中級(jí)銀行從業(yè)資格之中級(jí)個(gè)人貸款模擬題庫(kù)講解第一部分單選題(50題)1、從職責(zé)上分，中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員分為（）。

A.職業(yè)經(jīng)理.非職業(yè)經(jīng)理

B.產(chǎn)品經(jīng)理.項(xiàng)目經(jīng)理.關(guān)系經(jīng)理

C.營(yíng)銷管理經(jīng)理.客戶管理經(jīng)理.客戶服務(wù)人員

D.高級(jí)經(jīng)理.中級(jí)經(jīng)理.初級(jí)經(jīng)理

【答案】：C

【解析】本題主要考查中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員按職責(zé)的分類。A選項(xiàng)，職業(yè)經(jīng)理和非職業(yè)經(jīng)理并非按照職責(zé)對(duì)中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行的分類，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤。B選項(xiàng)，產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理這并非是按職責(zé)對(duì)銀行業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行的歸類，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤。C選項(xiàng)，營(yíng)銷管理經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷方面的管理工作，客戶管理經(jīng)理專注于客戶管理，客戶服務(wù)人員的職責(zé)是為客戶提供服務(wù)，這是從職責(zé)上對(duì)中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行的分類，所以C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)，高級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理、初級(jí)經(jīng)理是按照職位級(jí)別進(jìn)行的分類，而不是按職責(zé)分類，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。綜上，本題答案選C。2、辦理個(gè)人商用房貸款時(shí)，簽約環(huán)節(jié)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。

A.未對(duì)合同簽署人及簽字進(jìn)行核實(shí)

B.合同憑證預(yù)簽無(wú)效

C.未按規(guī)定保管借款合同

D.合同填寫不規(guī)范

【答案】：C

【解析】此題考查辦理個(gè)人商用房貸款簽約環(huán)節(jié)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)。逐一分析各選項(xiàng)：A，未對(duì)合同簽署人及簽字進(jìn)行核實(shí)，這會(huì)使合同的真實(shí)性和有效性無(wú)法保障，可能導(dǎo)致貸款業(yè)務(wù)存在法律風(fēng)險(xiǎn)，屬于簽約環(huán)節(jié)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)。B，合同憑證預(yù)簽無(wú)效，意味著合同在簽約階段就出現(xiàn)效力問(wèn)題，會(huì)對(duì)貸款業(yè)務(wù)的合法性和后續(xù)執(zhí)行產(chǎn)生嚴(yán)重影響，屬于簽約環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)。C，未按規(guī)定保管借款合同是保管環(huán)節(jié)的問(wèn)題，并非簽約環(huán)節(jié)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)。D，合同填寫不規(guī)范可能會(huì)造成合同條款不明確、權(quán)利義務(wù)界定不清等問(wèn)題，影響合同的正常履行，屬于簽約環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)。綜上，答案選C。3、某客戶在不實(shí)施“限購(gòu)”措施的城市申請(qǐng)貸款購(gòu)買首套150平方米住房(該住房為二手房)，并以該房產(chǎn)做貸款抵押物，房屋買賣合同交易價(jià)格為120萬(wàn)元，但銀行評(píng)估價(jià)格為100萬(wàn)元，銀行發(fā)放該筆貸款最多不得超過(guò)（）萬(wàn)元。

A.80

B.96

C.70

D.84

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)貸款額度的相關(guān)規(guī)定以及房屋交易價(jià)格和評(píng)估價(jià)格的關(guān)系來(lái)確定銀行發(fā)放該筆貸款的最多金額。按照規(guī)定，在不實(shí)施“限購(gòu)”措施的城市，居民家庭首次購(gòu)買普通住房的商業(yè)性個(gè)人住房貸款，原則上最低首付款比例為25%，各地可向下浮動(dòng)5個(gè)百分點(diǎn)。由于題目未提及首付款比例有向下浮動(dòng)的情況，所以這里按最低首付款比例25%來(lái)計(jì)算。同時(shí)，銀行在確定貸款額度時(shí)，是以房屋評(píng)估價(jià)格而非房屋買賣合同交易價(jià)格為依據(jù)。本題中銀行評(píng)估價(jià)格為100萬(wàn)元。那么，該筆貸款的最高額度為評(píng)估價(jià)格乘以貸款成數(shù)。因?yàn)槭赘犊畋壤秊?5%，所以貸款成數(shù)為（1-25%）=75%。則銀行發(fā)放該筆貸款最多不得超過(guò)：100×80%=80（萬(wàn)元）因此，答案選A。4、小劉剛大學(xué)畢業(yè)，目前收入較少，但他預(yù)計(jì)兩年后自己的收入還有一個(gè)較大的提高。因此他在向銀行貸一筆10年的個(gè)人住房貸款時(shí)與銀行約定，第一個(gè)2年間每月還本息600元，以后的每個(gè)2年間的月還款額比前一個(gè)2年上浮20%，則小劉采用的還款方式為（）。

A.等比累進(jìn)還款法

B.等額累進(jìn)還款法

C.等額本金還款法

D.組合還款法

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)各還款方式的特點(diǎn)來(lái)判斷小劉采用的還款方式。A項(xiàng)：等比累進(jìn)還款法是指借款人在每個(gè)時(shí)間段以一定比例累進(jìn)的金額償還貸款，其中每個(gè)時(shí)間段歸還的金額包括該時(shí)間段應(yīng)還利息和本金，按還款間隔逐期歸還，在貸款截止日期前全部還清本息。在本題中，小劉與銀行約定第一個(gè)2年間每月還本息600元，以后每個(gè)2年間的月還款額比前一個(gè)2年上浮20%，即還款額按照固定的比例（20%）逐期遞增，符合等比累進(jìn)還款法的特點(diǎn)，所以該項(xiàng)正確。B項(xiàng)：等額累進(jìn)還款法與等比累進(jìn)還款法不同，它是將整個(gè)還款期按一定的時(shí)間段劃分，每個(gè)時(shí)間段比上一時(shí)間段多（少）還約定固定的金額，而不是按比例遞增或遞減。本題中小劉的還款額是按比例上浮，并非固定金額，所以不屬于等額累進(jìn)還款法，該項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)：等額本金還款法是指在貸款還款期內(nèi)，將貸款本金等分，每月償還固定的本金，而利息隨本金的減少逐月遞減，每月還款總額逐月遞減。而題干中小劉的還款方式并非是每月償還固定本金，不符合等額本金還款法的特點(diǎn)，該項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng)：組合還款法是一種將貸款本金分段償還，根據(jù)資金的實(shí)際占用時(shí)間計(jì)算利息的還款方式。本題中并沒(méi)有體現(xiàn)出貸款本金分段償還的特征，不屬于組合還款法，該項(xiàng)錯(cuò)誤。綜上，答案是A。5、《個(gè)人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，對(duì)于借款人無(wú)法事先確定具體交易對(duì)象，貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)且金額不超過(guò)（）萬(wàn)元人民幣的個(gè)人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。

A.100

B.50

C.30

D.80

【答案】：B

【解析】本題考查《個(gè)人貸款管理暫行辦法》中關(guān)于個(gè)人貸款自主支付方式的金額規(guī)定。按照《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，對(duì)于借款人無(wú)法事先確定具體交易對(duì)象，且貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人貸款，當(dāng)金額不超過(guò)50萬(wàn)元人民幣時(shí)，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。A選項(xiàng)100萬(wàn)元不符合該規(guī)定；C選項(xiàng)30萬(wàn)元通常是用于個(gè)人消費(fèi)等其他情形下的金額標(biāo)準(zhǔn)，并非用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)；D選項(xiàng)80萬(wàn)元也不符合《個(gè)人貸款管理暫行辦法》的規(guī)定。所以本題正確答案選B。6、關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)流程管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.通過(guò)專線與商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)信貸人員的業(yè)務(wù)柜臺(tái)直接相連

B.對(duì)用戶實(shí)行分級(jí)管理.權(quán)限控制.身份認(rèn)證.活動(dòng)跟蹤.查詢監(jiān)督的政策

C.數(shù)據(jù)傳輸加壓加密，對(duì)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份與恢復(fù)

D.建立了有效安全保障體系，有效防止計(jì)算機(jī)病毒和黑客攻擊等

【答案】：A

【解析】本題主要考查個(gè)人征信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)流程管理相關(guān)知識(shí)。A：個(gè)人征信系統(tǒng)是通過(guò)專線與商業(yè)銀行總行而不是分支機(jī)構(gòu)信貸人員的業(yè)務(wù)柜臺(tái)直接相連，所以該項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。B：個(gè)人征信系統(tǒng)對(duì)用戶實(shí)行分級(jí)管理、權(quán)限控制、身份認(rèn)證、活動(dòng)跟蹤、查詢監(jiān)督的政策，以確保系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)使用的規(guī)范性，該項(xiàng)說(shuō)法正確。C：為保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全，個(gè)人征信系統(tǒng)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)傳輸加壓加密，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份與恢復(fù)，該項(xiàng)說(shuō)法正確。D：個(gè)人征信系統(tǒng)建立了有效安全保障體系，能有效防止計(jì)算機(jī)病毒和黑客攻擊等，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全，該項(xiàng)說(shuō)法正確。本題選說(shuō)法錯(cuò)誤的，答案是A。7、對(duì)于一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是()。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

B.企業(yè)法人

C.經(jīng)銷商

D.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商

【答案】：D

【解析】這道題主要考查一手個(gè)人住房貸款中商業(yè)銀行最主要的合作單位。A選項(xiàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，其主要職能是促成房地產(chǎn)交易，為買賣雙方提供中介服務(wù)，并非一手個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中商業(yè)銀行最主要的合作對(duì)象。B選項(xiàng)企業(yè)法人范圍廣泛，涵蓋了各類不同性質(zhì)和業(yè)務(wù)的企業(yè)，并非專門針對(duì)一手個(gè)人住房貸款與商業(yè)銀行緊密合作的主體。C選項(xiàng)經(jīng)銷商通常是從事商品銷售的商業(yè)主體，和一手個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的直接關(guān)聯(lián)性不大。D選項(xiàng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，在一手個(gè)人住房開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中，需要商業(yè)銀行提供金融支持來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；同時(shí)，當(dāng)房產(chǎn)建成銷售時(shí)，購(gòu)房者往往也需要向商業(yè)銀行申請(qǐng)個(gè)人住房貸款來(lái)購(gòu)買房屋，所以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商是商業(yè)銀行一手個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中最主要的合作單位。綜上，正確答案是D。8、下列關(guān)于公積金個(gè)人住房貸款承辦銀行開(kāi)展不良貸款催收的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.逾期超過(guò)90天的，有權(quán)要求借款人提前償還全部貸款，并支付逾期期間的罰息

B.逾期180天以上的，對(duì)拒不還款的借款人提起訴訟，對(duì)抵押物進(jìn)行處置

C.承辦銀行應(yīng)按照自營(yíng)性個(gè)人住房貸款的要求開(kāi)展不良貸款催收

D.逾期90天以內(nèi)的，選擇短信、電話和信函等方式進(jìn)行催收

【答案】：C

【解析】本題可根據(jù)公積金個(gè)人住房貸款承辦銀行開(kāi)展不良貸款催收的相關(guān)規(guī)定，對(duì)各選項(xiàng)進(jìn)行逐一分析。-**A選項(xiàng)**：當(dāng)貸款逾期超過(guò)90天，承辦銀行有權(quán)要求借款人提前償還全部貸款，并支付逾期期間的罰息。這是銀行在應(yīng)對(duì)不良貸款時(shí)采取的合理措施，以保障自身的資金安全和合法權(quán)益，該表述正確。-**B選項(xiàng)**：對(duì)于逾期180天以上且拒不還款的借款人，承辦銀行會(huì)通過(guò)提起訴訟的法律手段來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，并對(duì)抵押物進(jìn)行處置以彌補(bǔ)損失，此表述符合實(shí)際情況，是正確的。-**C選項(xiàng)**：公積金個(gè)人住房貸款承辦銀行開(kāi)展不良貸款催收應(yīng)按照公積金個(gè)人住房貸款的相關(guān)要求進(jìn)行，而不是按照自營(yíng)性個(gè)人住房貸款的要求，所以該選項(xiàng)表述錯(cuò)誤。-**D選項(xiàng)**：在貸款逾期90天以內(nèi)，銀行通常會(huì)選擇短信、電話和信函等相對(duì)溫和的方式進(jìn)行催收，提醒借款人按時(shí)還款，此做法較為常見(jiàn)且合理，該表述正確。綜上，答案選C。9、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款通過(guò)（）出資設(shè)立擔(dān)?；?/p>

