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文檔簡介
第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景網(wǎng)絡(luò)直播的興起不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,也重塑了現(xiàn)代社會(huì)的交流方式。與傳統(tǒng)的視頻內(nèi)容相比,直播具有實(shí)時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn),使觀眾能夠直接參與到節(jié)目中,與主播進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。這種互動(dòng)性強(qiáng)的特性,極大地增強(qiáng)了觀眾的參與感和歸屬感,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形成。同時(shí),直播技術(shù)的進(jìn)步使得各種文化活動(dòng)、教育講座甚至是大型會(huì)議都可以通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式向公眾開放,極大地拓寬了信息傳播的渠道和范圍,使知識和信息的傳遞更加快速和廣泛。此外,網(wǎng)絡(luò)直播也為個(gè)人品牌的建立提供了全新的平臺。許多普通人通過分享自己的生活、知識或特長成為了“網(wǎng)紅”,吸引了大量的粉絲和關(guān)注。這些“網(wǎng)紅”不僅能夠通過直播賺取收入,還能借此機(jī)會(huì)拓展自己的社交網(wǎng)絡(luò),甚至轉(zhuǎn)型成為演藝界或商界的知名人士。網(wǎng)絡(luò)直播平臺因此成為了許多年輕人夢想起飛的地方,激發(fā)了他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)業(yè)熱情。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)直播的普及也帶來了一系列的社會(huì)問題和挑戰(zhàn),比如隱私泄露、版權(quán)爭議和不良內(nèi)容的傳播等。這要求平臺運(yùn)營商、內(nèi)容創(chuàng)作者和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要共同努力,建立更加完善的監(jiān)管和引導(dǎo)機(jī)制,確保直播內(nèi)容的健康和積極,保護(hù)觀眾特別是未成年觀眾的權(quán)益,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的健康發(fā)展。只有這樣,網(wǎng)絡(luò)直播才能繼續(xù)作為一種正面的社會(huì)力量,為人們提供更多的樂趣、知識和機(jī)會(huì)。1.1.2研究意義深入研究網(wǎng)絡(luò)直播平臺的收入確認(rèn)問題有助于豐富財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論,特別是在收入確認(rèn)領(lǐng)域的理論體系。這項(xiàng)研究可以為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域帶來新的思考和認(rèn)識,特別是針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的收入確認(rèn)特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行探討,從而促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論的不斷完善和發(fā)展。同時(shí),對網(wǎng)絡(luò)直播平臺的收入確認(rèn)問題的研究對實(shí)務(wù)界具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先,通過規(guī)范收入確認(rèn)規(guī)則,可以為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)提供指導(dǎo)和規(guī)范,促使行業(yè)健康有序發(fā)展。這有助于防范不當(dāng)行為,維護(hù)行業(yè)聲譽(yù),提升整個(gè)行業(yè)的形象,為行業(yè)的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次,規(guī)范的收入確認(rèn)制度可以增強(qiáng)投資者對網(wǎng)絡(luò)直播平臺的信心,降低投資風(fēng)險(xiǎn),吸引更多資金進(jìn)入市場,推動(dòng)行業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。這將為投資者提供更多選擇,促進(jìn)資本市場的繁榮與健康發(fā)展,為整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域注入活力。綜上所述,深入研究網(wǎng)絡(luò)直播平臺的收入確認(rèn)問題,不僅具有重要的理論意義,更具有實(shí)際的指導(dǎo)意義和推動(dòng)意義。通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,我們可以促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展,提升投資者信心,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀(1)盈利模式相關(guān)研究國外學(xué)術(shù)研究中,AdrianSlywotzy和Kevinmundt(2002)[1]提出了盈利模式一詞,提供了實(shí)用于企業(yè)的30種改變各行各業(yè)競爭態(tài)勢的模式,有助于管理者從復(fù)雜現(xiàn)象中看到支配顧客經(jīng)濟(jì)行為的動(dòng)機(jī),提高自身戰(zhàn)略預(yù)測能力。