2025年社會工作者執(zhí)業(yè)資格考試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：小王，男，35歲，單身，無子女。因工作壓力大，導(dǎo)致情緒低落，失眠多夢。經(jīng)心理咨詢師評估，診斷為輕度抑郁癥。小王在社會工作者小張的幫助下，開始了為期三個(gè)月的心理治療。

（1）小張?jiān)陂_展心理治療過程中，應(yīng)該關(guān)注哪些方面的需求？（6分）

答案：

①了解小王的基本情況，包括工作、家庭、人際關(guān)系等；

②評估小王的心理狀況，了解其抑郁程度；

③與小王建立良好的治療關(guān)系，增強(qiáng)其治療信心；

④制定個(gè)性化的治療方案，包括心理治療、藥物治療等；

⑤關(guān)注小王的生活質(zhì)量，提高其生活滿意度；

⑥跟蹤治療效果，及時(shí)調(diào)整治療方案。

（2）在心理治療過程中，小張如何運(yùn)用個(gè)案管理技巧？（6分）

答案：

①評估小王的心理需求，確定治療目標(biāo)；

②與小王共同制定治療計(jì)劃，明確治療步驟；

③定期與小王溝通，了解治療進(jìn)度；

④評估治療效果，及時(shí)調(diào)整治療方案；

⑤關(guān)注小王的心理狀況，預(yù)防復(fù)發(fā)；

⑥提供社會支持，幫助小王融入社會。

（3）在治療過程中，小張如何幫助小王改善人際關(guān)系？（6分）

答案：

①了解小王的人際關(guān)系問題，分析原因；

②引導(dǎo)小王正確看待人際關(guān)系，增強(qiáng)其人際交往能力；

③鼓勵(lì)小王參加社交活動(dòng)，拓展人際關(guān)系；

④教授小王溝通技巧，提高其人際溝通能力；

⑤關(guān)注小王的心理狀態(tài)，預(yù)防人際沖突；

⑥協(xié)助小王建立健康的人際關(guān)系。

二、選擇題

2.社會工作者在開展服務(wù)過程中，以下哪種情況不屬于倫理困境？（6分）

A.社會工作者在處理服務(wù)對象隱私問題時(shí)，感到左右為難

B.社會工作者在開展公益活動(dòng)時(shí)，遇到資源有限的情況

C.社會工作者在幫助服務(wù)對象解決問題時(shí)，感到自己的專業(yè)能力不足

D.社會工作者在處理服務(wù)對象投訴時(shí)，需要權(quán)衡各方利益

答案：B

3.以下哪種方法不屬于社會工作者在開展服務(wù)過程中的評估方法？（6分）

A.定量評估

B.定性評估

C.混合評估

D.自我評估

答案：D

4.社會工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪種說法不正確？（6分）

A.個(gè)案管理是一種針對個(gè)體或家庭的綜合性服務(wù)模式

B.個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的需求和問題解決

C.個(gè)案管理注重社會工作者與服務(wù)對象的溝通和協(xié)作

D.個(gè)案管理服務(wù)的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展

答案：D

5.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法不屬于社區(qū)動(dòng)員？（6分）

A.組織社區(qū)活動(dòng)

B.開展社區(qū)教育

C.建立社區(qū)組織

D.幫助社區(qū)居民解決實(shí)際困難

答案：D

6.以下哪種說法不屬于社會工作價(jià)值觀？（6分）

A.尊重服務(wù)對象

B.堅(jiān)持公平正義

C.堅(jiān)持以人為本

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

答案：D

三、論述題

7.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，如何運(yùn)用認(rèn)知行為療法？（6分）

答案：

（1）了解服務(wù)對象的心理狀況，評估其認(rèn)知偏差；

（2）運(yùn)用認(rèn)知行為技術(shù)，引導(dǎo)服務(wù)對象識別和改變消極的認(rèn)知模式；

（3）教授服務(wù)對象應(yīng)對壓力和情緒的技巧，提高其心理適應(yīng)能力；

（4）加強(qiáng)服務(wù)對象的人際交往能力，改善其人際關(guān)系；

（5）關(guān)注服務(wù)對象的心理狀態(tài)，預(yù)防心理問題的復(fù)發(fā)；

（6）提供社會支持，幫助服務(wù)對象融入社會。

8.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何運(yùn)用社區(qū)動(dòng)員策略？（6分）

