專升本禮儀考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.正式場合，男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（）A.白色B.淺色C.深色2.當(dāng)你介紹別人的時(shí)候，手勢應(yīng)該（）A.掌心向上B.掌心向下C.手指指向?qū)Ψ?.電話響時(shí)，應(yīng)在（）內(nèi)接起。A.一聲B.兩聲C.三聲4.參加正式宴會(huì)，女士穿著禮服時(shí)，可以搭配（）。A.旅游鞋B.高跟鞋C.平底鞋5.與長輩交談時(shí)，目光應(yīng)該（）A.東張西望B.專注地看著長輩C.低頭6.國際禮儀中，（）是第一禮俗。A.女士優(yōu)先B.長者優(yōu)先C.兒童優(yōu)先7.進(jìn)電梯時(shí)，應(yīng)該（）A.讓客人先進(jìn)B.自己先進(jìn)C.無所謂先后8.正式西餐用餐時(shí)，刀叉的使用順序是（）A.由內(nèi)向外B.由外向內(nèi)C.隨意使用9.商務(wù)交往中，名片一般（）遞給對方。A.左手B.右手C.雙手10.在公共場合，咳嗽或打噴嚏時(shí)，正確的做法是（）A.直接對著他人B.用紙巾或手肘遮擋C.不用管多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于社交禮儀的有（）A.見面禮儀B.電話禮儀C.用餐禮儀D.求職禮儀2.女士穿著套裙時(shí)，應(yīng)注意（）A.大小適度B.顏色協(xié)調(diào)C.搭配得當(dāng)D.穿著到位3.介紹他人時(shí)，應(yīng)遵循的順序有（）A.把男士介紹給女士B.把長輩介紹給晚輩C.把職位低者介紹給職位高者D.把主人介紹給客人4.參加面試時(shí)，應(yīng)注意的禮儀有（）A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B.著裝得體C.禮貌用語D.注意坐姿5.以下屬于禮貌用語的有（）A.您好B.謝謝C.對不起D.再見6.乘坐轎車時(shí)，座次禮儀正確的是（）A.主人親自駕車，副駕駛為上座B.專職司機(jī)駕車，后排右座為上座C.后排左座次之D.副駕駛座為末座7.與他人握手時(shí)，應(yīng)注意（）A.握手力度適中B.握手時(shí)間適當(dāng)C.用右手握手D.注視對方8.職場禮儀中，對辦公室環(huán)境的維護(hù)包括（）A.保持整潔B.擺放有序C.愛護(hù)公共設(shè)施D.隨意張貼9.參加舞會(huì)時(shí)，應(yīng)注意（）A.著裝得體B.邀請有分寸C.舞姿優(yōu)雅D.大聲喧嘩10.中餐用餐時(shí)，應(yīng)注意（）A.不敲餐具B.不隨意翻菜C.適量取食D.不勸酒判斷題（每題2分，共10題）1.見到長輩時(shí)，應(yīng)該等長輩先伸手再握手。（）2.在圖書館可以大聲喧嘩。（）3.穿西裝時(shí)，襯衫袖口要露出西裝袖口1-2厘米。（）4.參加會(huì)議時(shí)，可以隨意接聽電話。（）5.介紹自己時(shí)，要簡潔明了，突出重點(diǎn)。（）6.西餐用餐時(shí)，面包可以用手掰成小塊吃。（）7.給別人遞剪刀時(shí)，刀尖應(yīng)該朝向自己。（）8.與朋友交談時(shí)，頻繁看手機(jī)是不禮貌的行為。（）9.參加葬禮時(shí)，應(yīng)穿著鮮艷的衣服。（）10.行鞠躬禮時(shí)，身體前傾角度越大，表達(dá)的敬意越深。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述在正式場合穿著西裝的注意事項(xiàng)。答案：要注意三色原則，即全身顏色不超過三種；穿著要平整、挺括；襯衫要干凈，領(lǐng)口袖口合適；領(lǐng)帶打法正確，長度適宜；皮鞋要擦亮，搭配深色襪子。2.打電話時(shí)的禮儀要點(diǎn)有哪些？答案：及時(shí)接聽，禮貌問候；自報(bào)家門，語言簡潔；認(rèn)真傾聽，做好記錄；結(jié)束通話時(shí)，等對方先掛。3.簡述餐桌禮儀中如何文明用餐。答案：入座有序，姿勢端正；安靜用餐，不大聲喧嘩；適量取食，不浪費(fèi)；使用公筷公勺，不隨意翻菜。4.面試時(shí)，如何通過肢體語言展現(xiàn)良好禮儀？答案：保持微笑，眼神自信并與面試官適當(dāng)交流；坐姿端正，挺胸抬頭；站有站相，身姿挺拔；手勢自然，不過于夸張。討論題（每題5分，共4題）1.討論在跨文化交流中，可能會(huì)遇到哪些禮儀差異，如何應(yīng)對？答案：不同文化在見面禮、用餐、時(shí)間觀念等方面有差異。應(yīng)對時(shí)要提前了解對方文化習(xí)俗，尊重差異，以開放包容心態(tài)交流，不懂就問，避免因無知造成誤解。2.說說在學(xué)校和職場中，禮儀規(guī)范有哪些不同之處及重要性。答案：學(xué)校禮儀更注重同學(xué)師生間友好尊重；職場禮儀重職業(yè)形象、商務(wù)規(guī)范。不同在于場合性質(zhì)和角色關(guān)系。重要性在于都能助于良好人際關(guān)系建立，提升個(gè)人素養(yǎng)和形象。3.討論社交場合中，如何利用禮儀提升個(gè)人魅力？答案：注重儀表儀態(tài)，穿著得體、姿態(tài)優(yōu)雅；言語禮貌溫和，懂得傾聽與贊美；尊重他人，關(guān)注他人感受；守時(shí)守約，展現(xiàn)誠信負(fù)責(zé)態(tài)度，從而提升魅力。4.談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性及具體要求。答案：網(wǎng)絡(luò)禮儀重要性在于維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免沖突誤解。具體要求有語言文明，不惡語相向；尊重他人隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；理性交流，不隨意傳播不實(shí)信息。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.C4.B5.B6.A7.A8.B9.C10.B多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.AC4.ABC