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文檔簡介

第頁2025年榆林網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車考試題庫1、在積雪路面行車時,駕駛員要加大行車間距,不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎,但可以緊急制動

A、正確

B、錯誤

答案:B

2、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該____。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業(yè)求助

答案:B

3、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到____。

A、頭腦清醒

B、判斷準(zhǔn)確

C、反應(yīng)迅速

D、行動果斷

答案:ABCD

4、乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

5、出現(xiàn)____等情況時,出租汽車駕駛員可以使用暫停運營標(biāo)志。

A、交接班

B、交接班

C、問明乘客去向

D、車輛出現(xiàn)故障需檢修

答案:AD

6、小型載客汽車在高速公路上正常行駛時,最高車速不得超過____公里/小時。

A、80

B、100

C、120

D、140

答案:C

7、空氣阻力與車速平方成正比,以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的____被用于克服空氣阻力。

A、30%

B、40%

C、60%

D、80%

答案:D

8、一般情況下,經(jīng)濟車速是汽車最高設(shè)計車速的____。

A、40%~50%

B、50%~75%

C、70%~85%

D、80%~95%

答案:B

9、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些?____

A、臨危不懼,處變不驚

B、快速反應(yīng),后發(fā)制人

C、緩和對抗,以柔克剛

D、把握時機,理智冒險

答案:ABCD

10、出租汽車駕駛員有____,市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。

A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的

B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為O分的

C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為O分的

D、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間,未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的

答案:ACD

11、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括____等內(nèi)容。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案:ABCD

12、下列物質(zhì)中,屬于爆炸品的有____。

A、酒精

B、煙花

C、爆竹

D、炸藥

答案:BCD

13、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。

A、正確

B、錯誤

答案:B

14、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。

A、正確

B、錯誤

答案:A

15、下列哪些道路(路段)易出現(xiàn)冰雪路面?____

A、橋面路側(cè)積雪處

B、彎道背陰處

C、彎道向陽處

D、山區(qū)道路

答案:ABD

16、出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的____等判斷其消費個性。

A、服飾

B、舉止言行

C、儀容

D、心理活動

答案:ABC

17、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶____。

A、從業(yè)資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案:ABCD

18、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時,駕駛員應(yīng)該____。

A、抬起傷員下頜幫助呼吸

B、必要時人工呼吸

C、放棄搶救

D、立即送往醫(yī)院

答案:AB

19、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。

A、正確

B、錯誤

答案:A

20、出租車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,處()的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:B

21、駕駛出租汽車行駛途中,由于油路或電路故障,容易導(dǎo)致發(fā)動機突然熄火。

A、正確

B、錯誤

答案:A

22、出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:D

23、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達(dá)____。

A、人、地、狀況、救護措施

B、人、地、時間、經(jīng)過

C、人、地、救護措施、經(jīng)過

D、人、時間、經(jīng)過、狀況

答案:A

24、市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為____的依據(jù)。

A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營

B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核

C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案:B

25、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)該做到____。

A、不吸煙、不接打電話

B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔

C、根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案:A

26、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當(dāng)做到____。

A、隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證

B、在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡

C、在出租汽車服務(wù)站點依序載客

D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛

答案:ABCD

27、霧天行車危險性較大的原因有____。

A、能見度低,不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對向來車

B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離

C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線

D、霧天路面溫度低,易側(cè)滑

答案:ABC

28、外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案:B

29、服務(wù)糾紛的種類,根據(jù)糾紛造成后果的程度分為____。

A、嚴(yán)重服務(wù)糾紛、輕微服務(wù)糾紛

B、特殊服務(wù)糾紛、一般服務(wù)糾紛

C、直接服務(wù)糾紛、間接服務(wù)糾紛

D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛

答案:A

30、駕駛員未使用計價器計費,乘客也必須支付租車費用。

A、正確

B、錯誤

答案:B

31、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為____。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案:C

32、出租汽車運價標(biāo)準(zhǔn)是由____確定。

A、政府

B、出租汽車經(jīng)營者

C、駕駛員

D、消費者協(xié)會

答案:A

33、遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)?____

A、通過表情和手勢,讓乘客感到友善

B、學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語

C、通過書面形式確認(rèn)乘客目的地

D、模仿乘客儀態(tài),通過玩笑調(diào)和氣氛

答案:ABC

34、正常人每分鐘呼吸____次。

A、8-15

B、20-30

C、12-18

D、D10-12

答案:C

35、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。

A、正確

B、錯誤

答案:A

36、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是____。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時,不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時,頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時,據(jù)理力爭,盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時,能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜

答案:D

37、行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案:B

38、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)

A、正確

B、錯誤

答案:B

39、駕駛出租汽車借道超車時,駕駛員應(yīng)該____。

A、打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車

B、與對面來車有會車可能時加速超車

C、判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作

D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道

答案:CD

40、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同,根據(jù)發(fā)案特征,可歸納為哪幾種形式?____

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇與詐騙型

C、游說勸服型

D、藥物麻醉型

答案:ABD

41、駕駛出租汽車下長坡,發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時,駕駛員應(yīng)該____。

A、繼續(xù)重踩制動踏板

B、掛空擋繼續(xù)行駛

C、及時停車降溫

D、使用駐車制動繼續(xù)行駛

答案:C

42、出租車駕駛員可以在核定的范圍外從事經(jīng)營活動。

A、正確

B、錯誤

答案:B

43、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于()學(xué)時的服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓(xùn)。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案:C

44、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為____。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案:C

45、裝有防抱死制動系統(tǒng)的汽車采取制動措施時,感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)正常的工作特性。

A、正確

B、錯誤

答案:A

46、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備的內(nèi)容有()。

A、經(jīng)營期限

B、收益分配方式

C、社會保險

D、工作時間和休息時間

答案:AB

47、出租汽車駕駛員在計價器、待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運營設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

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