在線培訓服務(wù)合同協(xié)議條款書第一章合同基本信息1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.2.1甲方（在線培訓服務(wù)提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（在線培訓服務(wù)接受方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.4合同簽訂地點_______1.5合同生效條件1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2甲方收到乙方支付的首期培訓費用后，合同正式生效。第二章培訓服務(wù)內(nèi)容2.1培訓課程2.1.1甲方將提供以下培訓課程：課程名稱：課程內(nèi)容概述：課程時間安排：課程講師：2.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供與課程相關(guān)的資料和輔助教學工具。2.2培訓方式2.2.1培訓將通過在線平臺進行，包括視頻直播、錄播課程、在線討論和作業(yè)提交等。2.2.2甲方應(yīng)保證在線平臺的穩(wěn)定性和安全性，保證乙方能夠順利參與培訓。第三章培訓費用及支付方式3.1培訓費用3.1.1乙方需支付的總培訓費用為：_______3.1.2培訓費用包括但不限于課程費用、平臺使用費、講師費用等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的____個工作日內(nèi)支付首期培訓費用。3.2.2剩余培訓費用應(yīng)在課程開始前的____個工作日內(nèi)支付完畢。3.3付款憑證3.3.1甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他未公開信息，均屬保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第五章合同期限及終止5.1合同期限5.1.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同終止5.2.1合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽。5.2.2任何一方有權(quán)在合同期限屆滿前____個月書面通知對方終止合同。5.2.3如發(fā)生以下情況，本合同可立即終止：任何一方嚴重違反合同條款；任何一方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)許可證；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的權(quán)利和義務(wù)。5.3.2甲方應(yīng)在合同終止后____個工作日內(nèi)退還乙方已支付但未使用的培訓費用。第六章培訓資料與知識產(chǎn)權(quán)6.1培訓資料提供6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，在培訓過程中向乙方提供必要的培訓資料。6.1.2甲方提供的培訓資料應(yīng)包括但不限于課件、教材、參考資料等。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1甲方保留對其提供的培訓資料和課程的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得復(fù)制、分發(fā)、傳播或以任何形式使用甲方的培訓資料。6.3乙方知識產(chǎn)權(quán)6.3.1乙方在培訓過程中所形成的任何原創(chuàng)作品，包括但不限于筆記、心得等，歸乙方所有。6.3.2乙方同意甲方可免費使用乙方在培訓過程中所形成的原創(chuàng)作品，用于宣傳甲方服務(wù)。第七章培訓服務(wù)標準7.1培訓質(zhì)量保證7.1.1甲方承諾提供的培訓服務(wù)符合行業(yè)標準和合同約定。7.1.2甲方應(yīng)定期對培訓內(nèi)容進行更新，保證培訓內(nèi)容的時效性和實用性。7.2培訓效果評估7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立培訓效果評估機制，收集乙方對培訓內(nèi)容的反饋。7.2.2甲方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果對培訓服務(wù)進行持續(xù)改進。7.3培訓支持服務(wù)7.3.1甲方應(yīng)提供必要的培訓支持服務(wù)，包括技術(shù)支持、答疑解惑等。7.3.2甲方應(yīng)在培訓期間設(shè)立客服，保證乙方能夠及時獲得幫助。第八章培訓平臺與技術(shù)支持8.1平臺服務(wù)要求8.1.1甲方提供的在線培訓平臺應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、安全性和易用性。8.1.2平臺應(yīng)支持多種設(shè)備訪問，滿足乙方在不同環(huán)境下的學習需求。8.2技術(shù)支持8.2.1甲方應(yīng)保證培訓平臺的技術(shù)支持服務(wù)在合同期限內(nèi)24小時內(nèi)響應(yīng)。8.2.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓，幫助乙方熟悉平臺操作。8.3平臺維護與升級8.3.1甲方應(yīng)定期對培訓平臺進行維護和升級，保證平臺的正常運行。8.3.2平臺的任何重大升級均需提前通知乙方，并保證不影響乙方的正常使用。第九章培訓時間安排與調(diào)整9.1培訓時間安排9.1.1培訓時間安排應(yīng)提前與乙方確認，并在合同中明確列出。9.1.2甲方應(yīng)保證培訓時間安排的合理性，避免對乙方造成不必要的干擾。9.2培訓時間調(diào)整9.2.1如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整培訓時間。9.2.2任何一方提出調(diào)整培訓時間，應(yīng)提前____個工作日通知對方。9.3培訓時間沖突9.3.1如培訓時間與乙方的其他重要活動沖突，乙方有權(quán)要求調(diào)整培訓時間。9.3.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后____個工作日內(nèi)提出調(diào)整方案。第十章培訓費用變更及退款政策10.1費用變更10.1.1在合同履行期間，如遇國家政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е屡嘤栙M用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前通知乙方。10.1.2甲方有權(quán)對培訓費用進行調(diào)整，但調(diào)整幅度不得超過____%。10.2退款政策10.2.1如乙方因故需解除合同，應(yīng)在合同約定的退款時間內(nèi)提出退款申請。10.2.2乙方在合同約定的退款時間內(nèi)提出退款申請，甲方應(yīng)按照以下比例退還已支付費用：提前____個工作日提出：退還____%；提前____個工作日至____個工作日提出：退還____%；提前____個工作日以下提出：不予退款。10.3其他費用10.3.1除培訓費用外，乙方應(yīng)承擔的任何其他費用（如考試費、認證費等）應(yīng)在合同中明確列出，并在發(fā)生時另行支付。第十一章培訓數(shù)據(jù)與隱私保護11.1數(shù)據(jù)收集與使用11.1.1甲方在培訓過程中可能收集乙方個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、學習進度等。11.1.2甲方收集的個人信息僅用于培訓服務(wù)的提供和優(yōu)化，不得用于其他目的。11.2隱私保護11.2.1甲方承諾采取必要措施保護乙方個人信息的安全和隱私。11.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方個人信息。11.3數(shù)據(jù)安全11.3.1甲方應(yīng)保證培訓平臺的數(shù)據(jù)傳輸和存儲符合數(shù)據(jù)安全標準。11.3.2甲方應(yīng)對培訓數(shù)據(jù)進行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第十二章法律法規(guī)遵守12.1合同合法性12.1.1雙方確認本合同符合國家法律法規(guī)及政策規(guī)定。12.1.2任何一方在合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。12.2合同變更與補充12.2.1合同在履行過程中如需變更或補充，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。12.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同備案12.3.1如法律法規(guī)要求，雙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)辦理合同備案手續(xù)。第十三章其他13.1通知方式13.1.1本合同項下的通知，雙方可通過書面形式、郵件或口頭形式進行。13.1.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。13.2合同附件13.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：培訓課程大綱平臺使用指南退款政策說明13.3合同未盡事宜13.3.1本合同未