acaa營(yíng)銷(xiāo)題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種不屬于營(yíng)銷(xiāo)渠道？A.電視廣告B.社交媒體C.朋友聚會(huì)D.報(bào)紙答案：C2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括？A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品質(zhì)量D.心理因素答案：C3.4P營(yíng)銷(xiāo)理論中，P不包括？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷(xiāo)E.人員答案：E4.以下哪個(gè)是品牌的核心？A.名稱(chēng)B.標(biāo)志C.價(jià)值D.包裝答案：C5.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第一步是？A.信息收集B.需求確認(rèn)C.方案評(píng)估D.購(gòu)買(mǎi)決策答案：B6.以下哪種促銷(xiāo)方式是短期刺激？A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：C7.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不包括？A.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)B.差異營(yíng)銷(xiāo)C.集中營(yíng)銷(xiāo)D.分散營(yíng)銷(xiāo)答案：D8.品牌定位的關(guān)鍵是？A.突出優(yōu)勢(shì)B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)C.渠道優(yōu)勢(shì)D.包裝優(yōu)勢(shì)答案：A9.市場(chǎng)調(diào)研的第一步是？A.確定問(wèn)題B.收集信息C.分析數(shù)據(jù)D.撰寫(xiě)報(bào)告答案：A10.以下哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式？A.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)B.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)C.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)D.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括？A.微觀環(huán)境B.宏觀環(huán)境C.內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境答案：AB2.市場(chǎng)定位的步驟有？A.識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.顯示獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.放棄競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)答案：ABC3.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的工具包括？A.廣告B.公共關(guān)系C.人員推銷(xiāo)D.營(yíng)業(yè)推廣答案：ABCD4.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有？A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素答案：ABCD5.產(chǎn)品的整體概念包含？A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE6.定價(jià)的方法有？A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)答案：ABC7.促銷(xiāo)組合要素包括？A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD8.品牌的作用有？A.識(shí)別產(chǎn)品B.保證質(zhì)量C.維護(hù)權(quán)益D.增加價(jià)值答案：ABCD9.市場(chǎng)調(diào)研的方法有？A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法D.專(zhuān)家評(píng)估法答案：ABC10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有？A.跨時(shí)空B.多媒體C.交互式D.個(gè)性化答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)產(chǎn)品。（×）2.市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好。（×）3.品牌名稱(chēng)和標(biāo)志就是品牌的全部。（×）4.廣告是唯一的促銷(xiāo)手段。（×）5.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程都是理性的。（×）6.產(chǎn)品生命周期各階段時(shí)間是固定的。（×）7.價(jià)格越低產(chǎn)品越暢銷(xiāo)。（×）8.市場(chǎng)定位一旦確定就不能改變。（×）9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)效果好。（×）10.營(yíng)銷(xiāo)只需要關(guān)注外部市場(chǎng)，不用管內(nèi)部。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述4C營(yíng)銷(xiāo)理論的內(nèi)容。答案：4C營(yíng)銷(xiāo)理論包括消費(fèi)者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為中心，關(guān)注消費(fèi)者需求、成本承受、購(gòu)買(mǎi)便利及與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)。2.品牌建設(shè)的主要步驟有哪些？答案：首先明確品牌定位，確定品牌獨(dú)特價(jià)值；接著塑造品牌形象，包括名稱(chēng)、標(biāo)志等；然后通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)傳播提升知名度；持續(xù)維護(hù)品牌，確保產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，保持品牌良好口碑。3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的重要性。答案：市場(chǎng)調(diào)研能幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等。為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)等提供依據(jù)，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。4.簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略。答案：產(chǎn)品組合策略有擴(kuò)大產(chǎn)品組合，增加產(chǎn)品線(xiàn)及產(chǎn)品項(xiàng)目；縮減產(chǎn)品組合，剔除效益差的項(xiàng)目；產(chǎn)品線(xiàn)延伸，向上、向下或雙向延伸，以滿(mǎn)足不同市場(chǎng)需求。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論社交媒體對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響及應(yīng)對(duì)策略。答案：影響：傳播速度快、范圍廣，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)，能與消費(fèi)者互動(dòng)。策略：制定針對(duì)性社交媒體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，利用平臺(tái)廣告，加強(qiáng)與用戶(hù)互動(dòng)，及時(shí)處理反饋。2.探討在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，新品牌如何脫穎而出。答案：新品牌要精準(zhǔn)定位，突出獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)；打造有吸引力的品牌形象；利用多種營(yíng)銷(xiāo)渠道宣傳；保證產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者，建立良好口碑。3.分析大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用及挑戰(zhàn)。答案：應(yīng)用：分析消費(fèi)者行為，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)等。挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性處理，專(zhuān)業(yè)分析人才缺乏