2025年興化保安考試題庫(kù)答案本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共50分）1.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即采取的行動(dòng)是（）。A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)B.報(bào)告并嘗試滅火C.呼喊周?chē)藛TD.留在現(xiàn)場(chǎng)觀察答案：B解析：保安員在發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，首要任務(wù)是確保自身安全，并立即向上級(jí)報(bào)告，同時(shí)根據(jù)情況嘗試滅火，以控制火勢(shì)蔓延。立即撤離可能會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳的滅火時(shí)機(jī)，而只呼喊周?chē)藛T或留現(xiàn)場(chǎng)觀察則不夠主動(dòng)和有效。2.保安員執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員騷擾他人，正確的處理方式是（）。A.直接將醉酒人員強(qiáng)行帶離B.口頭警告，勸其離開(kāi)C.立即報(bào)警D.觀察情況，不予理會(huì)答案：B解析：保安員在處理醉酒人員騷擾他人時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行口頭警告，勸其離開(kāi)，以避免沖突升級(jí)。強(qiáng)行帶離可能導(dǎo)致反抗和暴力行為，立即報(bào)警可能需要較長(zhǎng)時(shí)間，而視而不見(jiàn)則無(wú)法解決問(wèn)題。3.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員，正確的做法是（）。A.立即追逐可疑人員B.悄悄跟蹤可疑人員C.保持距離，觀察并記錄可疑人員的特征，及時(shí)報(bào)告D.直接與可疑人員對(duì)峙答案：C解析：保安員在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)保持安全距離，觀察并記錄其特征，如衣著、行為等，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)一步處理。追逐、跟蹤或?qū)χ哦伎赡芤l(fā)不必要的沖突，增加自身風(fēng)險(xiǎn)。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位物品丟失，正確的處理方式是（）。A.立即搜查客戶(hù)單位B.告知客戶(hù)單位自行處理C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.私下轉(zhuǎn)賣(mài)丟失物品答案：C解析：保安員在發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位物品丟失時(shí)，應(yīng)首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免證據(jù)滅失，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查處理。搜查客戶(hù)單位可能涉及法律問(wèn)題，告知客戶(hù)單位自行處理可能無(wú)法找到線(xiàn)索，私下轉(zhuǎn)賣(mài)丟失物品則屬于違法行為。5.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到突發(fā)事件，應(yīng)遵循的原則是（）。A.先考慮個(gè)人安全B.優(yōu)先保護(hù)客戶(hù)單位財(cái)產(chǎn)C.服從上級(jí)指揮D.獨(dú)自處理答案：C解析：保安員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先服從上級(jí)指揮，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，以確保自身安全和客戶(hù)單位財(cái)產(chǎn)雙重安全。先考慮個(gè)人安全可能導(dǎo)致無(wú)法有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，優(yōu)先保護(hù)財(cái)產(chǎn)則可能忽視自身安全，獨(dú)自處理則缺乏協(xié)同配合。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員打架，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員打架時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。7.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位有安全隱患，正確的處理方式是（）。A.立即上報(bào)并協(xié)助整改B.視情況而定，不主動(dòng)上報(bào)C.告知客戶(hù)單位負(fù)責(zé)人，讓其自行處理D.忽略安全隱患，繼續(xù)執(zhí)勤答案：A解析：保安員在發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位有安全隱患時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)并協(xié)助整改，以避免事故發(fā)生，保障客戶(hù)單位安全。視情況而定或告知負(fù)責(zé)人讓其自行處理可能導(dǎo)致隱患未能及時(shí)消除，忽略安全隱患則可能引發(fā)事故，造成嚴(yán)重后果。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員求助，正確的處理方式是（）。A.告知其找負(fù)責(zé)人B.視情況而定，不予理會(huì)C.積極幫助，并及時(shí)報(bào)告D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：C解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員求助時(shí)，應(yīng)積極幫助，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，以維護(hù)客戶(hù)單位良好形象，提升服務(wù)質(zhì)量。告知其找負(fù)責(zé)人或視情況而定不予理會(huì)可能讓求助人員失望，留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能無(wú)法及時(shí)解決問(wèn)題。9.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到車(chē)輛剮蹭，正確的處理方式是（）。A.立即驅(qū)趕當(dāng)事人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告C.告知當(dāng)事人自行處理D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到車(chē)輛剮蹭時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免證據(jù)滅失，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查處理。驅(qū)趕當(dāng)事人可能引發(fā)沖突，告知當(dāng)事人自行處理或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能無(wú)法找到責(zé)任方或解決糾紛。10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員盜竊，正確的處理方式是（）。A.立即搜查客戶(hù)單位B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警D.私下轉(zhuǎn)賣(mài)被盜物品答案：C解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員盜竊時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免證據(jù)滅失，并及時(shí)報(bào)警，由警方進(jìn)行處理。搜查客戶(hù)單位可能涉及法律問(wèn)題，觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致無(wú)法找到嫌疑人，私下轉(zhuǎn)賣(mài)被盜物品則屬于違法行為。11.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員斗毆，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員斗毆時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員醉酒，正確的處理方式是（）。A.立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)B.口頭警告，勸其離開(kāi)C.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決D.觀察情況，不予理會(huì)答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員醉酒時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其離開(kāi)，以避免沖突升級(jí)。立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)可能引發(fā)反抗和暴力行為，留下聯(lián)系方式讓其自行解決或觀察不理會(huì)則無(wú)法解決問(wèn)題。13.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，正確的處理方式是（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，以維護(hù)客戶(hù)單位良好形象，保障公共安全。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。15.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，正確的處理方式是（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，以維護(hù)客戶(hù)單位環(huán)境，提升文明形象。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，正確的處理方式是（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，以保護(hù)客戶(hù)單位財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公共秩序?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生，留下聯(lián)系方式讓其自行解決則無(wú)法有效制止。17.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事，正確的處理方式是（）。A.立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)B.口頭警告，勸其離開(kāi)C.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決D.觀察情況，不予理會(huì)答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其離開(kāi)，以避免沖突升級(jí)。立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)可能引發(fā)反抗和暴力行為，留下聯(lián)系方式讓其自行解決或觀察不理會(huì)則無(wú)法解決問(wèn)題。19.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，正確的處理方式是（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，以維護(hù)客戶(hù)單位良好形象，保障公共安全。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。21.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，正確的處理方式是（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，以維護(hù)客戶(hù)單位環(huán)境，提升文明形象。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。22.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，正確的處理方式是（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，以保護(hù)客戶(hù)單位財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公共秩序。口頭警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生，留下聯(lián)系方式讓其自行解決則無(wú)法有效制止。23.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。24.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事，正確的處理方式是（）。A.立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)B.口頭警告，勸其離開(kāi)C.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決D.觀察情況，不予理會(huì)答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其離開(kāi)，以避免沖突升級(jí)。