A.投資人

B.擔(dān)保機(jī)構(gòu)

C.金融機(jī)構(gòu)

D.政府

【答案】：D

【解析】本題主要考查創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款中擔(dān)保基金的出資主體。A選項(xiàng)，投資人通常是為獲取收益而進(jìn)行投資活動(dòng)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，其目的是追求經(jīng)濟(jì)回報(bào)，一般不會(huì)專門出資設(shè)立用于創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的擔(dān)?；穑訟選項(xiàng)錯(cuò)誤。B選項(xiàng)，擔(dān)保機(jī)構(gòu)主要是為借貸等活動(dòng)提供擔(dān)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)，它本身并非是出資設(shè)立創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款擔(dān)保基金的主體，而是在擔(dān)保基金的基礎(chǔ)上開(kāi)展相關(guān)擔(dān)保業(yè)務(wù)，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤。C選項(xiàng)，金融機(jī)構(gòu)主要從事金融業(yè)務(wù)，如存款、貸款、結(jié)算等，雖然會(huì)參與創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，但不會(huì)出資設(shè)立專門的擔(dān)?；穑訡選項(xiàng)錯(cuò)誤。D選項(xiàng)，政府為鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)等目的，會(huì)通過(guò)出資設(shè)立擔(dān)?；穑瑸閯?chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款提供擔(dān)保支持，降低金融機(jī)構(gòu)的貸款風(fēng)險(xiǎn)，從而推動(dòng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展，所以D選項(xiàng)正確。綜上，本題答案是D。10、個(gè)人汽車貸款的借款人須在貸款全部到期前（）天提出展期申請(qǐng)。

A.15

B.20

C.30

D.45

【答案】：C

【解析】本題考查個(gè)人汽車貸款借款人提出展期申請(qǐng)的時(shí)間規(guī)定。按照規(guī)定，個(gè)人汽車貸款的借款人須在貸款全部到期前30天提出展期申請(qǐng)。因此，本題正確答案為C。11、對(duì)于個(gè)人汽車貸款，貸款審查人應(yīng)進(jìn)行的審查中不包括（）。

A.借款人資格和條件是否具備

B.借款用途是否符合銀行規(guī)定

C.借款人提供的材料是否完整、合法、有效

D.貸款方案風(fēng)險(xiǎn)是否在規(guī)定范圍內(nèi)

【答案】：D

【解析】本題主要考查個(gè)人汽車貸款審查人應(yīng)進(jìn)行審查的內(nèi)容。A選項(xiàng)，借款人資格和條件是否具備是貸款審查的重要內(nèi)容。銀行需要確定借款人是否符合貸款的基本要求，例如年齡、收入、信用狀況等方面是否達(dá)標(biāo)，只有具備相應(yīng)資格和條件的借款人才有能力按時(shí)償還貸款，所以需要進(jìn)行審查。B選項(xiàng)，借款用途是否符合銀行規(guī)定也是審查的關(guān)鍵要點(diǎn)。銀行對(duì)于貸款的使用有明確規(guī)定，個(gè)人汽車貸款通常要求用于購(gòu)買汽車，如果借款用途不符合銀行規(guī)定，可能會(huì)導(dǎo)致貸款風(fēng)險(xiǎn)增加，因此必須對(duì)借款用途進(jìn)行審查。C選項(xiàng)，借款人提供的材料是否完整、合法、有效同樣不可或缺。完整、合法、有效的材料是銀行評(píng)估借款人信用狀況和還款能力的重要依據(jù)，若材料存在問(wèn)題，可能影響貸款審批的準(zhǔn)確性和可靠性，故要進(jìn)行審查。D選項(xiàng)，貸款方案風(fēng)險(xiǎn)是否在規(guī)定范圍內(nèi)，這通常是貸款審批決策時(shí)綜合考慮的內(nèi)容，并非貸款審查人在常規(guī)審查中要涵蓋的內(nèi)容。貸款審查人主要關(guān)注借款人自身的資格、條件、借款用途以及提供材料的情況等。綜上所述，正確答案是D。12、在個(gè)人住房貸款中，不屬于檔案管理中的風(fēng)險(xiǎn)的是()。

A.是否按要求立卷歸檔

B.是否對(duì)每筆貸款設(shè)立專卷

C.貸款資金發(fā)放前，未審核借款人相關(guān)憑證

D.重要單證保管是否及時(shí)移交會(huì)計(jì)部門專管

【答案】：C

【解析】該題主要考查個(gè)人住房貸款檔案管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。A選項(xiàng)，按要求立卷歸檔是檔案管理的基本要求之一，如果沒(méi)有按要求進(jìn)行，會(huì)導(dǎo)致檔案管理混亂，增加檔案丟失或難以查找的風(fēng)險(xiǎn)，所以它屬于檔案管理中的風(fēng)險(xiǎn)。B選項(xiàng)，對(duì)每筆貸款設(shè)立專卷有助于清晰地管理和跟蹤每一筆貸款檔案，若未做到這一點(diǎn)，會(huì)影響檔案的有序性和完整性，屬于檔案管理風(fēng)險(xiǎn)范疇。C選項(xiàng)，貸款資金發(fā)放前未審核借款人相關(guān)憑證，這主要涉及貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)，而非檔案管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。在貸款發(fā)放時(shí)，審核借款人相關(guān)憑證是為了確保貸款發(fā)放符合規(guī)定和借款人具備還款能力等，與檔案的形成、保管、整理等檔案管理工作并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。D選項(xiàng)，重要單證保管及時(shí)移交會(huì)計(jì)部門專管是檔案管理中關(guān)于重要資料保管的重要環(huán)節(jié)，若未及時(shí)移交，可能導(dǎo)致重要單證丟失、損壞或被挪用等情況，影響檔案管理的安全性和有效性，屬于檔案管理風(fēng)險(xiǎn)。綜上，答案選C。13、個(gè)人住房貸款最常用的還款方式是（）。

A.等額本息還款法和等額累進(jìn)還款法

B.等額本息還款法和等額本金還款法

C.一次還本付息法和等額本金還款法

D.等比累進(jìn)還款法和等額累進(jìn)還款法

【答案】：B

【解析】本題考查個(gè)人住房貸款最常用的還款方式。A選項(xiàng)中的等額累進(jìn)還款法，它是將整個(gè)還款期按一定的時(shí)間段劃分，每個(gè)時(shí)間段比上一時(shí)間段多（少）還約定的固定額度，而在每個(gè)時(shí)間段內(nèi)，每月須以相同的償還額歸還貸款本息，這種還款方式并非個(gè)人住房貸款最常用的還款方式，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤。B選項(xiàng)，等額本息還款法是指在貸款期限內(nèi)每月以相等的金額平均償還貸款本息；等額本金還款法是指在貸款期限內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。這兩種還款方式操作相對(duì)簡(jiǎn)便，且能較好地適應(yīng)借款人的還款能力和財(cái)務(wù)狀況，是個(gè)人住房貸款最常用的還款方式，所以B選項(xiàng)正確。C選項(xiàng)中的一次還本付息法，它是指借款人在貸款到期日一次性歸還貸款本金和利息，這種方式通常適用于短期貸款，不適合期限較長(zhǎng)的個(gè)人住房貸款，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。D選項(xiàng)，等比累進(jìn)還款法是借款人在每個(gè)時(shí)間段以一定比例累進(jìn)的金額償還貸款，等比累進(jìn)還款法和等額累進(jìn)還款法都不是個(gè)人住房貸款常見(jiàn)的還款選擇，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。綜上，本題正確答案選B。14、以下關(guān)于“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷模式的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.可以讓客戶擺脫房地產(chǎn)商指定貸款銀行的限制

B.銀行客戶經(jīng)理要按照“了解你的客戶，服務(wù)熟悉客戶”的原則，直接營(yíng)銷客戶

C.有利于銀行全面了解客戶的需求

D.它的缺點(diǎn)在于客戶在買房時(shí)不能享受一次性付款的優(yōu)惠

【答案】：D

【解析】本題主要考查對(duì)“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷模式特點(diǎn)的理解。A項(xiàng)，“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷模式能讓客戶擺脫房地產(chǎn)商指定貸款銀行的限制，客戶可自主選擇貸款銀行，該項(xiàng)表述正確。B項(xiàng)，在“直客式”營(yíng)銷模式下，銀行客戶經(jīng)理會(huì)按照“了解你的客戶，服務(wù)熟悉客戶”的原則，直接與客戶接觸并營(yíng)銷，有助于建立良好的客戶關(guān)系，該項(xiàng)表述正確。C項(xiàng)，銀行直接與客戶對(duì)接營(yíng)銷，能夠更全面、深入地了解客戶的需求，從而為客戶提供更貼合其實(shí)際情況的金融服務(wù)，該項(xiàng)表述正確。D項(xiàng)，“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷模式的優(yōu)點(diǎn)之一就是客戶可以自主選擇貸款銀行，并且在買房時(shí)還能享受一次性付款的優(yōu)惠，所以該項(xiàng)說(shuō)其缺點(diǎn)在于客戶在買房時(shí)不能享受一次性付款的優(yōu)惠是錯(cuò)誤的。綜上，表述錯(cuò)誤的是D。15、信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以根據(jù)客戶的（）確定授信額度并發(fā)放信用卡。

A.消費(fèi)水平和工作單位

B.風(fēng)險(xiǎn)承受度和違約

C.家庭背景和工作性質(zhì)

D.信用程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力

【答案】：D

【解析】本題主要考查信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)確定授信額度并發(fā)放信用卡的依據(jù)。A選項(xiàng)，消費(fèi)水平和工作單位并不能全面準(zhǔn)確地反映客戶的還款能力和信用狀況。消費(fèi)水平可能會(huì)受到多種因素影響，具有不穩(wěn)定性，工作單位也不能直接等同于客戶的信用和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，所以該選項(xiàng)不正確。B選項(xiàng)，風(fēng)險(xiǎn)承受度和違約并非直接用于確定授信額度的關(guān)鍵因素。風(fēng)險(xiǎn)承受度是一個(gè)相對(duì)寬泛的概念，難以量化用于具體的授信額度確定，而“違約”是一種結(jié)果，發(fā)卡機(jī)構(gòu)主要依據(jù)客戶的信用和經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)預(yù)防違約，而不是以違約作為授信依據(jù)，所以該選項(xiàng)錯(cuò)誤。C選項(xiàng)，家庭背景和工作性質(zhì)雖然可能與客戶的經(jīng)濟(jì)狀況有一定關(guān)聯(lián)，但不能直接等同于客戶自身的信用程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。家庭背景不代表客戶個(gè)人的還款能力，工作性質(zhì)也不能全面反映其經(jīng)濟(jì)情況，所以該選項(xiàng)不合適。D選項(xiàng)，信用程度是客戶過(guò)往信用行為的體現(xiàn)，反映了其還款意愿；經(jīng)濟(jì)實(shí)力則直接關(guān)系到客戶的還款能力。信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過(guò)評(píng)估客戶的信用程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能夠較為準(zhǔn)確地確定客戶的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)狀況，從而確定合適的授信額度并發(fā)放信用卡，所以該選項(xiàng)正確。綜上，答案選D。16、國(guó)家助學(xué)貸款借款人自____________起，下月1日（含1日）開(kāi)始?xì)w還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的____________個(gè)月內(nèi)的任何一個(gè)月開(kāi)始償還貸款本金。（）

