。C、柜面受理人員使用票據(jù)鑒別儀識別票據(jù)真?zhèn)?。D、柜面受理人員為客戶填寫大寫金額?!菊_答案】:ABD76.客戶可以解約貴金屬簽約的條件是______。A、客戶貴金屬交易賬戶狀態(tài)正常B、客戶必須清空所有持倉和庫存(包括當月庫存積數(shù))C、客戶未和上海黃金交易所結(jié)清全部費用和欠款,且當天無委托、出入金和成交記錄D、客戶已與農(nóng)行和上海黃金交易所結(jié)清全部費用和欠款,且當天無委托、出入金和成交記錄【正確答案】:ABD77.執(zhí)行“10013個人風(fēng)險評級查詢”交易,可以查詢客戶風(fēng)險評級信息,包括:____等。A、評估人B、評級類型C、生效日期D、失效日期【正確答案】:ABCD78.客戶存在以下______可疑或異常情形,應(yīng)開展加強型盡職調(diào)查。A、客戶身份、行為或者交易情況存在異常的B、客戶姓名或者名稱與國務(wù)院有關(guān)部門、機構(gòu)和司法機關(guān)依法要求協(xié)查或者關(guān)注的犯罪嫌疑人、洗錢和恐怖融資分子的姓名一致或者名稱相同的C、客戶有洗錢、恐怖融資活動嫌疑的D、已上報可疑交易報告的【正確答案】:ABCD79.下列說法A的是______。A、各級運營管理部門要加強對預(yù)留印鑒和電子驗印業(yè)務(wù)的管理和指導(dǎo),將其納入運營監(jiān)管體系,通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場手段開展監(jiān)督檢查,保證預(yù)留印鑒和電子驗印業(yè)務(wù)正常、規(guī)范操作。B、各級監(jiān)控中心監(jiān)管經(jīng)理應(yīng)及時通過COMAP系統(tǒng)查詢營業(yè)機構(gòu)柜面渠道提交記賬未驗印的業(yè)務(wù)記錄,并進行核實確認,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員違規(guī)操作行為。C、運營管理部門做好客戶預(yù)留印鑒卡片管理模式的創(chuàng)新研究D、一級分行應(yīng)積極研究,運用機控、技控手段,改革印鑒卡片實物管理模式,做到安全保密、保管有序、交接規(guī)范、賬實相符?!菊_答案】:ABCD解析:相關(guān)知識點涉及銀行運營管理中預(yù)留印鑒及電子驗印業(yè)務(wù)的管理要求、監(jiān)控措施、模式創(chuàng)新、技術(shù)手段應(yīng)用。依據(jù)《商業(yè)銀行運營管理規(guī)范》及內(nèi)部控制指引,A選項強調(diào)了監(jiān)管體系的納入和檢查手段,符合日常管理要求;B選項提及COMAP系統(tǒng)監(jiān)控未驗印業(yè)務(wù),屬于風(fēng)險控制的常規(guī)做法;C選項對應(yīng)持續(xù)改進和創(chuàng)新管理的要求;D選項符合技術(shù)手段提升實物管理安全性的趨勢。四個選項均反映現(xiàn)行制度對印鑒管理的具體規(guī)定,全部正確。80.下列說法A的是______。A、客戶到網(wǎng)點申請辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的,應(yīng)填制相應(yīng)服務(wù)申請表。B、票據(jù)當事人辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)應(yīng)具備中華人民共和國組織機構(gòu)代碼。C、被代理機構(gòu)、金融機構(gòu)以外的法人及其他組織通過農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)辦理電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù),應(yīng)在農(nóng)業(yè)銀行分支機構(gòu)開立人民幣銀行結(jié)算賬戶。D、票據(jù)當事人作出票據(jù)行為申請,行為接收方未簽收且未駁回的,票據(jù)當事人可撤銷該行為申請?!菊_答案】:ABCD解析:根據(jù)《電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)管理辦法》及農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定:A選項涉及客戶申請流程,管理辦法要求客戶填寫申請表;B選項對應(yīng)票據(jù)當事人資格,需具備組織機構(gòu)代碼;C選項依據(jù)開戶要求,非金融機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時需開立結(jié)算賬戶;D選項源自票據(jù)行為撤銷規(guī)則,允許在接收方未響應(yīng)時撤銷申請。