第頁(yè)銀行金融業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試題及答案含村鎮(zhèn)銀行取款限額等內(nèi)容1.銀聯(lián)卡跨行業(yè)務(wù)資金清算，以()的清算數(shù)據(jù)為依據(jù)A、人行清算中心B、銀聯(lián)信息處理中心C、發(fā)卡行D、收單行【正確答案】：B2.活期一本通存折內(nèi)本外幣活期存款僅可出具（）A、長(zhǎng)期財(cái)產(chǎn)證明B、時(shí)段財(cái)產(chǎn)證明C、時(shí)點(diǎn)財(cái)產(chǎn)證明D、短期財(cái)產(chǎn)證明【正確答案】：C3.客戶可以在最多（）家銀行注冊(cè)手機(jī)號(hào)支付？A、1B、2C、3D、無(wú)限制【正確答案】：D4.通過(guò)FES()交易開(kāi)通企付通商戶（二級(jí)商戶）A、T5821B、T5829C、TDZ09D、TDZ10【正確答案】：C5.以下哪些儲(chǔ)蓄憑證可以辦理掛失業(yè)務(wù)？（）A、存單B、存折C、銀行卡D、以上都對(duì)【正確答案】：D6.目前，總行個(gè)人客戶代扣代繳業(yè)務(wù)有（）。A、總對(duì)總代繳費(fèi)中國(guó)電信話費(fèi)業(yè)務(wù)B、總對(duì)總代繳費(fèi)中國(guó)移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)C、總對(duì)總水費(fèi)業(yè)務(wù)D、總對(duì)總?cè)細(xì)赓M(fèi)業(yè)務(wù)【正確答案】：B7.村鎮(zhèn)銀行轄內(nèi)通取款單筆目前限額為（）萬(wàn)元。A、50B、5C、20D、10【正確答案】：B8.對(duì)于辦理網(wǎng)銀開(kāi)通及解約、手機(jī)銀行開(kāi)通及解約、網(wǎng)銀證書(shū)更新的，按規(guī)定提請(qǐng)客戶閱知并簽署()A、電子銀行支付功能說(shuō)明與責(zé)任條款B、輕松理財(cái)銀行卡及渠道功能說(shuō)明及責(zé)任條款C、個(gè)人約定跨行匯款功能說(shuō)明與責(zé)任服務(wù)D、電子銀行個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)提示【正確答案】：D9.個(gè)人隱私存款賬戶卡是本行特色產(chǎn)品的“個(gè)人隱私存款賬戶”的存款憑證，采用一卡多賬戶的形式，（）為其主賬戶，支持的儲(chǔ)種為：活期存款、本外幣整存整取、約定定期存款及周周贏通知存款。A、人民幣活期賬戶B、外幣活期賬戶C、人民幣定期賬戶D、約定定期賬戶【正確答案】：A10.柜員通過(guò)F220綜合簽約交易辦理專(zhuān)項(xiàng)理財(cái)?shù)囊绘I變更資金賬戶操作時(shí)，出現(xiàn)（）情形的，不得受理客戶變更申請(qǐng)。A、客戶沒(méi)有出示舊卡的B、查詢發(fā)現(xiàn)舊卡中客戶仍持有專(zhuān)項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品的C、查詢發(fā)現(xiàn)舊卡存在司法凍結(jié)情形的D、以上三種情形都不能受理【正確答案】：C11.存本取息的起存金額為（）A、50000B、10000C、500000D、5000【正確答案】：B12.客戶辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)，核心補(bǔ)換卡（）批處理時(shí)，理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)自動(dòng)更新簽約銀行卡卡號(hào)。A、次日日終B、當(dāng)日日終C、T+2日終D、T+3日終【正確答案】：B13.ATM裝卸鈔雙人武裝押運(yùn)原則，即雙人武裝押運(yùn)和()A、臨時(shí)租用社會(huì)用車(chē)接送B、運(yùn)鈔車(chē)接送C、會(huì)計(jì)主辦接送D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公室普通車(chē)接送【正確答案】：B14.以下哪項(xiàng)不屬于錄音錄像的產(chǎn)品是（）A、代銷(xiāo)基金B(yǎng)、財(cái)智組合C、商旅套餐D、代銷(xiāo)保險(xiǎn)【正確答案】：C15.“F220綜合簽約”交易不可辦理（）業(yè)務(wù)。A、個(gè)人網(wǎng)銀簽約B、手機(jī)銀行解約C、手機(jī)銀行修改手機(jī)號(hào)碼D、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）簽約【正確答案】：C16.目前，在FES渠道上支持電子版閱知材料的展示方式有?()A、僅支持鏈接展示B、僅支持強(qiáng)制展示C、支持鏈接或強(qiáng)制兩種展示形式D、支持發(fā)送至客戶手機(jī)上或強(qiáng)制兩種展示形式【正確答案】：C17.柜員于工作日收繳的假幣應(yīng)于（）上繳庫(kù)管員，非工作日收繳的假幣應(yīng)于（）上繳庫(kù)管員A、2個(gè)工作日內(nèi)，3個(gè)工作日內(nèi)B、當(dāng)日，下一工作日C、當(dāng)日，2個(gè)工作日D、2個(gè)工作日內(nèi)，2個(gè)工作日內(nèi)【正確答案】：B18.貴金屬預(yù)售合同約定客戶提貨開(kāi)始日為()。A、7個(gè)自然曰B、7個(gè)工作日C、10個(gè)自然日D、10個(gè)工作日【正確答案】：D19.本行儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為（）A、8：30-16:30B、8：30-17:30C、8：30-17:00D、8：30-16:00【正確答案】：A20.個(gè)人的三、四代U-Key均印有（）的編號(hào)。A、唯一B、無(wú)C、兩個(gè)D、三個(gè)【正確答案】：A21.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）發(fā)行對(duì)象是A、個(gè)人客戶B、公司客戶C、機(jī)構(gòu)客戶D、社會(huì)團(tuán)體【正確答案】：A22.2019版第五套人民幣10元面額紙幣,右側(cè)豎排號(hào)碼為()A、黑色B、金色C、藍(lán)色D、紅色【正確答案】：A23.居住在境內(nèi)的中國(guó)公民，可憑（）開(kāi)立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。A、居民身份證或臨時(shí)身份證B、戶口薄C、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證D、護(hù)照【正確答案】：A24.如客戶為外籍人士，使用護(hù)照辦理業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)程授權(quán)時(shí)需上傳A、簽證頁(yè)B、信息頁(yè)C、簽證頁(yè)和信息頁(yè)D、無(wú)需上傳【正確答案】：C25.納稅人辦理網(wǎng)簽業(yè)務(wù)，通常需要到銀行幾趟A、1B、2C、3D、0【正確答案】：D26.一個(gè)強(qiáng)認(rèn)證狀態(tài)的手機(jī)號(hào)碼原則上由一名客戶使用(即綁定一個(gè)客戶號(hào))，符合個(gè)人客戶電子渠道認(rèn)證手機(jī)號(hào)管理辦法中相關(guān)條件要求的，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼最多可綁定客戶號(hào)數(shù)不超過(guò)（）個(gè)。A、3B、5C、6D、10【正確答案】：C27.金融消費(fèi)者在金融機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)后，對(duì)現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h，應(yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)（含取款當(dāng)日），攜帶有效證件、假幣實(shí)物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料，到金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)查詢？A、7B、10C、20D、30【正確答案】：C28.III類(lèi)戶余額不得超過(guò)（）元。A、2000B、3000C、4000D、5000【正確答案】：A29.個(gè)人委托貸款的委托人不可以是：A、法人B、非法人組織C、個(gè)體工商戶D、金融資產(chǎn)管理公司【正確答案】：D30.關(guān)于記名式定活兩便描述錯(cuò)誤的有()A、起存金額為50元B、不可以辦理部分支取C、不約定存期D、可以辦理部分支取【正確答案】：D31.定期一本通轉(zhuǎn)存單業(yè)務(wù)調(diào)用網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)（）交易碼進(jìn)行操作。A、F212綜合存款B、F215綜合開(kāi)戶C、F213綜合轉(zhuǎn)賬D、F218投資理財(cái)【正確答案】：C32.下列有關(guān)商旅套餐描述正確的是（）A、“F231”交易，可用于個(gè)人客戶商旅套餐的購(gòu)買(mǎi)、解約。B、“F230”交易，可用于個(gè)人客戶商旅套餐的購(gòu)買(mǎi)、解約。C、“TFP26”交易，可用于個(gè)人客戶商旅套餐的購(gòu)買(mǎi)、解約。D、“F231”交易，可用于個(gè)人客戶商旅套餐的購(gòu)買(mǎi)沖正?！菊_答案】：A33.從U-KEY發(fā)放日開(kāi)始，如超過(guò)()日沒(méi)有進(jìn)行授權(quán)激活，則該U-KEY將自動(dòng)作廢?A、60個(gè)工作日B、90個(gè)自然日C、60個(gè)自然日D、90個(gè)工作日【正確答案】：C34.收單機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款并經(jīng)核實(shí)后，可以使用貸記調(diào)整交易將款項(xiàng)退還發(fā)卡機(jī)構(gòu)。以下關(guān)于借記卡消費(fèi)類(lèi)交易貸記調(diào)整說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、每筆交易可進(jìn)行多次貸記調(diào)整B、貸記調(diào)整金額必須小于或等于原始交易金額C、對(duì)發(fā)現(xiàn)的長(zhǎng)款在超過(guò)原始交易日后180日提交的，須通過(guò)例外長(zhǎng)款處理完成D、貸記調(diào)整無(wú)需提交證明文件【正確答案】：D35.2016年12月15日起，除（）賬戶外，銀行對(duì)本銀行行內(nèi)異地存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。