AdrianSlywotzyv(2002)[2]認(rèn)為盈利能力雖然是無形的但是對企業(yè)來說是十分重要的,這可以說是企業(yè)重要的管理原則,可能直接決定企業(yè)的成功與否。他認(rèn)為在眾多的盈利方法中,企業(yè)不僅要找到合適自身的盈利策略,也要了解分析競爭對手如何獲得利潤。Pigneu和Osterwailder(2002)[3]把盈利模式定義為企業(yè)能提供給某個(gè)或者某些客戶的合作價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展的盈利流。(2)收入確認(rèn)相關(guān)研究網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的領(lǐng)域跟在線視頻產(chǎn)業(yè)有著密切的關(guān)系。根據(jù)NMSana'a(2022年)的研究成果[4],他通過調(diào)查并獲取了共包含有七十七個(gè)問題的調(diào)研表來評估電商企業(yè)的情況并對這些資料進(jìn)行了深入剖析后發(fā)現(xiàn):隨著互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了電子商業(yè)活動(dòng)的繁榮;同時(shí)也給商家的利潤結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)報(bào)告方式帶來新的難題。該項(xiàng)工作還指出由于商家使用線上銷售渠道可能導(dǎo)致其內(nèi)部管理系統(tǒng)的混亂從而影響到了賬務(wù)信息的精確度問題——因此建議采取有效的方法或?qū)iT的技術(shù)規(guī)范以提升財(cái)會(huì)報(bào)導(dǎo)的信息質(zhì)量。只有解決了目前存在的財(cái)經(jīng)業(yè)界的問題才能促使電商務(wù)發(fā)展的方向發(fā)生變化。根據(jù)PrakashR和SinhaN的研究成果(2022年發(fā)表),他們指出:公司的財(cái)務(wù)狀況若出現(xiàn)收入與支出之間的錯(cuò)配,將會(huì)立即或者間接地影響到其現(xiàn)期的或是后續(xù)年度的報(bào)表盈利水平。特別是那些簽署了復(fù)雜合約的企業(yè),因?yàn)檫@類合約會(huì)生成長期的履約責(zé)任,使得企業(yè)能夠提前從顧客處獲得一部分款項(xiàng)以作為預(yù)付款,這便形成了所謂的"延遲收入"。然而,即使是在所有合同條款都尚未被滿足前就已收到該筆預(yù)付金,企業(yè)仍有可能選擇暫緩承認(rèn)銷售額但并不拖延相關(guān)的成本開支。這樣一來,就會(huì)導(dǎo)致收入和支出間的失衡,進(jìn)而影響到企業(yè)的現(xiàn)有及未來各期的盈余表現(xiàn)。此研究結(jié)果顯示出,目前延遲收入變動(dòng)對于當(dāng)下及未來的盈利能力有著顯著且重要的影響,同時(shí)這也讓目前的盈利數(shù)據(jù)變得難以預(yù)測未來的經(jīng)營情況。鑒于這一趨勢愈發(fā)明顯,投資者們并未充分考慮到延遲收入負(fù)債變動(dòng)的潛在影響,他們的預(yù)測和股票價(jià)格也未能全面反映這一點(diǎn)。此外,研究還揭示了一個(gè)事實(shí),即無論是常規(guī)性的收入確認(rèn)還是特殊的延遲收入確認(rèn),都會(huì)帶來極大的不確定性,并可能給業(yè)界帶來一定的困擾。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀(1)盈利模式相關(guān)研究根據(jù)利潤源頭的觀點(diǎn),洪濤(2013年)提出了"5+1"這一電商領(lǐng)域的盈利策略,該策略不僅涵蓋了傳統(tǒng)商業(yè)模式的研究,還深入探討了當(dāng)前備受矚目的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。其中,"5"指的是五種關(guān)鍵因素:利潤焦點(diǎn)、利潤指標(biāo)、利潤源頭、利潤杠桿及利潤壁壘;而"1"則強(qiáng)調(diào)提升顧客與供應(yīng)方的滿足感,以實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值[7]。陳茜于2015年通過對媒體商業(yè)模型的研究指出,傳統(tǒng)的媒體主要依賴大規(guī)模效益與二次銷售來實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)增長,而網(wǎng)絡(luò)媒體則更傾向于采用多樣化的經(jīng)營方式。同時(shí),她還提出了三個(gè)不同的盈利途徑:廣告收益、產(chǎn)品銷售收入及附加價(jià)值服務(wù)收益。這些成功且有效的盈利模式可以推動(dòng)傳媒公司的持續(xù)穩(wěn)健成長。然而,公司的發(fā)展也可能受到外部的各種因素影響,例如客戶群體的大小、消費(fèi)者購買行為的變化、個(gè)性化競爭戰(zhàn)略等。韋美膛(2021)的研究探討了如何利用直播電商來創(chuàng)新媒體的盈利方式。她強(qiáng)調(diào)需要理解電子商務(wù)的核心特征并充分利用其獨(dú)特之處,從而積極地融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程,同時(shí)根據(jù)自身的實(shí)際情況尋找出一條適合媒體發(fā)展的健康道路。劉陽(2020)通過深入剖析網(wǎng)絡(luò)直播的主要收益來源——包括會(huì)員費(fèi)用、廣告收入和觀眾贊助等,提出了自己的觀點(diǎn)。同樣,李雅倩(2018)也從支付寶的角度出發(fā),對其盈利策略進(jìn)行了詳細(xì)解析,她的發(fā)現(xiàn)與李莉的結(jié)論一致:企業(yè)的盈利模式受制于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,同時(shí)也反映了企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置;而對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,改進(jìn)盈利模式可以增強(qiáng)他們在市場上的競爭力。