2025年防詐騙安全知識試題及參考答案一、單項選擇題（每題3分，共30分）1.小李收到一條短信，稱他中了某知名品牌的大獎，需要先繳納500元手續(xù)費才能領(lǐng)取獎品，小李應該（）A.按照短信要求繳納手續(xù)費，等待領(lǐng)取獎品B.撥打短信中提供的聯(lián)系電話，確認中獎信息C.對該短信置之不理，這很可能是詐騙信息D.與身邊朋友商量后，再決定是否繳納手續(xù)費2.小王在網(wǎng)上看到一個投資項目，承諾年化收益率高達50%，且風險極低，小王應該（）A.毫不猶豫地投入資金，爭取高額回報B.先投入一小部分資金，看看效果C.仔細研究該項目后，再做決定D.意識到這是高風險詐騙項目，遠離它3.張大爺接到一個自稱是某銀行客服的電話，說他的銀行卡存在風險，需要將卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)到指定的“安全賬戶”進行保護，張大爺應該（）A.立即按照客服要求轉(zhuǎn)賬，保障資金安全B.撥打銀行官方客服電話，核實情況C.向?qū)Ψ教峁┑摹鞍踩~戶”轉(zhuǎn)賬，但只轉(zhuǎn)一部分D.與打電話的“客服”繼續(xù)溝通，了解更多細節(jié)4.小趙在社交平臺上收到一個陌生人的好友申請，對方稱自己是某明星的經(jīng)紀人，能為小趙提供與明星見面的機會，但需要支付一定的費用，小趙應該（）A.欣然同意，抓住與明星見面的難得機會B.要求對方提供更多證明材料，再做決定C.直接拒絕，這明顯是詐騙行為D.先與對方聊一段時間，增進了解后再決定5.小劉在網(wǎng)購時，收到賣家發(fā)來的鏈接，稱商品有問題需要點擊鏈接退款，小劉應該（）A.立即點擊鏈接，辦理退款B.先與賣家在購物平臺上核實情況，再點擊鏈接C.按照賣家提供的鏈接操作，但不輸入銀行卡密碼D.直接聯(lián)系購物平臺客服，核實退款信息，不點擊鏈接6.小孫接到一個電話，對方稱他的孩子在學校突發(fā)疾病，需要立即轉(zhuǎn)賬到指定賬戶用于治療，小孫應該（）A.心急如焚，馬上轉(zhuǎn)賬B.先撥打孩子老師的電話，核實孩子情況C.要求對方提供醫(yī)院的證明，再轉(zhuǎn)賬D.向鄰居借錢，盡快轉(zhuǎn)賬給孩子治病7.小張收到一封電子郵件，稱他的電子郵箱存在安全風險，需要點擊郵件中的鏈接修改密碼，小張應該（）A.盡快點擊鏈接，修改密碼B.先聯(lián)系電子郵箱的官方客服，核實郵件真實性C.按照郵件提示操作，但不輸入重要信息D.回復郵件，要求對方提供更多安全風險的細節(jié)8.小周在路邊遇到一個人，說自己錢包丟了，需要借點錢買車票回家，并承諾回去后馬上還錢，小周應該（）A.慷慨解囊，幫助對方B.帶對方到附近派出所，讓警察幫忙處理C.給對方一些零錢，但不滿足對方借錢的要求D.直接拒絕，擔心對方是騙子9.小吳在網(wǎng)上看到一個兼職信息，稱幫忙刷單就能輕松賺錢，每單報酬豐厚，小吳應該（）A.報名參加，增加收入來源B.了解刷單的具體流程后再決定C.知道刷單是違法詐騙行為，拒絕參與D.先做幾單試試，看看是否能拿到報酬10.小鄭接到一個自稱是快遞公司的電話，說他有一個包裹丟失，需要提供銀行卡號和密碼進行賠償，小鄭應該（）A.提供銀行卡號，但不提供密碼B.提供銀行卡號和密碼，等待賠償C.向快遞公司官方客服核實情況，不提供任何信息D.要求對方先賠償一部分現(xiàn)金，再提供銀行卡號二、多項選擇題（每題5分，共25分）1.以下哪些情況可能是詐騙的跡象？（）A.要求先付款再提供服務或商品B.承諾超高回報率的投資項目C.索要個人敏感信息，如銀行卡號、密碼等D.以緊急情況為由，要求立即轉(zhuǎn)賬2.當收到可疑的短信、電話或郵件時，正確的做法有（）A.保持冷靜，不輕易相信B.核實對方身份和信息的真實性C.避免點擊可疑鏈接或下載未知文件D.及時與家人、朋友或相關(guān)機構(gòu)溝通3.常見的網(wǎng)絡詐騙手段包括（）A.網(wǎng)絡刷單詐騙B.網(wǎng)絡交友詐騙C.網(wǎng)絡貸款詐騙D.網(wǎng)絡購物退款詐騙4.為了防范詐騙，我們可以采取以下哪些措施？（）A.不隨意透露個人信息B.謹慎對待陌生人的請求C.定期修改重要賬戶的密碼D.安裝防詐騙軟件并及時更新5.遇到疑似詐騙的情況，應該（）A.立即報警B.保留相關(guān)證據(jù)，如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等C.與詐騙者繼續(xù)周旋，拖延時間D.向相關(guān)監(jiān)管部門或機構(gòu)舉報三、判斷題（每題3分，共15分）1.只要是來自官方客服的電話，就一定是可信的。（）2.網(wǎng)上看到的投資項目，只要收益高就可以放心投資。（）3.收到陌生人發(fā)來的鏈接，不要輕易點擊。（）4.如果有人以孩子生病為由要求轉(zhuǎn)賬，一定要先核實孩子的真實情況。（）5.為了方便記憶，所有賬戶的密碼可以設置成一樣的。