A、信用卡B、社保C、借記卡D、活期一本通【正確答案】：A36.客戶辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)，核心補(bǔ)換卡（）批處理時(shí)，理財(cái)銷(xiāo)售系統(tǒng)自動(dòng)更新簽約銀行卡卡號(hào)。A、當(dāng)日日終B、次日日終C、T+2日終D、T+3日終【正確答案】：A37.關(guān)于記名式定活兩便描述錯(cuò)誤的有（）。A、起存金額為50元B、不可以辦理部分支取C、不約定存期D、可以辦理部分支取【正確答案】：D38.F219綜合查詢”交易，選擇小類(lèi)中()可以打印客戶兩年以上交易明細(xì)。A、0-客戶卡對(duì)賬單查詢B、1-賬務(wù)總覽C、2-活期余額打印【正確答案】：B39.若因銀行卡凍結(jié)導(dǎo)致匯理財(cái)?shù)狡谌毡鞠⒆詣?dòng)入賬失敗的，應(yīng)在卡解凍后選擇F218操作界面中的(),將匯理財(cái)本金劃回活期賬戶內(nèi)。A、持有產(chǎn)品/在途交易項(xiàng)下的換卡查詢B、其他操作項(xiàng)下的特殊支付C、其他操作項(xiàng)下的換卡查詢D、持有產(chǎn)品/在途交易項(xiàng)下的贖回撤單【正確答案】：B40.零存整取定期儲(chǔ)蓄中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊，未補(bǔ)齊者，以后存入的，其利息按（）計(jì)付。A、開(kāi)戶日掛牌的活期利率B、不計(jì)利息C、補(bǔ)存日掛牌的活期利率D、支取日掛牌的活期利率【正確答案】：D41.客戶購(gòu)買(mǎi)的銀行理財(cái)產(chǎn)品的單筆投資金額超過(guò)（）人民幣或等值外幣，且（）風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為較高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的，該客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告還應(yīng)經(jīng)分支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的行長(zhǎng)或其授權(quán)人員審核。A、500萬(wàn)（含）、客戶B、500萬(wàn)（不含）、產(chǎn)品C、1000萬(wàn)（不含）、客戶D、1000萬(wàn)（含）、產(chǎn)品【正確答案】：B42.居住在中國(guó)境內(nèi)（）以下的中國(guó)公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿，并依法提供相關(guān)具有監(jiān)護(hù)證明的文件。A、16歲B、14歲C、18歲D、20歲【正確答案】：A43.以下哪些可以作為境內(nèi)自然人辦理業(yè)務(wù)的有效身份證件？A、身份證B、中國(guó)護(hù)照C、軍官證D、外國(guó)護(hù)照【正確答案】：A44.假幣收繳業(yè)務(wù)規(guī)定描述正確的是（）A、需要登記假幣收繳代保管登記簿B、告知被收繳人如被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h可向人行或授權(quán)的鑒定單位申請(qǐng)鑒定C、一名柜員與持有人當(dāng)時(shí)當(dāng)面辦理D、收繳后，入庫(kù)再加蓋假幣印章【正確答案】：B45.F219綜合查詢交易，選擇小類(lèi)中()支持一次打印客戶交易明細(xì)200條記錄以上。A、0-客戶卡對(duì)賬單查詢B、1-賬務(wù)總覽C、2-活期余額打印D、1000【正確答案】：A46.我行受理客戶申請(qǐng)個(gè)人簡(jiǎn)易開(kāi)戶，應(yīng)審核及完成的工作流程包括（）。A、憑身份證件完成實(shí)名認(rèn)證、審核客戶提供與申請(qǐng)賬戶類(lèi)別相關(guān)的輔助證明材料，后完成開(kāi)戶。B、憑身份證件完成實(shí)名認(rèn)證、審核客戶提供的實(shí)名認(rèn)證手機(jī)號(hào)材料，后完成開(kāi)戶。C、憑身份證件完成實(shí)名認(rèn)證后開(kāi)戶，同時(shí)配套設(shè)置相匹配的非柜面交易限額和賬戶功能。D、憑身份證件完成實(shí)名認(rèn)證、上門(mén)核實(shí)客戶地址信息，后完成開(kāi)戶。【正確答案】：C47.《中國(guó)人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》（中國(guó)人民銀行令〔2019〕第3號(hào)）自（）起施行。A、2020/1/1B、2020/4/1C、2020/5/1D、2020/7/1【正確答案】：B48.已故存款人存款簡(jiǎn)化查詢不包括下面哪一項(xiàng)內(nèi)容？A、已故存款人的儲(chǔ)蓄存款B、已故存款人的銀行理財(cái)C、已故存款人在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)通過(guò)我行賬戶代扣的保險(xiǎn)D、已故存款人在我行購(gòu)買(mǎi)的儲(chǔ)蓄國(guó)債【正確答案】：C49.客戶在移動(dòng)PAD上獲取授權(quán)的有效時(shí)間是（）A、1小時(shí)B、2小時(shí)C、3小時(shí)【正確答案】：B50.如未成年個(gè)人客戶（不滿16周歲）辦理網(wǎng)銀、手機(jī)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的，可由（）憑本人有效身份證件、該未成年人有效身份證件及監(jiān)護(hù)關(guān)系材料辦理。A、阿姨B、朋友C、父親D、表哥【正確答案】：C51.關(guān)閉消貸易功能前，必須（）。A、消貸易貸款本金已經(jīng)全部歸還B、消貸易貸款利息已經(jīng)付清C、消貸易貸款的本息已經(jīng)結(jié)清D、以上都不對(duì)【正確答案】：C52.目前，總行層級(jí)可受理的第三方個(gè)人業(yè)務(wù)保證資金服務(wù)種類(lèi)有（）。A、購(gòu)車(chē)保證資金服務(wù)B、購(gòu)機(jī)保證資金服務(wù)C、購(gòu)黃金保證資金服務(wù)D、留學(xué)保證資金服務(wù)【正確答案】：B53.本外幣差錯(cuò)金額在等值人民幣.1000元(含)以上的，在事發(fā)后()內(nèi)填制《運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)差錯(cuò)報(bào)告單》并逐級(jí)報(bào)告至分行。A、七個(gè)工作日B、一個(gè)工作日C、五個(gè)工作日D、三個(gè)工作日【正確答案】：D54.對(duì)于二次放號(hào)的情況，原客戶不再使用認(rèn)證手機(jī)號(hào)碼，且未及時(shí)主動(dòng)解除綁定的情況下，如果手機(jī)號(hào)碼的新持有人申請(qǐng)使用此號(hào)碼作為我行的認(rèn)證手機(jī)號(hào)，柜員經(jīng)核實(shí)確定手機(jī)號(hào)碼為新持有人實(shí)名擁有后，可通過(guò)柜面渠道（）。A、解除該手機(jī)號(hào)碼與原客戶的綁定關(guān)系B、維持該手機(jī)號(hào)碼與原客戶的綁定關(guān)系C、新增該手機(jī)號(hào)碼與新持有人的綁定關(guān)系，同時(shí)維持該手機(jī)號(hào)碼與原客戶的綁定關(guān)系D、不允新持有人使用該手機(jī)號(hào)碼【正確答案】：A55.作廢憑證統(tǒng)一納入（）管理。A、xa--預(yù)制卡B、xb--代發(fā)卡C、62--代發(fā)卡D、63--待銷(xiāo)毀卡【正確答案】：D56.以下支持現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的投資理財(cái)業(yè)務(wù)為：（）A、理財(cái)B、基金C、實(shí)物貴金屬D、外匯寶【正確答案】：C57.個(gè)人四代U-Key的，憑證種類(lèi)為（）A、ux-網(wǎng)銀UkeyB、yy-網(wǎng)銀UkeyC、xx-網(wǎng)銀UkeyD、yx-網(wǎng)銀Ukey【正確答案】：D58.居住在中國(guó)境內(nèi)（）以下的中國(guó)公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿，并依法提供相關(guān)具有監(jiān)護(hù)證明的文件。A、16歲B、14歲C、18歲D、20歲【正確答案】：A59.簽約中移動(dòng)代繳費(fèi)時(shí)，每張銀行卡最多可以與（）個(gè)待繳費(fèi)手機(jī)號(hào)建立綁定關(guān)系。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C60.非居民客戶如為外國(guó)政要的，各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)為其開(kāi)立賬戶時(shí)還應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）審核批準(zhǔn)，并在開(kāi)戶后的3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告總行合規(guī)部A、分行高級(jí)管理層B、運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理C、支行行長(zhǎng)D、支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理【正確答案】：A61.對(duì)私借記卡批量?jī)鼋Y(jié)解凍，上傳文件筆數(shù)上限（）筆。A、50B、100C、200D、300【正確答案】：A62.借款人可與銀行協(xié)商確定將定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR，或轉(zhuǎn)換為固定利率,借款人有()次選擇權(quán)。A、1次B、2次C、3次D、不限定【正確答案】：A63.商業(yè)銀行可以將下列人民幣對(duì)外支付（）。A、中國(guó)人民銀行尚未發(fā)布公告的新版人民幣B、中國(guó)人民銀行已經(jīng)發(fā)布公告的改版人民幣C、中國(guó)人民銀行已經(jīng)發(fā)布公告的停止流通人民幣D、殘缺、污損人民幣【正確答案】：B64.下述場(chǎng)景，需要客戶先在移動(dòng)PAD上通過(guò)核身審核，獲取授權(quán)碼后方可到存取款一體機(jī)上辦理取款業(yè)務(wù)A、客戶攜帶存折取款1萬(wàn)元現(xiàn)金B(yǎng)、客戶攜帶借記卡取款25萬(wàn)元現(xiàn)金C、客戶攜帶借記卡取款8萬(wàn)元現(xiàn)金D、客戶未攜帶借記卡取款2萬(wàn)元現(xiàn)金【正確答案】：C65.零存整取定期儲(chǔ)蓄中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊，未補(bǔ)齊者，以后存入的，其利息按（）計(jì)付。