ABCD均符合規(guī)定。81.同業(yè)賬戶對賬范圍包括結(jié)算性___、___、___、___和同業(yè)借款等賬戶。A、結(jié)算性同業(yè)存放B、合作性同業(yè)存放C、結(jié)算性存放同業(yè)D、合作性存放同業(yè)【正確答案】:ABCD82.經(jīng)過_________確認身份,Ⅲ類戶還可以辦理非綁定賬戶資金轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)。A、銀行柜面B、掌上銀行C、自助設(shè)備D、銀行工作人員現(xiàn)場面對面【正確答案】:ACD83.客戶趙六為法定無完全民事行為能力公民,其近親戚(非直系)田七需為其開立一張借記卡,以下哪些資料可以作為法定監(jiān)護有效證明:____A、法院裁定書B、法院調(diào)解書C、社區(qū)居委會出具的證明文件D、代理人出具的情況說明【正確答案】:ABC84.冠字號碼記錄設(shè)備包括______等可以記錄冠字號碼的現(xiàn)鈔處理設(shè)備。A、清分機B、現(xiàn)金類自助設(shè)備C、存折打印機D、點鈔機【正確答案】:ABD85.______保證金賬戶不能做沖正交易。A、活期類B、定期類C、非標類D、定標類【正確答案】:BC86.某股份有限公司補辦單位結(jié)算卡(密碼知曉),需提供以下哪些資料:_____A、僅加蓋公章的《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)申請表》B、持卡人有效身份證件原件C、如果持卡人非企業(yè)法定代表人,還需提供加蓋公章、法定代表人簽字的《單位銀行結(jié)算賬戶開戶及開通產(chǎn)品授權(quán)委托書》,且被授權(quán)人為持卡人D、單位結(jié)算卡舊卡(如丟失需先辦理書面掛失)【正確答案】:BCD87.營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)____等對客流的影響,階段性調(diào)整高柜柜口數(shù)量,并向管理行報備。A、季節(jié)B、氣候C、節(jié)假日D、網(wǎng)點到崗情況【正確答案】:ABC88.下列關(guān)于臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿描述A的是______。A、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿可以重復(fù)登記B、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿上的一切記載,不得涂改、挖補、刀刮、皮擦或用藥水銷蝕C、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿記載錯誤的,應(yīng)進行更改處理D、臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿記載錯誤無法更改,不得撕毀【正確答案】:BCD解析:臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿的管理要求涉及記錄規(guī)范、錯誤處理及保存原則。根據(jù)銀行柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范:選項B中,手工登記簿禁止涂改、挖補等操作,確保記錄真實性;選項C要求錯誤記載需按規(guī)定方法更正(如劃線更正),保障可追溯性;選項D強調(diào)不得撕毀錯誤頁,需保留原始記錄完整性。選項A的“重復(fù)登記”違背登記簿唯一性原則,易導(dǎo)致信息混亂。相關(guān)條款參考《金融機構(gòu)臨柜業(yè)務(wù)操作指引》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》。89.中央預(yù)算單位零余額賬戶銷戶須具備______基本條件。A、必須取得財政部的許可方可執(zhí)行B、總行審核許可C、經(jīng)辦行解除中央財政授權(quán)支付合約D、提供人行及我行制度規(guī)定的單位結(jié)算賬戶銷戶資料【正確答案】:ABCD90.自助(智能)設(shè)備加配鈔系統(tǒng)緊急開閉鎖模式僅用于_________等情況。