社區(qū)僑務(wù)工作者筆試試題一、填空題（每題2分，共20分）《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法實(shí)施辦法》規(guī)定，歸僑、僑眷在規(guī)定的探親假期內(nèi)，其工作單位應(yīng)當(dāng)照發(fā)工資，______。僑務(wù)信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，______，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則。社區(qū)開(kāi)展僑務(wù)工作，應(yīng)建立健全______檔案，動(dòng)態(tài)掌握僑情信息。華僑是指定居在國(guó)外的______。僑務(wù)工作中推動(dòng)僑界參與社區(qū)治理，需引導(dǎo)僑胞發(fā)揮______、資金、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)。對(duì)歸僑、僑眷的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人有權(quán)要求有關(guān)主管部門依法處理，或者依法向______提起訴訟。社區(qū)僑務(wù)工作者在組織僑胞活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重活動(dòng)的政治性、______和實(shí)效性。僑務(wù)部門在開(kāi)展僑情普查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性、______和保密性原則。華僑子女回國(guó)接受義務(wù)教育，按照當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定，享受與______子女同等的入學(xué)待遇。社區(qū)僑務(wù)工作的核心目標(biāo)是凝聚僑心、匯集僑智、發(fā)揮僑力、______。二、單項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）依據(jù)《中華人民共和國(guó)歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》，以下哪項(xiàng)權(quán)益不屬于僑眷在財(cái)產(chǎn)方面的保護(hù)范圍？（）A.僑眷私有房屋的所有權(quán)B.僑眷繼承境外遺產(chǎn)的權(quán)利C.僑眷投資企業(yè)的稅收優(yōu)惠D.僑眷合法儲(chǔ)蓄存款的利息收入僑務(wù)工作中，針對(duì)僑胞捐贈(zèng)公益事業(yè)，需遵循的首要原則是（）。A.自愿捐贈(zèng)B.政府主導(dǎo)C.?？顚Ｓ肈.公開(kāi)透明社區(qū)僑務(wù)工作者在建立僑情檔案時(shí)，對(duì)于華僑的“定居”認(rèn)定，依據(jù)的是在國(guó)外居住滿（）。A.1年B.2年C.3年D.5年以下哪項(xiàng)不屬于僑務(wù)部門開(kāi)展文化交流活動(dòng)的主要形式？（）A.舉辦海外華裔青少年尋根之旅B.組織僑胞參與地方民俗節(jié)慶C.開(kāi)展僑務(wù)政策法規(guī)宣講會(huì)D.推動(dòng)僑界藝術(shù)作品展覽僑務(wù)信訪處理過(guò)程中，對(duì)事實(shí)清楚、符合法律法規(guī)政策規(guī)定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)。A.15B.30C.60D.90華僑回國(guó)定居申請(qǐng)，由擬定居地的（）負(fù)責(zé)受理。A.縣級(jí)人民政府僑務(wù)部門B.市級(jí)人民政府僑務(wù)部門C.省級(jí)人民政府僑務(wù)部門D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府社區(qū)開(kāi)展僑務(wù)幫扶工作，重點(diǎn)關(guān)注的特殊僑界群體不包括（）。A.空巢僑眷老人B.失業(yè)僑胞家屬C.留學(xué)歸國(guó)創(chuàng)業(yè)人員D.僑界低收入家庭僑務(wù)工作中，關(guān)于華僑子女報(bào)考國(guó)內(nèi)高校的優(yōu)惠政策，以下說(shuō)法正確的是（）。A.所有華僑子女均可降分錄取B.僅在藝術(shù)、體育類專業(yè)有加分C.需滿足特定居住和身份條件D.與國(guó)內(nèi)學(xué)生錄取政策完全相同社區(qū)僑務(wù)工作者在協(xié)調(diào)僑胞與本地居民關(guān)系時(shí)，最關(guān)鍵的是（）。A.強(qiáng)調(diào)僑胞的特殊地位B.促進(jìn)文化交流與融合C.給予僑胞政策傾斜D.要求本地居民單方面包容僑務(wù)工作者在組織僑胞參與社區(qū)志愿服務(wù)時(shí)，主要目的是（）。A.完成上級(jí)任務(wù)指標(biāo)B.增強(qiáng)僑胞社區(qū)歸屬感C.展示僑胞奉獻(xiàn)精神D.解決社區(qū)人力不足問(wèn)題三、多項(xiàng)選擇題（每題4分，共20分，少選得2分，選錯(cuò)不得分）社區(qū)僑務(wù)工作者在開(kāi)展僑情調(diào)研時(shí)，常用的調(diào)研方法包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪談法C.文獻(xiàn)研究法D.實(shí)地觀察法E.大數(shù)據(jù)分析法依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，僑眷依法享受的權(quán)益涉及（）等領(lǐng)域。