A、開(kāi)戶日掛牌的活期利率B、補(bǔ)存日掛牌的活期利率C、不計(jì)利息D、支取日掛牌的活期利率【正確答案】：D66.以下哪些人員可在開(kāi)立的《財(cái)產(chǎn)證明書(shū)》的“授權(quán)簽字人”處簽字(或蓋章)A、會(huì)計(jì)主管B、柜員C、支行行長(zhǎng)D、有權(quán)簽字人【正確答案】：D67.2019版第五套人民幣50、20、10元面額紙幣,右側(cè)開(kāi)窗安全線在哪兩種顏色間變動(dòng)？()A、金色和紅色B、金色和綠色C、紅色和綠色D、紅色和藍(lán)色【正確答案】：C68.分行如發(fā)生誤收或者誤付假幣，應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告，并同步上報(bào)總行。A、1B、3C、7D、10【正確答案】：B69.大額存單期限包括()A、3個(gè)月、6個(gè)月、1年、2年、3年和5年B、1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年、2年、3年和5年C、1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、9個(gè)月、1年、18個(gè)月、2年、3年和5年D、1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、9個(gè)月、1年、2年、3年和5年【正確答案】：C70.2019版第五套人民幣5角硬幣材質(zhì)由鋼芯鍍銅合金改為()。A、銅芯鍍鎳B、鋼芯鍍鎳C、銅合金D、鎳合金【正確答案】：B71.對(duì)于非居民個(gè)人客戶(不含港澳臺(tái)人士)，持有簽證的類(lèi)型為()可以辦理個(gè)人手機(jī)銀行簽約業(yè)務(wù)。A、旅游（“L”字簽證)B、工作簽證(Z等字簽證)|短期探親(“Q2”字簽證)|過(guò)境(G字簽證)C、短期探親(“Q2”字簽證)D、過(guò)境(G字簽證)【正確答案】：B72.選擇快速建立個(gè)人客戶信息時(shí)，以下哪項(xiàng)信息無(wú)需錄入（）A、客戶姓名B、聯(lián)系地址C、聯(lián)系電話D、證件號(hào)碼【正確答案】：B73.根據(jù)中移動(dòng)代繳費(fèi)限額管理原則，預(yù)付費(fèi)號(hào)碼單筆充值上限為（）元。A、200B、500C、1000D、2000【正確答案】：B74.自2019年4月1日起，銀行和支付機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買(mǎi)銀行賬戶（含銀行卡）或者支付賬戶的單位和個(gè)人及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開(kāi)立銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個(gè)人，（）年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶所有業(yè)務(wù)，（）年內(nèi)不得為其新開(kāi)立賬戶。A、3，3B、5，3C、5，5D、3，5【正確答案】：C75.對(duì)于辦理柜臺(tái)債券開(kāi)戶業(yè)務(wù)的，其個(gè)人客戶須滿足年滿（）周歲、具有完全民事行為能力。在辦理簽約業(yè)務(wù)前，先由我行理財(cái)人員請(qǐng)客戶閱讀并簽署《銀行間債券市場(chǎng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》后，再與客戶簽訂《柜臺(tái)記賬式債券交易協(xié)議》。A、16B、18C、20D、22【正確答案】：B76.ATM中發(fā)現(xiàn)空白卡時(shí)：A、立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案B、按照客戶吞卡處理C、不能剪角D、可作為空白卡再次使用【正確答案】：A77.通過(guò)柜面渠道將個(gè)人客戶認(rèn)證手機(jī)號(hào)狀態(tài)變更為“失效”的，則該客戶已簽約的（）被強(qiáng)制解約。A、定向匯款B、柜臺(tái)債C、約定跨行匯款D、手機(jī)銀行【正確答案】：D78.中國(guó)人民銀行定于2019年（）起發(fā)行2019年版第五套人民幣50元、20元、10元、1元紙幣和1元、5角、1角硬幣。（A、2020/6/30B、2020/7/30C、2020/8/30D、2020/9/30【正確答案】：C79.證件有效期過(guò)期（）天以上仍未更新的，應(yīng)進(jìn)一步采取限制其非柜面渠道交易或不予新增授信等措施。A、60天B、90天C、120天D、180天【正確答案】：B80.客戶最多在（）家銀行注冊(cè)手機(jī)號(hào)支付業(yè)務(wù)。A、2B、1C、無(wú)限制D、3【正確答案】：C81.根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定，銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)賬戶交易活動(dòng)檢測(cè)，對(duì)開(kāi)戶之日起6個(gè)月內(nèi)無(wú)交易記錄的賬戶，銀行應(yīng)當(dāng)暫停其()。A、借記業(yè)務(wù)B、所有業(yè)務(wù)C、非柜面業(yè)務(wù)D、柜面業(yè)務(wù)【正確答案】：C82.2019版第五套人民幣紙幣，左下角異型雙色橫號(hào)碼統(tǒng)一調(diào)整為（）A、標(biāo)準(zhǔn)字形單色橫號(hào)碼B、標(biāo)準(zhǔn)字形雙色橫號(hào)碼C、異型單色橫號(hào)碼D、異型三色橫號(hào)碼【正確答案】：B83.ATM超時(shí)客戶吞卡，持卡人可在吞卡后次日起（）個(gè)工作日內(nèi)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A、3B、7C、15D、20【正確答案】：D84.存本取息的起存金額為（）A、10000B、500000C、5000D、50000【正確答案】：A85.客戶提請(qǐng)財(cái)產(chǎn)證明書(shū)提前解控業(yè)務(wù)，（）辦理。A、只能到原辦理財(cái)產(chǎn)證明書(shū)開(kāi)立的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B、可到任一網(wǎng)點(diǎn)C、只能到分行營(yíng)業(yè)部D、只能到原辦理財(cái)產(chǎn)證明書(shū)開(kāi)立的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或分行營(yíng)業(yè)部【正確答案】：B86.收單機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款并經(jīng)核實(shí)后，可以使用貸記調(diào)整交易將款項(xiàng)退還發(fā)卡機(jī)構(gòu)。以下關(guān)于借記卡消費(fèi)類(lèi)交易貸記周整稅法錯(cuò)誤的是()A、對(duì)發(fā)現(xiàn)的長(zhǎng)款在超過(guò)原始交易日后180日提交的，須通過(guò)例外長(zhǎng)款處理完成B、每筆交易可進(jìn)行多次貸記調(diào)整C、貸記調(diào)整金額必須小于或等于原始交易金額D、貸記調(diào)整無(wú)需提交證明文件【正確答案】：D87.本外幣差錯(cuò)金額在等值人民幣1000元（含）以上的，在事發(fā)后（）填制《運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)差錯(cuò)報(bào)告單》并逐級(jí)報(bào)告至分行。A、五個(gè)工作日B、三個(gè)工作日C、七個(gè)工作日D、一個(gè)工作日【正確答案】：B88.對(duì)私有權(quán)機(jī)關(guān)批量?jī)鼋Y(jié)，支持（）類(lèi)型的主賬戶。A、定期一本通B、活期一本通C、通用存折D、借記卡【正確答案】：D89.個(gè)人通知存款，實(shí)際存期不足通知期限的，支取部分（）。A、按存款日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息B、按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息C、按實(shí)際約定的通知期限利率計(jì)息D、不計(jì)息【正確答案】：B90.客戶證件有效期過(guò)期（）天以上仍未更新的，應(yīng)進(jìn)一步采取限制其非柜面渠道交易或不予新增授信等措施A、30B、60C、90D、120【正確答案】：C91.活期一本通存折內(nèi)本外幣活期存款僅可出具（）A、時(shí)段財(cái)產(chǎn)證明B、長(zhǎng)期財(cái)產(chǎn)證明C、短期財(cái)產(chǎn)證明D、時(shí)點(diǎn)財(cái)產(chǎn)證明【正確答案】：D92.對(duì)于個(gè)人已持有（）張以上（含）本行借記卡的，不予受理新的借記卡辦理申請(qǐng)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D93.客戶至柜面通過(guò)F219綜合查詢打印賬務(wù)明細(xì)，下列說(shuō)法正確的有（）A、客戶輸入查詢密碼打可印賬務(wù)明細(xì)B、客戶輸入交易密碼打印賬務(wù)明細(xì)C、柜員通過(guò)有權(quán)人授權(quán)可打印賬務(wù)明細(xì)D、以上都對(duì)【正確答案】：D94.如未成年人個(gè)人客戶（不滿16周歲）辦理網(wǎng)銀、手機(jī)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的，可由（）憑本人有效身份證件、該未成年人有效身份證件及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明材料進(jìn)行辦理。A、表哥B、阿姨C、父親D、朋友【正確答案】：C95.對(duì)于非居民個(gè)人客戶(不含港澳臺(tái)人士）至柜面申請(qǐng)辦理網(wǎng)銀、手機(jī)銀行及電話銀行不定向匯款簽約業(yè)務(wù)的，還應(yīng)核對(duì)簽證有效期距離業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日是否超過(guò)()天(不含)，并將簽證頁(yè)復(fù)印留存。A、90B、10C、30D、60【正確答案】：A96.簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款業(yè)務(wù)中，按查詢主體主要分為（）A、繼承人B、受遺贈(zèng)人C、直系親屬D、以上都是【正確答案】：D97.中國(guó)人民銀行定于2020年（）起發(fā)行2020年版第五套人民幣5元紙幣。A、2021/10/1B、2021/11/1C、2021/11/5D、2021/12/5【正確答案】：C98.