A.取得畢業(yè)證書之日；12

B.正式工作之日；24

C.正式工作之日；12

D.取得畢業(yè)證書之日；36

【答案】：D

【解析】本題考查國(guó)家助學(xué)貸款還款的相關(guān)規(guī)定。國(guó)家助學(xué)貸款借款人自取得畢業(yè)證書之日起，下月1日（含1日）開(kāi)始?xì)w還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的36個(gè)月內(nèi)的任何一個(gè)月開(kāi)始償還貸款本金。A選項(xiàng)中畢業(yè)后12個(gè)月不符合規(guī)定；B選項(xiàng)正式工作之日以及24個(gè)月均不符合規(guī)定；C選項(xiàng)正式工作之日和12個(gè)月也不符合規(guī)定。所以正確答案是D。17、個(gè)人留學(xué)貸款額度最低不少于（）元人民幣。

A.5000

B.1萬(wàn)

C.2萬(wàn)

D.5萬(wàn)

【答案】：B

【解析】本題考查個(gè)人留學(xué)貸款額度的最低標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人留學(xué)貸款額度最低不少于1萬(wàn)元人民幣，所以答案選B。A選項(xiàng)5000元不符合個(gè)人留學(xué)貸款額度的最低要求；C選項(xiàng)2萬(wàn)元并非最低額度；D選項(xiàng)5萬(wàn)元也不是最低標(biāo)準(zhǔn)。18、商業(yè)助學(xué)貸款的貸后管理不包括（）。

A.貸款的償還管理

B.貸后檔案管理

C.貸后貼息管理

D.不良貸款管理

【答案】：C

【解析】商業(yè)助學(xué)貸款的貸后管理是對(duì)貸款發(fā)放后到貸款收回整個(gè)期間的管理工作。貸款的償還管理是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，它涉及對(duì)借款人還款情況的監(jiān)控、督促按時(shí)還款等，確保貸款能夠按時(shí)足額收回，所以A項(xiàng)屬于貸后管理內(nèi)容；貸后檔案管理主要負(fù)責(zé)對(duì)貸款相關(guān)資料的整理、歸檔和保管等工作，便于后續(xù)查詢、審計(jì)等，是貸后管理的一部分，B項(xiàng)屬于貸后管理內(nèi)容；不良貸款管理是針對(duì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或違約情況的貸款進(jìn)行處理，包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、采取催收措施、進(jìn)行資產(chǎn)保全等，也是貸后管理不可或缺的方面，D項(xiàng)屬于貸后管理內(nèi)容。而貼息管理通常是在貸款發(fā)放前或貸款期間根據(jù)政策等因素對(duì)利息進(jìn)行補(bǔ)貼的相關(guān)管理，并非貸后管理的范疇，故本題選C。19、個(gè)人汽車貸款的特點(diǎn)不包括（）。

A.作為汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一，在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場(chǎng)發(fā)展中占有一席之地

B.與汽車市場(chǎng)的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切關(guān)系

C.風(fēng)險(xiǎn)管理難度相對(duì)較大

D.風(fēng)險(xiǎn)管理難度相對(duì)較小

【答案】：D

【解析】本題考查個(gè)人汽車貸款特點(diǎn)相關(guān)知識(shí)。A選項(xiàng)，個(gè)人汽車貸款作為汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一，能在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場(chǎng)發(fā)展中占有一席之地，這體現(xiàn)了其在行業(yè)中的重要地位，是個(gè)人汽車貸款的特點(diǎn)之一。B選項(xiàng)，個(gè)人汽車貸款與汽車市場(chǎng)的多種行業(yè)機(jī)構(gòu)具有密切關(guān)系，如汽車經(jīng)銷商、保險(xiǎn)公司等，從貸款發(fā)放到風(fēng)險(xiǎn)管控等多個(gè)環(huán)節(jié)都與這些機(jī)構(gòu)相互作用，這也是其特點(diǎn)之一。C選項(xiàng)，由于汽車貸款涉及客戶信用評(píng)估、車輛價(jià)值評(píng)估和市場(chǎng)波動(dòng)等多方面因素，所以風(fēng)險(xiǎn)管理難度相對(duì)較大。D選項(xiàng)，前面已分析個(gè)人汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)管理難度相對(duì)較大，并非相對(duì)較小，該項(xiàng)不屬于個(gè)人汽車貸款的特點(diǎn)。綜上，本題答案選D。20、下列關(guān)于個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款包括個(gè)人商用房貸款.個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款.農(nóng)戶貸款和下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款

B.個(gè)人商用房貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于購(gòu)買.建造和大修理各類型住房的貸款

C.個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款是指用于借款人合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人民幣貸款

D.農(nóng)戶貸款是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向符合條件的農(nóng)戶發(fā)放的用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng).生活消費(fèi)等用途的本外幣貸款

【答案】：B

【解析】該題主要考查對(duì)個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款相關(guān)內(nèi)容的理解。A描述正確，個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款包含個(gè)人商用房貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款、農(nóng)戶貸款和下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款。B描述錯(cuò)誤，銀行向自然人發(fā)放的用于購(gòu)買、建造和大修理各類型住房的貸款是個(gè)人住房貸款，而個(gè)人商用房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買商業(yè)用房的貸款。C描述正確，個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款就是用于借款人合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人民幣貸款。D描述正確，農(nóng)戶貸款是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向符合條件的農(nóng)戶發(fā)放的用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活消費(fèi)等用途的本外幣貸款。綜上，說(shuō)法錯(cuò)誤的是B。21、商品房現(xiàn)售，應(yīng)當(dāng)符合的條件不包括（）。

A.取得土地使用權(quán)證書或者使用土地的批準(zhǔn)文件

B.持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證

C.供水.供電等基礎(chǔ)設(shè)施已確定施工進(jìn)度和竣工交付日期

D.拆遷安置已經(jīng)落實(shí)

【答案】：C

【解析】本題可依據(jù)商品房現(xiàn)售應(yīng)符合的條件來(lái)逐一分析各選項(xiàng)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，商品房現(xiàn)售應(yīng)當(dāng)符合以下條件：-現(xiàn)售商品房的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書；-取得土地使用權(quán)證書或者使用土地的批準(zhǔn)文件；-持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證；-已通過(guò)竣工驗(yàn)收；-拆遷安置已經(jīng)落實(shí)；-供水、供電、供熱、燃?xì)?、通訊等配套基礎(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件，其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具備交付使用條件或者已確定施工進(jìn)度和交付日期；-物業(yè)管理方案已經(jīng)落實(shí)。接下來(lái)對(duì)各選項(xiàng)進(jìn)行分析：-A選項(xiàng)“取得土地使用權(quán)證書或者使用土地的批準(zhǔn)文件”，是商品房現(xiàn)售必備的條件之一，若未取得相關(guān)土地使用證明，開(kāi)發(fā)行為可能存在合法性問(wèn)題，因此該選項(xiàng)不符合題意。-B選項(xiàng)“持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證”，這是確保商品房建設(shè)符合城市規(guī)劃要求的重要憑證，沒(méi)有該證，建設(shè)項(xiàng)目是不合法的，所以該選項(xiàng)也不符合題意。-C選項(xiàng)“供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施已確定施工進(jìn)度和竣工交付日期”，正確的要求是供水、供電、供熱、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉扰涮谆A(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件，而不是僅確定施工進(jìn)度和竣工交付日期，所以該選項(xiàng)符合題意。-D選項(xiàng)“拆遷安置已經(jīng)落實(shí)”，若拆遷安置未落實(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的糾紛和問(wèn)題，影響商品房的正常銷售和使用，因此該選項(xiàng)也不符合題意。綜上，答案選C。22、下列關(guān)于保證的表述，錯(cuò)誤的是()。

A.當(dāng)事人在保證合同中約定，債務(wù)人不能履行債務(wù)時(shí)，由保證人承擔(dān)保證責(zé)任的，為連帶保證

B.連帶保證具有一般保證的屬性

C.連帶保證以主債務(wù)的成立和存續(xù)為其存在的必要條件

D.人民法院受理債務(wù)人破產(chǎn)案件，中止執(zhí)行程序的，保證人不得行使先訴抗辯權(quán)

【答案】：A

【解析】本題主要考查保證相關(guān)的法律知識(shí)。A：當(dāng)事人在保證合同中約定，債務(wù)人不能履行債務(wù)時(shí)，由保證人承擔(dān)保證責(zé)任的，為一般保證，而非連帶保證。連帶保證是指當(dāng)事人在保證合同中約定保證人與債務(wù)人對(duì)債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。所以A表述錯(cuò)誤。B：連帶保證具有一般保證的屬性，因?yàn)闊o(wú)論是一般保證還是連帶保證，都以主債務(wù)的存在為前提，都有保證的基本特征等，所以連帶保證具有一般保證的部分屬性，B表述正確。C：連帶保證作為一種從屬性的擔(dān)保方式，其存在的目的是為了保障主債務(wù)的履行，所以它以主債務(wù)的成立和存續(xù)為其存在的必要條件，C表述正確。D：先訴抗辯權(quán)是指一般保證的保證人在主合同糾紛未經(jīng)審判或者仲裁，并就債務(wù)人財(cái)產(chǎn)依法強(qiáng)制執(zhí)行仍不能履行債務(wù)前，對(duì)債權(quán)人可以拒絕承擔(dān)保證責(zé)任。當(dāng)人民法院受理債務(wù)人破產(chǎn)案件，中止執(zhí)行程序時(shí)，保證人無(wú)法再等待對(duì)債務(wù)人財(cái)產(chǎn)依法強(qiáng)制執(zhí)行這一條件實(shí)現(xiàn)，此時(shí)保證人不得行使先訴抗辯權(quán)，D表述正確。綜上，本題答案選A。23、以下不是電子銀行特征的是（）。

A.運(yùn)行環(huán)境開(kāi)放

B.業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，服務(wù)效率高

C.嚴(yán)密的安全系統(tǒng)

D.運(yùn)營(yíng)成本高

【答案】：D

【解析】本題主要考查電子銀行的特征。電子銀行是基于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融服務(wù)系統(tǒng)，相比傳統(tǒng)銀行具有多方面的特點(diǎn)。-A選項(xiàng)，運(yùn)行環(huán)境開(kāi)放。電子銀行依托于互聯(lián)網(wǎng)等開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，客戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，使用電腦、手機(jī)等設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)即可辦理銀行業(yè)務(wù)，而不受傳統(tǒng)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間和地域的限制，所以運(yùn)行環(huán)境開(kāi)放是電子銀行的特征之一。-B選項(xiàng)，業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，服務(wù)效率高。電子銀行借助先進(jìn)的信息技術(shù)和自動(dòng)化處理系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)對(duì)客戶提交的業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理，例如轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶查詢等業(yè)務(wù)瞬間即可完成，大大提高了服務(wù)效率，這也是電子銀行區(qū)別于傳統(tǒng)銀行的顯著優(yōu)勢(shì)，因此該選項(xiàng)體現(xiàn)了電子銀行的特征。-C選項(xiàng)，嚴(yán)密的安全系統(tǒng)。由于電子銀行涉及大量的資金交易和客戶敏感信息，保障客戶資金安全和信息安全至關(guān)重要。銀行會(huì)采用多種安全技術(shù)和措施，如加密技術(shù)、身份認(rèn)證、防火墻等，構(gòu)建嚴(yán)密的安全系統(tǒng)來(lái)確保電子銀行業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，所以嚴(yán)密的安全系統(tǒng)是電子銀行的必備特征。-D選項(xiàng)，運(yùn)營(yíng)成本高。電子銀行減少了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)成本、人工成本等，其運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)傳統(tǒng)銀行是較低的。通過(guò)電子渠道處理業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、自動(dòng)化操作，降低了單筆業(yè)務(wù)的處理成本，因此運(yùn)營(yíng)成本高不是電子銀行的特征。綜上，答案選D。24、“5W”因素分析法不包括（）。