(2)收入確認(rèn)相關(guān)研究國內(nèi)關(guān)于收入確認(rèn)的討論廣泛,特別是針對互聯(lián)網(wǎng)公司的研究頗為深入。張潔(2017)針對網(wǎng)絡(luò)直播平臺的B端和C端收入認(rèn)證的獨(dú)特性進(jìn)行了探討,并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)提出了一些解決策略。她指出,對于虛擬貨幣的確認(rèn)方法存在一定的不合理性,認(rèn)為應(yīng)先考慮虛擬物品的實(shí)際使用情況,再?zèng)Q定是采用一次性攤銷還是分期攤銷。張潔還提到,平臺未對用戶通過完成任務(wù)所得或通過充值獲贈(zèng)的虛擬貨幣進(jìn)行任何處理,建議應(yīng)在履行了相關(guān)義務(wù)后,根據(jù)情況進(jìn)行攤銷。對于那些在長期內(nèi)未被消費(fèi)的虛擬貨幣,如果滿足特定條件,她建議應(yīng)將其記為營業(yè)外收入。另一方面,李克亮(2016)聚焦于網(wǎng)絡(luò)游戲公司銷售虛擬道具的收入確認(rèn)問題,他提出銷售虛擬道具應(yīng)被視為轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)使用權(quán)的行為,而非控制權(quán)的轉(zhuǎn)移。通過分析國內(nèi)外八家公司的實(shí)踐,他歸納出四種收入確認(rèn)的方法,并主張鑒于道具消耗通常是一個(gè)持續(xù)的過程,應(yīng)采取合理的方法來確定道具消耗期間,進(jìn)而對收入進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)偞_認(rèn)。黃羽薇(2018)探討了直播平臺的虛擬資產(chǎn)收入確認(rèn)問題,選取花椒直播作為案例,與傳統(tǒng)的虛擬資產(chǎn)確認(rèn)方法做了對比,深入分析了花椒直播在收入確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)、賬戶設(shè)置、賬務(wù)處理和信息披露等四個(gè)關(guān)鍵方面的實(shí)踐。項(xiàng)晶河(2018)指出,新的收入準(zhǔn)則從風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬轉(zhuǎn)移模型轉(zhuǎn)向以控制權(quán)為核心的收入確認(rèn)模型,即收入確認(rèn)與計(jì)量更多地依賴于資產(chǎn)與負(fù)債的控制權(quán)變化,而非僅僅是收入與費(fèi)用的匹配。新準(zhǔn)則基于合同進(jìn)行收入確認(rèn),為各行業(yè)設(shè)置了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),開辟了收入確認(rèn)和計(jì)量方法研究的新方向。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播與會(huì)計(jì)處理的研究中,劉陽(2020)認(rèn)為在直播平臺和主播之間僅存在合作關(guān)系時(shí),只有歸屬于平臺的部分“打賞”收入應(yīng)被確認(rèn)。如果存在非單純合作或勞務(wù)關(guān)系,則應(yīng)將“打賞”收入全額計(jì)為平臺的營業(yè)收入。直播平臺、主播和經(jīng)紀(jì)公司之間的合同往往復(fù)雜,需要高度的法律知識來判斷三方關(guān)系。戴兵和宋航(2019)建議,直播平臺應(yīng)根據(jù)虛擬商品使用情況合理確認(rèn)收入,包括對時(shí)效性和使用次數(shù)限制的虛擬商品采取不同的收入確認(rèn)方法。林波(2019)強(qiáng)調(diào),在確認(rèn)打賞收入前,需確保所有相關(guān)履約義務(wù)已完成,用戶對商品或服務(wù)的控制權(quán)完全轉(zhuǎn)移后,才能確認(rèn)收入。張永安(2017)分析了網(wǎng)絡(luò)直播平臺的盈利模式,指出其涉及多方利益相關(guān)者,并通過制定收入分配方案,將直播流量轉(zhuǎn)化為收入,形成了一個(gè)完整的盈利閉環(huán)。。1.2.3文獻(xiàn)述評查閱資料和整理文獻(xiàn)后不難發(fā)現(xiàn),國外的學(xué)者對于盈利模式的分析以及收入的確認(rèn)問題都比較成熟,比較全面。國內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)直播平臺研究很多,對其業(yè)務(wù)模式,平臺打賞糾紛都進(jìn)行詳細(xì)分析,但是缺少對相應(yīng)的收入會(huì)計(jì)處理方法研究。大部分在線流媒體公司的主要收益來自觀眾對虛擬物品的消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)及商家的廣告投入,然而除了這些已有的商業(yè)模式外,實(shí)體活動(dòng)的舉辦也成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)播客公司的標(biāo)準(zhǔn)配置,這部分的活動(dòng)票務(wù)銷售額同樣構(gòu)成了他們的一部分重要利潤來源。基于他們的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)直播平臺可以被劃分為電子競技游戲直播、娛樂節(jié)目直播、電子商務(wù)直播和教育類直播等類別,并且每個(gè)類型的盈利方式都有所區(qū)別并具有自己的獨(dú)特之處。因此,為了深入探討網(wǎng)絡(luò)直播平臺的收入認(rèn)定問題,我們必須集中關(guān)注那些典型的網(wǎng)絡(luò)直播公司,分析它們的經(jīng)營獲利策略,探究它們在收入確定上的共同挑戰(zhàn)。