通用存折是用于記錄()的存款憑證，開(kāi)戶時(shí)在存折上打印不同的儲(chǔ)種名稱予以區(qū)別。A、存本取息定期儲(chǔ)蓄B、全部正確C、零存整取定期儲(chǔ)蓄D、教育儲(chǔ)蓄【正確答案】：B99.關(guān)于本代他交易的差錯(cuò)處理，下列說(shuō)法正確的是()A、此類(lèi)交易不通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)轉(zhuǎn)接，直接在本行系統(tǒng)內(nèi)處理B、受理卡種為他行卡(包括借記卡或貸記卡)的交易C、受理卡種為本行卡(包括借記卡或貸D、賬務(wù)調(diào)整僅通過(guò)我行核心系統(tǒng)完成【正確答案】：B100.我行非一次性金融服務(wù)客戶是指A、未在我行開(kāi)立賬戶的個(gè)人客戶B、已在我行開(kāi)立客戶號(hào)和賬戶的個(gè)人客戶C、已在我行開(kāi)立客戶號(hào)，但無(wú)賬戶的個(gè)人客戶D、已在我行開(kāi)立客戶號(hào)，且僅持有未激活的雙零卡的個(gè)人客戶【正確答案】：B1.在預(yù)約開(kāi)卡2.0模式中入客戶預(yù)約的借記卡產(chǎn)品與VTM卡箱中的產(chǎn)品不一致時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的（）A、辦理VTM中現(xiàn)有實(shí)體卡種B、要求客戶撤銷(xiāo)預(yù)約后再進(jìn)行辦卡C、開(kāi)立預(yù)約卡種的電子卡，后期申請(qǐng)郵寄實(shí)體卡D、以VTM卡箱內(nèi)卡種為非申請(qǐng)卡種為由拒絕為客戶辦理【正確答案】：AC2.個(gè)人委托貸款用途不得用于以下用途A、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或投資國(guó)家禁止的領(lǐng)域和用途B、從事債券、期貨、金融衍生品、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等投資C、作為注冊(cè)資本金、注冊(cè)驗(yàn)資D、用于股本權(quán)益性投資或增資擴(kuò)股(監(jiān)管部門(mén)另有規(guī)定的除外)E、其它違反監(jiān)管規(guī)定的用途【正確答案】：ABCDE3.憑證式國(guó)債為（）。A、記名B、不記名C、可掛失D、不可掛失【正確答案】：AC4.在現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)總表中,公司客戶2019年1季度現(xiàn)金支出發(fā)生額應(yīng)等于()A、對(duì)私客戶2019年1季度現(xiàn)金支出發(fā)生額B、公司客戶按行業(yè)分類(lèi)1季度現(xiàn)金支出合計(jì)金額C、公司客戶按存款人類(lèi)別1季度現(xiàn)金支出合計(jì)金額D、2019年1季度柜面渠道支出發(fā)生額【正確答案】：BC5.借記卡（及電子現(xiàn)金卡）消費(fèi)類(lèi)交易的差錯(cuò)處理包括（）A、一次退單B、確認(rèn)查詢（查詢和調(diào)單）C、貸記調(diào)整D、二次退單【正確答案】：ABCD6.下面哪些選項(xiàng)屬于個(gè)人客戶開(kāi)立客戶號(hào)的必要信息？（）A、性別B、出生日期C、職業(yè)D、常用地址【正確答案】：ABCD7.選擇前臺(tái)完整建檔的，客戶在填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)時(shí)可不填（）A、證件種類(lèi)B、證件號(hào)碼C、聯(lián)系地址D、郵編【正確答案】：AB8.各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)在以開(kāi)立賬戶或其他形式與客戶首次建立業(yè)務(wù)關(guān)系、為不在本行開(kāi)立賬戶的客戶提供()等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1萬(wàn)元以上或者外幣等值1000美元以上的，應(yīng)要求客戶提供有效身份證件以及身份基本信息。A、現(xiàn)金匯款B、存單開(kāi)立C、現(xiàn)鈔兌換D、票據(jù)兌付【正確答案】：ACD9.柜員收繳假幣后，按幣種、版別、券別等信息進(jìn)行登記，復(fù)核無(wú)誤后，提交授權(quán)，還需（）A、蓋假幣收繳專(zhuān)用章B、打印假幣收繳憑證C、打印業(yè)務(wù)憑證/回單D、蓋假幣戳記章【正確答案】：CD10.個(gè)人客戶開(kāi)立客戶號(hào)可選的證件包括（）A、居民身份證B、護(hù)照C、臨時(shí)身份證D、港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證【正確答案】：ABD11.（）為憑證式國(guó)債收款憑證必須鑒別點(diǎn)，柜面辦理每一筆儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）必須鑒別。A、黑白水印B、浮雕彩虹底紋C、“國(guó)債”字樣劈線D、金額【正確答案】：ABC12.對(duì)儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的客戶信息進(jìn)行變更。可變更的信息包括（）A、客戶類(lèi)型B、姓名C、證件種類(lèi)D、證件號(hào)碼【正確答案】：ABCD13.非實(shí)時(shí)出單產(chǎn)品投保業(yè)務(wù)中，保險(xiǎn)公司線下核保成功并扣費(fèi)完成后，由理財(cái)經(jīng)理將客戶保單或《客戶承保清單》(需_______)提交至柜面進(jìn)行投保信息二次確認(rèn)。A、記載保險(xiǎn)公司制表經(jīng)辦人信息B、記載保險(xiǎn)公司制表審核人信息C、記載我行理財(cái)經(jīng)理信息D、加蓋保險(xiǎn)公司公章/業(yè)務(wù)章【正確答案】：ABCD14.人民幣“五好錢(qián)捆”的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（）A、點(diǎn)準(zhǔn)B、挑凈C、墩齊D、捆緊E、印章清楚【正確答案】：ABCDE15.若辦理的個(gè)人綜合轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)需要授權(quán)的，授權(quán)人員需對(duì)（）進(jìn)行復(fù)審無(wú)誤后，（通過(guò)二次錄入后）完成授權(quán)。A、錄入要素B、證件C、來(lái)人D、憑證【正確答案】：ABC16.境外個(gè)人在我行開(kāi)戶時(shí)，還需簽署《境外個(gè)人開(kāi)戶聲明》，包括（）。A、境內(nèi)個(gè)人B、香港同胞C、澳門(mén)同胞D、臺(tái)灣同胞【正確答案】：BCD17.自2016年12月1日起，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為個(gè)人開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶的，同一個(gè)人在同一家銀行(以法人為單位)只能開(kāi)立一個(gè)I類(lèi)戶，已開(kāi)立I類(lèi)戶，再新開(kāi)戶的，應(yīng)當(dāng)開(kāi)立（）。A、I類(lèi)戶B、II類(lèi)戶C、III類(lèi)戶D、電子虛擬賬戶【正確答案】：BC18.本行儲(chǔ)蓄存款憑證包括A、存單B、存折C、個(gè)人隱私存款賬戶卡D、銀行卡（不含信用卡）【正確答案】：ABCD19.線上開(kāi)立II類(lèi)戶必須要驗(yàn)證的要素有（）。A、姓名B、居民身份證號(hào)碼C、綁定賬戶是否為I類(lèi)戶或信用卡帳戶D、手機(jī)號(hào)碼E、綁定賬戶賬號(hào)【正確答案】：ABCDE20.取得理財(cái)銷(xiāo)售資質(zhì)的運(yùn)營(yíng)人員可銷(xiāo)售的“標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)產(chǎn)品”包括（）。A、匯理財(cái)B、同享盈C、天天盈D、信托計(jì)劃【正確答案】：ABC21.銷(xiāo)售下列（）產(chǎn)品須取得理財(cái)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)。A、基金B(yǎng)、個(gè)人貴金屬延期C、第三方存管（含銀期/商/衍轉(zhuǎn)賬）D、實(shí)物貴金屬【正確答案】：AB22.金融機(jī)構(gòu)要成為假幣鑒定單位，應(yīng)當(dāng)具備以下條件：A、具有名以上具備貨幣真?zhèn)舞b定能力的專(zhuān)業(yè)人員B、滿足鑒定需要的貨幣分析技術(shù)條件C、具有規(guī)定的貨幣真?zhèn)舞b定場(chǎng)所D、中國(guó)人民銀行要求的其他條件【正確答案】：ABCD23.EV61客戶涉稅信息維護(hù)交易輸入客戶號(hào)后自動(dòng)回顯的（）信息不得在此處修改，否則會(huì)直接導(dǎo)致ECIF庫(kù)的信息變更。A、納稅人名稱B、辦公電話C、辦公地址D、稅務(wù)登記證號(hào)【正確答案】：ABCD24.以下哪些儲(chǔ)蓄憑證辦理掛失后無(wú)需待7個(gè)自然日后方可辦理辦理后續(xù)業(yè)務(wù)？（）A、存單B、存折C、銀行卡D、儲(chǔ)蓄國(guó)債【正確答案】：ABC25.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）可以辦理()業(yè)務(wù)A、提前兌取B、質(zhì)押貸款C、非交易過(guò)戶D、流通轉(zhuǎn)讓【正確答案】：ABC26.我行投資理財(cái)渠道包括（）A、網(wǎng)上銀行B、手機(jī)銀行C、電話銀行D、柜面【正確答案】：ABCD27.下列關(guān)于個(gè)人開(kāi)戶業(yè)務(wù)操作描述正確的是（）。A、開(kāi)立個(gè)人貸款專(zhuān)戶需提交《個(gè)人貸款申請(qǐng)表》和本人銀行卡B、隱私存款開(kāi)戶必須本人辦理C、境外個(gè)人開(kāi)戶需簽署《境外個(gè)人開(kāi)戶聲明》D、代理我行存量客戶開(kāi)卡免填《個(gè)人開(kāi)戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》【正確答案】：ABCD28.客戶可通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)我行目前承銷(xiāo)的柜臺(tái)債券（）。A、柜面B、手機(jī)銀行C、微信D、電話銀行【正確答案】：AB29.對(duì)儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的客戶信息進(jìn)行變更，可變更的信息包括A、客戶類(lèi)型B、證件種類(lèi)C、證件號(hào)碼D、姓名【正確答案】：ABCD30.不進(jìn)不出凍結(jié)僅支持（）。