2025年旅游景區(qū)規(guī)劃師專業(yè)知識能力考試試題及答案一、案例分析題（20分）

1.某旅游景區(qū)位于我國南方，近年來游客數(shù)量逐年增加，但景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施老化，環(huán)境衛(wèi)生問題突出。作為旅游景區(qū)規(guī)劃師，請針對以下問題進(jìn)行分析并提出解決方案：

（1）分析該景區(qū)目前存在的問題；

（2）針對問題，提出景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造方案；

（3）針對環(huán)境衛(wèi)生問題，提出解決方案；

（4）如何提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，吸引更多游客？

答案：

（1）問題：基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境衛(wèi)生問題突出、服務(wù)質(zhì)量有待提高。

（2）基礎(chǔ)設(shè)施改造方案：對景區(qū)內(nèi)的道路、停車場、廁所等進(jìn)行改造升級，提高游客的出行舒適度。

（3）環(huán)境衛(wèi)生解決方案：加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，設(shè)立專門的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)團(tuán)隊，定期對景區(qū)進(jìn)行清潔、消毒，提高景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。

（4）提升服務(wù)質(zhì)量：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識；優(yōu)化景區(qū)旅游線路，提供個性化旅游服務(wù)；開展線上線下營銷活動，提高景區(qū)知名度。

2.某旅游景區(qū)位于我國西北地區(qū)，近年來游客數(shù)量逐年下降。作為旅游景區(qū)規(guī)劃師，請針對以下問題進(jìn)行分析并提出解決方案：

（1）分析該景區(qū)游客數(shù)量下降的原因；

（2）針對原因，提出景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新方案；

（3）如何提升景區(qū)品牌形象，吸引更多游客？

（4）如何加強(qiáng)景區(qū)與周邊地區(qū)的合作，實現(xiàn)共贏？

答案：

（1）原因：景區(qū)產(chǎn)品單一、服務(wù)質(zhì)量不高、宣傳力度不足、周邊地區(qū)競爭激烈。

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新方案：開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，如沙漠探險、草原觀光等，滿足游客多樣化需求；提升服務(wù)質(zhì)量，提供個性化旅游服務(wù)。

（3）提升品牌形象：加強(qiáng)景區(qū)宣傳，提高知名度；開展線上線下營銷活動，打造景區(qū)品牌形象。

（4）加強(qiáng)合作：與周邊地區(qū)開展合作，共同開發(fā)旅游資源，實現(xiàn)資源共享、互利共贏。

二、選擇題（40分）

1.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原則？

A.可持續(xù)發(fā)展原則

B.人文關(guān)懷原則

C.經(jīng)濟(jì)效益原則

D.安全保障原則

答案：C

2.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃的主要內(nèi)容？

A.景區(qū)總體布局

B.景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

C.景區(qū)市場營銷策略

D.景區(qū)環(huán)境保護(hù)

答案：C

3.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)具備的能力？

A.項目管理能力

B.團(tuán)隊協(xié)作能力

C.溝通協(xié)調(diào)能力

D.美術(shù)設(shè)計能力

答案：D

4.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃師的工作內(nèi)容？

A.景區(qū)市場調(diào)研

B.景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)

C.景區(qū)項目申報

D.景區(qū)運(yùn)營管理

答案：D

5.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)關(guān)注的問題？

A.景區(qū)可持續(xù)發(fā)展

B.景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益

C.景區(qū)社會效益

D.景區(qū)政治效益

答案：D

6.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)掌握的專業(yè)知識？

A.景區(qū)規(guī)劃原理

B.景區(qū)市場營銷

C.景區(qū)環(huán)境保護(hù)

D.景區(qū)法律法規(guī)

答案：D

三、簡答題（30分）

1.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原則。

答案：可持續(xù)發(fā)展原則、人文關(guān)懷原則、經(jīng)濟(jì)效益原則、安全保障原則。

2.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃的主要內(nèi)容。

答案：景區(qū)總體布局、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)市場營銷策略、景區(qū)環(huán)境保護(hù)。

3.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)具備的能力。

答案：項目管理能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識能力。

4.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃師的工作內(nèi)容。

答案：景區(qū)市場調(diào)研、景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)、景區(qū)項目申報、景區(qū)運(yùn)營管理。