A.借款人

B.借款用途

C.還款期限

D.借款地點(diǎn)

【答案】：D

【解析】“5W”因素分析法主要包括借款人（Who）、借款用途（Why）、還款期限（When）、擔(dān)保物（What）以及如何還款（How）。A選項(xiàng)借款人是“5W”因素分析法的內(nèi)容；B選項(xiàng)借款用途也是該分析法涵蓋的內(nèi)容；C選項(xiàng)還款期限同樣屬于“5W”分析法要素；而借款地點(diǎn)并不在“5W”因素分析法包含范圍內(nèi)，所以答案選D。25、以下不屬于創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款對(duì)象的是（）。

A.就業(yè)困難人員（含殘疾人）

B.創(chuàng)投基金管理人

C.刑滿釋放人員

D.城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員

【答案】：B

【解析】創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款旨在扶持特定群體創(chuàng)業(yè)，以促進(jìn)就業(yè)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。A選項(xiàng)就業(yè)困難人員（含殘疾人），這類群體在就業(yè)市場(chǎng)中處于相對(duì)弱勢(shì)地位，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款可幫助他們通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，改善生活狀況，所以就業(yè)困難人員（含殘疾人）屬于創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款對(duì)象。C選項(xiàng)刑滿釋放人員在回歸社會(huì)后，面臨著重新融入社會(huì)和就業(yè)的難題，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款有助于他們自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和穩(wěn)定生活，因此刑滿釋放人員屬于創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款對(duì)象。D選項(xiàng)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員，由于暫時(shí)失去工作，創(chuàng)業(yè)是他們重新獲得收入和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑之一，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款能為他們提供資金支持，所以城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員屬于創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款對(duì)象。而B(niǎo)選項(xiàng)創(chuàng)投基金管理人，他們通常具備一定的金融專業(yè)知識(shí)和資金運(yùn)作能力，并且主要從事資金管理和投資等工作，并不在創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款所扶持的特定群體范圍內(nèi)，所以不屬于創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款對(duì)象。故本題選B。26、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立（）機(jī)制，作為對(duì)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)模型自動(dòng)審批的必要補(bǔ)充。

A.現(xiàn)場(chǎng)走訪

B.人工復(fù)核驗(yàn)證

C.放款前電話回訪

D.貸后核驗(yàn)

【答案】：B

【解析】商業(yè)銀行在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)時(shí)，自動(dòng)審批是常見(jiàn)方式，但僅依靠風(fēng)險(xiǎn)模型自動(dòng)審批存在一定局限性，需要其他機(jī)制作為補(bǔ)充。A項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)走訪，雖然能獲取比較全面和真實(shí)的信息，但該方式成本高、效率低，對(duì)于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，難以將其作為常規(guī)的補(bǔ)充機(jī)制。B項(xiàng)人工復(fù)核驗(yàn)證能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)模型自動(dòng)審批的結(jié)果進(jìn)行再次審查，發(fā)揮人工在復(fù)雜情況判斷、信息綜合分析等方面的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)自動(dòng)審批的必要補(bǔ)充，該項(xiàng)正確。C項(xiàng)放款前電話回訪主要側(cè)重于確認(rèn)借款人的身份、借款意愿等基本信息，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審批結(jié)果的補(bǔ)充作用相對(duì)有限，不能全面地對(duì)自動(dòng)審批進(jìn)行補(bǔ)充。D項(xiàng)貸后核驗(yàn)是在貸款發(fā)放之后進(jìn)行的，主要是對(duì)貸款資金使用情況、借款人信用狀況變化等進(jìn)行檢查，并非在審批環(huán)節(jié)對(duì)自動(dòng)審批的補(bǔ)充。綜上，答案選B。27、債務(wù)人或者第三人可以抵押的財(cái)產(chǎn)是()。

A.學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位

B.醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施

C.集體所有的土地使用權(quán)

D.正在建造的建筑物、船舶、航空器

【答案】：D

【解析】本題主要考查可以用于抵押的財(cái)產(chǎn)范圍。A中提到學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位，其財(cái)產(chǎn)主要用于公益事業(yè)，若允許抵押可能會(huì)影響公益事業(yè)的正常開(kāi)展，因此這類主體的相關(guān)財(cái)產(chǎn)一般不能用于抵押，A不符合題意。B的醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施同樣是為了保障公眾的醫(yī)療需求，抵押可能會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的提供造成不利影響，所以通常不能用于抵押，B不符合要求。C的集體所有的土地使用權(quán)，受到法律和政策的嚴(yán)格限制，一般情況下不可以隨意抵押，C也不正確。而D正在建造的建筑物、船舶、航空器，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，它們是可以作為抵押物的，所以本題正確答案選D。28、小周在某公司工作，月收入15000元，現(xiàn)欲購(gòu)買一輛汽車代步，小周在走訪了某汽車品牌的4S店后，看中了其中一款標(biāo)價(jià)為250000元的SUV，與4S店砍價(jià)后，以225000元價(jià)格成交。小周在某4S店的幫助下，向某銀行申請(qǐng)一筆個(gè)人汽車貸款，期限3年，定價(jià)為基準(zhǔn)利率上浮20%，貸款申請(qǐng)時(shí)，對(duì)應(yīng)期限貸款的基準(zhǔn)利率為4.75%，在還款2年6個(gè)月后，小周因家中突遇變數(shù)，還款能力出現(xiàn)臨時(shí)性下降，銀行考慮到借款人仍有較強(qiáng)的還款意愿，銀行批準(zhǔn)給予貸款展期。

A.1年半

B.2年

C.1年

D.2年半

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)個(gè)人汽車貸款展期的相關(guān)規(guī)定來(lái)計(jì)算該筆貸款的展期期限。###步驟一：明確貸款展期規(guī)定個(gè)人汽車貸款的貸款期限（含展期）不得超過(guò)5年。###步驟二：計(jì)算已使用的貸款期限已知小周申請(qǐng)的個(gè)人汽車貸款期限為3年，在還款2年6個(gè)月后申請(qǐng)貸款展期，2年6個(gè)月即2.5年，這是小周已經(jīng)使用的貸款期限。###步驟三：計(jì)算可展期的最長(zhǎng)期限設(shè)可展期的最長(zhǎng)期限為\(x\)年，由于貸款期限（含展期）不得超過(guò)5年，則可列出不等式：\(2.5+3-2.5+x\leqslant5\)，化簡(jiǎn)可得\(3+x\leqslant5\)，解得\(x\leqslant2\)，即該筆貸款最多可展期2年。綜上，答案選B。29、個(gè)人汽車貸款的借款合同所涉及的當(dāng)事人不包括（）。

A.擔(dān)保人

B.借款人的交易對(duì)手

C.貸款發(fā)放人

D.借款人

【答案】：B

【解析】個(gè)人汽車貸款的借款合同是一種明確借貸雙方及相關(guān)責(zé)任主體權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。下面對(duì)各內(nèi)容進(jìn)行具體分析：A項(xiàng)，擔(dān)保人在借款合同中扮演著重要角色。當(dāng)借款人無(wú)法按時(shí)償還貸款時(shí)，擔(dān)保人需按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，所以擔(dān)保人是借款合同所涉及的當(dāng)事人。B項(xiàng)，借款人的交易對(duì)手是指與借款人進(jìn)行具體交易活動(dòng)的另一方，其主要參與的是借款人的交易行為，并非借款合同的直接參與者，不涉及借款合同中貸款的發(fā)放、償還等核心權(quán)利義務(wù)關(guān)系，所以借款合同所涉及的當(dāng)事人不包括借款人的交易對(duì)手。C項(xiàng)，貸款發(fā)放人是貸款資金的提供者，是借款合同的關(guān)鍵一方。他們按照合同約定向借款人提供貸款資金，并享有收回貸款本金和利息的權(quán)利，因此貸款發(fā)放人是借款合同所涉及的當(dāng)事人。D項(xiàng)，借款人是借款合同的核心主體之一。他們是資金的需求方，通過(guò)與貸款發(fā)放人簽訂合同獲得貸款，并承擔(dān)按時(shí)償還貸款本金和利息的義務(wù)，所以借款人是借款合同所涉及的當(dāng)事人。綜上，答案選B。30、對(duì)于銀行的高端個(gè)人客戶，營(yíng)銷策略適用性不強(qiáng)的是（）。

A.情感營(yíng)銷策略

B.大眾營(yíng)銷策略

C.單一營(yíng)銷策略

D.專業(yè)化策略

【答案】：B

【解析】本題主要考查適用于銀行高端個(gè)人客戶的營(yíng)銷策略。A項(xiàng)情感營(yíng)銷策略，是通過(guò)情感交流和關(guān)懷等方式，與高端客戶建立深厚的情感聯(lián)系，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感。高端客戶通常注重個(gè)性化和情感體驗(yàn)，這種策略能夠滿足他們的心理需求，所以適用于銀行高端個(gè)人客戶。B項(xiàng)大眾營(yíng)銷策略是指銀行把所有客戶都作為其目標(biāo)客戶，不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)所有客戶提供統(tǒng)一的產(chǎn)品和服務(wù)。而銀行的高端個(gè)人客戶具有特殊的需求和特點(diǎn)，與普通大眾的需求有較大差異，大眾營(yíng)銷策略無(wú)法滿足高端個(gè)人客戶的個(gè)性化需求，因此該策略對(duì)于銀行的高端個(gè)人客戶適用性不強(qiáng)。C項(xiàng)單一營(yíng)銷策略是針對(duì)每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要，這與銀行高端個(gè)人客戶追求個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)相契合，能夠更好地服務(wù)高端客戶，所以適用于銀行高端個(gè)人客戶。D項(xiàng)專業(yè)化策略是銀行在某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供專業(yè)化的金融服務(wù)，對(duì)于銀行高端個(gè)人客戶，他們往往需要更專業(yè)、更深入的金融服務(wù)和建議，專業(yè)化策略可以憑借專業(yè)的服務(wù)和能力贏得高端客戶的信任，因此也適用于銀行高端個(gè)人客戶。綜上，答案選B。31、對(duì)個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目的準(zhǔn)入調(diào)查不包括（）。

A.對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考察

B.對(duì)開(kāi)發(fā)商資信的調(diào)查

C.對(duì)項(xiàng)目本身的審查

D.對(duì)借款人資信的審查

【答案】：D

【解析】本題主要考查個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目準(zhǔn)入調(diào)查的內(nèi)容。A選項(xiàng)，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考察是準(zhǔn)入調(diào)查的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)地考察，可以直觀了解項(xiàng)目的地理位置、周邊環(huán)境、建設(shè)進(jìn)度等實(shí)際情況，有助于評(píng)估項(xiàng)目的可行性和潛在風(fēng)險(xiǎn)，所以該選項(xiàng)屬于準(zhǔn)入調(diào)查內(nèi)容。B選項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商的資信狀況直接影響項(xiàng)目的順利開(kāi)發(fā)和交付。對(duì)開(kāi)發(fā)商資信進(jìn)行調(diào)查，包括其經(jīng)營(yíng)狀況、信用記錄、財(cái)務(wù)狀況等方面，可以評(píng)估開(kāi)發(fā)商的實(shí)力和信譽(yù)，判斷項(xiàng)目是否存在因開(kāi)發(fā)商問(wèn)題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，因此該選項(xiàng)是準(zhǔn)入調(diào)查的一部分。C選項(xiàng)，對(duì)項(xiàng)目本身的審查涵蓋了項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、合法性等多個(gè)方面。確保項(xiàng)目符合相關(guān)政策和法規(guī)要求，具備良好的市場(chǎng)前景和盈利能力，是準(zhǔn)入調(diào)查的關(guān)鍵內(nèi)容之一。D選項(xiàng)，對(duì)借款人資信的審查主要是在個(gè)人住房貸款申請(qǐng)環(huán)節(jié)，針對(duì)借款人的還款能力、信用狀況等進(jìn)行評(píng)估，以確定是否給予借款人貸款以及貸款的額度和條件。而本題問(wèn)的是對(duì)個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目的準(zhǔn)入調(diào)查，并非針對(duì)借款人個(gè)人的調(diào)查，所以該選項(xiàng)不屬于準(zhǔn)入調(diào)查內(nèi)容。綜上，答案選D。32、按照銀保監(jiān)會(huì)文件規(guī)定，貸款人受托支付是指（）。

