寵物服務協議書第一章協議雙方基本信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（寵物主人）：姓名：身份證號碼：聯系方式：通訊地址：電子郵箱：1.2.2乙方（寵物服務機構）：名稱：法定代表人或負責人：營業(yè)執(zhí)照號碼：聯系方式：通訊地址：電子郵箱：第二章服務內容與范圍2.1服務項目2.1.1寵物日常照料2.1.2寵物美容護理2.1.3寵物健康檢查2.1.4寵物寄養(yǎng)服務2.1.5寵物行為訓練2.2服務范圍2.2.1乙方提供的服務適用于甲方所擁有的寵物。2.2.2乙方將在甲方指定的地點和時間提供服務。2.2.3乙方提供的寵物服務包括但不限于日常喂食、清潔、散步、玩耍等。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.1.2甲方如需續(xù)約，應提前____天向乙方提出書面申請。3.2服務費用3.2.1乙方提供的服務費用為人民幣____元/月（或按實際服務次數計費）。3.2.2服務費用支付方式：甲方應于每月____日前將服務費用支付至乙方指定賬戶。3.2.3如遇節(jié)假日，甲方應提前告知乙方，乙方將根據實際情況調整服務費用。第四章服務質量與保障4.1服務質量4.1.1乙方承諾提供優(yōu)質、專業(yè)的寵物服務。4.1.2乙方應保證服務人員具備相應的資質和經驗。4.1.3乙方將對服務過程中可能出現的意外情況進行風險評估，并采取必要的安全措施。4.2保障措施4.2.1乙方應購買相應的保險，以保障服務過程中可能發(fā)生的意外責任。4.2.2乙方應設立客戶服務，及時響應甲方提出的意見和建議。4.2.3乙方應定期對服務人員進行培訓和考核，保證服務質量。第五章合同的變更與解除5.1合同變更5.1.1本協議在履行過程中，如需變更服務內容、服務期限或費用等，雙方應協商一致，并以書面形式修改本協議。5.1.2任何變更均應以書面形式通知對方，未經對方同意，任何變更均無效。5.2合同解除5.2.1甲乙雙方在協議履行期間，如一方出現以下情況，另一方有權解除本協議：乙方未能按照協議提供服務質量；甲方未能按時支付服務費用；雙方協商一致解除本協議。5.2.2合同解除后，雙方應按照協議約定進行結算，并處理相關事宜。第六章寵物健康管理6.1健康檔案建立6.1.1乙方應在簽訂本協議后，為甲方寵物建立健康檔案。6.1.2健康檔案應包括寵物的基本信息、疫苗接種記錄、健康狀況記錄等。6.2定期體檢6.2.1乙方應按照甲方寵物的年齡、品種等因素，制定合理的體檢計劃。6.2.2甲方寵物每半年至少進行一次全面體檢，乙方應提供體檢報告。6.3疫苗接種6.3.1乙方應根據甲方寵物的健康狀況和免疫程序，為其提供疫苗接種服務。6.3.2乙方應提前告知甲方疫苗接種的時間、費用及注意事項。6.4應急處理6.4.1若甲方寵物在服務期間出現突發(fā)疾病，乙方應及時采取措施，并提供必要的醫(yī)療救治。6.4.2如需送寵物醫(yī)院治療，乙方應承擔合理費用，并在事后與甲方結算。第七章寵物美容護理7.1美容標準7.1.1乙方提供的寵物美容服務應符合行業(yè)標準和甲方的要求。7.1.2乙方應定期對美容工具進行消毒，保證寵物健康。7.2美容項目7.2.1乙方提供的美容項目包括但不限于洗澡、修剪、吹干、造型等。7.2.2甲方可根據寵物的需求選擇相應的美容項目。7.3美容時間7.3.1乙方應根據預約情況安排美容時間，盡量滿足甲方需求。7.3.2如遇特殊情況，乙方應提前告知甲方，并盡量調整美容時間。第八章寵物行為訓練8.1訓練目標8.1.1乙方根據甲方需求，制定針對性的寵物行為訓練計劃。8.1.2訓練目標應包括寵物的基本服從、社會化訓練等。8.2訓練方法8.2.1乙方采用科學、合理、人性化的訓練方法，避免使用暴力或不當手段。8.2.2訓練過程中，乙方應關注寵物的心理狀態(tài)，保證訓練效果。8.3訓練效果8.3.1乙方承諾在訓練周期內，達到預定的訓練效果。8.3.2若訓練效果未達到預期，乙方應免費提供額外訓練服務。第九章寵物寄養(yǎng)服務9.1寄養(yǎng)條件9.1.1乙方提供的寵物寄養(yǎng)服務應滿足甲方寵物的生理和心理需求。9.1.2乙方應保證寄養(yǎng)環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。9.2寄養(yǎng)時間9.2.1甲方可根據需要預訂寵物寄養(yǎng)服務，乙方應提前確認可寄養(yǎng)的時間。9.2.2寄養(yǎng)時間以日為單位計算，不足一天按一天計算。9.3寄養(yǎng)費用9.3.1寵物寄養(yǎng)服務費用為人民幣____元/天。9.3.2甲方應在預訂寄養(yǎng)服務時支付預付款，余款于寄養(yǎng)結束后支付。第十章附加服務與優(yōu)惠10.1附加服務10.1.1乙方可根據市場需求和甲方需求，提供額外的附加服務。10.1.2附加服務包括但不限于寵物攝影、寵物保險等。10.2優(yōu)惠活動10.2.1乙方定期舉辦優(yōu)惠活動，為甲方提供優(yōu)惠服務。10.2.2優(yōu)惠活動內容、時間、條件等將在活動開始前通知甲方。第十一章客戶權益保護11.1保密條款11.1.1乙方承諾對甲方寵物的基本信息、健康狀況、生活習慣等資料進行保密。11.1.2未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露上述信息。11.2數據安全11.2.1乙方應采取必要的技術措施，保證客戶資料和數據的安全。11.2.2乙方應定期對數據安全進行檢查，防止數據泄露、篡改或損毀。11.3退換貨政策11.3.1乙方提供的寵物用品或服務，如出現質量問題，甲方有權要求退換貨。11.3.2退換貨的具體流程和條件，雙方應在本協議中明確約定。第十二章服務監(jiān)督與評價12.1服務監(jiān)督12.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括服務質量、服務態(tài)度等。12.1.2甲方可通過電話、郵件等方式向乙方提出意見和建議。12.2服務評價12.2.1乙方應建立客戶評價機制，鼓勵甲方對服務進行評價。12.2.2乙方應認真對待甲方評價，并針對評價結果進行改進。12.3質量投訴12.3.1甲方如對乙方提供的服務質量有異議，可向乙方提出書面投訴。12.3.2乙方應在收到投訴后____個工作日內給予回復，并采取措施解決問題。第十三章合同終止與終止后的處理13.1合同終止條件13.1.1本協議到期自然終止。13.1.2甲乙雙方協商一致，可以提前終止本協議。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，雙