同時(shí),針對如社交軟件、電子商務(wù)網(wǎng)店、視頻分享網(wǎng)站等其他類型網(wǎng)絡(luò)直播的收入認(rèn)定問題,并不需獨(dú)立地去研究,而是應(yīng)該將其與自身的特性相結(jié)合來做全面性的探索。盡管直播行業(yè)還有廣闊的藍(lán)海,然而面對的挑戰(zhàn)也很多。目前對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)確認(rèn)收入和計(jì)量以及實(shí)務(wù)的處理的研究較少,希望將盈利模式和收入確認(rèn)結(jié)合,完善研究。1.3研究思路與方法1.3.1研究思路本文基于網(wǎng)絡(luò)直播收入確認(rèn)相關(guān)理論,結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)概括,分析網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)特點(diǎn)和收入特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,剖析網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)收入確認(rèn)問題,并提出可行性建議。最后以快手APP為案例進(jìn)行分析。本文研究框架如圖1-1所示。圖1-1論文研究框架圖圖1-1論文研究框架圖1.3.2研究方法文獻(xiàn)分析法通過各渠道查詢與本課題有關(guān)的資料,包括知網(wǎng)查詢、校內(nèi)圖書館借閱,分析新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,下載企業(yè)年度報(bào)表等方式,歸納整理及分析搜集到期刊、數(shù)據(jù)分析報(bào)告、新聞、以及企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表等資料。整理出有用的資料,做好前期準(zhǔn)備工作。(2)案例分析法選擇目前行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)為案例,因?yàn)槠溆斜容^顯著的特征,具有代表性??焓种辈テ脚_作為國內(nèi)直播平臺的黑馬,其體量和運(yùn)營成熟度均處于行業(yè)前端水平,因此從快手app入手,輔以北京快手科技有限公司的財(cái)務(wù)報(bào)表及其他各種數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行深入研究。
第2章相關(guān)理論概述2.1網(wǎng)絡(luò)直播的定義網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的傳播媒介,已經(jīng)深入人們的日常生活,以其獨(dú)特的互動(dòng)性和即時(shí)性吸引了大量用戶。通過網(wǎng)絡(luò)直播,主播可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng),分享生活點(diǎn)滴、專業(yè)知識或者展示才藝。觀眾則可以通過評論、點(diǎn)贊或打賞等方式與主播進(jìn)行互動(dòng),這種雙向的交流方式極大地增強(qiáng)了觀眾的參與感和滿足感,同時(shí)也為主播提供了展示自我、傳遞價(jià)值的平臺。在電商直播領(lǐng)域,主播通常會(huì)介紹和推薦商品,通過展示商品使用效果、解答觀眾疑問等方式,引導(dǎo)觀眾進(jìn)行購買。這種直播方式不僅縮短了商品信息的傳播鏈路,提高了購買轉(zhuǎn)化率,而且也為消費(fèi)者提供了更直觀、更真實(shí)的購物體驗(yàn)。因此,電商直播已成為許多品牌和商家的重要營銷手段,也為主播帶來了豐厚的收入來源。才藝直播和娛樂直播則主要以展示個(gè)人才藝和創(chuàng)造娛樂內(nèi)容為主,這類直播通常更注重主播的個(gè)性魅力和與觀眾的互動(dòng)。通過歌唱、跳舞、表演搞笑段子等形式,主播能夠吸引和聚集一定的粉絲群體。而這些忠實(shí)的粉絲群體往往是主播收入的主要來源,通過打賞、購買虛擬禮物等方式為主播提供經(jīng)濟(jì)支持。與此同時(shí),知識直播則滿足了人們對于學(xué)習(xí)和個(gè)人成長的需求,主播通過分享專業(yè)知識或生活經(jīng)驗(yàn),幫助觀眾解決問題或提升技能,這種形式的直播不僅能夠帶來精神上的滿足,也能在一定程度上實(shí)現(xiàn)知識的價(jià)值變現(xiàn)。2.2盈收模式及收入確認(rèn)的定義2.2.1盈收模式的定義商業(yè)策略是指公司如何利用現(xiàn)存資源并對其加以控制,根據(jù)其與公司的關(guān)系劃分出收益構(gòu)成、費(fèi)用構(gòu)造及其預(yù)期的贏利水平。從概念角度看,它是一種由組織于市場上建立起來的獨(dú)特且可為其帶來經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)架構(gòu)及相關(guān)運(yùn)營體系;簡而言之,它是用于獲取財(cái)富的一種方法或流程,旨在借助各種途徑提升組織的效用從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期銷售金額的目標(biāo)。目前為止,我們所熟知的互聯(lián)網(wǎng)公司的盈收模式,大致分成下面幾種:廣告、虛擬道具、電子商務(wù)取得收入、在線游戲、提供(代)收費(fèi)服務(wù)、sp相關(guān)。2.2.2收入的定義依據(jù)《公司財(cái)務(wù)管理?xiàng)l例第十四條-收益》的相關(guān)條款,收益是公司在常規(guī)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的、能導(dǎo)致股東權(quán)益增長且與投資者投資資金無直接關(guān)聯(lián)的全部經(jīng)濟(jì)效益之總和。根據(jù)其特性,收入可以被劃分為三個(gè)類別:銷售產(chǎn)品的利潤、提供勞務(wù)的報(bào)酬和轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)使用權(quán)的收益。