A、憑證式國(guó)債B、個(gè)人保付通保證金C、個(gè)人活期保證金D、個(gè)人定期保證金【正確答案】：ABCD31.憑證式國(guó)債以（）元為單位辦理，實(shí)行（）發(fā)行。A、100B、1000C、實(shí)名D、非實(shí)名制【正確答案】：AC32.人民幣零存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期分為（）。A、一年B、三年C、二年D、五年【正確答案】：ABD33.目前掃碼支付功能支持以下那些圖形碼？（）A、微信B、支付寶C、華為錢(qián)包D、他行圖形碼【正確答案】：AB34.以下不屬于《上海浦東發(fā)展銀行個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)文件材料管理辦法（B/1）》管理的情形包括：（）A、在辦理個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)過(guò)程中形成的，有利用價(jià)值的電子記錄或電子資料B、個(gè)人客戶信貸檔案C、保全類(lèi)文件D、個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)所涉的境內(nèi)押品【正確答案】：ABCD35.安享贏存款支持以下哪些情況的支取、銷(xiāo)戶：A、支持現(xiàn)金支取B、支持現(xiàn)金銷(xiāo)戶C、支持轉(zhuǎn)賬提前支取D、支持轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)戶【正確答案】：CD36.代客賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)的幣種為：（）A、美元B、歐元C、人民幣D、港幣【正確答案】：AC37.在按要求對(duì)代理人采取客戶身份識(shí)別措施時(shí)，應(yīng)該對(duì)代理人和被代理人的有效身份證件或輔助身份證明，登記代理人的（）等信息。A、姓名B、性別C、聯(lián)系方式D、國(guó)籍E、證件類(lèi)型F、證件號(hào)碼【正確答案】：ACDEF38.憑證式國(guó)債不得向（）等投資者發(fā)售A、個(gè)人投資者B、社會(huì)團(tuán)體C、企事業(yè)單位D、政府機(jī)構(gòu)【正確答案】：BCD39.電子渠道開(kāi)立的II類(lèi)戶，可以辦理（）業(yè)務(wù)。A、購(gòu)買(mǎi)投資理財(cái)產(chǎn)品B、單筆2萬(wàn)元的消費(fèi)C、現(xiàn)金存款D、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)賬【正確答案】：AD40.自2016年12月1日起，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為個(gè)人開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶時(shí)，同一個(gè)人在同一家銀行（以法人為單位）只能開(kāi)立一個(gè)I類(lèi)戶，已開(kāi)立類(lèi)戶，再新開(kāi)戶的，應(yīng)當(dāng)開(kāi)立（)A、Ⅲ類(lèi)戶B、Ⅱ類(lèi)戶C、電子虛擬賬戶D、Ⅰ類(lèi)戶【正確答案】：AB41.金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過(guò)程中有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)。（）A、一次性發(fā)現(xiàn)假幣5張（枚）以上和當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者。B、利用新的造假手段制造假幣的。C、獲得制造、販賣(mài)、運(yùn)輸持有者使用假幣線索的。D、被繳人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的。E、中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他情形【正確答案】：ABCDE42.TBKA7借記卡全景視圖支持以下哪些客戶借記卡信息查詢?()A、預(yù)約開(kāi)卡B、預(yù)約換卡C、啟用實(shí)體卡D、借記卡列表信息【正確答案】：ABCD43.公司手機(jī)銀行查詢版的簽約和解約支持本行用戶使用（）等合作伙伴客戶端軟件自助辦理A、公司手機(jī)銀行客戶端軟件B、公司網(wǎng)上銀行C、企業(yè)信息直通車(chē)D、微信【正確答案】：ABCD44.消貸易卡不得開(kāi)通（）等財(cái)富類(lèi)功能。A、三方存管B、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）C、理財(cái)D、基金【正確答案】：ACD45.專(zhuān)屬投資賬戶支持辦理如下業(yè)務(wù)：（）A、理財(cái)申購(gòu)B、基金認(rèn)購(gòu)C、銀證轉(zhuǎn)賬D、代繳費(fèi)【正確答案】：AB46.需要在交接時(shí)查驗(yàn)封簽完整性的包括：（）A、裝鈔鈔箱B、卸鈔鈔箱C、裝卡卡箱D、廢鈔袋（箱）【正確答案】：ABCD47.可開(kāi)立財(cái)產(chǎn)證明的憑證范圍有（）。A、本外幣儲(chǔ)蓄存單B、定期一本通存折C、四方錢(qián)個(gè)人隱私存款賬戶D、國(guó)債憑證【正確答案】：ABCD48.客戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)需要按規(guī)定留存客戶身份證件影像/復(fù)印的有（）A、約定跨行匯款開(kāi)通B、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)C、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)D、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）E、定向跨行匯款開(kāi)通F、基金交易賬戶開(kāi)戶【正確答案】：ABCEF49.2017年7月1日起，所有在本行新開(kāi)戶的個(gè)人客戶在提交開(kāi)立賬戶申請(qǐng)時(shí)，必須填寫(xiě)稅收居民身份聲明文件。新開(kāi)立賬戶包括以下幾種場(chǎng)景A、新開(kāi)立客戶號(hào)B、已有客戶號(hào)，但名下無(wú)賬戶的。C、已有客戶號(hào)，但名下已有賬戶的。D、在移動(dòng)PAD端新開(kāi)立客戶號(hào)【正確答案】：ABD50.以下（）銀行卡不得更換為其他輕松理財(cái)卡和東方借記卡。A、融資易商人卡B、生肖卡C、消貸易卡D、女士卡【正確答案】：AC51.購(gòu)買(mǎi)實(shí)物貴金屬可以采用的支付方式包括A、他行銀行卡轉(zhuǎn)賬B、現(xiàn)金C、本行銀行卡轉(zhuǎn)賬D、支付寶【正確答案】：BC52.個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品根據(jù)賬戶使用功能范圍，分為（）。A、專(zhuān)用電子賬戶B、未面對(duì)面核實(shí)電子賬戶C、已面對(duì)面核實(shí)電子賬戶D、普通電子賬戶【正確答案】：AD53.個(gè)人委托的委托人資金不得來(lái)源于:A、受托管理的他人資金B(yǎng)、銀行的授信資金C、具有特定用途的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)基金(國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)另有規(guī)定的除外)D、其它債務(wù)性資金(國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)另有規(guī)定的除外)E、無(wú)法證明來(lái)源的資金【正確答案】：ABCDE54.我行代理的儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管服務(wù)包括（）A、開(kāi)戶B、認(rèn)購(gòu)C、提前兌取D、到期兌付【正確答案】：ABCD55.我行柜面渠道可辦理憑證式國(guó)債（）業(yè)務(wù)。A、掛失B、兌付C、質(zhì)押D、開(kāi)立財(cái)產(chǎn)證明【正確答案】：ABCD56.不可辦理提前支取的儲(chǔ)種包括A、教育儲(chǔ)蓄B、定活兩便C、存本取息D、整存整取【正確答案】：BC57.通知存款支持的憑證類(lèi)型包括（）。A、活期一本通B、定期一本C、銀行卡D、存單【正確答案】：CD58.繼承人簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款，需要提供的資料有哪些？（）A、直系親屬關(guān)系證明B、公證文書(shū)C、本人身份證D、查詢申請(qǐng)書(shū)【正確答案】：BCD59.會(huì)造成個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款理財(cái)產(chǎn)品到期資金入賬失敗的原因有：（）A、銀行卡處于只收不付凍結(jié)狀態(tài)B、匯理財(cái)賬戶處于質(zhì)押狀態(tài)C、銀行卡余額小于100元D、銀行卡處于金額凍結(jié)狀態(tài)【正確答案】：AB60.個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品根據(jù)賬戶使用功能范圍，分為（）。A、普通電子賬戶B、專(zhuān)用電子賬戶C、已面對(duì)面核實(shí)電子賬戶D、未面對(duì)面核實(shí)電子賬戶【正確答案】：AB61.按照出納制度要求，必須辦理轉(zhuǎn)移交接的情況是（）A、休息交班B、工作調(diào)動(dòng)C、臨時(shí)離崗D、以上都是【正確答案】：AB62.我行個(gè)人保證金賬戶除開(kāi)戶、銷(xiāo)戶與綁定結(jié)算賬號(hào)入金和出金等功能外，不提供（）支付結(jié)算功能。A、現(xiàn)金存款B、現(xiàn)金取款C、消費(fèi)D、匯款【正確答案】：ABCD63.行員PAD存單銷(xiāo)戶，所支持的儲(chǔ)蓄種類(lèi)主要包含以下（）。A、整存整取B、定活兩便C、紀(jì)念日存單D、大額存單【正確答案】：ABCD64.匯款交易查詢注意事項(xiàng)有哪些（）A、查詢跨行匯款未到賬原因的，可委托他人辦理。B、若為代理辦理且符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定的，還須登記代理人相關(guān)信息；對(duì)于系統(tǒng)提示“被代理人為反洗錢(qián)高風(fēng)險(xiǎn)”的，還須出示經(jīng)公證的委托書(shū)。當(dāng)代理關(guān)系出現(xiàn)疑義的情況，可提請(qǐng)客戶出示授權(quán)委托書(shū)。C、每筆交易預(yù)提交時(shí)，系統(tǒng)將業(yè)務(wù)信息推送至柜外清供客戶查看，柜員應(yīng)提醒客戶仔細(xì)核對(duì)業(yè)務(wù)信息。