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文檔簡介
第頁2025年榆林網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車考試題庫1、在積雪路面行車時,駕駛員要加大行車間距,不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎,但可以緊急制動
A、正確
B、錯誤
答案:B
2、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該____。
A、讓乘客下車
B、按乘客意見行駛
C、按自己意見行駛
D、向出租汽車企業(yè)求助
答案:B
3、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到____。
A、頭腦清醒
B、判斷準(zhǔn)確
C、反應(yīng)迅速
D、行動果斷
答案:ABCD
4、乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
5、出現(xiàn)____等情況時,出租汽車駕駛員可以使用暫停運營標(biāo)志。
A、交接班
B、交接班
C、問明乘客去向
D、車輛出現(xiàn)故障需檢修
答案:AD
6、小型載客汽車在高速公路上正常行駛時,最高車速不得超過____公里/小時。
A、80
B、100
C、120
D、140
答案:C
7、空氣阻力與車速平方成正比,以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的____被用于克服空氣阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%
答案:D
8、一般情況下,經(jīng)濟車速是汽車最高設(shè)計車速的____。
A、40%~50%
B、50%~75%
C、70%~85%
D、80%~95%
答案:B
9、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些?____
A、臨危不懼,處變不驚
B、快速反應(yīng),后發(fā)制人
C、緩和對抗,以柔克剛
D、把握時機,理智冒險
答案:ABCD
10、出租汽車駕駛員有____,市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。
A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為O分的
C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為O分的
D、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間,未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的
答案:ACD
11、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括____等內(nèi)容。
A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果
B、道路交通事故責(zé)任情況
C、違法行為記錄
D、繼續(xù)教育記錄
答案:ABCD
12、下列物質(zhì)中,屬于爆炸品的有____。
A、酒精
B、煙花
C、爆竹
D、炸藥
答案:BCD
13、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。
A、正確
B、錯誤
答案:B
14、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。
A、正確
B、錯誤
答案:A
15、下列哪些道路(路段)易出現(xiàn)冰雪路面?____
A、橋面路側(cè)積雪處
B、彎道背陰處
C、彎道向陽處
D、山區(qū)道路
答案:ABD
16、出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的____等判斷其消費個性。
A、服飾
B、舉止言行
C、儀容
D、心理活動
答案:ABC
17、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶____。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
18、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時,駕駛員應(yīng)該____。
A、抬起傷員下頜幫助呼吸
B、必要時人工呼吸
C、放棄搶救
D、立即送往醫(yī)院
答案:AB
19、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。
A、正確
B、錯誤
答案:A
20、出租車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,處()的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
21、駕駛出租汽車行駛途中,由于油路或電路故障,容易導(dǎo)致發(fā)動機突然熄火。
A、正確
B、錯誤
答案:A
22、出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
23、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達(dá)____。
A、人、地、狀況、救護措施
B、人、地、時間、經(jīng)過
C、人、地、救護措施、經(jīng)過
D、人、時間、經(jīng)過、狀況
答案:A
24、市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為____的依據(jù)。
A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營
B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核
C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)
D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
25、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)該做到____。
A、不吸煙、不接打電話
B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔
C、根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目
D、搖下車窗玻璃后吸煙
答案:A
26、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當(dāng)做到____。
A、隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證
B、在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡
C、在出租汽車服務(wù)站點依序載客
D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛
答案:ABCD
27、霧天行車危險性較大的原因有____。
A、能見度低,不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對向來車
B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離
C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線
D、霧天路面溫度低,易側(cè)滑
答案:ABC
28、外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。
A、正確
B、錯誤
答案:B
29、服務(wù)糾紛的種類,根據(jù)糾紛造成后果的程度分為____。
A、嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛
B、特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛
C、直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛
D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛
答案:A
30、駕駛員未使用計價器計費,乘客也必須支付租車費用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
31、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為____。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
答案:C
32、出租汽車運價標(biāo)準(zhǔn)是由____確定。
A、政府
B、出租汽車經(jīng)營者
C、駕駛員
D、消費者協(xié)會
答案:A
33、遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)?____
A、通過表情和手勢,讓乘客感到友善
B、學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語
C、通過書面形式確認(rèn)乘客目的地
D、模仿乘客儀態(tài),通過玩笑調(diào)和氣氛
答案:ABC
34、正常人每分鐘呼吸____次。
A、8-15
B、20-30
C、12-18
D、D10-12
答案:C
35、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。
A、正確
B、錯誤
答案:A
36、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是____。
A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時,不禮貌待客
B、遇城市道路擁堵時,頻繁鳴喇叭催促前車
C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時,據(jù)理力爭,盛氣凌人
D、心情煩躁或憤怒時,能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜
答案:D
37、行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:B
38、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)
A、正確
B、錯誤
答案:B
39、駕駛出租汽車借道超車時,駕駛員應(yīng)該____。
A、打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車
B、與對面來車有會車可能時加速超車
C、判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作
D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道
答案:CD
40、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同,根據(jù)發(fā)案特征,可歸納為哪幾種形式?____
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇與詐騙型
C、游說勸服型
D、藥物麻醉型
答案:ABD
41、駕駛出租汽車下長坡,發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時,駕駛員應(yīng)該____。
A、繼續(xù)重踩制動踏板
B、掛空擋繼續(xù)行駛
C、及時停車降溫
D、使用駐車制動繼續(xù)行駛
答案:C
42、出租車駕駛員可以在核定的范圍外從事經(jīng)營活動。
A、正確
B、錯誤
答案:B
43、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于()學(xué)時的服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓(xùn)。
A、10
B、12
C、18
D、24
答案:C
44、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為____。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
答案:C
45、裝有防抱死制動系統(tǒng)的汽車采取制動措施時,感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)正常的工作特性。
A、正確
B、錯誤
答案:A
46、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備的內(nèi)容有()。
A、經(jīng)營期限
B、收益分配方式
C、社會保險
D、工作時間和休息時間
答案:AB
47、出租汽車駕駛員在計價器、待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運營設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
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