A、加配鈔流程異常B、下箱體卡鈔C、設(shè)備維護D、客戶投訴及自動清機賬實不符【正確答案】:ABCD91.網(wǎng)點設(shè)備管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問和操作遵照______的原則。A、上級可以訪問下級B、下級不能訪問上級C、下級能訪問上級D、同級不能互訪【正確答案】:ABD1.省級財政零余額賬戶銷戶須經(jīng)省級財政部門許可。A、正確B、錯誤【正確答案】:A2.第三方機構(gòu)人員確需開展合作業(yè)務(wù)培訓(xùn)的,可以安排在營業(yè)網(wǎng)點進行。A、正確B、錯誤【正確答案】:B3.個人質(zhì)押貸款質(zhì)押物凍結(jié)可以代理。A、正確B、錯誤【正確答案】:B4.不可以對主聯(lián)系方式標識為“是主地址”的聯(lián)系方式進行新增和刪除,只可以進行修改,但作為主地址的移動電話也不允許修改。A、正確B、錯誤【正確答案】:A5.網(wǎng)點按照“迎客→引導(dǎo)→識別→分流→業(yè)務(wù)辦理→送客”流程,對客戶提供全流程服務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】:B6.已綁定的Ⅰ、Ⅱ類戶借記卡同號、異號換卡時,綁定關(guān)系自動更新、保持不變。A、正確B、錯誤【正確答案】:A7.投資者如需更換銀期轉(zhuǎn)賬簽約賬戶,應(yīng)先將原簽約賬戶解約后使用新賬戶簽約。A、正確B、錯誤【正確答案】:A8.單位客戶到柜面辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),應(yīng)查看客戶洗錢和恐怖融資風(fēng)險等級(簡稱CCS等級)。A、正確B、錯誤【正確答案】:A9.在重要空白憑證庫管理中,代保管封包(箱)納入表外科目“代保管有價值品”核算,按包(箱)件數(shù)1件1元記賬核算,同時在《貴金屬、有價單證、寄存款箱、票樣及其他有價值品保管使用登記簿》上登記。A、正確B、錯誤【正確答案】:A10.屬于“買賣銀行賬戶和支付賬戶、冒名賬戶”的客戶,禁止新開立賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】:A11.打印機卡紙或機具故障等情況,造成電子化回單生成成功但打印失敗時,通過“補打電子化回單”功能,經(jīng)“3+0”授權(quán)后,補打柜面經(jīng)理本人七日內(nèi)交易產(chǎn)生的客戶回單A、正確B、錯誤【正確答案】:A12.遠程授權(quán)系統(tǒng)的不同用戶之間必須嚴格分離,同一時間不得相互兼任。A、正確B、錯誤【正確答案】:A13.日終前,內(nèi)勤行長要對柜面經(jīng)理交付憑證的真實性、完整性進行審核。A、正確B、錯誤【正確答案】:B14.BoEing角色類型分為機構(gòu)角色、用戶角色和機器角色。A、正確B、錯誤【正確答案】:B15.營業(yè)期間,內(nèi)勤行長或履行內(nèi)勤行長職責(zé)的代班主管可以頂崗或代班辦理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】:B16.金庫是指在營業(yè)機構(gòu)設(shè)立的,保管柜員現(xiàn)金箱等實物的場所。A、正確B、錯誤【正確答案】:B17.實物票據(jù)提取時,由封包時參與人共同檢查封簽是否真實、完整,確認無誤后,提取票據(jù),剩余票據(jù)由封包人員共同簽封。A、正確B、錯誤【正確答案】:A18.借記卡激活交易,同號換卡時密碼掛失狀態(tài)下,可授權(quán)通過。A、正確B、錯誤【正確答案】:A19.涉及“貿(mào)易通資金劃撥中間戶”的手工賬務(wù)處理,須經(jīng)內(nèi)勤行長審批。A、正確B、錯誤【正確答案】:A20.已啟用結(jié)算印章的印鑒卡,集中保管的,應(yīng)隨柜員現(xiàn)金箱(包)入金庫或保險箱(柜)保管。A、正確B、錯誤【正確答案】:B21.池內(nèi)的紙質(zhì)商業(yè)匯票到期由托管行柜員主動手工發(fā)起委托收款無需客戶辦理申請手續(xù),并由托管行辦理委托收款銷記。A、正確B、錯誤【正確答案】:A22.《銀行詢證函》可以由銀行員工代辦。A、正確B、錯誤【正確答案】:B23.電話查證作為一項銀行內(nèi)部控制風(fēng)險的手段,對業(yè)務(wù)事項有疑問的,未達到查證起點金額也可進行電話查證。A、正確B、錯誤【正確答案】:A24.對于借記卡和準貸記卡磁道鎖定的,解除磁道鎖定的方式為修改密碼,修改密碼可在農(nóng)行任一網(wǎng)點辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】:A25.