2025年電商商品策劃師職業(yè)技能考核試題及答案一、商品市場分析

1.題目：請結(jié)合當(dāng)前電商行業(yè)現(xiàn)狀，分析影響電商商品銷售的關(guān)鍵因素。

答案：

（1）消費(fèi)者需求：分析消費(fèi)者需求的變化趨勢，了解消費(fèi)者在電商購買商品時(shí)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)。

（2）市場競爭：分析競爭對手的商品特點(diǎn)、價(jià)格策略、營銷手段等，找出自身的優(yōu)勢與劣勢。

（3）供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本，提高商品質(zhì)量和配送速度。

（4）技術(shù)創(chuàng)新：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等手段，提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。

2.題目：簡述電商商品策劃師在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)方面。

答案：

（1）行業(yè)趨勢：關(guān)注電商行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解未來趨勢。

（2）競爭對手：研究競爭對手的優(yōu)勢和不足，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)。

（3）消費(fèi)者群體：了解消費(fèi)者需求和喜好，制定符合目標(biāo)用戶群體的策劃方案。

（4）政策法規(guī)：關(guān)注相關(guān)政策和法規(guī)，確保策劃方案合法合規(guī)。

3.題目：如何根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，對電商商品進(jìn)行定位？

答案：

（1）分析市場調(diào)研數(shù)據(jù)，確定目標(biāo)消費(fèi)者群體。

（2）結(jié)合消費(fèi)者需求和市場競爭情況，為商品制定差異化定位。

（3）分析競爭對手定位，避免與競爭對手直接沖突。

（4）突出商品獨(dú)特賣點(diǎn)，提升市場競爭力。

4.題目：電商商品策劃師在進(jìn)行市場分析時(shí)，應(yīng)如何處理數(shù)據(jù)？

答案：

（1）數(shù)據(jù)清洗：剔除無效數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

（2）數(shù)據(jù)分類：將數(shù)據(jù)按照不同維度進(jìn)行分類，便于分析和理解。

（3）數(shù)據(jù)可視化：運(yùn)用圖表等工具，將數(shù)據(jù)以直觀的形式呈現(xiàn)。

（4）數(shù)據(jù)分析：對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出有價(jià)值的信息。

5.題目：電商商品策劃師在分析消費(fèi)者需求時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

答案：

（1）消費(fèi)者心理：了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)、購買決策過程等。

（2）消費(fèi)行為：關(guān)注消費(fèi)者的購物習(xí)慣、品牌忠誠度等。

（3）消費(fèi)趨勢：分析消費(fèi)者需求的變化趨勢，把握市場動(dòng)向。

（4）消費(fèi)者評價(jià)：關(guān)注消費(fèi)者對商品的評價(jià)，了解商品優(yōu)缺點(diǎn)。

6.題目：簡述電商商品策劃師在分析市場競爭時(shí)，應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)方面。

答案：

（1）競爭對手的商品特點(diǎn)：分析競爭對手的商品功能、外觀、品質(zhì)等。

（2）競爭對手的價(jià)格策略：關(guān)注競爭對手的定價(jià)策略，制定差異化定價(jià)策略。

（3）競爭對手的營銷手段：研究競爭對手的營銷方式，提升自身競爭力。

（4）市場份額：關(guān)注競爭對手的市場份額，評估自身市場地位。

二、商品定位與策略

7.題目：請根據(jù)以下產(chǎn)品特點(diǎn)，為該商品進(jìn)行市場定位。

產(chǎn)品特點(diǎn)：便攜式空氣凈化器，低噪音設(shè)計(jì)，適合車載和家庭使用。

答案：

（1）市場定位：家庭及車載空氣凈化器。

（2）目標(biāo)消費(fèi)者：關(guān)注室內(nèi)空氣質(zhì)量，注重生活品質(zhì)的家庭用戶及經(jīng)常駕車的用戶。

（3）獨(dú)特賣點(diǎn)：便攜式設(shè)計(jì)，低噪音，滿足車載和家庭使用需求。

8.題目：請簡述電商商品策劃師在進(jìn)行商品定位時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）市場原則：符合市場需求，滿足消費(fèi)者需求。

（2）差異化原則：與競爭對手形成差異化，突出商品獨(dú)特賣點(diǎn)。

（3）定位明確原則：明確商品定位，便于消費(fèi)者識(shí)別和選擇。

（4）目標(biāo)群體原則：關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)者群體，制定符合其需求的產(chǎn)品策略。

9.題目：請分析以下商品，并提出相應(yīng)的定價(jià)策略。

商品：高品質(zhì)男士皮鞋，品牌知名度較高。

答案：

（1）定價(jià)策略：采用品牌定價(jià)策略，利用品牌知名度和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢，制定較高的價(jià)格。