5.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)關(guān)注的問題。

答案：景區(qū)可持續(xù)發(fā)展、景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益、景區(qū)社會效益。

6.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)掌握的專業(yè)知識。

答案：景區(qū)規(guī)劃原理、景區(qū)市場營銷、景區(qū)環(huán)境保護(hù)、景區(qū)法律法規(guī)。

四、論述題（20分）

1.論述旅游景區(qū)規(guī)劃師在景區(qū)可持續(xù)發(fā)展中的作用。

答案：旅游景區(qū)規(guī)劃師在景區(qū)可持續(xù)發(fā)展中扮演著重要角色。首先，他們應(yīng)遵循可持續(xù)發(fā)展原則，確保景區(qū)在開發(fā)過程中不破壞生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，規(guī)劃師應(yīng)關(guān)注景區(qū)資源的合理利用，提高景區(qū)資源利用效率，降低景區(qū)開發(fā)對環(huán)境的影響。最后，規(guī)劃師還應(yīng)關(guān)注景區(qū)的社會效益，提高景區(qū)對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)景區(qū)與社區(qū)的和諧共生。

五、計算題（10分）

1.某景區(qū)年游客接待量為100萬人次，人均消費為500元，景區(qū)門票價格為100元。請計算該景區(qū)年門票收入和人均消費收入。

答案：年門票收入=100萬人次×100元=1億元；人均消費收入=100萬人次×500元=5億元。

六、案例分析題（20分）

1.某旅游景區(qū)位于我國東部沿海地區(qū)，近年來游客數(shù)量逐年增加，但景區(qū)內(nèi)交通擁堵嚴(yán)重。作為旅游景區(qū)規(guī)劃師，請針對以下問題進(jìn)行分析并提出解決方案：

（1）分析該景區(qū)交通擁堵的原因；

（2）針對原因，提出景區(qū)交通疏導(dǎo)方案；

（3）如何優(yōu)化景區(qū)交通布局，提高游客出行效率？

（4）如何加強(qiáng)景區(qū)交通管理，確保游客出行安全？

答案：

（1）原因：景區(qū)游客數(shù)量增加、交通設(shè)施不足、交通管理不到位。

（2）交通疏導(dǎo)方案：增設(shè)停車場、優(yōu)化景區(qū)交通線路、加強(qiáng)交通指揮。

（3）優(yōu)化交通布局：增加交通設(shè)施，如停車場、公交車站等；優(yōu)化景區(qū)交通線路，提高游客出行效率。

（4）加強(qiáng)交通管理：設(shè)立交通管理部門，加強(qiáng)交通指揮；開展交通安全宣傳教育，提高游客交通安全意識。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（20分）

1.分析該景區(qū)目前存在的問題：

解析思路：通過分析景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境衛(wèi)生問題突出，可以得出景區(qū)存在基礎(chǔ)設(shè)施不足、環(huán)境管理不善等問題。

2.針對問題，提出景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造方案：

解析思路：針對基礎(chǔ)設(shè)施老化問題，可以提出道路、停車場、廁所等設(shè)施的升級改造方案。

3.針對環(huán)境衛(wèi)生問題，提出解決方案：

解析思路：針對環(huán)境衛(wèi)生問題，可以提出加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)立專門維護(hù)團(tuán)隊等方案。

4.如何提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，吸引更多游客？

解析思路：提升服務(wù)質(zhì)量可以從加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化旅游線路、開展?fàn)I銷活動等方面入手。

2.分析該景區(qū)游客數(shù)量下降的原因：

解析思路：通過分析景區(qū)產(chǎn)品單一、服務(wù)質(zhì)量不高、宣傳力度不足、周邊地區(qū)競爭激烈，可以得出景區(qū)存在產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)不到位、宣傳不足等問題。