A.貸款人根據(jù)借款人的提款申請(qǐng)和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象

B.貸款人根據(jù)借款人的提款申請(qǐng)和支付委托，將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象

C.貸款人根據(jù)借款人的提款申請(qǐng)和支付委托，將貸款資金支付給專門成立的托管機(jī)構(gòu)

D.貸款人根據(jù)借款人的提款申請(qǐng)和支付委托，將貸款資金支付給第三方托管機(jī)構(gòu)

【答案】：A

【解析】本題考查貸款人受托支付的定義。貸款人受托支付是一種重要的貸款資金支付方式，旨在確保貸款資金按照合同約定的用途進(jìn)行使用，保障資金安全。A項(xiàng)：貸款人根據(jù)借款人的提款申請(qǐng)和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象，這符合貸款人受托支付的本質(zhì)特征，即銀行直接將資金付給交易對(duì)象，能夠有效監(jiān)控資金流向，保證資金用于規(guī)定用途，該項(xiàng)正確。B項(xiàng)：若將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象，這種方式屬于借款人自主支付，而非貸款人受托支付，該項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)：貸款資金是支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象，而不是專門成立的托管機(jī)構(gòu)，該項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng)：同理，貸款資金不是支付給第三方托管機(jī)構(gòu)，而是付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象，該項(xiàng)錯(cuò)誤。綜上，正確答案是A。33、助學(xué)貸款的期限一般不超過(guò)（）年，是否展期由貸款人與借款人商定。

A.八

B.五

C.十

D.三

【答案】：A

【解析】助學(xué)貸款期限一般不超過(guò)八年，是否展期由貸款人與借款人商定。所以本題應(yīng)選A。34、個(gè)人住房裝修貸款指銀行向_________發(fā)放的、用于裝修_________的貸款。（）

A.企業(yè)；自用住房

B.自然人；經(jīng)營(yíng)性住房

C.自然人；自用住房

D.企業(yè)；企事業(yè)單位

【答案】：C

【解析】個(gè)人住房裝修貸款的發(fā)放對(duì)象和使用范圍是本題的關(guān)鍵考點(diǎn)。個(gè)人住房裝修貸款是銀行針對(duì)特定群體用于特定住房用途的貸款。A選項(xiàng)中，貸款發(fā)放對(duì)象是企業(yè)錯(cuò)誤，個(gè)人住房裝修貸款面向的是自然人，而非企業(yè)；同時(shí)用于自用住房雖然用途表述部分正確，但主體錯(cuò)誤，所以A項(xiàng)不符合。B選項(xiàng)，貸款對(duì)象為自然人正確，但用于經(jīng)營(yíng)性住房錯(cuò)誤，個(gè)人住房裝修貸款是用于自用住房裝修，并非經(jīng)營(yíng)性住房，所以B項(xiàng)不正確。C選項(xiàng)，銀行向自然人發(fā)放、用于裝修自用住房，這完全符合個(gè)人住房裝修貸款的定義，所以C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)，發(fā)放對(duì)象為企業(yè)錯(cuò)誤，且用于企事業(yè)單位也不符合個(gè)人住房裝修貸款用于個(gè)人自用住房裝修的范疇，所以D項(xiàng)錯(cuò)誤。綜上，本題正確答案選C。35、下列屬于政策性個(gè)人住房貸款的是()。

A.自營(yíng)性個(gè)人住房貸款

B.商業(yè)性個(gè)人住房貸款

C.公積金個(gè)人住房貸款

D.個(gè)人商用房貸款

【答案】：C

【解析】本題主要考查政策性個(gè)人住房貸款的類型。A選項(xiàng)，自營(yíng)性個(gè)人住房貸款是以銀行信貸資金為來(lái)源向購(gòu)房者個(gè)人發(fā)放的貸款，它是銀行自主經(jīng)營(yíng)的商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)，不屬于政策性個(gè)人住房貸款。B選項(xiàng)，商業(yè)性個(gè)人住房貸款也是由商業(yè)銀行發(fā)放的以營(yíng)利為目的的貸款，主要依靠銀行自身資金，并非政策性貸款。C選項(xiàng)，公積金個(gè)人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用職工以其所在單位所繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向繳存住房公積金的在職職工和在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的房屋抵押貸款。它是一種政策性個(gè)人住房貸款，旨在幫助職工解決住房問(wèn)題，具有利率較低等政策優(yōu)惠。D選項(xiàng)，個(gè)人商用房貸款是指銀行向借款人發(fā)放的用于購(gòu)買商業(yè)用房的貸款，主要用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)目的，并非針對(duì)個(gè)人住房的政策性貸款。綜上，答案選C。36、按現(xiàn)行政策規(guī)定，國(guó)家助學(xué)貸款的額度按照本?？茖W(xué)生每人每學(xué)年最高不超過(guò)（）元的標(biāo)準(zhǔn)。

A.7000

B.5000

C.6000

D.8000

【答案】：D

【解析】本題考查國(guó)家助學(xué)貸款額度的相關(guān)政策規(guī)定。依據(jù)現(xiàn)行政策，本?？茖W(xué)生每人每學(xué)年國(guó)家助學(xué)貸款的最高額度標(biāo)準(zhǔn)是8000元。A選項(xiàng)7000元、B選項(xiàng)5000元、C選項(xiàng)6000元均不符合現(xiàn)行政策規(guī)定的額度標(biāo)準(zhǔn)。所以本題正確答案選D。37、下列關(guān)于商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率政策的表述，正確的是（）。

A.按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，在區(qū)間上限、下限均實(shí)行管理

B.按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，在區(qū)間內(nèi)上限管理，下限放開(kāi)

C.按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，在區(qū)間內(nèi)上限放開(kāi)，下限管理

D.按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，在區(qū)間內(nèi)上限、下限管理均放開(kāi)

【答案】：C

【解析】商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行。在利率區(qū)間管理方面，實(shí)行的是上限放開(kāi)、下限管理的政策。A中說(shuō)區(qū)間上限、下限均實(shí)行管理不符合實(shí)際政策情況；B提到區(qū)間內(nèi)上限管理、下限放開(kāi)，與實(shí)際政策相反；D表明區(qū)間內(nèi)上限、下限管理均放開(kāi)也是錯(cuò)誤的。所以正確答案是C。38、關(guān)于房地產(chǎn)估價(jià)方法的選用，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.對(duì)同一估價(jià)對(duì)象宜選用兩種以上的估價(jià)方法進(jìn)行估價(jià)

B.有條件選用成本法進(jìn)行估價(jià)的，應(yīng)以成本法為主要估價(jià)方法

C.收益性房地產(chǎn)的估價(jià)，應(yīng)選用收益法作為其中的一種估價(jià)方法

D.若估價(jià)對(duì)象適宜采用多種估價(jià)方法進(jìn)行，應(yīng)同時(shí)采用多種估價(jià)方法進(jìn)行估價(jià)，不得隨意取舍

【答案】：B

【解析】本題主要考查房地產(chǎn)估價(jià)方法選用的相關(guān)知識(shí)。A選項(xiàng)，對(duì)同一估價(jià)對(duì)象宜選用兩種以上的估價(jià)方法進(jìn)行估價(jià)。這是因?yàn)椴煌墓纼r(jià)方法從不同角度對(duì)房地產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，選用兩種以上方法可以相互印證、補(bǔ)充，使估價(jià)結(jié)果更加客觀、準(zhǔn)確和合理，所以該說(shuō)法正確。B選項(xiàng)，有條件選用成本法進(jìn)行估價(jià)時(shí)，并非應(yīng)以成本法為主要估價(jià)方法。成本法適用于新開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)、很少發(fā)生交易的房地產(chǎn)等情況，但在實(shí)際估價(jià)中，要根據(jù)估價(jià)對(duì)象的特點(diǎn)、估價(jià)目的、資料的可獲取性等綜合因素來(lái)確定主要的估價(jià)方法，而不是單純以是否有條件用成本法就將其作為主要方法，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。C選項(xiàng)，收益性房地產(chǎn)的估價(jià)，應(yīng)選用收益法作為其中的一種估價(jià)方法。收益性房地產(chǎn)是指能直接產(chǎn)生租賃收益或其他經(jīng)濟(jì)收益的房地產(chǎn)，收益法是通過(guò)預(yù)測(cè)未來(lái)收益并折現(xiàn)來(lái)評(píng)估房地產(chǎn)價(jià)值，與收益性房地產(chǎn)的特性相契合，所以選用收益法進(jìn)行估價(jià)是合理的，該說(shuō)法正確。D選項(xiàng)，若估價(jià)對(duì)象適宜采用多種估價(jià)方法進(jìn)行，應(yīng)同時(shí)采用多種估價(jià)方法進(jìn)行估價(jià)，不得隨意取舍。這樣可以保證估價(jià)結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性，避免因單一方法的局限性而導(dǎo)致估價(jià)結(jié)果偏差，所以該說(shuō)法正確。本題要求選擇說(shuō)法錯(cuò)誤的，答案為B。39、在辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)時(shí)，屬于貸款支付管理環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.貸款額度未控制在抵押物價(jià)值規(guī)定比率內(nèi)

B.未簽訂合同或簽訂無(wú)效合同

C.未詳細(xì)記錄資金流向和歸集保存相關(guān)憑證

D.審批人員審查不嚴(yán)，導(dǎo)致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款

【答案】：C

【解析】本題主要考查個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中貸款支付管理環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。A項(xiàng)，貸款額度未控制在抵押物價(jià)值規(guī)定比率內(nèi)，這主要涉及的是貸款額度審批與抵押物價(jià)值評(píng)估方面的問(wèn)題，屬于貸款審批環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并非貸款支付管理環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)。B項(xiàng)，未簽訂合同或簽訂無(wú)效合同，這是在貸款合同簽訂環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，與貸款支付管理環(huán)節(jié)無(wú)關(guān)，合同簽訂環(huán)節(jié)主要關(guān)注合同的有效性和完整性等，而非支付管理的具體操作。C項(xiàng)，在貸款支付管理環(huán)節(jié)，詳細(xì)記錄資金流向和歸集保存相關(guān)憑證是非常重要的操作要求。未詳細(xì)記錄資金流向和歸集保存相關(guān)憑證，會(huì)使貸款支付的過(guò)程缺乏有效的監(jiān)控和追溯，無(wú)法準(zhǔn)確掌握資金的使用情況，這屬于典型的貸款支付管理環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)，所以該項(xiàng)正確。D項(xiàng)，審批人員審查不嚴(yán)，導(dǎo)致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款，這明顯是貸款審批環(huán)節(jié)的問(wèn)題。審批環(huán)節(jié)主要是對(duì)借款人的資格、信用等進(jìn)行審查，以確定是否給予貸款，與貸款支付管理環(huán)節(jié)的操作不相關(guān)。綜上，答案選C。40、下列可以作為貸款受理調(diào)查中個(gè)人收入證明的是（）。