立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)可能引發(fā)反抗和暴力行為，留下聯(lián)系方式讓其自行解決或觀察不理會(huì)則無(wú)法解決問(wèn)題。25.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。26.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，正確的處理方式是（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，以維護(hù)客戶(hù)單位良好形象，保障公共安全。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。27.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，正確的處理方式是（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，以維護(hù)客戶(hù)單位環(huán)境，提升文明形象。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。28.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，正確的處理方式是（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，以保護(hù)客戶(hù)單位財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公共秩序?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生，留下聯(lián)系方式讓其自行解決則無(wú)法有效制止。29.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。30.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事，正確的處理方式是（）。A.立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)B.口頭警告，勸其離開(kāi)C.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決D.觀察情況，不予理會(huì)答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其離開(kāi)，以避免沖突升級(jí)。立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)可能引發(fā)反抗和暴力行為，留下聯(lián)系方式讓其自行解決或觀察不理會(huì)則無(wú)法解決問(wèn)題。31.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。32.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，正確的處理方式是（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，以維護(hù)客戶(hù)單位良好形象，保障公共安全。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。33.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，正確的處理方式是（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，以維護(hù)客戶(hù)單位環(huán)境，提升文明形象。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。34.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，正確的處理方式是（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，以保護(hù)客戶(hù)單位財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公共秩序。口頭警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生，留下聯(lián)系方式讓其自行解決則無(wú)法有效制止。35.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。36.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事，正確的處理方式是（）。A.立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)B.口頭警告，勸其離開(kāi)C.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決D.觀察情況，不予理會(huì)答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其離開(kāi)，以避免沖突升級(jí)。立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)可能引發(fā)反抗和暴力行為，留下聯(lián)系方式讓其自行解決或觀察不理會(huì)則無(wú)法解決問(wèn)題。37.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。38.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，正確的處理方式是（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，以維護(hù)客戶(hù)單位良好形象，保障公共安全。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。39.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，正確的處理方式是（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，以維護(hù)客戶(hù)單位環(huán)境，提升文明形象。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。40.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，正確的處理方式是（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，以保護(hù)客戶(hù)單位財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公共秩序?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生，留下聯(lián)系方式讓其自行解決則無(wú)法有效制止。41.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。42.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事，正確的處理方式是（）。A.立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)B.口頭警告，勸其離開(kāi)C.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決D.觀察情況，不予理會(huì)答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其離開(kāi)，以避免沖突升級(jí)。立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)可能引發(fā)反抗和暴力行為，留下聯(lián)系方式讓其自行解決或觀察不理會(huì)則無(wú)法解決問(wèn)題。43.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。44.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，正確的處理方式是（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，以維護(hù)客戶(hù)單位良好形象，保障公共安全。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。45.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，正確的處理方式是（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，以維護(hù)客戶(hù)單位環(huán)境，提升文明形象。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。46.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，正確的處理方式是（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，以保護(hù)客戶(hù)單位財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公共秩序?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生，留下聯(lián)系方式讓其自行解決則無(wú)法有效制止。47.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。48.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事，正確的處理方式是（）。A.立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)B.口頭警告，勸其離開(kāi)C.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決D.觀察情況，不予理會(huì)答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其離開(kāi)，以避免沖突升級(jí)。立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)可能引發(fā)反抗和暴力行為，留下聯(lián)系方式讓其自行解決或觀察不理會(huì)則無(wú)法解決問(wèn)題。49.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，正確的處理方式是（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.立即報(bào)警D.調(diào)查清楚原因后再處理答案：A解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，調(diào)查原因后再處理則可能錯(cuò)過(guò)最佳處理時(shí)機(jī)。50.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，正確的處理方式是（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.留下聯(lián)系方式，讓其自行解決答案：B解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，以維護(hù)客戶(hù)單位良好形象，保障公共安全。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)或留下聯(lián)系方式讓其自行解決則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共50分）1.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.良好的職業(yè)道德B.較強(qiáng)的法律意識(shí)C.良好的溝通能力D.良好的身體素質(zhì)答案：ABCD解析：保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的法律意識(shí)、良好的溝通能力和良好的身體素質(zhì)，以確保能夠有效履行職責(zé)，維護(hù)客戶(hù)單位安全。2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員打架斗毆時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。3.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)B.口頭警告，勸其離開(kāi)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：BCD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員醉酒滋事時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其離開(kāi)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。立即將其帶離現(xiàn)場(chǎng)可能引發(fā)反抗和暴力行為。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。5.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告。口頭警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。7.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。9.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告。口頭警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。11.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。13.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。15.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。