（2）定價(jià)方法：參考同類商品市場價(jià)格，結(jié)合自身成本和利潤目標(biāo)，制定合理的定價(jià)。

10.題目：電商商品策劃師在制定促銷策略時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？

答案：

（1）目標(biāo)消費(fèi)者：關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)者的喜好和購買習(xí)慣，制定符合其需求的促銷方案。

（2）競爭對手：了解競爭對手的促銷活動(dòng)，制定差異化促銷策略。

（3）商品特性：結(jié)合商品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)具有吸引力的促銷活動(dòng)。

（4）成本預(yù)算：在預(yù)算范圍內(nèi)，最大化促銷效果。

11.題目：請為以下商品制定一個(gè)為期一個(gè)月的促銷方案。

商品：智能家居設(shè)備套裝。

答案：

（1）促銷時(shí)間：為期一個(gè)月，分為四個(gè)階段，每個(gè)階段7天。

（2）促銷目標(biāo)：提高產(chǎn)品銷量，提升品牌知名度。

（3）促銷活動(dòng)：

-第一階段：新品發(fā)布，以“新品首發(fā)價(jià)”為賣點(diǎn)，吸引消費(fèi)者關(guān)注。

-第二階段：限時(shí)搶購，設(shè)置限時(shí)折扣，提高購買轉(zhuǎn)化率。

-第三階段：贈(zèng)品促銷，購買套裝贈(zèng)送小禮品，增加消費(fèi)者購買意愿。

-第四階段：滿減促銷，設(shè)置滿減門檻，鼓勵(lì)消費(fèi)者一次性購買多件商品。

12.題目：請分析以下促銷策略，評價(jià)其優(yōu)缺點(diǎn)。

策略：在商品頁面設(shè)置限時(shí)搶購按鈕，消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搶購商品，享受優(yōu)惠價(jià)格。

答案：

（1）優(yōu)點(diǎn)：

-提高消費(fèi)者購買欲望，促進(jìn)商品銷售。

-增強(qiáng)頁面互動(dòng)性，提高用戶體驗(yàn)。

-創(chuàng)造稀缺感，刺激消費(fèi)者搶購行為。

（2）缺點(diǎn)：

-需要大量人力、物力投入，提高運(yùn)營成本。

-可能導(dǎo)致庫存積壓，增加倉儲(chǔ)成本。

-過度依賴限時(shí)搶購，可能影響品牌形象。

本次試卷答案如下：

一、商品市場分析

1.解析：影響電商商品銷售的關(guān)鍵因素包括消費(fèi)者需求、市場競爭、供應(yīng)鏈管理和技術(shù)創(chuàng)新。消費(fèi)者需求是基礎(chǔ)，市場競爭是驅(qū)動(dòng)力，供應(yīng)鏈管理是保障，技術(shù)創(chuàng)新是提升效率的關(guān)鍵。

2.解析：電商商品策劃師在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)應(yīng)關(guān)注行業(yè)趨勢、競爭對手、消費(fèi)者群體和政策法規(guī)。這些方面有助于全面了解市場環(huán)境，為商品策劃提供依據(jù)。

3.解析：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，電商商品策劃師應(yīng)分析消費(fèi)者需求、市場競爭情況，借鑒競爭對手定位，突出商品獨(dú)特賣點(diǎn)，從而制定差異化定位。

4.解析：電商商品策劃師在處理數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、分類、可視化和分析。這些步驟有助于確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性，為決策提供支持。

5.解析：在分析消費(fèi)者需求時(shí)，電商商品策劃師應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者心理、消費(fèi)行為、消費(fèi)趨勢和消費(fèi)者評價(jià)。這些方面有助于深入了解消費(fèi)者，制定針對性的策劃方案。

6.解析：在分析市場競爭時(shí)，電商商品策劃師應(yīng)關(guān)注競爭對手的商品特點(diǎn)、價(jià)格策略、營銷手段和市場份額。這些方面有助于評估自身市場地位，制定競爭策略。

二、商品定位與策略

7.解析：針對便攜式空氣凈化器，市場定位為家庭及車載空氣凈化器，目標(biāo)消費(fèi)者為關(guān)注室內(nèi)空氣質(zhì)量，注重生活品質(zhì)的家庭用戶及經(jīng)常駕車的用戶。

8.解析：電商商品策劃師在進(jìn)行商品定位時(shí)應(yīng)遵循市場原則、差異化原則、定位明確原則和目標(biāo)群體原則。這些原則有助于確保商品定位的合理性和有效性。

9.解析：針對高品質(zhì)男士皮鞋，采用品牌定價(jià)策略，參考同類商品市場價(jià)格，結(jié)合自身成本和利潤目標(biāo)，制定合理的定價(jià)。

10.解析：電商商品策劃師在制定促銷策略時(shí)，應(yīng)考慮目標(biāo)消費(fèi)者、競爭對手、商品特性和成本預(yù)算。這些因素有助于制定符合市場需求的促銷方案