免填單業(yè)務(wù)，應(yīng)提醒客戶仔細(xì)核對(duì)《個(gè)人業(yè)務(wù)申請(qǐng)清單》，無(wú)誤后在指定處簽字確認(rèn)?！菊_答案】：ABC65.個(gè)人客戶基礎(chǔ)信息是指?jìng)€(gè)人客戶的身份基本信息，以下哪些要素屬于個(gè)人客戶基礎(chǔ)信息？（）A、證件類(lèi)型B、國(guó)籍C、職業(yè)D、婚姻狀況【正確答案】：ABC66.繼承人簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款，需要提供的材料有哪些A、本人身份證B、直系親屬關(guān)系證明C、公證文書(shū)D、查詢申請(qǐng)書(shū)【正確答案】：ABD67.2017年起，關(guān)于《個(gè)人購(gòu)匯申請(qǐng)書(shū)》填寫(xiě)，以下說(shuō)法正確的是（）。A、2017年起，境內(nèi)個(gè)人通過(guò)柜臺(tái)渠道和電子銀行渠道辦理購(gòu)匯業(yè)務(wù)時(shí)，需及時(shí)、準(zhǔn)確、完整填寫(xiě)《個(gè)人購(gòu)匯申請(qǐng)書(shū)》B、境內(nèi)個(gè)人的境內(nèi)卡境外使用后購(gòu)匯還款時(shí)，也需及時(shí)、準(zhǔn)確、完整填寫(xiě)《個(gè)人購(gòu)匯申請(qǐng)書(shū)》C、境外個(gè)人（包括持外國(guó)人永久居留證的境外個(gè)人）購(gòu)匯時(shí)無(wú)需填寫(xiě)《個(gè)人購(gòu)匯申請(qǐng)書(shū)》D、個(gè)人用匯時(shí)實(shí)際用途與原填寫(xiě)的《個(gè)人購(gòu)匯申請(qǐng)書(shū)》中購(gòu)匯用途不一樣的，應(yīng)主動(dòng)重新填寫(xiě)并向用匯業(yè)務(wù)辦理銀行提交新的《個(gè)人購(gòu)匯申請(qǐng)書(shū)》【正確答案】：ACD68.柜面可辦理的普發(fā)活期寶業(yè)務(wù)有：（）A、快速贖回B、普通贖回C、功能開(kāi)通D、設(shè)置暫停自動(dòng)轉(zhuǎn)入【正確答案】：ACD69.憑證式國(guó)債可使用（）認(rèn)購(gòu)。A、借記卡B、活期一本通存折C、現(xiàn)金D、信用卡【正確答案】：ABC70.對(duì)儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的客戶信息進(jìn)行變更，可變更的信息包括A、姓名B、證件種類(lèi)C、客戶類(lèi)型D、證件號(hào)碼【正確答案】：ABCD71.個(gè)人通知存款的存期分（）。A、一天B、三天C、七天D、十天【正確答案】：AC72.目前，《財(cái)產(chǎn)證明書(shū)》上可打印開(kāi)證用途，該選項(xiàng)有（）A、本財(cái)產(chǎn)證明書(shū)僅適用于出境簽證B、本財(cái)產(chǎn)證明書(shū)僅適用于旅游申請(qǐng)C、本財(cái)產(chǎn)證明書(shū)僅適用于留學(xué)申請(qǐng)D、本財(cái)產(chǎn)證明書(shū)僅適用于公證申請(qǐng)【正確答案】：AC73.根據(jù)中國(guó)人民銀行通知要求，自2016年11月1日起，我行所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)收到的（）可以對(duì)外付出。A、第四套人民幣1角硬幣B、第四套人民幣1角紙幣C、第四套人民幣5角硬幣D、第四套人民幣5角紙幣【正確答案】：BCD74.我行線上開(kāi)立II類(lèi)戶渠道有A、手機(jī)銀行B、網(wǎng)上銀行C、微信銀行D、API【正確答案】：ABCD75.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估結(jié)果為（），不適合投資個(gè)人外匯買(mǎi)賣(mài)。A、保守型B、穩(wěn)健型C、平衡型D、成長(zhǎng)型【正確答案】：AB76.關(guān)于由他人代理辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)說(shuō)法中正確的是（）A、個(gè)人客戶首次與本行建立業(yè)務(wù)管理或開(kāi)立賬戶（含客戶號(hào)已建但名下無(wú)賬戶或原賬戶已銷(xiāo)戶的情況）、開(kāi)通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、銷(xiāo)卡、解掛等應(yīng)當(dāng)由本人辦理，未成年人按規(guī)定由監(jiān)護(hù)人辦理的除外。B、個(gè)人客戶委托他人辦理前款規(guī)定以外業(yè)務(wù)的，各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)詢問(wèn)代理人代理原因，聯(lián)系被代理人確定代理關(guān)系的存在。C、洗錢(qián)高風(fēng)險(xiǎn)客戶委托他人代理辦理業(yè)務(wù)時(shí)按需出具經(jīng)中國(guó)公證機(jī)關(guān)公證或經(jīng)中國(guó)駐外使領(lǐng)館認(rèn)證的委托書(shū)。D、在按要求對(duì)代理人采取客戶身份識(shí)別措施時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效身份證件或輔助身份證明，登記代理人的姓名、聯(lián)系方式、國(guó)籍、身份證件或身份證明文件的類(lèi)型、號(hào)碼?！菊_答案】：ABD77.以下信用卡業(yè)務(wù)不能代理的是（）。A、信用卡取現(xiàn)B、信用卡賬單查詢C、溢存款轉(zhuǎn)出D、聯(lián)系信息修改【正確答案】：ABCD78.柜面可辦理如下哪些代客賬戶貴金屬業(yè)務(wù)（）A、資金明細(xì)查詢B、賬戶變更C、委托下單D、簽約開(kāi)戶【正確答案】：ABD79.個(gè)人客戶手機(jī)號(hào)查證授權(quán)模式有（）。A、手機(jī)號(hào)標(biāo)簽長(zhǎng)期授權(quán)B、手機(jī)號(hào)實(shí)名查證一次性授權(quán)C、手機(jī)號(hào)實(shí)名查證10次性授權(quán)D、機(jī)號(hào)標(biāo)簽永久授權(quán)【正確答案】：AB80.柜面可辦理如下哪些代客賬戶貴金屬業(yè)務(wù)A、賬戶變更｜B、委托下單｜C、資金明細(xì)查詢｜D、簽約開(kāi)戶【正確答案】：ACD81.財(cái)產(chǎn)證明可受理的電子渠道包括（）A、手機(jī)銀行B、網(wǎng)上銀行C、PADD、第三方渠道【正確答案】：AB82.2020年版第五套人民幣5元紙幣正面左下角和右下角局部圖案調(diào)整為（）A、凹面對(duì)印面額數(shù)字B、凹面對(duì)印圖案C、光彩光變面額數(shù)字D、膠印對(duì)印圖案【正確答案】：AB83.柜面可辦理如下哪些貴金屬定投業(yè)務(wù)：（）A、賬戶變更B、策略定投C、簽約開(kāi)戶D、持有數(shù)量查詢【正確答案】：AD84.我行借記卡持卡人已在ATM成功發(fā)起延遲轉(zhuǎn)帳，24小時(shí)內(nèi)如需撤銷(xiāo)，可通過(guò)（）辦理轉(zhuǎn)帳撤銷(xiāo)。A、手機(jī)銀行B、網(wǎng)點(diǎn)柜面C、我行電話銀行95528人工坐席D、ATM【正確答案】：BC85.個(gè)人客戶首次與本行建立業(yè)務(wù)關(guān)系或開(kāi)立賬戶、()等應(yīng)當(dāng)由本人辦理，未成年人按規(guī)定由監(jiān)護(hù)人辦理的除外。如確有需要他人代理的，應(yīng)岀具經(jīng)中國(guó)公證機(jī)關(guān)公證或經(jīng)中國(guó)駐外使領(lǐng)館認(rèn)證的委托書(shū)。A、開(kāi)通網(wǎng)上銀行B、開(kāi)通手機(jī)銀行C、轉(zhuǎn)賬匯款D、銷(xiāo)卡E、解掛【正確答案】：ABDE86.我行借記卡持卡人已在ATM成功發(fā)起延遲轉(zhuǎn)賬，24小時(shí)內(nèi)如需撤銷(xiāo)，可通過(guò)（）辦理轉(zhuǎn)賬撤銷(xiāo)。A、我行電話銀行95528人工坐席B、網(wǎng)點(diǎn)柜面C、ATMD、手機(jī)銀行【正確答案】：AB87.《員工個(gè)人及關(guān)聯(lián)賬戶管理辦法》中規(guī)定的禁止本行員工個(gè)人賬戶與單位客戶賬戶之間發(fā)生的非正常資金往來(lái)，包括但不限于（）A、出借賬戶代辦結(jié)算B、代取現(xiàn)金、代辦結(jié)售匯、分拆結(jié)售匯C、出資辦企業(yè)D、套取現(xiàn)金、惡意透支E、為客戶墊款、向企業(yè)借出和借入資金【正確答案】：ABCDE88.根據(jù)261號(hào)文件規(guī)定，銀行機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)提供（）等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇。A、實(shí)時(shí)到賬B、次日到賬C、普通到賬D、延遲到賬【正確答案】：ABC89.我行借記卡持卡人已在ATM成功發(fā)起延遲轉(zhuǎn)賬，24小時(shí)內(nèi)如需撤銷(xiāo)，可通過(guò)（）辦理轉(zhuǎn)賬撤銷(xiāo)。A、我行電話銀行95528人工坐席B、網(wǎng)點(diǎn)柜面C、ATMD、手機(jī)銀行【正確答案】：AB90.目前，我行可出具（）財(cái)產(chǎn)證明。A、時(shí)點(diǎn)財(cái)產(chǎn)證明B、時(shí)段財(cái)產(chǎn)證明C、凍結(jié)財(cái)產(chǎn)證明D、間隔財(cái)產(chǎn)證明【正確答案】：AB91.個(gè)人客戶在線開(kāi)立我行電子賬戶（II類(lèi)）時(shí)，須綁定（）或（）進(jìn)行身份驗(yàn)證。A、II類(lèi)戶B、III類(lèi)戶C、I類(lèi)戶D、信用卡【正確答案】：CD92.假幣實(shí)物上加蓋的“假幣”印章位置正確的是(）A、正面水印窗B、正面中間C、背面水印窗D、背面中間【正確答案】：AD93.電子渠道開(kāi)立的II類(lèi)戶，在未經(jīng)過(guò)銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面確認(rèn)身份的，可以辦理（）業(yè)務(wù)。A、購(gòu)買(mǎi)投資理財(cái)產(chǎn)品B、現(xiàn)金取款C、現(xiàn)金存款D、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金【正確答案】：AD94.線上開(kāi)立II類(lèi)戶必須要驗(yàn)證的要素有A、姓名B、居民身份證號(hào)碼C、手機(jī)號(hào)碼D、綁定賬戶賬號(hào)E、綁定賬戶是否為I類(lèi)戶或信用卡賬戶E、綁定賬戶開(kāi)戶行【正確答案】：ABCDE95.認(rèn)證手機(jī)號(hào)的狀態(tài)分為（）。