2024年部門(mén)月工作計(jì)劃本通知旨在明確指導(dǎo)思想、重點(diǎn)工作、成員分工以及工作安排,以確保辦公室工作的高效、有序進(jìn)行。一、指導(dǎo)思想本辦公室工作秉承我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和黨的教育方針,以"運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位"為宗旨,強(qiáng)化辦公室人員的思想政治建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揚(yáng)奮斗精神,全面貫徹落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)。本辦公室將恪守原則,規(guī)范管理,充分發(fā)揮黨總支和校長(zhǎng)室的參謀助手作用;提升服務(wù)意識(shí),優(yōu)化工作效率,全力推動(dòng)學(xué)校改革與發(fā)展。二、重點(diǎn)工作1.強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升工作效能本辦公室將保持積極向上的精神面貌和工作效率,借鑒其他學(xué)校辦公室的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),以"及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、高效"為標(biāo)準(zhǔn),明確各成員職責(zé),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。在人事管理、文件處理、會(huì)務(wù)安排等方面,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,確保各項(xiàng)工作規(guī)范、高效進(jìn)行。2.創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率本辦公室將協(xié)助校長(zhǎng)室處理日常事務(wù),協(xié)調(diào)各小組和部門(mén)工作,確保學(xué)校整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,確保領(lǐng)導(dǎo)決策的及時(shí)執(zhí)行和落實(shí)。3.加強(qiáng)宣傳教育,塑造良好形象本辦公室將加強(qiáng)對(duì)外宣傳,展示學(xué)校辦學(xué)成果,樹(shù)立學(xué)校良好形象。與媒體合作,編輯校報(bào)《傳是》,更新學(xué)校網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,提升網(wǎng)絡(luò)宣傳效果。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),展現(xiàn)昆中教師隊(duì)伍的良好風(fēng)貌。三、成員分工主任：負(fù)責(zé)黨政辦公室全面工作協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)安排和落實(shí)重大工作和活動(dòng)負(fù)責(zé)學(xué)校對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各處室工作,安排學(xué)校一周工作和重大活動(dòng)起草學(xué)校黨政重要文件記錄校長(zhǎng)辦公會(huì)議制定學(xué)校規(guī)章制度編輯《傳是》第一版管理學(xué)校結(jié)構(gòu)工資發(fā)放處理校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作主任助理:負(fù)責(zé)行政會(huì)議、教職工大會(huì)的會(huì)務(wù)及記錄安排和管理學(xué)校值班工作起草學(xué)校一般文件管理學(xué)期考核獎(jiǎng)接待校內(nèi)外訪客,處理對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)編輯《傳是》第二版管理全校教職工日?？记谔幚碇魅谓晦k的其他工作人事秘書(shū):管理人事和工資、獎(jiǎng)金等事務(wù)處理職稱評(píng)審、業(yè)務(wù)檔案及行政人員考核材料記錄學(xué)校集體及教職工個(gè)人獲獎(jiǎng)情況聯(lián)絡(luò)學(xué)校、工會(huì)、退協(xié)協(xié)助檔案管理工作處理處室其他工作工作人員(兩名):管理學(xué)校印章和重要文件收集、保管、裝訂學(xué)校資料管理校園網(wǎng)編纂學(xué)校年鑒協(xié)助復(fù)印學(xué)校文件管理學(xué)校活動(dòng)照片收集、裝訂重要刊物保管學(xué)校物品處理處室材料的收發(fā)處理處室其他工作四、工作安排各月份工作安排包括但不限于以下內(nèi)容:開(kāi)學(xué)系列工作安排簽訂崗位聘任合同和責(zé)任書(shū)新教師報(bào)到和調(diào)出教師材料轉(zhuǎn)移教職員工聘任合同簽訂教師節(jié)活動(dòng)安排業(yè)務(wù)考核掃尾工作年報(bào)統(tǒng)計(jì)和核編收集各處室工作計(jì)劃校務(wù)公開(kāi)和櫥窗布置教職工學(xué)期考核獎(jiǎng)結(jié)算師德師風(fēng)教育活動(dòng)以上各項(xiàng)內(nèi)容,旨在確保辦公室工作的高效、規(guī)范進(jìn)行,為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年部門(mén)月工作計(jì)劃(二)為提升公司整體管理水平與服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn),現(xiàn)將以下工作計(jì)劃予以明確：一、推進(jìn)規(guī)范化管理在現(xiàn)有管理基礎(chǔ)上,對(duì)各部門(mén)工作手冊(cè)進(jìn)行修訂,明確工作流程,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,增強(qiáng)制度執(zhí)行力,確保管理有章可循。完善檔案管理,以規(guī)范化的表格記錄為工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)信息全面、詳實(shí)、可追溯。二、實(shí)施績(jī)效考核,提升服務(wù)質(zhì)量依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo),推行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)職責(zé),實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。通過(guò)檢查與考核,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)員工工作熱情,確保工作高效完成。三、加強(qiáng)培訓(xùn)與考核依據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。針對(duì)性地開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,強(qiáng)化員工愛(ài)崗敬業(yè)和服務(wù)意識(shí),通過(guò)多方面培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。四、構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌卜荔w系從制度規(guī)范入手,明確責(zé)任,規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行。結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大安防知識(shí)宣傳,營(yíng)造聯(lián)防共治的良好氛圍。五、優(yōu)化日常管理,提升住戶滿意度通過(guò)制度規(guī)范日常管理,加強(qiáng)小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高住戶滿意度。積極開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)根據(jù)公司年度工作計(jì)劃,近期工作重點(diǎn)包括:1.嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,確保整改措施按時(shí)落實(shí)。2.根據(jù)日常工作考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)部門(mén)員工培訓(xùn),明確崗位職責(zé)。3.擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。4.配合運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)展"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng),做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。5.按計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。本年度,我們將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,遵循公司整體工作方針,確保各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)的保質(zhì)保量完成,為服務(wù)質(zhì)量提升年創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。針對(duì)客服及B2B推廣工作,明年計(jì)劃如下：一、提升客戶轉(zhuǎn)化率1.提升客戶信息質(zhì)量,優(yōu)化與客戶溝通技巧,篩選潛在客戶,為銷售部門(mén)提供有價(jià)值的信息。2.加強(qiáng)與銷售的配合,及時(shí)反饋客戶信息,確保銷售部門(mén)及時(shí)跟進(jìn)。二、全面解答客戶問(wèn)題通過(guò)學(xué)習(xí)與銷售同事的溝通,掌握客戶關(guān)心的銷售相關(guān)環(huán)節(jié)知識(shí),提高客戶滿意度。三、提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力從接待網(wǎng)絡(luò)客戶入手,了