17.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。19.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。21.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。22.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。23.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。24.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。25.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。26.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。27.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。28.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。29.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。30.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。31.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。32.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。33.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。34.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。35.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。36.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。37.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。38.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。39.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。40.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。41.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。42.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。43.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。44.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。45.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。46.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告。口頭警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。47.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即上前勸阻B.觀察情況，不予理會(huì)C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告D.拍攝視頻，留作證據(jù)答案：ACD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告，同時(shí)可以拍攝視頻，留作證據(jù)。觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。48.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止吸煙行為B.口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄吸煙人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。49.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止亂扔垃圾行為B.口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄亂扔垃圾人員信息，并報(bào)告答案：BD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。50.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即制止破壞行為B.口頭警告，勸其停止破壞C.觀察情況，不予理會(huì)D.記錄破壞公物人員信息，并報(bào)告答案：AD解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。三、判斷題（每題1分，共50分）1.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前勸阻。答案：正確解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)立即制止吸煙行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。3.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)立即制止亂扔垃圾行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)立即制止破壞行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。5.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前勸阻。答案：正確解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)立即制止吸煙行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。7.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)立即制止亂扔垃圾行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)立即制止破壞行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告。口頭警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。9.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前勸阻。答案：正確解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)立即制止吸煙行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。11.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)立即制止亂扔垃圾行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)立即制止破壞行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。13.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前勸阻。答案：正確解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)立即制止吸煙行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。15.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)立即制止亂扔垃圾行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)立即制止破壞行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。17.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前勸阻。答案：正確解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)立即制止吸煙行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。19.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)立即制止亂扔垃圾行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)立即制止破壞行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。21.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前勸阻。答案：正確解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。22.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)立即制止吸煙行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。23.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)立即制止亂扔垃圾行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。24.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)立即制止破壞行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。25.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前勸阻。答案：正確解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。26.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)立即制止吸煙行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。27.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)立即制止亂扔垃圾行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。28.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)立即制止破壞行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告。口頭警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。29.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前勸阻。答案：正確解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。30.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)立即制止吸煙行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。31.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾，應(yīng)立即制止亂扔垃圾行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員亂扔垃圾時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定垃圾投放點(diǎn)，并記錄亂扔垃圾人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止亂扔垃圾行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致環(huán)境問(wèn)題持續(xù)發(fā)生。32.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員破壞公物，應(yīng)立即制止破壞行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員破壞公物時(shí)，應(yīng)立即制止破壞行為，并記錄破壞公物人員信息，及時(shí)報(bào)告?？陬^警告或觀察不理會(huì)可能導(dǎo)致破壞行為持續(xù)發(fā)生。33.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前勸阻。答案：正確解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)立即上前勸阻，避免沖突升級(jí)，并控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行后續(xù)處理。34.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)單位人員吸煙，應(yīng)立即制止吸煙行為。答案：錯(cuò)誤解析：保安員在遇到客戶(hù)單位人員吸煙時(shí)，應(yīng)口頭警告，勸其到指定吸煙區(qū)，并記錄吸煙人員信息，及時(shí)報(bào)告。立即制止吸煙行為可能引發(fā)沖突，觀察不理會(huì)則可能導(dǎo)致違規(guī)行為持續(xù)發(fā)生。35.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶(hù)單位