而且,如果按照公司運(yùn)營業(yè)務(wù)的重要程度來區(qū)分,還能將它們歸納為主營業(yè)務(wù)收益和非主營業(yè)務(wù)收益兩種。2.3網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的定義虛擬貨幣的概念隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而不斷擴(kuò)展,其影響力也逐漸增強(qiáng)。在電玩城時(shí)代,虛擬貨幣主要體現(xiàn)為游戲幣,這些游戲幣通常只能在特定的游戲或平臺內(nèi)使用,用于獲取游戲內(nèi)的裝備或道具。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,尤其是4G和WiFi的普及,虛擬貨幣開始擁有更廣泛的應(yīng)用范圍,游戲玩家可以通過互聯(lián)網(wǎng)將自己的虛擬貨幣或游戲內(nèi)物品賣給其他玩家,這不僅促進(jìn)了玩家間的交互,也為虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬貨幣,如騰訊的Q幣,更是虛擬貨幣應(yīng)用的一大突破。用戶可以使用這些虛擬貨幣在游戲平臺上購買各種虛擬商品和服務(wù),如游戲裝備、角色皮膚、會(huì)員服務(wù)等。這種虛擬貨幣不僅限于單一游戲或應(yīng)用,而是可以跨平臺使用,極大地增加了其流通性和實(shí)用性。此外,隨著虛擬貨幣的流行,許多直播平臺也開始推出自己的虛擬貨幣系統(tǒng),如快幣、虎牙的Y幣等,這些貨幣通常用于打賞主播、購買虛擬禮物等,進(jìn)一步推動(dòng)了直播經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而,虛擬貨幣的廣泛使用也帶來了一系列的挑戰(zhàn)和問題。例如,虛擬貨幣的監(jiān)管難度較大,容易引發(fā)詐騙和洗錢等違法活動(dòng);用戶充值后無法退款的政策也引發(fā)了消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)注;此外,虛擬貨幣的價(jià)值波動(dòng)和安全問題也是用戶普遍關(guān)心的問題。因此,雖然虛擬貨幣為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來了便利和新機(jī)遇,但如何確保其安全、公平、合理的使用,仍然是技術(shù)發(fā)展和監(jiān)管需要共同考慮的重要課題。
第3章網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及收入方式3.1網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)3.1.1網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的發(fā)展歷程網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域近年來迅速崛起,并在2015年的末尾步入了快速發(fā)展期。從2016開始,這個(gè)行業(yè)的變革之勢猶如翻江倒海般震撼人心,被譽(yù)為直播業(yè)界的開端。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年度的市場份額為90億,但僅僅一年后就飆升至218.5億,同比增長率高達(dá)驚人的143%。截至2017年,其市值已達(dá)到令人矚目的304.5億,相較于前一年的218.5億,整體規(guī)模提升了近四成,這無疑證明了網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域的巨大潛力和廣闊前景?;仡櫄v史,2014年時(shí),隨著手機(jī)通訊技術(shù)的日益發(fā)達(dá)和互聯(lián)網(wǎng)科技的持續(xù)進(jìn)步,原本對于國內(nèi)大眾較為陌生且相對冷門的電子競技產(chǎn)業(yè)逐步走入人們的視線中,眾多以游戲直播為主題的平臺應(yīng)運(yùn)而生。2015年至2018年,直播行業(yè)可謂是百花齊放,大大小小的直播平臺超過了300家,直播內(nèi)容也不局限于游戲,直播形式也有很多種。如今,直播已經(jīng)不局限于專業(yè)的直播平臺,很多社交軟件都紛紛加了直播模塊。多元化帶來的變革,甚至2020年的春晚也采取了網(wǎng)絡(luò)直播方式。3.1.2網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的收入模型主要基于虛擬禮物打賞系統(tǒng),這種模式的特殊之處在于其收入的確認(rèn)不僅依賴于用戶的支付行為,還與直播平臺和主播之間的合約條款密切相關(guān)。在這種模式下,觀眾通過購買平臺的虛擬貨幣后,可以用這些虛擬貨幣為喜歡的主播送出虛擬禮物。這些虛擬禮物一旦被送出,平臺即根據(jù)與主播簽訂的合同比例,將相應(yīng)的虛擬貨幣轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)貨幣給主播。因此,雖然禮物的打賞行為在用戶端完成,但其收入的最終確認(rèn)還需經(jīng)過平臺的轉(zhuǎn)換和分成過程。此外,直播平臺和主播之間的合同通常包括了收入分配比例、結(jié)算周期、以及其他可能影響收入確認(rèn)的條款。這意味著不同主播因其合同條件的不同,即使獲得相同價(jià)值的虛擬禮物,其最終確認(rèn)的收入也可能有所差異。這種基于合同的收入確認(rèn)方式,使得直播行業(yè)的財(cái)務(wù)管理比傳統(tǒng)的實(shí)物銷售或虛擬商品銷售更為復(fù)雜,需要更細(xì)致的合同管理和收入計(jì)算過程。同時(shí),直播行業(yè)的收入確認(rèn)還涉及到虛擬禮物的價(jià)值轉(zhuǎn)換問題。由于虛擬禮物本身并不是實(shí)物,其價(jià)值往往是由平臺設(shè)定,而這個(gè)設(shè)定可能會(huì)受到市場需求、促銷活動(dòng)等因素的影響。