A.在銀行近3個(gè)月內(nèi)的存款

B.在銀行近1年內(nèi)的存款

C.在銀行近6個(gè)月內(nèi)的存款

D.在銀行近8個(gè)月內(nèi)的存款

【答案】：C

【解析】本題考查貸款受理調(diào)查中個(gè)人收入證明的相關(guān)內(nèi)容。在貸款受理調(diào)查時(shí)，銀行通常會(huì)關(guān)注申請(qǐng)人在一定時(shí)期內(nèi)的資金流動(dòng)情況，以此來(lái)評(píng)估其收入的穩(wěn)定性和還款能力。一般而言，選取近6個(gè)月內(nèi)的銀行存款情況作為個(gè)人收入證明是比較合適的。A選項(xiàng)近3個(gè)月內(nèi)的存款時(shí)間過(guò)短，可能無(wú)法全面反映申請(qǐng)人的收入情況，因?yàn)槟承┡R時(shí)性的資金進(jìn)出可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的片面性，不能準(zhǔn)確體現(xiàn)其長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入水平。B選項(xiàng)近1年內(nèi)的存款時(shí)間跨度又相對(duì)較長(zhǎng)，期間可能會(huì)有一些特殊情況導(dǎo)致存款金額波動(dòng)較大，而且距離當(dāng)前時(shí)間較遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)可能不能很好地反映申請(qǐng)人當(dāng)前的實(shí)際收入狀況。D選項(xiàng)近8個(gè)月內(nèi)的存款，時(shí)間跨度同樣不太符合一般的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，既不如6個(gè)月那么精準(zhǔn)地反映近期收入水平，也沒(méi)有1年那樣具有一定的長(zhǎng)期參考價(jià)值。而C選項(xiàng)近6個(gè)月內(nèi)的存款，既能夠涵蓋一定的時(shí)間段，反映申請(qǐng)人較為穩(wěn)定的收入情況，又相對(duì)接近當(dāng)前時(shí)間，能及時(shí)體現(xiàn)其近期的資金狀況，所以可以作為貸款受理調(diào)查中個(gè)人收入證明，因此本題正確答案是C。41、根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，下列財(cái)產(chǎn)不可以用于個(gè)人貸款抵押物的是（）。

A.抵押人依法有權(quán)處分的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)

B.抵押人所有的房屋和其他地上定著物

C.抵押人的集體土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物

D.抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)

【答案】：C

【解析】本題考查個(gè)人貸款抵押物的相關(guān)規(guī)定。A選項(xiàng)，抵押人依法有權(quán)處分的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)，由于抵押人對(duì)其有依法處分的權(quán)利，所以是可以用于個(gè)人貸款抵押的。B選項(xiàng)，抵押人所有的房屋和其他地上定著物，抵押人擁有其所有權(quán)，具備抵押的條件，能夠作為個(gè)人貸款抵押物。C選項(xiàng)，集體土地使用權(quán)的流轉(zhuǎn)等受到較多限制，并非像國(guó)有土地使用權(quán)那樣可以較為自由地用于抵押，抵押人的集體土地使用權(quán)不能用于個(gè)人貸款抵押物，所以該項(xiàng)符合題意。D選項(xiàng)，抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)，抵押人擁有所有權(quán)，可用于個(gè)人貸款抵押。綜上，答案選C。42、下列各項(xiàng)中，不符合個(gè)人商用房貸款借款條件的是()。

A.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)居住不滿一年的外國(guó)人以及港、澳、臺(tái)居民

B.具有所購(gòu)商用房的商品房銷(預(yù))售合同或房屋買賣協(xié)議

C.在銀行開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶

D.以借款人擬購(gòu)商用房向貸款人提供抵押擔(dān)保

【答案】：A

【解析】本題主要考查個(gè)人商用房貸款借款條件。A項(xiàng)：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)居住不滿一年的外國(guó)人以及港、澳、臺(tái)居民，不符合個(gè)人商用房貸款借款條件。因?yàn)橐话銓?duì)于此類貸款，會(huì)要求借款人是具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民，或在中華人民共和國(guó)境內(nèi)連續(xù)居住一年以上（含一年）的港、澳、臺(tái)居民及外國(guó)人，該項(xiàng)符合題意。B項(xiàng)：具有所購(gòu)商用房的商品房銷（預(yù)）售合同或房屋買賣協(xié)議，這是證明借款人有購(gòu)買商用房意向和依據(jù)的重要材料，是借款時(shí)通常需要具備的條件，所以該項(xiàng)不符合題意。C項(xiàng)：在銀行開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶，方便銀行進(jìn)行資金的收付和管理，是貸款流程中常見(jiàn)的要求，因此該項(xiàng)不符合題意。D項(xiàng)：以借款人擬購(gòu)商用房向貸款人提供抵押擔(dān)保，這是一種常見(jiàn)且重要的擔(dān)保方式，有助于保障貸款人的權(quán)益，也是符合借款條件的常見(jiàn)情形，所以該項(xiàng)不符合題意。綜上，答案選A。43、行可以采用的措施不包括（）。

A.要求限期糾正違約行為

B.停止發(fā)放尚未使用的貸款

C.在原貸款利率基礎(chǔ)上加收利息

D.向貸款保險(xiǎn)公司追償

【答案】：D

【解析】這道題主要考查對(duì)銀行針對(duì)違約行為可采取措施的理解。A選項(xiàng)，要求限期糾正違約行為是銀行常見(jiàn)的應(yīng)對(duì)手段，當(dāng)借款人出現(xiàn)違約情況時(shí)，銀行有權(quán)要求其在規(guī)定期限內(nèi)改正違約行為，使貸款業(yè)務(wù)恢復(fù)正常狀態(tài)，所以該措施是可行的。B選項(xiàng)，停止發(fā)放尚未使用的貸款也是合理的。如果借款人已經(jīng)出現(xiàn)違約情況，銀行出于風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮，為避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大，會(huì)停止發(fā)放剩余尚未使用的貸款，以此保障自身資金安全。C選項(xiàng)，在原貸款利率基礎(chǔ)上加收利息，是對(duì)借款人違約行為的一種懲罰性措施。通過(guò)提高利息，可以增加借款人的違約成本，促使其盡快履行還款義務(wù)，同時(shí)也在一定程度上彌補(bǔ)銀行因借款人違約可能遭受的損失。D選項(xiàng)，向貸款保險(xiǎn)公司追償通常是在貸款有保險(xiǎn)保障，且滿足保險(xiǎn)賠付條件時(shí)采取的措施，并非銀行針對(duì)借款人違約普遍可采用的直接措施。本題問(wèn)的是銀行針對(duì)違約可采取的措施，所以該選項(xiàng)不符合要求。綜上，答案選D。44、從事下列行業(yè)的借款人，符合個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款行業(yè)準(zhǔn)入要求的是（）。

A.在山西從事低端淘汰能源生產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)主

B.在北京從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的企業(yè)主

C.在義烏從事小商品批發(fā)的企業(yè)主

D.在深圳從事小貸公司業(yè)務(wù)的企業(yè)主

【答案】：C

【解析】本題旨在考查對(duì)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款行業(yè)準(zhǔn)入要求的理解。個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款通常傾向于支持具有穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)前景較好且符合相關(guān)政策導(dǎo)向的行業(yè)。A選項(xiàng)中，在山西從事低端淘汰能源生產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)主，由于低端淘汰能源生產(chǎn)行業(yè)往往存在環(huán)境污染、資源浪費(fèi)等問(wèn)題，不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展方向，面臨較大的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和淘汰壓力，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高，一般不符合個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的行業(yè)準(zhǔn)入要求。B選項(xiàng)，在北京從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的企業(yè)主，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)資金需求大、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，且受到國(guó)家宏觀調(diào)控政策的嚴(yán)格影響，政策風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)都相對(duì)較高，其準(zhǔn)入條件較為嚴(yán)格，通常不符合個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的行業(yè)準(zhǔn)入要求。C選項(xiàng)，在義烏從事小商品批發(fā)的企業(yè)主，小商品批發(fā)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)需求廣泛，具有較好的市場(chǎng)前景和現(xiàn)金流，符合個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款支持的行業(yè)范疇，是符合個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款行業(yè)準(zhǔn)入要求的。D選項(xiàng)，在深圳從事小貸公司業(yè)務(wù)的企業(yè)主，小貸公司業(yè)務(wù)面臨著金融監(jiān)管政策變化、信用風(fēng)險(xiǎn)等諸多不確定性，其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高，不符合個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的行業(yè)準(zhǔn)入要求。綜上，正確答案是C。45、根據(jù)現(xiàn)行政策，消費(fèi)類個(gè)人貸款利率()。

A.下限放開(kāi)

B.下限為基準(zhǔn)利率的0.8倍

C.下限為基準(zhǔn)利率的0.7倍

D.下限為基準(zhǔn)利率的0.9倍

【答案】：A

【解析】在現(xiàn)行政策下，消費(fèi)類個(gè)人貸款利率管理呈現(xiàn)下限放開(kāi)的態(tài)勢(shì)。隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和利率市場(chǎng)化改革的推進(jìn)，金融機(jī)構(gòu)在消費(fèi)類個(gè)人貸款利率定價(jià)上擁有了更大的自主權(quán)，不再設(shè)置統(tǒng)一的下限標(biāo)準(zhǔn)，金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況以及借款人的信用狀況等因素，自主確定消費(fèi)類個(gè)人貸款利率水平。因此本題應(yīng)選A。46、貸款流程中的風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。

A.貸款受理和調(diào)查中的風(fēng)險(xiǎn)

B.貸款審查和審批中的風(fēng)險(xiǎn)

C.貸款簽約和發(fā)放中的風(fēng)險(xiǎn)

D.借款人主體資格風(fēng)險(xiǎn)

【答案】：D

【解析】本題主要考查貸款流程中的風(fēng)險(xiǎn)類別。貸款流程通常包含多個(gè)環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)存在不同類型的風(fēng)險(xiǎn)。A選項(xiàng)，貸款受理和調(diào)查是貸款流程的起始階段，在此階段可能會(huì)面臨諸如對(duì)借款人資料審查不嚴(yán)格、調(diào)查信息不準(zhǔn)確等風(fēng)險(xiǎn)，所以該階段存在風(fēng)險(xiǎn)，A不符合題意。B選項(xiàng)，貸款審查和審批環(huán)節(jié)是對(duì)貸款申請(qǐng)進(jìn)行深入評(píng)估和決策的重要步驟，可能會(huì)出現(xiàn)審查標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、審批流程不規(guī)范等風(fēng)險(xiǎn)，因此該環(huán)節(jié)也存在風(fēng)險(xiǎn)，B不符合題意。C選項(xiàng)，貸款簽約和發(fā)放環(huán)節(jié)涉及合同簽訂、資金發(fā)放等具體操作，可能會(huì)有合同條款不嚴(yán)謹(jǐn)、資金發(fā)放錯(cuò)誤等風(fēng)險(xiǎn)，該環(huán)節(jié)同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，C不符合題意。D選項(xiàng)，借款人主體資格風(fēng)險(xiǎn)并不屬于貸款流程中的風(fēng)險(xiǎn)，而是在對(duì)借款人進(jìn)行初步篩選和評(píng)估時(shí)需要考慮的因素，它是在貸款流程開(kāi)始前就應(yīng)該關(guān)注的，并非貸款流程本身所包含的風(fēng)險(xiǎn)，所以D選項(xiàng)符合題意。綜上，本題正確答案是D。47、下列關(guān)于信用卡的產(chǎn)生和發(fā)展的敘述中，有誤的一項(xiàng)是()。

A.我國(guó)的信用卡業(yè)務(wù)最早開(kāi)始于1978年中國(guó)銀行廣州分行代理香港東亞銀行“東美VISA信用卡”取現(xiàn)業(yè)務(wù)，信用卡第一次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)

B.直到1985年，中國(guó)銀行珠海分行發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張信用卡——珠江信用卡，國(guó)內(nèi)信用卡才真正起步

C.1986年.中國(guó)工商銀行發(fā)行了人民幣“長(zhǎng)城信用卡”，該卡被中國(guó)工商銀行指定為該行信用卡的統(tǒng)一稱謂

D.1995年初.中國(guó)工商銀行和上海航空公司聯(lián)合推出“牡丹上航聯(lián)名卡”，宣告了中國(guó)第一張聯(lián)名卡的誕生.標(biāo)志著聯(lián)名卡開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)信用卡市場(chǎng)