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡要說明如何識別網(wǎng)絡貸款詐騙。2.當你發(fā)現(xiàn)自己可能遭遇詐騙時，應該采取哪些步驟來減少損失？五、案例分析題（20分）王女士接到一個電話，對方自稱是某電商平臺的客服，說她之前購買的商品存在質(zhì)量問題，需要給她辦理退款，并發(fā)送了一個鏈接讓她點擊操作。王女士點擊鏈接后，頁面要求她輸入銀行卡號和密碼，她猶豫了一下，但還是輸入了。隨后，她發(fā)現(xiàn)自己銀行卡里的錢被轉(zhuǎn)走了。請分析王女士在整個過程中存在哪些失誤，并提出防范此類詐騙的建議。參考答案一、單項選擇題1.C。解析：正規(guī)的中獎活動不會要求先繳納手續(xù)費，此類短信多為詐騙信息，應置之不理。2.D。解析：年化收益率高達50%且風險極低的投資項目不符合常理，是典型的高風險詐騙項目，要遠離。3.B。解析：銀行不會要求客戶將資金轉(zhuǎn)到指定的“安全賬戶”，遇到這種情況應撥打銀行官方客服電話核實。4.C。解析：以提供與明星見面機會為由收費的行為明顯是詐騙，應直接拒絕。5.D。解析：為防止鏈接是釣魚鏈接，應直接聯(lián)系購物平臺客服核實退款信息，不點擊鏈接。6.B。解析：接到此類電話，應先撥打孩子老師的電話核實孩子情況，避免上當受騙。7.B。解析：收到此類郵件，應先聯(lián)系電子郵箱的官方客服核實郵件真實性，再做處理。8.B。解析：遇到陌生人借錢，帶對方到附近派出所，讓警察幫忙處理是比較妥當?shù)淖龇ā?.C。解析：刷單是違法詐騙行為，應拒絕參與。10.C。解析：快遞公司不會通過索要銀行卡號和密碼進行賠償，應向快遞公司官方客服核實情況，不提供任何信息。二、多項選擇題1.ABCD。解析：以上情況都可能是詐騙的跡象，在生活中遇到要格外警惕。2.ABCD。解析：當收到可疑信息時，保持冷靜、核實信息、避免點擊可疑鏈接、及時溝通都是正確的做法。3.ABCD。解析：網(wǎng)絡刷單、交友、貸款、購物退款詐騙都是常見的網(wǎng)絡詐騙手段。4.ABCD。解析：不隨意透露個人信息、謹慎對待陌生人請求、定期修改密碼、安裝防詐騙軟件等措施都有助于防范詐騙。5.ABD。解析：遇到疑似詐騙情況，應立即報警、保留證據(jù)、向相關(guān)部門舉報，與詐騙者周旋可能會導致更多損失。三、判斷題1.×。解析：詐騙分子可能會偽裝成官方客服，不能僅僅因為是官方客服電話就輕信。2.×。解析：網(wǎng)上收益高的投資項目可能存在詐騙風險，不能僅看收益就放心投資。3.√。解析：陌生人發(fā)來的鏈接可能是釣魚鏈接，不要輕易點擊。4.√。解析：以孩子生病為由要求轉(zhuǎn)賬，很可能是詐騙，一定要先核實孩子真實情況。5.×。解析：所有賬戶密碼設置成一樣，若一個賬戶密碼泄露，其他賬戶也會有風險，應設置不同的密碼。四、簡答題1.識別網(wǎng)絡貸款詐騙可以從以下幾個方面入手：看貸款機構(gòu)是否正規(guī)：正規(guī)貸款機構(gòu)有合法的營業(yè)執(zhí)照和金融牌照，可通過相關(guān)部門網(wǎng)站查詢。貸款利率是否合理：若貸款利率過低或過高都可能有問題，要警惕承諾低息甚至無息的貸款。是否提前收費：正規(guī)貸款機構(gòu)一般在放款后才收取費用，若要求提前繳納手續(xù)費、保證金等，很可能是詐騙。貸款流程是否簡單：正規(guī)貸款需要審核借款人的信用狀況、還款能力等，若流程過于簡單，無需審核或僅憑身份證就放款，要謹慎。聯(lián)系方式是否正規(guī)：詐騙分子常用手機號碼、QQ等非正規(guī)聯(lián)系方式，而正規(guī)貸款機構(gòu)有官方網(wǎng)站、客服電話等。2.當發(fā)現(xiàn)自己可能遭遇詐騙時，可采取以下步驟減少損失：立即停止操作：若正在進行轉(zhuǎn)賬等操作，馬上停止，避免更多資金損失。保留證據(jù)：如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、電話號碼、短信內(nèi)容等，這些證據(jù)對后續(xù)維權(quán)很重要。聯(lián)系銀行：及時聯(lián)系自己的銀行，凍結(jié)銀行卡或賬戶，防止詐騙分子繼續(xù)轉(zhuǎn)走資金。報警：向當?shù)毓矙C關(guān)報案，詳細說明詐騙的經(jīng)過和情況。向相關(guān)平臺或機構(gòu)舉報：如果是網(wǎng)絡詐騙，可向相關(guān)網(wǎng)絡平臺舉報，如購物平臺、社交平臺等。五、案例分析題王女士的失誤：輕信陌生人：王女士僅僅因為對方自稱是電商平臺客服，就輕易相信了對方的退款說法，沒有進一步核實對方身份。點擊可疑鏈接：在未確認鏈接真實性的情況下，就點擊了對方發(fā)送的鏈接，增加了信息泄露的風險。泄露敏感信息：在頁面要求輸入銀行卡號和密碼時，沒有意識到風險，仍然輸入了這些敏感信息，導致資金被盜取。防范此類詐