因此,如何公正合理地將虛擬禮物轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)貨幣值,確保主播和平臺之間的利益平衡,是直播平臺必須面對的另一個(gè)挑戰(zhàn)??紤]到上述因素,直播平臺和主播需要建立一套透明、公正的收入確認(rèn)和分配機(jī)制,以保障雙方的權(quán)益。同時(shí),為了適應(yīng)直播行業(yè)的特點(diǎn),可能還需要對傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行調(diào)整或創(chuàng)新,以更好地反映直播行業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)。通過確保收入分配的合理性和透明性,直播行業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展,贏得用戶、主播和投資者的信任。3.2網(wǎng)絡(luò)直播平臺的盈利模式及收入方式早先直播平臺主要是打賞這種單一模式,通過銷售虛擬商品引導(dǎo)用戶進(jìn)行打賞,而后開始步入多元化模式,目前網(wǎng)絡(luò)直播的盈利模式主要有六類:增值服務(wù)、廣告、游戲聯(lián)運(yùn)、電商和競猜、內(nèi)容訂閱。直播平臺的收入方式主要包括打賞收入、廣告收入、電商收入和會(huì)員服務(wù)收入,不同的收入方式的現(xiàn)狀因平臺運(yùn)營有所差異。
第4章網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)收入確認(rèn)現(xiàn)狀及問題4.1打賞收入確認(rèn)現(xiàn)狀及問題網(wǎng)絡(luò)直播平臺的主要盈利途徑是售賣虛擬商品并從中賺取收益。觀眾可無償瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容,然而若想享受更多功能,就需購買這些虛擬產(chǎn)品。部分公司選擇固定的方式來做財(cái)務(wù)記錄,也就是當(dāng)他們售出虛擬商品時(shí)就會(huì)確認(rèn)為收入,并未考慮到和播客公司(有時(shí)甚至包含他們的藝人代理商)簽訂的收入分享合同。這種方法允許平臺從虛擬產(chǎn)品的銷售額中抽取一部分作為傭金。也有一些情況未對收入確定的方法加以考量,例如,對于各種類型的禮品,它們的收入確認(rèn)時(shí)間并不統(tǒng)一,如一次性使用的項(xiàng)目會(huì)在被使用的時(shí)候立刻確認(rèn),而那些按周期計(jì)算的項(xiàng)目會(huì)按照直線法在整個(gè)使用期內(nèi)逐步確認(rèn)。4.2廣告收入確認(rèn)現(xiàn)狀及問題現(xiàn)階段的在線直播平臺在收益核算上采用了多種方法。其中一種是使用完成度計(jì)算法,即根據(jù)已投入資源及承諾投放的比例來決定收益。另一種則是按時(shí)間計(jì)費(fèi),預(yù)先簽署了廣告協(xié)議并設(shè)定固定的價(jià)格和服務(wù)項(xiàng)目。一旦服務(wù)交付給了消費(fèi)者,從廣告合約中獲得的廣告收益會(huì)在整個(gè)合同期限內(nèi)予以確認(rèn)。然而,如果對廣告宣傳的效果特別重視的話,那么以支付費(fèi)用為依據(jù)來確認(rèn)廣告收益就存在明顯的問題。4.3電商收入確認(rèn)現(xiàn)狀及問題當(dāng)前電商的主要售賣形式包含兩類:一是基于提成的方式,即由主播向觀眾推薦并引導(dǎo)他們點(diǎn)擊相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品進(jìn)入選購頁面;二是自主經(jīng)營的形式,也就是企業(yè)自身參與到線上營銷活動(dòng)中去。這兩類的盈利情況都取決于其所產(chǎn)生的收益和支出是否平衡匹配——前者的所有所得均被視為公司的純利(如員工幫著出售貨物而得到報(bào)酬)后者則需對每筆生意帶來的盈虧做出評估處理,包括從進(jìn)銷存環(huán)節(jié)扣除的相關(guān)開支也應(yīng)計(jì)入運(yùn)營損失之中。然而現(xiàn)行的一些網(wǎng)絡(luò)零售商并未遵循此項(xiàng)準(zhǔn)則來計(jì)算他們的營業(yè)收款數(shù)目,而是依然沿用傳統(tǒng)的方法-當(dāng)賣家發(fā)貨的時(shí)候就視作已經(jīng)完成了這單買賣并且按實(shí)際售價(jià)或是相應(yīng)提取的比例算出成交量從而確定了它們的獲益額度--并沒有考慮到消費(fèi)者享有7天的退款權(quán)利這一事實(shí),若是在這個(gè)期限內(nèi)顧客決定取消訂單那么這次商業(yè)行為便未成功執(zhí)行因此不能認(rèn)定已產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)效益。第5章網(wǎng)絡(luò)直播平臺收入確認(rèn)的改進(jìn)建議5.1確保準(zhǔn)確計(jì)量與合理分配對于直播行業(yè)而言,其收益來源主要為觀眾通過購買虛擬物品所支付的費(fèi)用,而非直接從粉絲那里獲得現(xiàn)金或禮物等形式的支持。然而,這種收益并非立即被視為實(shí)際收入,而是需要等到觀眾真正消耗掉這些虛擬產(chǎn)品并將它們贈(zèng)予主播以后,才會(huì)形成真正的銷售額。這是由于只有這樣才能確保收入與其相關(guān)的成本保持一致,否則就會(huì)產(chǎn)生誤差。另外,不同類型的合作協(xié)議也會(huì)影響到收入的計(jì)算,因此必須依據(jù)具體的合約條款及簽訂的方式來決定分配比例。如果沒有足夠的歷史記錄作為參考以推測該比例,那么收入就不可能得到精確地衡量。所以,平臺在認(rèn)定收入的過程中應(yīng)避免采用固定的比例。一旦觀眾花費(fèi)了虛擬幣,他們可以按照主播在本月的表現(xiàn)情況來設(shè)定合適的比例,然后在履行完各自的責(zé)任后再去評估所得的收入,這有助于保證嚴(yán)謹(jǐn)和公正的原則得以貫徹執(zhí)行。5.2按照比例分次確認(rèn)視頻推廣模式下存在的收入確認(rèn)時(shí)間不能準(zhǔn)確計(jì)量。