A、強(qiáng)認(rèn)證B、已認(rèn)證C、弱認(rèn)證D、失效【正確答案】：ACD96.若同一客戶兩個(gè)客戶號(hào)均有I類(lèi)戶，以下哪些情況影響客戶號(hào)合并。A、兩個(gè)I類(lèi)戶均在2016年12月1日前開(kāi)立B、兩個(gè)I類(lèi)戶均在2016年12月1日后開(kāi)立C、其中一個(gè)在2016年12月1日后開(kāi)立D、暫不影響【正確答案】：BC97.開(kāi)立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶，除法定有效證件外，銀行可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要要求存款人出具（）證明身份的有效證件或證明文件進(jìn)一步確認(rèn)存款人身份。A、駕照、工作證B、社會(huì)保障卡、公用事業(yè)賬單C、學(xué)生證D、護(hù)照、戶口簿【正確答案】：ABCD98.代理多人辦理借記卡的，應(yīng)了解和審查（）A、代辦目的B、代理人的職業(yè)背景C、代辦性質(zhì)D、代辦理由【正確答案】：ABCD99.當(dāng)出現(xiàn)以下哪些情形時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，提供有關(guān)線索并抄報(bào)當(dāng)?shù)厝诵?？（）A、一次性發(fā)現(xiàn)假幣5張（枚）及以上B、一次性發(fā)現(xiàn)假幣10張（枚）及以上C、當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者中的較小者D、被收繳人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的【正確答案】：ABCD100.柜面可辦理如下哪些貴金屬定投業(yè)務(wù)：A、賬戶變更B、策略定投C、簽約開(kāi)戶D、持有數(shù)量查詢【正確答案】：ACD1.動(dòng)態(tài)密碼鎖納入我行2016-2018年現(xiàn)金類(lèi)自助采購(gòu)范疇，并在框架協(xié)議中只提供了匯金平鎖具的相關(guān)配件A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.一個(gè)客戶號(hào)僅可綁定一個(gè)認(rèn)證手機(jī)號(hào)碼，且對(duì)應(yīng)一個(gè)手機(jī)號(hào)狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款當(dāng)月漏存，次月存入一次的，視同違約，違約以后存入的部分，按支取日掛牌公告的活期利率計(jì)息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.客戶攜帶存折可以在廳堂的取款一體機(jī)上辦理存?。ǎ〢、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)綜合取款功能為客戶同時(shí)辦理多筆取款業(yè)務(wù)時(shí)，柜員可以選擇單筆提交，也可以選擇先預(yù)提交再多筆統(tǒng)一提交。系統(tǒng)對(duì)于已提交的業(yè)務(wù)自動(dòng)計(jì)算現(xiàn)金合計(jì)數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.對(duì)于持除身份證、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證以外的其它證件的客戶，暫不能在柜面辦理信用卡密碼修改/重置業(yè)務(wù)，提請(qǐng)客戶致電卡片背面信用卡客服熱線或通過(guò)信用卡中心允許的其它渠道辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.國(guó)債收款憑證掛失后可根據(jù)客戶要求當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)發(fā)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.2019版第五套人民幣1元硬幣直徑由25毫米調(diào)整為22.5毫米A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.個(gè)人銀行賬戶實(shí)行分類(lèi)管理后，在電子渠道可以直接開(kāi)立l類(lèi)戶A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.新一代網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)支持跨網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約，但排隊(duì)機(jī)僅識(shí)別本機(jī)構(gòu)的預(yù)約號(hào)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.在征得被冒用人同意并簽署《冒名開(kāi)立借記卡銷(xiāo)卡聲明》后對(duì)該卡予以銷(xiāo)卡，卡內(nèi)資金列入個(gè)人結(jié)算賬戶久懸未取專(zhuān)戶管理。若被冒用人同意并簽署申明，可直接對(duì)借記卡銷(xiāo)卡，無(wú)需納入個(gè)人異常名單管控。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.對(duì)于長(zhǎng)期歷史交易明細(xì)（如2012年以前）的，或信息不全的，各支行運(yùn)營(yíng)人員可通過(guò)“數(shù)據(jù)提取服務(wù)臺(tái)”經(jīng)分營(yíng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審批同意后取得客戶查詢信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.移動(dòng)PAD不支持證件類(lèi)型為身份證以外的其它證件，進(jìn)行個(gè)人信息修改。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.個(gè)人轄內(nèi)通存款業(yè)務(wù)可支持在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面渠道向浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行借記卡進(jìn)行存款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.整點(diǎn)鈔券時(shí)，在每捆、每把鈔券尚未清點(diǎn)完畢前，可將原封簽紙條丟棄，堅(jiān)持“誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)蓋章，誰(shuí)蓋章誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.“TDP85冒名開(kāi)戶銷(xiāo)戶交易，支行對(duì)冒名開(kāi)立借記卡銷(xiāo)卡，若卡下存在產(chǎn)品簽約的，需在調(diào)用該交易前完成產(chǎn)品解約。銷(xiāo)戶后，卡內(nèi)資金自動(dòng)轉(zhuǎn)入“3369000001個(gè)人結(jié)算賬戶久懸未取款專(zhuān)戶。(）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.第三方存管業(yè)務(wù)僅支持大陸居民持有效身份證件辦理A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.批量開(kāi)立實(shí)時(shí)卡且非當(dāng)日領(lǐng)取憑證的，需要按代保管品出入庫(kù)操作規(guī)程做出入庫(kù)管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.2018年3月交易投產(chǎn)后，《上海浦東發(fā)展銀行財(cái)產(chǎn)證明書(shū)》將不再作為重要空白憑證管理，視同普通憑證管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.代客賬戶貴金屬客戶建倉(cāng)可分買(mǎi)入建倉(cāng)、賣(mài)出建倉(cāng)，客戶建倉(cāng)后持有多頭或空頭頭寸。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.電子渠道財(cái)產(chǎn)證明可以辦理時(shí)點(diǎn)財(cái)產(chǎn)證明，暫無(wú)法辦理時(shí)段財(cái)產(chǎn)證明。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.單張作廢模式下，可以通過(guò)作廢委托號(hào)查詢并打印IC卡批量作廢成功明細(xì)及失敗明細(xì)，按需下載電子結(jié)果文件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.國(guó)債收款憑證掛失后可根據(jù)客戶要求當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)發(fā)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.對(duì)于個(gè)人無(wú)卡、無(wú)折有款業(yè)務(wù)，如果通過(guò)人工審核渠道有款金額達(dá)到或超過(guò)人民幣5萬(wàn)元或者外幣等值10000美元的，應(yīng)要求存款人出具有效身份證件，留存身份證件復(fù)印件或影印件，并登記存款人的姓名、聯(lián)系方式、國(guó)別以及身份證件的種類(lèi)號(hào)碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.我行洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)的客戶，須由本人持有效身份證件至柜面辦理業(yè)務(wù)，如由他人代理的，必須出示經(jīng)公證的委托書(shū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.在辦理“殘缺、污損”人民幣兌換業(yè)務(wù)中，對(duì)于不予兌換的券別，不得還原持有人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.動(dòng)態(tài)密碼鎖信息添加到錯(cuò)誤的機(jī)構(gòu)，不可更正了。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.手機(jī)銀行SIM盾單日支付限額最高為500萬(wàn)人民幣（含）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.