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文檔簡介
第頁2025年福建出租車從業(yè)資格證考試題庫1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
2、下列哪些因素會影響車輛的油耗?____
A、車齡和車況
B、車輛的負(fù)載
C、天氣和季節(jié)
D、道路交通情況
答案:ABCD
3、雪天駕駛出租汽車的主要風(fēng)險(xiǎn)有____。.
A、車輛穩(wěn)定性下降,操控難度大
B、制動(dòng)距離延長、方向易跑偏
C、車輛容易側(cè)滑
D、溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降
答案:ABC
4、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員____的要求。
A、個(gè)性修飾
B、形象文明
C、安全行車
D、言行文明
答案:B
5、行車中,當(dāng)感到動(dòng)力不足時(shí)應(yīng)及時(shí)減擋,增大加速踏板的開度,以減少燃油消耗。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
6、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
7、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏,轉(zhuǎn)向盤無法控制,一般情況下是____。
A、右前輪爆胎
B、右后輪爆胎
C、左前輪爆胎
D、左后輪爆胎
答案:A
8、冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
9、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí),與乘客交流應(yīng)當(dāng)____。
A、盡量講普通話,使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語
B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題
C、保持微笑、語氣和藹
D、虛心聽取乘客建議,不強(qiáng)詞奪理
答案:ACD
10、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
11、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于____學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:C
12、出租汽車駕駛員做到____是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。
A、自主定價(jià)
B、精通車輛維修
C、安全行車
D、主動(dòng)延長工作時(shí)間
答案:C
13、行車過程中,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
14、下列關(guān)于汽車傳動(dòng)軸的說法,正確的有____。
A、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有振抖
B、傳動(dòng)軸運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得有異響
C、中間軸承和萬向節(jié)不得有裂紋
D、中間軸承和萬向節(jié)不得有松曠現(xiàn)象
答案:ABCD
15、出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的,由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、審核延續(xù)
答案:A
16、信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的____,自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序。
A、政治權(quán)利
B、經(jīng)濟(jì)利益
C、合法權(quán)益
D、社會利益
答案:C
17、出租汽車計(jì)價(jià)器可以自行安裝、維修。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
18、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請注銷注冊。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:C
19、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當(dāng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
20、出租汽車駕駛員有____等行為的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處200元以上2000元以下的罰款。
A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的
B、使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的
C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的
D、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的
答案:ABC
21、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即____,同時(shí)向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)修正方向。
A、拉緊駐車制動(dòng)器
B、踏下加速踏板
C、踏下離合器踏板
D、松抬制動(dòng)踏板
答案:D
22、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群?____
A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的
B、攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品的
C、在繁華的路段要求乘坐的
D、老弱病殘者
答案:B
23、違反法律,法規(guī),參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運(yùn)事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn);駕駛未取得出租汽車營運(yùn)證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,扣20分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
24、出租汽車發(fā)生道路交通事故報(bào)警時(shí),需要說明的情況有____。
A、報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式
B、事故時(shí)間、地點(diǎn)
C、人員傷亡情況
D、事故車及肇事車詳細(xì)情況,是否載有危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)品種類
答案:ABCD
25、行經(jīng)商業(yè)場所附近時(shí),出租汽車駕駛員要____
A、加速行駛
B、高度警惕
C、減速慢行
D、隨時(shí)準(zhǔn)備停車避讓
答案:BCD
26、如圖所示,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇受傷乘客,應(yīng)____。
A、額外收取服務(wù)費(fèi)用
B、無視其乘車需求,加速通過
C、無償提供租車服務(wù)
D、不得以任何理由拒載
答案:D
27、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標(biāo)志標(biāo)識(標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號碼等)的車輛,從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:C
28、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物品。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
29、經(jīng)測試,高于____的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
A、30分貝
B、50分貝
C、60分貝
D、70分貝
答案:D
30、商業(yè)險(xiǎn)賠償,保險(xiǎn)金額低于實(shí)際價(jià)值時(shí),以出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算賠償。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
31、較長時(shí)間停車時(shí),應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車噪聲污染。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
32、乘客到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員下列哪項(xiàng)做法足錯(cuò)誤的?____
A、提醒乘客帶好隨身物品
B、在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車
C、按計(jì)價(jià)器顯示金額唱收唱付車費(fèi)
D、向乘客交付出租汽車發(fā)票
答案:B
33、繼續(xù)教育周期出自出租車駕駛員()起計(jì)算。
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日
答案:B
34、駕駛出租汽車借道超車時(shí),駕駛員應(yīng)該____。
A、打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車
B、與對面來車有會車可能時(shí)加速超車
C、判斷是否有足夠的時(shí)間、空間完成超車動(dòng)作
D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車道
答案:CD
35、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計(jì)價(jià)器等專用設(shè)施。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
36、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時(shí)應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
37、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
38、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物,運(yùn)營過程中保持口氣清新。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
39、以下哪些做法是錯(cuò)誤的?____
A、在載客運(yùn)營過程中計(jì)價(jià)器發(fā)生故障,駕駛員可與乘客協(xié)商,減收或免收車費(fèi)。
B、出租汽車運(yùn)營過程中發(fā)生的路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
C、如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi),可以不使用計(jì)價(jià)器,直接收取車費(fèi)。
D、乘客支付車費(fèi)后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。
答案:CD
40、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是____。
A、減少個(gè)人損失
B、挽救生命、減輕傷殘.
C、彰顯個(gè)人英雄主義
D、向乘客所要報(bào)酬
答案:B
41、出租車駕駛員繼續(xù)教育以()為主組織教育。
A、自學(xué)
B、出租車企業(yè)
C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)
答案:B
42、下列能直接轉(zhuǎn)化尾氣中有害氣體的裝置是____。
A、高壓共軌裝置
B、尾氣后處理裝置
C、渦輪增壓裝置
D、防抱死制動(dòng)裝置
答案:B
43、駕駛出租汽車行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致____.
A、車速過快
B、車胎爆裂
C、車輛側(cè)滑
D、制動(dòng)失效
答案:C
44、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括____。
A、先讓
B、先慢
C、先停
D、先行
答案:D
45、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于____的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。
A、10學(xué)時(shí)
B、12學(xué)時(shí)
C、18學(xué)時(shí)
D、24學(xué)時(shí)
答案:C
46、駕駛出租汽車通過跨海大橋時(shí),要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是____。
A、橫風(fēng)
B、共振
C、水流
D、大氣壓
答案:A
47、出租汽車應(yīng)按照交通信號燈指示通行,遇行人、非機(jī)動(dòng)車橫穿可以不讓行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
48、一般小型車發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,大約消
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