電子檔案指采用信息化手段,以電子數(shù)據(jù)或影像形式保存的運營檔案,與紙質(zhì)檔案具有同等法律效力。A、正確B、錯誤【正確答案】:A26.營業(yè)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)、堵截偽造、變造票據(jù)憑證,應(yīng)于當日至遲次日(或下一工作日)報送上級行。A、正確B、錯誤【正確答案】:A27.如借記卡磁道鎖定密碼修改不成功的,可選擇“20214借記卡換卡”交易,進行換卡操作。A、正確B、錯誤【正確答案】:A28.解約日當天,該賬戶可以簽約新的“活利豐”合約,解約成功后,解約賬戶將在當日日終批量結(jié)轉(zhuǎn)為簽約“活利豐”前的普通活期存款賬戶。A、正確B、錯誤【正確答案】:A29.批量代收業(yè)務(wù),指代集中代收付中心根據(jù)收費企業(yè)委托,從多個已簽約付款人銀行賬戶,收取指定金額和業(yè)務(wù)類型的款項給企業(yè)的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】:A30.金庫(加配鈔中心)可將專用鈔封裝加簽后配送至營業(yè)機構(gòu),清分裝箱時可不再清點,全程在換人監(jiān)督下由鈔箱管理崗拆封加鈔。A、正確B、錯誤【正確答案】:B31.檔案庫房可以直接受理內(nèi)外部調(diào)閱申請。A、正確B、錯誤【正確答案】:B32.我行網(wǎng)點服務(wù)品牌不僅面向我行既有客戶,也面向環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者,老年客戶等各類需要關(guān)愛的特殊群體以及有需求的社會公眾提供暖心服務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】:A33.已對賬簽約客戶變更對賬要素的,僅需重新簽訂《銀企對賬要素表》。A、正確B、錯誤【正確答案】:A34.海關(guān)或稅務(wù)機關(guān)對重大、復(fù)雜案件,經(jīng)設(shè)區(qū)的市一級機關(guān)負責(zé)人批準,凍結(jié)期限可以不超過1年。A、正確B、錯誤【正確答案】:B35.貸款賬戶按還款賬戶的對賬周期對賬,無還款賬戶的按年對賬。A、正確B、錯誤【正確答案】:B36.現(xiàn)金存款時,應(yīng)遵循“先收款、后記賬”原則。A、正確B、錯誤【正確答案】:A37.定期借記業(yè)務(wù)主要指當事各方按照事先簽訂的協(xié)議,定期發(fā)生的批量扣款業(yè)務(wù),如收款單位委托其開戶銀行收取的水電煤氣等公用事業(yè)費用,其業(yè)務(wù)特點是單個收款人同時向多個付款人收款。A、正確B、錯誤【正確答案】:A38.自助服務(wù)終端是通過聲音和圖像等多媒體形式,為客戶提供現(xiàn)金金融服務(wù)的自助設(shè)備。A、正確B、錯誤【正確答案】:B39.對收到未在農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個人匯款,收款人直接取現(xiàn)的,應(yīng)將款項轉(zhuǎn)入網(wǎng)內(nèi)應(yīng)解匯款及臨時存款專戶,收款人支取款項時,必須交驗本人的有效身份證件,審查無誤后,辦理款項支取手續(xù),并由收款人簽章確認。A、正確B、錯誤【正確答案】:A40.單位結(jié)算卡可以綁定多級賬簿進行開卡。A、正確B、錯誤【正確答案】:A41.表內(nèi)科目核算或有事項以及需要備忘或控制的業(yè)務(wù)事項,主要包括或有事項類科目、備查登記類科目及其他。A、正確B、錯誤【正確答案】:B42.原一天或七天“雙利豐”個人通知存款簽約客戶可以申請重新簽訂“雙利豐”協(xié)議,且無須先對原“雙利豐”協(xié)議進行解約。A、正確B、錯誤【正確答案】:B43.結(jié)算印章分發(fā)必須堅持雙人分發(fā)、雙人領(lǐng)取,確保印章領(lǐng)用安全。A、正確B、錯誤【正確答案】:A44.柜員指紋認證系統(tǒng)采用統(tǒng)一采集、分散應(yīng)用的指紋管理模式。A、正確B、錯誤【正確答案】:A45.聯(lián)網(wǎng)核查電子流水記錄可作為業(yè)務(wù)依據(jù)代替紙質(zhì)核查憑證。A、正確B、錯誤【正確答案】:A46.如因員工離職、崗位調(diào)動等原因不再操作BoEing,二級分行應(yīng)及時組織和
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