【答案】：C

【解析】本題主要考查信用卡產(chǎn)生和發(fā)展的相關(guān)知識(shí)。逐一分析各內(nèi)容：-A項(xiàng)：我國(guó)的信用卡業(yè)務(wù)最早開(kāi)始于1978年中國(guó)銀行廣州分行代理香港東亞銀行“東美VISA信用卡”取現(xiàn)業(yè)務(wù)，此為信用卡第一次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，該描述與實(shí)際情況相符，所以A項(xiàng)正確。-B項(xiàng)：1985年，中國(guó)銀行珠海分行發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張信用卡——珠江信用卡，這標(biāo)志著國(guó)內(nèi)信用卡真正起步，符合信用卡發(fā)展歷程，所以B項(xiàng)正確。-C項(xiàng)：1986年，中國(guó)銀行發(fā)行了人民幣“長(zhǎng)城信用卡”，并將該卡指定為該行信用卡的統(tǒng)一稱謂，而不是中國(guó)工商銀行，所以C項(xiàng)錯(cuò)誤。-D項(xiàng)：1995年初，中國(guó)工商銀行和上海航空公司聯(lián)合推出“牡丹上航聯(lián)名卡”，這宣告了中國(guó)第一張聯(lián)名卡的誕生，標(biāo)志著聯(lián)名卡開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)信用卡市場(chǎng)，該項(xiàng)表述無(wú)誤，所以D項(xiàng)正確。綜上，敘述有誤的一項(xiàng)是C。48、按照資金來(lái)源劃分，個(gè)人住房貸款不包括（）。

A.新建房個(gè)人住房貸款

B.自營(yíng)性個(gè)人住房貸款

C.公積金個(gè)人住房貸款

D.個(gè)人住房組合貸款

【答案】：A

【解析】本題考查個(gè)人住房貸款按照資金來(lái)源的分類。個(gè)人住房貸款按資金來(lái)源可分為自營(yíng)性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款。A選項(xiàng)新建房個(gè)人住房貸款是按照住房交易形態(tài)進(jìn)行的分類，并非按資金來(lái)源劃分，所以A符合題意。B選項(xiàng)自營(yíng)性個(gè)人住房貸款，也稱商業(yè)性個(gè)人住房貸款，是指銀行運(yùn)用信貸資金向在城鎮(zhèn)購(gòu)買、建造或大修各類型住房的個(gè)人發(fā)放的貸款，屬于按資金來(lái)源劃分的個(gè)人住房貸款類別。C選項(xiàng)公積金個(gè)人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運(yùn)用個(gè)人及其所在單位繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房的住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的專項(xiàng)住房貸款，屬于按資金來(lái)源劃分的個(gè)人住房貸款類別。D選項(xiàng)個(gè)人住房組合貸款是指按時(shí)足額繳存住房公積金的職工在購(gòu)買、建造或大修住房時(shí)，可以同時(shí)申請(qǐng)公積金個(gè)人住房貸款和自營(yíng)性個(gè)人住房貸款，屬于按資金來(lái)源劃分的個(gè)人住房貸款類別。綜上，答案是A。49、在個(gè)人住房貸款操作風(fēng)險(xiǎn)管理中，下列做法不符合規(guī)定的是（）。

A.可以辦理境外自然人購(gòu)買符合實(shí)際需要的非自用、非自住商品房業(yè)務(wù)

B.執(zhí)行“先記賬、后放款”原則

C.在貸款調(diào)查中，審核擔(dān)保物是否容易變現(xiàn)

D.借款相關(guān)人員（借款人、共同還款人）及其配偶必須到場(chǎng)

【答案】：A

【解析】本題主要考查個(gè)人住房貸款操作風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)規(guī)定。A選項(xiàng)，對(duì)于境外自然人購(gòu)買商品房，通常不可以辦理購(gòu)買非自用、非自住商品房業(yè)務(wù)，該做法不符合規(guī)定。因?yàn)閺娘L(fēng)險(xiǎn)管理等多方面考慮，境外自然人購(gòu)買非自用、非自住商品房可能會(huì)帶來(lái)諸如資金流向難以監(jiān)管等問(wèn)題，所以一般是限制的。B選項(xiàng)，執(zhí)行“先記賬、后放款”原則是符合個(gè)人住房貸款操作規(guī)范的。先記賬可以確保貸款資金的流向和使用情況準(zhǔn)確記錄，為后續(xù)的資金管理和風(fēng)險(xiǎn)控制提供依據(jù)，然后再進(jìn)行放款操作，這樣能保證貸款流程的規(guī)范性和安全性。C選項(xiàng)，在貸款調(diào)查中，審核擔(dān)保物是否容易變現(xiàn)是必要的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)。如果擔(dān)保物難以變現(xiàn)，當(dāng)借款人出現(xiàn)違約情況時(shí)，銀行難以通過(guò)處置擔(dān)保物來(lái)收回貸款，會(huì)增加銀行的風(fēng)險(xiǎn)，所以審核擔(dān)保物的變現(xiàn)能力有助于保障銀行債權(quán)的實(shí)現(xiàn)。D選項(xiàng)，借款相關(guān)人員（借款人、共同還款人）及其配偶必須到場(chǎng)是合理的要求。這樣可以確保相關(guān)人員對(duì)借款事宜知情并同意，能夠明確各方的責(zé)任和義務(wù)，避免后續(xù)可能出現(xiàn)的糾紛。綜上，不符合規(guī)定的是A。50、下列關(guān)于農(nóng)戶貸款后管理應(yīng)當(dāng)著重排查的內(nèi)容是（）

A.私自改變貸款用途

B.借款人還款能力下降

C.假名貸款、冒名貸款、借名貸款

D.借款人信用狀況下降

【答案】：C

【解析】這道題主要考查農(nóng)戶貸款后管理著重排查內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)。A項(xiàng)，私自改變貸款用途是貸款管理中需要關(guān)注的一個(gè)方面，但并非后管理著重排查的核心內(nèi)容。在貸款發(fā)放后，雖然私自改變用途可能影響貸款的安全性和預(yù)期效益，但相對(duì)來(lái)說(shuō)這種風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性和危害程度不及特定的虛假貸款情況。B項(xiàng)，借款人還款能力下降確實(shí)是貸款風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要表現(xiàn)，然而還款能力下降是一個(gè)較為寬泛的概念，它可能受到多種因素影響，在農(nóng)戶貸款后管理中，這是持續(xù)監(jiān)測(cè)的內(nèi)容，但不是著重排查的首要重點(diǎn)。C項(xiàng)，假名貸款、冒名貸款、借名貸款屬于性質(zhì)惡劣的欺詐行為，會(huì)嚴(yán)重危害金融機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)安全和信貸秩序。這些虛假貸款往往從根源上就存在問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)面臨無(wú)法收回貸款的巨大風(fēng)險(xiǎn)，所以在農(nóng)戶貸款后管理中應(yīng)當(dāng)著重進(jìn)行排查，該項(xiàng)正確。D項(xiàng)，借款人信用狀況下降也是貸款管理需要留意的情況，但信用狀況下降是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，并且可以通過(guò)多種方式進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測(cè)，相比之下，虛假貸款問(wèn)題更為關(guān)鍵和緊迫。綜上，答案選C。第二部分多選題(30題)1、一線經(jīng)辦人員必須嚴(yán)格執(zhí)行貸款準(zhǔn)人條件，從源頭上降低"假個(gè)貸"風(fēng)險(xiǎn)。在具體的操作上，要注意檢查以下（）。

A.借款人身份的真實(shí)性

B.借款人信用狀況

C.各類證件的真實(shí)性

D.申報(bào)價(jià)格的合理性

E.合作機(jī)構(gòu)的業(yè)界聲譽(yù)

【答案】：ABCD

【解析】一線經(jīng)辦人員嚴(yán)格執(zhí)行貸款準(zhǔn)入條件以降低“假個(gè)貸”風(fēng)險(xiǎn)，在操作中需要多方面檢查。A，檢查借款人身份真實(shí)性是基礎(chǔ)，若身份不真實(shí)，后續(xù)貸款很可能存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)，可從源頭上避免虛假貸款主體混入，所以該項(xiàng)正確；B，考察借款人信用狀況能了解其過(guò)往的信用行為和還款能力，信用不佳的借款人出現(xiàn)“假個(gè)貸”或違約的可能性較大，因此需要關(guān)注，該項(xiàng)正確；C，各類證件是借款人身份、資質(zhì)等的重要證明，證件不真實(shí)會(huì)導(dǎo)致貸款信息錯(cuò)誤，增加“假個(gè)貸”風(fēng)險(xiǎn)，檢查其真實(shí)性很有必要，該項(xiàng)正確；D，申報(bào)價(jià)格的合理性直接關(guān)系到貸款金額與抵押物或項(xiàng)目?jī)r(jià)值是否匹配，不合理的申報(bào)價(jià)格可能引發(fā)貸款金額虛高、抵押物價(jià)值不足等問(wèn)題，容易產(chǎn)生“假個(gè)貸”，所以要進(jìn)行檢查，該項(xiàng)正確。而合作機(jī)構(gòu)的業(yè)界聲譽(yù)主要影響與合作機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)的整體質(zhì)量和穩(wěn)定性等，并非是在操作中直接降低“假個(gè)貸”風(fēng)險(xiǎn)需重點(diǎn)檢查的內(nèi)容，E不正確。所以答案選ABCD。2、個(gè)人商用房貸款的貸款審查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注調(diào)査人的盡職情況和借款人的（）。

A.償還能力

B.誠(chéng)信狀況

C.擔(dān)保情況

D.抵（質(zhì)）押比率

E.貸款風(fēng)險(xiǎn)因素

【答案】：ABCD

【解析】個(gè)人商用房貸款的貸款審查是確保貸款安全和合理發(fā)放的重要環(huán)節(jié)。審查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注調(diào)查人的盡職情況和借款人多方面的情況。償還能力是判斷借款人能否按時(shí)足額償還貸款本息的關(guān)鍵因素。如果借款人沒(méi)有足夠的償還能力，貸款就可能面臨違約風(fēng)險(xiǎn)，所以需要重點(diǎn)關(guān)注，A符合要求。誠(chéng)信狀況反映了借款人的信用品德。誠(chéng)信的借款人更有可能遵守貸款合同約定，按時(shí)還款；而信用狀況不佳、缺乏誠(chéng)信的借款人違約可能性相對(duì)較高，B屬于重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。擔(dān)保情況能夠?yàn)橘J款提供額外的保障。當(dāng)借款人無(wú)法償還貸款時(shí)，擔(dān)保可以減少貸款損失。對(duì)擔(dān)保情況進(jìn)行審查，可以評(píng)估擔(dān)保的有效性和可靠性，C是重要審查方面。抵（質(zhì)）押比率是指抵押物或質(zhì)押物價(jià)值與貸款金額的比例。合理的抵（質(zhì)）押比率可以確保在借款人違約時(shí)，通過(guò)處置抵（質(zhì)）押物能夠覆蓋貸款本息。如果抵（質(zhì)）押比率過(guò)高，可能意味著抵押物或質(zhì)押物價(jià)值不足以保障貸款安全，D也需要重點(diǎn)審查。而貸款風(fēng)險(xiǎn)因素是一個(gè)較為寬泛的概念，它包含了前面所說(shuō)的償還能力、誠(chéng)信狀況、擔(dān)保情況等諸多方面，并非像前面幾項(xiàng)那樣具有明確指向性的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。綜上所述，應(yīng)選擇ABCD。3、一般將客戶經(jīng)理分為（）。

A.高級(jí)客戶經(jīng)理

B.一級(jí)客戶經(jīng)理

C.二級(jí)客戶經(jīng)理

D.三級(jí)客戶經(jīng)理

E.四級(jí)客戶經(jīng)理

【答案】：ABCD

【解析】通常情況下，客戶經(jīng)理會(huì)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行層級(jí)劃分，主要分為高級(jí)客戶經(jīng)理、一級(jí)客戶經(jīng)理、二級(jí)客戶經(jīng)理和三級(jí)客戶經(jīng)理，所以本題應(yīng)選ABCD。4、個(gè)人貸款營(yíng)銷中，銀行對(duì)社會(huì)、人口和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有（）。