3.針對原因，提出景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新方案：

解析思路：針對產(chǎn)品單一問題，可以提出開發(fā)特色旅游產(chǎn)品、滿足游客多樣化需求的方案。

4.如何提升景區(qū)品牌形象，吸引更多游客？

解析思路：提升品牌形象可以通過加強(qiáng)宣傳、開展?fàn)I銷活動、打造品牌形象等方式實現(xiàn)。

5.如何加強(qiáng)景區(qū)與周邊地區(qū)的合作，實現(xiàn)共贏？

解析思路：加強(qiáng)合作可以通過資源共享、互利共贏的方式實現(xiàn)，如共同開發(fā)旅游資源、開展聯(lián)合營銷等。

二、選擇題（40分）

1.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原則？

答案：C

解析思路：經(jīng)濟(jì)效益原則并非規(guī)劃的基本原則，而可持續(xù)發(fā)展原則、人文關(guān)懷原則、安全保障原則是規(guī)劃的基本原則。

2.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃的主要內(nèi)容？

答案：C

解析思路：景區(qū)市場營銷策略不屬于規(guī)劃的主要內(nèi)容，而景區(qū)總體布局、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護(hù)是規(guī)劃的主要內(nèi)容。

3.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)具備的能力？

答案：D

解析思路：美術(shù)設(shè)計能力并非規(guī)劃師必備的能力，而項目管理能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力是規(guī)劃師必備的能力。

4.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃師的工作內(nèi)容？

答案：D

解析思路：景區(qū)運(yùn)營管理不屬于規(guī)劃師的工作內(nèi)容，而市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、項目申報是規(guī)劃師的工作內(nèi)容。

5.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)關(guān)注的問題？

答案：D

解析思路：政治效益并非規(guī)劃師應(yīng)關(guān)注的問題，而可持續(xù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益是規(guī)劃師應(yīng)關(guān)注的問題。

6.以下哪項不屬于旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)掌握的專業(yè)知識？

答案：D

解析思路：景區(qū)法律法規(guī)并非規(guī)劃師應(yīng)掌握的專業(yè)知識，而景區(qū)規(guī)劃原理、市場營銷、環(huán)境保護(hù)是規(guī)劃師應(yīng)掌握的專業(yè)知識。

三、簡答題（30分）

1.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原則。

答案：可持續(xù)發(fā)展原則、人文關(guān)懷原則、經(jīng)濟(jì)效益原則、安全保障原則。

2.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃的主要內(nèi)容。

答案：景區(qū)總體布局、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)市場營銷策略、景區(qū)環(huán)境保護(hù)。

3.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)具備的能力。

答案：項目管理能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識能力。

4.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃師的工作內(nèi)容。

答案：景區(qū)市場調(diào)研、景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)、景區(qū)項目申報、景區(qū)運(yùn)營管理。

5.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)關(guān)注的問題。

答案：景區(qū)可持續(xù)發(fā)展、景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益、景區(qū)社會效益。

6.簡述旅游景區(qū)規(guī)劃師應(yīng)掌握的專業(yè)知識。

答案：景區(qū)規(guī)劃原理、景區(qū)市場營銷、景區(qū)環(huán)境保護(hù)、景區(qū)法律法規(guī)。

四、論述題（20分）

1.論述旅游景區(qū)規(guī)劃師在景區(qū)可持續(xù)發(fā)展中的作用。

答案：旅游景區(qū)規(guī)劃師在景區(qū)可持續(xù)發(fā)展中扮演著重要角色。首先，他們應(yīng)遵循可持續(xù)發(fā)展原則，確保景區(qū)在開發(fā)過程中不破壞生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，規(guī)劃師應(yīng)關(guān)注景區(qū)資源的合理利用，提高景區(qū)資源利用效率，降低景區(qū)開發(fā)對環(huán)境的影響。最后，規(guī)劃師還應(yīng)關(guān)注景區(qū)的社會效益，提高景區(qū)對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)景區(qū)與社區(qū)的和諧共生。

五、計算題（10分）

1.某景區(qū)年游客接待量為100萬人次，人均消費為500元，景區(qū)門票價格為100元。請計算該景區(qū)年門票收入和人均消費收入。

答案：年門票收入=100萬人次×100元=1億元；人均消費收入=100萬人次×500元=5億元。

六、案例分析題（20分）

1.分析該景區(qū)交通擁堵的原因：

解析思路：通過分析景區(qū)游客數(shù)量增加、交通設(shè)施不足、交通管理不到位，可以得出景區(qū)存在交通需求過大、設(shè)施不足、管理不善等問題。

2.針對原