答案：

（1）了解社區(qū)需求，確定社區(qū)動(dòng)員目標(biāo)；

（2）與社區(qū)居民建立良好關(guān)系，增強(qiáng)其參與社區(qū)活動(dòng)的意愿；

（3）組織社區(qū)活動(dòng)，提高社區(qū)居民的參與度；

（4）開展社區(qū)教育，提高社區(qū)居民的素質(zhì)；

（5）協(xié)助社區(qū)居民解決實(shí)際困難，增強(qiáng)其社區(qū)歸屬感；

（6）培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，提高社區(qū)組織能力。

四、簡答題

9.簡述社會工作者在開展服務(wù)過程中，如何維護(hù)服務(wù)對象的隱私？（6分）

答案：

（1）了解服務(wù)對象隱私的重要性；

（2）遵守保密原則，不泄露服務(wù)對象信息；

（3）在服務(wù)過程中，避免涉及服務(wù)對象隱私的提問；

（4）在必要時(shí)，征得服務(wù)對象同意后，與其親友或相關(guān)部門溝通；

（5）提高自身專業(yè)素養(yǎng)，避免因疏忽造成隱私泄露；

（6）關(guān)注服務(wù)對象隱私保護(hù)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。

10.簡述社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖？（6分）

答案：

（1）了解社區(qū)領(lǐng)袖的特點(diǎn)和需求；

（2）與社區(qū)領(lǐng)袖建立良好關(guān)系，增強(qiáng)其參與社區(qū)活動(dòng)的意愿；

（3）組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高社區(qū)領(lǐng)袖的能力；

（4）協(xié)助社區(qū)領(lǐng)袖解決實(shí)際困難，增強(qiáng)其社區(qū)影響力；

（5）關(guān)注社區(qū)領(lǐng)袖的成長，及時(shí)給予支持和鼓勵(lì)；

（6）引導(dǎo)社區(qū)領(lǐng)袖發(fā)揮帶頭作用，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

五、判斷題

11.社會工作者在開展服務(wù)過程中，應(yīng)遵循保密原則，不泄露服務(wù)對象信息。（6分）

答案：正確

12.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)居民的需求，提供針對性的服務(wù)。（6分）

答案：正確

13.社會工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注服務(wù)對象的心理需求，提高其生活滿意度。（6分）

答案：正確

14.社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重服務(wù)對象的心理適應(yīng)能力，提高其心理素質(zhì)。（6分）

答案：正確

15.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重社區(qū)組織的建設(shè)，提高社區(qū)凝聚力。（6分）

答案：正確

六、填空題

16.社會工作者在開展服務(wù)過程中，應(yīng)遵循（）原則，尊重服務(wù)對象意愿。（6分）

答案：自愿

17.社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)運(yùn)用（）方法，幫助服務(wù)對象識別和改變消極的認(rèn)知模式。（6分）

答案：認(rèn)知行為療法

18.社會工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）需求，提供針對性的服務(wù)。（6分）

答案：社區(qū)居民

19.社會工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）需求，提高其生活滿意度。（6分）

答案：服務(wù)對象

20.社會工作者在開展心理輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重（）能力，提高其心理素質(zhì)。（6分）

答案：心理適應(yīng)