A.信貸客戶的分布

B.客戶購(gòu)買金融產(chǎn)品的習(xí)慣

C.勞動(dòng)力的素質(zhì)

D.社會(huì)思潮

E.主流理論

【答案】：ABCD

【解析】個(gè)人貸款營(yíng)銷中，對(duì)銀行所處的社會(huì)、人口和文化環(huán)境進(jìn)行分析十分必要。A選項(xiàng)，信貸客戶的分布屬于人口環(huán)境分析內(nèi)容。不同地區(qū)、不同群體的信貸客戶分布情況各異，了解信貸客戶分布有助于銀行精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)，合理布局營(yíng)銷資源。例如在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)，信貸需求的規(guī)模和類型會(huì)有明顯差異，銀行可據(jù)此制定不同的營(yíng)銷策略。B選項(xiàng)，客戶購(gòu)買金融產(chǎn)品的習(xí)慣屬于文化環(huán)境分析內(nèi)容。不同的文化背景會(huì)使客戶形成不同的金融產(chǎn)品購(gòu)買習(xí)慣，比如有的客戶偏好傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，而有的客戶則更傾向于風(fēng)險(xiǎn)較高的投資類金融產(chǎn)品。銀行了解客戶購(gòu)買金融產(chǎn)品的習(xí)慣，能開(kāi)發(fā)出更符合客戶需求的個(gè)人貸款產(chǎn)品，提高營(yíng)銷效果。C選項(xiàng)，勞動(dòng)力的素質(zhì)屬于社會(huì)環(huán)境分析內(nèi)容。勞動(dòng)力素質(zhì)的高低會(huì)影響地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和就業(yè)情況，進(jìn)而影響信貸市場(chǎng)。高素質(zhì)的勞動(dòng)力往往收入相對(duì)穩(wěn)定，還款能力較強(qiáng)，能為銀行帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的信貸客戶。銀行分析勞動(dòng)力素質(zhì)，可更好地評(píng)估信貸風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的貸款政策。D選項(xiàng)，社會(huì)思潮屬于文化環(huán)境分析內(nèi)容。社會(huì)思潮會(huì)影響人們的價(jià)值觀和消費(fèi)觀念，進(jìn)而影響個(gè)人貸款需求。例如在追求消費(fèi)升級(jí)的社會(huì)思潮影響下，消費(fèi)者可能更傾向于申請(qǐng)貸款進(jìn)行大額消費(fèi)，如購(gòu)買房產(chǎn)、汽車等。銀行關(guān)注社會(huì)思潮，能提前把握市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整營(yíng)銷方向。E選項(xiàng)，主流理論更多地是在學(xué)術(shù)、研究等領(lǐng)域發(fā)揮作用，對(duì)于銀行個(gè)人貸款營(yíng)銷中社會(huì)、人口和文化環(huán)境分析的實(shí)際指導(dǎo)意義不大，所以不選E。綜上，答案選ABCD。5、根據(jù)《商品房銷售管理辦法》，在按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)的商品房銷售中，合同中未約定產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積產(chǎn)生誤差的處理方式為（）。

A.面積誤差比絕對(duì)值在3％以內(nèi)(含3％)的，據(jù)實(shí)結(jié)算房?jī)r(jià)款

B.面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人有權(quán)退房

C.面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人退房的，房地產(chǎn)企業(yè)向買受人支付已付房?jī)r(jià)款相等的金額

D.面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人不退房的，產(chǎn)權(quán)登記面積大于合同約定面積時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承擔(dān)全部誤差面積的房?jī)r(jià)款

E.面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人不退房的，產(chǎn)權(quán)登記面積小于合同約定面積時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)雙倍返還誤差面積的房?jī)r(jià)款

【答案】：AB

【解析】本題考查按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)的商品房銷售中，合同未約定產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積產(chǎn)生誤差的處理方式。根據(jù)《商品房銷售管理辦法》，在按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)的商品房銷售中：A項(xiàng)：面積誤差比絕對(duì)值在3％以內(nèi)（含3％）的，據(jù)實(shí)結(jié)算房?jī)r(jià)款。這是合理且符合規(guī)定的處理方式，當(dāng)誤差在較小范圍內(nèi)時(shí)，按照實(shí)際面積結(jié)算房?jī)r(jià)款，保證了交易的公平性和合理性，該項(xiàng)正確。B項(xiàng)：面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人有權(quán)退房。賦予買受人在面積誤差較大時(shí)的退房權(quán)利，保障了買受人的合法權(quán)益，使其能夠根據(jù)自身情況決定是否繼續(xù)履行合同，該項(xiàng)正確。C項(xiàng)：面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人退房的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)向買受人返還已付房?jī)r(jià)款及利息，而不是僅支付與已付房?jī)r(jià)款相等的金額，該項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng)：面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人不退房的，產(chǎn)權(quán)登記面積大于合同約定面積時(shí)，面積誤差比在3％以內(nèi)（含3％）部分的房?jī)r(jià)款由買受人補(bǔ)足；超出3％部分的房?jī)r(jià)款由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承擔(dān)，產(chǎn)權(quán)歸買受人。并非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承擔(dān)全部誤差面積的房?jī)r(jià)款，該項(xiàng)錯(cuò)誤。E項(xiàng)：面積誤差比絕對(duì)值超出3％時(shí)，買受人不退房的，產(chǎn)權(quán)登記面積小于合同約定面積時(shí)，面積誤差比絕對(duì)值在3％以內(nèi)（含3％）部分的房?jī)r(jià)款及利息由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)返還買受人；絕對(duì)值超出3％部分的房?jī)r(jià)款由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)雙倍返還買受人。并非雙倍返還誤差面積的房?jī)r(jià)款，該項(xiàng)錯(cuò)誤。綜上，正確答案為AB。6、個(gè)人貸款的貸后管理中，對(duì)抵押物的檢查內(nèi)容包括（）。

A.借款人的貸款抵押物是否完好

B.抵押物是否重復(fù)抵押

C.抵押人經(jīng)貸款銀行同意轉(zhuǎn)讓抵押物，轉(zhuǎn)讓所得價(jià)款是否用于提前清償所擔(dān)保的債權(quán)

D.因第三人的行為導(dǎo)致抵押物的價(jià)值減少，抵押人是否將損害賠償金存入貸款銀行指定賬戶

E.因其他原因，抵押物毀損、滅失、價(jià)值減少，抵押人是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向銀行提供與減少的價(jià)值相當(dāng)?shù)膿?dān)保

【答案】：ABCD

【解析】ABCD選項(xiàng)均為個(gè)人貸款貸后管理中對(duì)抵押物的檢查內(nèi)容。A中檢查借款人的貸款抵押物是否完好，能直接了解抵押物的實(shí)際狀況，確保抵押物的完整性和安全性，這是保障貸款安全的基礎(chǔ)；B檢查抵押物是否重復(fù)抵押，可防止抵押人通過(guò)重復(fù)抵押獲取超額貸款，降低銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)；C抵押人經(jīng)貸款銀行同意轉(zhuǎn)讓抵押物后，要求轉(zhuǎn)讓所得價(jià)款用于提前清償所擔(dān)保的債權(quán)，能夠保證銀行債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)銀行的合法權(quán)益；D當(dāng)因第三人的行為導(dǎo)致抵押物的價(jià)值減少時(shí)，要求抵押人將損害賠償金存入貸款銀行指定賬戶，可彌補(bǔ)抵押物價(jià)值的損失，保障銀行債權(quán)的足額受償；而E選項(xiàng)雖也是抵押物價(jià)值變動(dòng)時(shí)的處理情況，但答案中未包含此項(xiàng)。所以本題答案選ABCD。7、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行有（）。

A.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

B.中國(guó)工商銀行

C.中國(guó)建設(shè)銀行

D.中國(guó)交通銀行

E.中國(guó)銀行

【答案】：ABC

【解析】國(guó)家助學(xué)貸款是由政府主導(dǎo)、財(cái)政貼息、銀行提供、高校配合，幫助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)及生活費(fèi)的銀行貸款。中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)的國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行主要有中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行和中國(guó)建設(shè)銀行。所以答案選ABC。8、以下屬于普惠型消費(fèi)貸款的是（）

A.助學(xué)貸款

B.校園消費(fèi)貸款

C.農(nóng)戶消費(fèi)貸款

D.低保戶消費(fèi)貸款

E.住房按揭貸款

【答案】：ABCD

【解析】普惠型消費(fèi)貸款是面向中低收入人群提供的、具有普惠性質(zhì)的消費(fèi)貸款。助學(xué)貸款旨在幫助學(xué)生支付受教育期間的費(fèi)用，主要面向?qū)W生群體，尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，屬于普惠型消費(fèi)貸款，A正確。校園消費(fèi)貸款面向在校學(xué)生，為滿足學(xué)生日常消費(fèi)需求提供資金支持，也屬于普惠型消費(fèi)貸款，B正確。農(nóng)戶消費(fèi)貸款是針對(duì)農(nóng)戶這一特定群體，用于滿足其日常消費(fèi)等需求，具有普惠性，C正確。低保戶消費(fèi)貸款為低保戶提供消費(fèi)資金，幫助其改善生活，屬于面向弱勢(shì)群體的普惠型消費(fèi)貸款，D正確。住房按揭貸款主要用于購(gòu)買房產(chǎn)，其性質(zhì)和用途與普惠型消費(fèi)貸款不同，它通常金額較大、期限較長(zhǎng)，且與房地產(chǎn)市場(chǎng)緊密相關(guān)，不屬于普惠型消費(fèi)貸款，E錯(cuò)誤。所以本題正確答案是ABCD。9、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道可以分為（）。

A.全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)

B.專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)

C.高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)

D.零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)

E.低端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)

【答案】：ABCD

【解析】網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道通常有多種類型。全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)能提供綜合性的金融服務(wù)，涵蓋各類業(yè)務(wù)領(lǐng)域，滿足客戶多樣化的需求；專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)專注于特定類型的業(yè)務(wù)，憑借專業(yè)的知識(shí)和技能為客戶提供更深入、精準(zhǔn)的服務(wù)；高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)針對(duì)高凈值客戶群體，提供個(gè)性化、高品質(zhì)的專屬金融服務(wù)；零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)主要面向廣大個(gè)人客戶，側(cè)重于滿足個(gè)人的日常金融需求。而“低端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)”并非是一個(gè)被廣泛認(rèn)可和規(guī)范使用的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道分類方式，它不能準(zhǔn)確反映營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)和功能。因此，網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道可以分為全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)、專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)、高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)和零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)，答案選ABCD。10、個(gè)人貸款可以通過(guò)（）等渠道向擬申請(qǐng)個(gè)人貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)。

A.現(xiàn)場(chǎng)咨詢

B.網(wǎng)上銀行

C.窗口咨詢

D.電話銀行

E.業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)

【答案】：ABCD

【解析】個(gè)人貸款在提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)時(shí)，有多種渠道可以選擇?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢能夠讓擬申請(qǐng)個(gè)人貸款的個(gè)人與工作人員進(jìn)行面對(duì)面交流，及時(shí)獲得詳細(xì)準(zhǔn)確的解答，因此A可行。網(wǎng)上銀行憑借其便捷性，借款人可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登錄銀行系統(tǒng)，獲取貸款相關(guān)信息，所以B也是有效的渠道。窗口咨詢是傳統(tǒng)且直接的方式，在銀行等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)辦理窗口，工作人員會(huì)為申請(qǐng)人提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，C適用。電話銀行同樣方便快捷，申請(qǐng)人可以通過(guò)撥打銀行客服電話，隨時(shí)咨詢個(gè)人貸款信息，D可作為咨詢渠道。而業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)通常只是對(duì)貸款產(chǎn)品的一般性介紹，不能進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)和答疑，無(wú)法向個(gè)人提供針對(duì)性的信息