發(fā)卡失敗，后臺(tái)關(guān)聯(lián)客戶信息成功，卡憑證為有客戶信息，無(wú)須通過(guò)差錯(cuò)處理確認(rèn)，可直接按照吞沒(méi)卡管理要求進(jìn)行處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.客戶可在我行手機(jī)銀行直接開(kāi)立Ⅰ類(lèi)戶借記卡A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.當(dāng)客戶在發(fā)卡機(jī)構(gòu)屬地外因卡片遺失、損壞后，由于客觀原因無(wú)法實(shí)施銀行卡補(bǔ)換(如客戶在補(bǔ)換卡領(lǐng)取前即離開(kāi)受理行所在地)或在申辦補(bǔ)換卡前有臨時(shí)、小額資金需求，客戶提供本人有效身份證件、損壞卡片(或書(shū)面掛失憑證)，受理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可在核實(shí)客戶為卡片持有人本人后，為客戶辦理應(yīng)急取現(xiàn)，應(yīng)急取現(xiàn)額應(yīng)不超過(guò)5000元，且在客戶辦理補(bǔ)換卡前僅限辦理1次。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.目前，柜面僅可受理資金高風(fēng)險(xiǎn)客戶電子渠道解鎖業(yè)務(wù)，而無(wú)權(quán)受理特殊風(fēng)險(xiǎn)客戶電子渠道解鎖業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.若客戶網(wǎng)上銀行功能和手機(jī)銀行功能均已關(guān)閉，則兩個(gè)渠道的三代U-KEY綁定關(guān)系自動(dòng)解除，該三代U-KEY將于功能關(guān)閉之時(shí)起失效。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.冠字號(hào)帶“★”的美元是紀(jì)念版美元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.通過(guò)新一代網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)“T7302個(gè)人查凍扣控業(yè)務(wù)“對(duì)主賬戶發(fā)起賬戶凍結(jié)的，解凍時(shí)也必須對(duì)主賬戶發(fā)起解凍操作，不支持對(duì)主賬戶下的子賬戶發(fā)起單獨(dú)解凍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.客戶在網(wǎng)銀渠道申請(qǐng)開(kāi)立在線財(cái)產(chǎn)證明后，本人仍需前往網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)取手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置行合作渠道金融服務(wù)POS業(yè)務(wù)使用設(shè)備，其設(shè)備無(wú)法讀取客戶身份證件信息，也無(wú)法發(fā)起聯(lián)網(wǎng)核查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.客戶可以通過(guò)手機(jī)銀行渠道申請(qǐng)開(kāi)立時(shí)點(diǎn)在線財(cái)產(chǎn)證明。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.本行辦理保證金存款業(yè)務(wù)遵循“存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.軍人、武裝警察可使用軍官證、武警證開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.查詢信用卡已出賬單信息的，可根據(jù)客戶要求，在打印的《信用卡柜面賬單查詢回單》上加蓋業(yè)務(wù)受理專(zhuān)用章。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.對(duì)于非居民個(gè)人客戶（不含港澳臺(tái)人士）至柜面申請(qǐng)辦理網(wǎng)銀、手機(jī)銀行簽約業(yè)務(wù)的，還應(yīng)核對(duì)簽證有效期距離業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日是否超過(guò)90天（不含90天），并將簽證頁(yè)復(fù)印留存。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.為防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)，客戶提交轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)客戶與收款人的關(guān)系、劃款原因并進(jìn)行安全提示。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.通過(guò)新一代網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)“T7302個(gè)人查凍扣控業(yè)務(wù)”對(duì)主賬戶發(fā)起賬戶凍結(jié)的，解凍時(shí)也必須對(duì)主賬戶發(fā)起解凍操作，不支持主賬戶下的子賬戶發(fā)起單獨(dú)解凍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)是銀行的貸款業(yè)務(wù)，銀行承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.旅游保證金A計(jì)劃不可辦理提前解控A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.資金高風(fēng)險(xiǎn)客戶解鎖成功后，恢復(fù)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行正常使用，但對(duì)于浦發(fā)快捷簽約須由客戶再次主動(dòng)發(fā)起，無(wú)法自動(dòng)恢復(fù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.客戶取款2-20萬(wàn)元(含)，通過(guò)移動(dòng)PAD獲取授權(quán)碼，授權(quán)碼在全行范圍內(nèi)通取A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.柜面信用卡非益存部分取現(xiàn)的，提示客戶可能產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)及利息，共計(jì)入下期信用卡賬單。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.可作廢IC卡中，已退市空白預(yù)制卡對(duì)應(yīng)憑證種類(lèi)為“XB-待發(fā)卡”。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.作為購(gòu)機(jī)保證資金的賬戶范圍為本行銀行卡、以一筆活期或者整存整取定期存款形式作為保證資金進(jìn)行控制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.客戶可通過(guò)個(gè)人手機(jī)銀行APP的“電子回單驗(yàn)證”功能，上傳電子回單原件進(jìn)行回單真?zhèn)悟?yàn)證A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.代理開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶的，柜面不可同步進(jìn)行卡片激活并設(shè)置交易密碼。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.私人銀行客戶專(zhuān)屬投資賬戶服務(wù)協(xié)議生效后，客戶可隨時(shí)向所屬財(cái)富顧問(wèn)提交申請(qǐng)辦理賬戶出金。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.“轉(zhuǎn)賬銷(xiāo)戶”是使用F214綜合銷(xiāo)戶交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.柜員對(duì)分配到的現(xiàn)金尾箱，在監(jiān)控下拆封簽，并當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)，清點(diǎn)后如有疑問(wèn)，應(yīng)立即向主管報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.我行可開(kāi)立儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）的財(cái)產(chǎn)證明書(shū)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.客戶購(gòu)買(mǎi)了我行的個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款理財(cái)產(chǎn)品后擬取消購(gòu)買(mǎi)的，只能在產(chǎn)品的預(yù)約銷(xiāo)售期內(nèi)提出取消申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.新一代核心系統(tǒng)上線后，若客戶在辦理預(yù)約保號(hào)換卡后老卡遺失，不需撤銷(xiāo)預(yù)約換卡申請(qǐng)，可直接辦理事后卡領(lǐng)取手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.金融服務(wù)POS機(jī)具必須由運(yùn)營(yíng)條線人員進(jìn)行操作A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.銀保直連現(xiàn)場(chǎng)出單打印保單給客戶后，若客戶因保單遺失，損毀等原因提出的補(bǔ)打印的，需經(jīng)理財(cái)經(jīng)理審批通過(guò)后方可辦理補(bǔ)打印。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.個(gè)人客戶套餐的購(gòu)買(mǎi)、解約、查詢、獲贈(zèng)登記業(yè)務(wù)，均須客戶本人辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A63.PAD渠道實(shí)現(xiàn)行內(nèi)、跨行實(shí)時(shí)匯款、延遲匯款、隔日匯款()。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A64.銀保直連現(xiàn)場(chǎng)出單打印保