用戶購買了視頻的推廣服務(wù),但是什么時(shí)候完成服務(wù)是不可控的,且每個(gè)客戶的服務(wù)進(jìn)度不一致,因此在確認(rèn)收入時(shí),不能一次性計(jì)入收入,應(yīng)該按照比例分幾次確認(rèn),但因?yàn)樘幚磔^為復(fù)雜,也要考慮實(shí)務(wù)的困難性。5.3其他問題的改進(jìn)建議用戶通過支付真實(shí)的錢款換取虛構(gòu)的數(shù)字資產(chǎn),他們可立即將其轉(zhuǎn)化為實(shí)物禮物贈(zèng)予網(wǎng)絡(luò)名人,或者暫時(shí)儲存在他們的帳戶以備后續(xù)消費(fèi)。然而,當(dāng)賬戶遭受黑客攻擊或閑置無用的情況發(fā)生時(shí),這有可能導(dǎo)致尚未消耗掉的數(shù)字資產(chǎn)長時(shí)間積壓,從而形成了公司的沉積收益。這種沉積收益對公司日常運(yùn)營并無影響,無需負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,因此其產(chǎn)生的利潤和支出并不相符,無法直接確認(rèn)為收入。應(yīng)視為公司將來需負(fù)責(zé)執(zhí)行的責(zé)任,但由于此項(xiàng)任務(wù)始終未能完成,且未來的實(shí)現(xiàn)幾率也相對較低。建議簽訂協(xié)議規(guī)定,如兩年的時(shí)間里仍未耗盡的數(shù)字資產(chǎn)則會(huì)被認(rèn)定為今后不會(huì)再使用;反之,一旦在規(guī)定的期間內(nèi)予以消費(fèi),即可實(shí)時(shí)確認(rèn)消費(fèi)行為;而若是超出這個(gè)期限,那么就可以把這份合約債務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉菭I利性的盈余收入。
第6章快手APP案例分析6.1快手簡介在北京快手科技公司于2012年11月份發(fā)布的快手APP是一款允許用戶錄制并分享日常生活的社交媒體應(yīng)用程序。該軟件向公眾開放,無需付費(fèi)即可上傳時(shí)長為7至57秒的短片,以捕捉及展示生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流互動(dòng)。通過與各類內(nèi)容的創(chuàng)造者和商家建立密切聯(lián)系,快手提供的商品和服務(wù)可以充分滿足人們自發(fā)產(chǎn)生的需求,如娛樂體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣、電子商務(wù)、網(wǎng)游、在線教育等等??焓值那吧斫小癎IF快手”(GIF為圖片格式),誕生于2011年3月,最初是一款用來制作、分享GIF圖片的APP。6.2快手的收入方式6.2.1打賞收入主要來源于觀眾通過消費(fèi)"快幣"來獲取觀看直播所需的"禮物",并將其贈(zèng)予主播。主播則可把這些禮物轉(zhuǎn)換為收益,但需支付一定的傭金給平臺。對于以游戲?yàn)橹鲗?dǎo)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)主播來說,他們往往選擇和平臺簽署合同,所以他們的薪酬構(gòu)成了一部分平臺的經(jīng)營開支。為了保證支出與所得相對應(yīng),一般情況下只有這部分開支能被準(zhǔn)確計(jì)算出的時(shí)候,我們才會(huì)認(rèn)可其作為收益的存在。此外,平臺還實(shí)施了一個(gè)類似于打卡的工作機(jī)制,設(shè)定每個(gè)主播每個(gè)月需要達(dá)到一定小時(shí)數(shù)的直播時(shí)間,只有滿足這個(gè)條件,主播才有資格領(lǐng)取平臺提供的簽約費(fèi)及約定好的打賞收入的一部分或全部。反之,如果未能達(dá)成此目標(biāo),那么平臺有權(quán)扣減一部分打賞收入或是簽約費(fèi)用于彌補(bǔ)未達(dá)標(biāo)的直播時(shí)間。這種基于工作表現(xiàn)的打賞收入也被稱作"勤酬收入",沒有履行協(xié)議的主播無法享有打賞收入。只有在完成了相關(guān)職責(zé)之后,這一承諾責(zé)任才能得到承認(rèn),從而確定收益。最后,關(guān)于平臺與主播間的收入分配發(fā)生在觀眾成功送禮之后的階段,由于經(jīng)銷商向消費(fèi)者出售虛擬貨幣時(shí)只涉及到經(jīng)銷商和平臺之間的利潤分享,至于主播和平臺間如何劃分利益還需要考慮主播是否達(dá)到了預(yù)設(shè)的目標(biāo)。6.2.2廣告收入作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊,廣告收入也是其主要的收入來源。當(dāng)使用該軟件的時(shí)候,會(huì)頻繁出現(xiàn)各種商業(yè)宣傳,即使觀看了一段時(shí)間的視頻也同樣如此。不僅有常見的廣告模式,還會(huì)同部分名人網(wǎng)紅達(dá)成協(xié)議,把廣告融入到他們的直播間中,借助他們龐大的粉絲基礎(chǔ),迅速吸納大量的用戶并注冊成功,而快手則通過提供免費(fèi)的游戲道具來誘導(dǎo)玩家們注冊,從而進(jìn)一步增加其用戶基數(shù)。這種方式使得平臺能夠依據(jù)廣告的效果獲取額外的收益。6.2.3視頻推廣收入為某些有需求的客戶將其指定的視頻的推送給更多人,獲得大量的播放量和點(diǎn)贊留言數(shù)量。電商和短視頻創(chuàng)造者為快速增長粉絲數(shù)量,一般都會(huì)支付這項(xiàng)費(fèi)用。隨著越來越多的人加入快手,這種盈利模式也成為了快手主要的收入來源。隨著越來越多的用戶下載快手,流量的競爭壓力很大,很多小有名氣的主播也會(huì)推廣自己的視頻以獲得關(guān)注。6.2.4電商收入商家在自己的視頻里掛上購物app的鏈接,如淘寶,毒,用戶每通過該鏈接購買一次商品,平臺收取一定的費(fèi)用,現(xiàn)在平臺也能自己能上架商品,賺取服務(wù)費(fèi)。如今,很多主播有了一定的名氣后就會(huì)接廣告,主要方式就是在自己的視頻里放上商品鏈接,推薦其粉絲購買,粉絲購買越多,主播的分成就越多。