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.解析思路：

（1）分析小王的需求，包括心理、生活、社會支持等方面；

（2）結(jié)合社會工作者的職責(zé)，考慮如何滿足這些需求。

答案：

①心理需求：情緒低落、失眠多夢；

②生活需求：工作壓力大；

③社會支持需求：家庭、朋友、同事的支持。

2.解析思路：

（1）分析個(gè)案管理技巧的定義和作用；

（2）結(jié)合案例，具體分析小張如何運(yùn)用這些技巧。

答案：

①評估需求；

②制定計(jì)劃；

③溝通協(xié)調(diào)；

④評估效果；

⑤預(yù)防復(fù)發(fā)；

⑥提供支持。

3.解析思路：

（1）分析人際關(guān)系改善的目標(biāo)和方法；

（2）結(jié)合案例，具體分析小張如何幫助小王改善人際關(guān)系。

答案：

①分析問題；

②正確看待人際關(guān)系；

③參加社交活動(dòng)；

④溝通技巧；

⑤預(yù)防沖突；

⑥建立健康關(guān)系。

二、選擇題

2.解析思路：

（1）理解倫理困境的定義；

（2）分析每個(gè)選項(xiàng)是否符合倫理困境的特點(diǎn)。

答案：B

3.解析思路：

（1）了解評估方法的種類；

（2）分析每個(gè)選項(xiàng)是否屬于評估方法。

答案：D

4.解析思路：

（1）了解個(gè)案管理服務(wù)的特點(diǎn)；

（2）分析每個(gè)選項(xiàng)是否符合個(gè)案管理服務(wù)的目標(biāo)。

答案：D

5.解析思路：

（1）了解社區(qū)動(dòng)員的定義和目的；

（2）分析每個(gè)選項(xiàng)是否屬于社區(qū)動(dòng)員的范疇。

答案：D

6.解析思路：

（1）了解社會工作價(jià)值觀的內(nèi)容；

（2）分析每個(gè)選項(xiàng)是否符合社會工作價(jià)值觀的要求。

答案：D

三、論述題

7.解析思路：

（1）了解認(rèn)知行為療法的原理和步驟；

（2）結(jié)合案例，具體分析如何運(yùn)用認(rèn)知行為療法。

答案：

（1）評估心理狀況；

（2）改變認(rèn)知模式；

（3）提高心理適應(yīng)能力；

（4）改善人際關(guān)系；

（5）預(yù)防復(fù)發(fā)；

（6）提供支持。

8.解析思路：

（1）了解社區(qū)動(dòng)員策略的定義和作用；

（2）結(jié)合案例，具體分析如何運(yùn)用社區(qū)動(dòng)員策略。

答案：

（1）了解需求；

（2）建立關(guān)系；

（3）組織活動(dòng)；

（4）開展教育；

（5）解決困難；

（6）培養(yǎng)領(lǐng)袖。

四、簡答題

9.解析思路：

（1）理解隱私保護(hù)的重要性；

（2）分析如何維護(hù)服務(wù)對象隱私。

答案：

（1）了解重要性；

（2）遵守保密原則；

（3）避免涉及隱私的提問；

（4）征得同意后溝通；

（5）提高專業(yè)素養(yǎng)；

（6）關(guān)注隱私保護(hù)。

10.解析思路：

（1）了解社區(qū)領(lǐng)袖的培養(yǎng)方法；

（2）分析如何培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。

答案：

（1）了解特點(diǎn)；

（2）建立關(guān)系；

（3）組織培訓(xùn)；

（4）解決困難；

（5）關(guān)注成長；

（6）發(fā)揮帶頭作用。

五、判斷題

11.解析思路：

（1）理解保密原則的含義；

（2）判斷選項(xiàng)是否符合保密原則。

答案：正確

12.解析思路：

（1）理解社區(qū)工作的目的；

（2）判斷選項(xiàng)是否符合社區(qū)工作的目標(biāo)。

答案：正確

13.解析思路：

（1）理解個(gè)案管理服務(wù)的目標(biāo)；

（2）判斷選項(xiàng)是否符合個(gè)案管理服務(wù)的目標(biāo)。

答案：正確

14.解析思路：

（1）理解心理輔導(dǎo)服務(wù)的目標(biāo)；

（2）判斷選項(xiàng)是否符合心理輔導(dǎo)服務(wù)的目標(biāo)。

答案：正確

15.解析思路：

（1）理解社區(qū)工作的目的；

（2）判斷選項(xiàng)是否符合社區(qū)工作的目標(biāo)。

答案：正確

六、填空題

16.解析思路：

（1）理解自愿原則的含義；

（2）判斷選項(xiàng)是否符合自愿原則。

答案：自愿

17.解析思路：

（1）理解認(rèn)