A.政治權(quán)利B.財(cái)產(chǎn)權(quán)益C.社會(huì)保障D.教育E.就業(yè)僑務(wù)工作中，推動(dòng)僑界參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的途徑有（）。A.引導(dǎo)僑胞投資本地特色產(chǎn)業(yè)B.鼓勵(lì)僑界人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)C.支持僑胞創(chuàng)辦社區(qū)服務(wù)企業(yè)D.組織僑胞參與招商引資活動(dòng)E.協(xié)助僑胞申請(qǐng)政府創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼社區(qū)僑務(wù)工作者在處理涉僑矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)采取的措施包括（）。A.及時(shí)介入調(diào)查B.依據(jù)法律法規(guī)調(diào)解C.聯(lián)合相關(guān)部門協(xié)同處理D.做好當(dāng)事人情緒疏導(dǎo)E.事后跟蹤回訪僑務(wù)文化工作的主要任務(wù)有（）。A.弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化B.促進(jìn)中外文化交流互鑒C.保護(hù)和傳承僑鄉(xiāng)文化D.培育僑界文化品牌E.提升僑胞文化素養(yǎng)四、判斷題（每題2分，共10分）華僑在國(guó)內(nèi)的私有房屋，任何單位和個(gè)人不得侵占、損壞，但因公共利益需要可強(qiáng)制征收。（）僑務(wù)工作者在未經(jīng)僑胞同意的情況下，不得隨意公開(kāi)僑胞個(gè)人信息。（）社區(qū)組織僑胞活動(dòng)時(shí)，無(wú)需考慮活動(dòng)的政治導(dǎo)向，只需注重趣味性。（）歸僑、僑眷依法獲得的遺產(chǎn)、繼承權(quán)受法律保護(hù)，不受國(guó)籍變更影響。（）僑務(wù)信訪工作中，對(duì)于不合理的信訪訴求，可直接不予受理。（）五、案例分析題（20分）某社區(qū)僑眷王女士向社區(qū)僑務(wù)工作者反映，其海外親屬贈(zèng)與她的一套房產(chǎn)在辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí)，遭遇當(dāng)?shù)夭粍?dòng)產(chǎn)登記部門拖延辦理，理由是相關(guān)證明材料不全。王女士認(rèn)為登記部門故意刁難，情緒激動(dòng)，多次到社區(qū)吵鬧，要求社區(qū)出面解決。請(qǐng)結(jié)合僑務(wù)工作相關(guān)知識(shí)，回答以下問(wèn)題：社區(qū)僑務(wù)工作者應(yīng)如何安撫王女士的情緒？（5分）針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記部門拖延辦理的情況，社區(qū)僑務(wù)工作者可采取哪些措施協(xié)助解決？（8分）從此次事件中，社區(qū)僑務(wù)工作者應(yīng)吸取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以更好地預(yù)防和處理類似問(wèn)題？（7分）社區(qū)僑務(wù)工作者筆試試題答案一、填空題照發(fā)規(guī)定的津貼、補(bǔ)貼誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)僑情中國(guó)公民智力人民法院公益性完整性當(dāng)?shù)鼐用窬S護(hù)僑益二、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.C5.C6.A7.C8.C9.B10.B三、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE四、判斷題1.×2.√3.×4.√5.×五、案例分析題安撫王女士情緒的方法：耐心傾聽(tīng)王女士的訴求，給予充分的關(guān)注和理解，讓其感受到被重視。用溫和、親切的語(yǔ)言表達(dá)對(duì)她遭遇的同情，穩(wěn)定其激動(dòng)情緒。向王女士解釋社區(qū)會(huì)積極介入此事，承諾協(xié)助她解決問(wèn)題，增強(qiáng)其信心。協(xié)助解決不動(dòng)產(chǎn)登記部門拖延辦理的措施：詳細(xì)了解不動(dòng)產(chǎn)登記部門提出的材料不全的具體內(nèi)容，協(xié)助王女士梳理所需證明材料，指導(dǎo)其準(zhǔn)備相關(guān)文件。主動(dòng)與不動(dòng)產(chǎn)登記部門溝通，說(shuō)明王女士的僑眷身份及特殊情況，了解拖延辦理的真實(shí)原因，爭(zhēng)取部門支持與配合。若溝通無(wú)果，可向上級(jí)僑務(wù)部門反映情況，請(qǐng)求協(xié)調(diào)相關(guān)部門推動(dòng)問(wèn)題解決。為避免王女士奔波，社區(qū)僑務(wù)工作者可陪同王女士前往不動(dòng)產(chǎn)登記部門，協(xié)助其辦理手續(xù)。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：預(yù)防方面：加強(qiáng)對(duì)僑務(wù)政策法規(guī)中涉及財(cái)產(chǎn)權(quán)益等內(nèi)容的宣傳，提高僑眷對(duì)辦事流程和所需材料的知曉度，減少因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的問(wèn)