很多有名氣的主播,能夠帶動(dòng)大量用戶購買產(chǎn)品。6.3快手收入確認(rèn)存在的問題6.3.1打賞收入確認(rèn)問題除了承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)流量和經(jīng)營開支外,該平臺還需要介入到主播的管理中去,這部分支出包括了合同金。播主的表現(xiàn)(如出席頻率、在線時(shí)間及業(yè)績)是決定其收益分配的關(guān)鍵要素。因此,只有在真實(shí)的贊助活動(dòng)產(chǎn)生之后,我們才能夠確立具體的份額,這是由于必須保證收入與花費(fèi)之間的平衡,否則無視成本所得的收入就會(huì)變得不可靠。另外,對于收入的認(rèn)定也會(huì)受到分享比例的影響,如果這個(gè)比例難以通過過往數(shù)據(jù)推斷出來,那么收入也就很難被精確地計(jì)算。以游戲?yàn)橹鲗?dǎo)的直播平臺中的贈(zèng)禮收入,一旦由經(jīng)銷商完成了虛擬幣的交易,就按協(xié)議約定的比例確認(rèn)收入并不合理,原因在于這種贈(zèng)禮收入需要向播主支付的部分金額并沒有辦法完整測算,而且實(shí)際的花費(fèi)需依據(jù)播主本月的執(zhí)行情況來判斷。最后一點(diǎn),也是最關(guān)鍵的一點(diǎn):只有在觀眾的行為真正發(fā)生了的時(shí)候,收入才會(huì)得到確認(rèn),并且每個(gè)播主所獲得的回報(bào)比例各有不同。6.3.2視頻推廣收入確認(rèn)問題快手的視頻推廣服務(wù),是客戶選擇購買不同的數(shù)量套餐,有增加點(diǎn)贊數(shù)量,有增加粉絲數(shù)量的,但是將視頻推給用戶后,點(diǎn)贊還是關(guān)注是無法控制的,因此,服務(wù)的完成時(shí)間是不可控的,因此,確認(rèn)收入的時(shí)間及金額是不準(zhǔn)確的。6.3.3其他問題在日常生活中,大量的虛擬幣存放在個(gè)人帳戶內(nèi),這主要是因?yàn)橛脩魧ζ脚_的忠誠度較低,他們更傾向于支持特定的播主而非整個(gè)平臺。一旦某個(gè)知名播主離開了這個(gè)平臺,他/她可能會(huì)帶著一大批追隨者一起離去。此外,如帳戶遭到黑客攻擊或無意間刪除等情況也會(huì)導(dǎo)致無法及時(shí)消耗掉的虛擬幣積累下來,從而形成了公司的沉積收益。若這種情況下產(chǎn)生的收益和支出未能保持平衡,將會(huì)影響公司當(dāng)前及未來的財(cái)務(wù)報(bào)表中的盈利比率。這類長時(shí)間停留在帳戶內(nèi)的虛擬幣并不代表著公司的真實(shí)運(yùn)營情況,因此無需為此支付相關(guān)成本。然而,若其與收入之間的配比關(guān)系出現(xiàn)問題,則無法立即確認(rèn)該筆收入。對于那些從第三方渠道購入虛擬幣并存儲在自己帳戶里的消費(fèi)者來說,他們既可以選擇把買來的虛擬幣用于向主播送禮,也能夠決定不去兌換成實(shí)體商品。這樣一來,他們便掌握了是否要兌現(xiàn)虛擬幣的主動(dòng)權(quán)。這些虛擬幣就像是直播平臺的一種債務(wù)負(fù)擔(dān),有可能在不久后需要履約。只要還未發(fā)生消費(fèi)行為,那么我們就可以視之為一種合同負(fù)債,待日后真正消費(fèi)的時(shí)候再行確認(rèn)收入。另外,依據(jù)用戶簽訂的協(xié)議規(guī)定,假如他們在接下來的兩年的時(shí)間內(nèi)并未動(dòng)用任何虛擬幣,那幺這些虛擬幣就有資格作為收入予以確認(rèn);反之,如果他們的賬戶今后仍繼續(xù)活躍的話,那就意味著這些長期滯留的虛擬幣不符合確認(rèn)收入的標(biāo)準(zhǔn)。6.4快手平臺收入確認(rèn)建議平臺或者公司本身在直播平臺從事銷售業(yè)務(wù),全程要考慮收入與成本的配比,銷售商品的收入作為總收入,管理費(fèi)用、商品的采購與加工費(fèi)等要記入成本,以收入凈額進(jìn)行確認(rèn)。舊準(zhǔn)則下對于打賞收入是在分銷商完成與消費(fèi)者的虛擬貨幣交易后隨即確認(rèn)本平臺收入,此時(shí)受打賞的主播還存在約定的當(dāng)月直播時(shí)長等“本職任務(wù)”尚未完成的可能性,此時(shí)確認(rèn)有提前確認(rèn)收入的風(fēng)險(xiǎn)。新準(zhǔn)則下強(qiáng)調(diào)合同的重要性,因此對于所有的打賞收入應(yīng)該分為兩個(gè)部分,第一個(gè)部分為主播的當(dāng)月任務(wù)收入,第二個(gè)部分為主播完成當(dāng)月任務(wù)完成后的額外收入。對于該部分額外收入才按照約定的比例進(jìn)行分?jǐn)?,平臺對于分成的收入才可以確認(rèn)為當(dāng)期收入。
結(jié)論本文通過對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的收入確認(rèn)問題進(jìn)行深入研究,揭示了打賞、廣告和電商等收入方式存在的確認(rèn)現(xiàn)狀和問題。針對這些問題,提出了改進(jìn)建議,包括打賞模式和視頻推廣收入確認(rèn)方面的具體建議。對于快手這一案例,我們對其盈利模式及其潛在的問題進(jìn)行了深度解析,并且給出了相應(yīng)的解決方案。透過對此類盈利模式的研究,我們可以看出網(wǎng)絡(luò)直播平臺在確認(rèn)收益時(shí)可能遇到的一般難題,比如打賞收益的時(shí)間點(diǎn)設(shè)定與廣告收益的不穩(wěn)定因素等等??偠灾隧?xiàng)研究對網(wǎng)絡(luò)直播平臺的收益確認(rèn)問題的全方位深層探究為我們提供了一個(gè)有價(jià)值的借鑒和指導(dǎo)意見。不過,我們也應(yīng)該意識到這項(xiàng)研究仍有一些限制,例如選取的數(shù)據(jù)樣本有限且收集資料的過程較為艱難等問題。所以,未來的研究可以在更大范圍內(nèi)增加樣本數(shù)量,增強(qiáng)數(shù)據(jù)搜集力度,同時(shí)更深入地探索各種不同的收益形式下產(chǎn)生的確認(rèn)問題,以便提升研究的完整性和可靠程度。
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