幼兒園保潔員崗位職責(zé)與工作規(guī)范一、引言幼兒園是兒童身心發(fā)展的重要場所，環(huán)境衛(wèi)生是保障兒童健康的第一道防線。保潔員作為幼兒園衛(wèi)生管理的核心執(zhí)行者，其工作質(zhì)量直接影響傳染病防控、兒童生活體驗(yàn)及家長信任度。根據(jù)《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》（衛(wèi)生部令第76號）《幼兒園工作規(guī)程》等法規(guī)要求，結(jié)合幼兒園實(shí)際場景，制定本崗位職責(zé)與工作規(guī)范，旨在明確工作邊界、規(guī)范操作流程、提升專業(yè)素養(yǎng)。二、崗位職責(zé)幼兒園保潔員的職責(zé)以“清潔、消毒、安全”為核心，覆蓋環(huán)境維護(hù)、物品管理、應(yīng)急處理等全流程，具體如下：（一）環(huán)境清潔維護(hù)1.教室區(qū)域：每日早（7:00前）、中（12:30-13:30）、晚（17:00后）三次清潔：用消毒水（1:10084消毒液）擦拭地面、桌椅、玩具柜；清理窗臺、門框灰塵（無明顯積灰）；整理兒童物品（繪本、玩具歸位）。每周深度清潔：擦拭天花板（無蜘蛛網(wǎng)）、墻面（無污漬）、空調(diào)出風(fēng)口（無灰塵）；清洗窗簾（每月一次）。通風(fēng)要求：每日上午、下午各通風(fēng)30分鐘以上（冬季避開寒風(fēng)時(shí)段），保持室內(nèi)空氣清新。2.衛(wèi)生間區(qū)域：每小時(shí)巡查清潔：沖凈便池（無污垢）、擦拭洗手臺（無積水、水漬）、拖干地面（無滑膩感）；補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液（確保充足）。每日消毒：用1:20084消毒液浸泡潔具（拖把、抹布）30分鐘；噴灑衛(wèi)生間墻面、地面（無異味）。異味控制：放置活性炭包（每周更換），或用檸檬片擦拭臺面（自然除臭）。3.公共區(qū)域：每日清潔：掃凈走廊、樓梯（無雜物）、擦拭扶手（無細(xì)菌殘留）；清理操場（無果皮、紙屑）、沙池（無尖銳物品）。每周專項(xiàng)清潔：擦拭窗戶（無指紋、污漬）、清洗滑梯（用兒童專用清潔劑）；清理綠化帶（無垃圾）。（二）物品消毒管理1.玩具消毒：每日收班后：將塑料、橡膠玩具放入1:10084消毒液中浸泡30分鐘，清水沖洗后晾干；毛絨玩具用紫外線消毒燈照射30分鐘（或暴曬4小時(shí)）。每周輪換：將部分玩具收納（避免過度使用），清洗后密封保存。2.餐具消毒：協(xié)助廚房：將兒童餐具用洗潔精清洗后，放入消毒柜（120℃，30分鐘）；確保餐具無殘留、無異味。餐后清潔：及時(shí)清理餐桌（用消毒濕巾擦拭），避免食物殘?jiān)躺?xì)菌。3.個(gè)人物品消毒：毛巾：每日用1:20084消毒液浸泡30分鐘，清水沖洗后晾干（掛于通風(fēng)處）；每周用開水煮15分鐘（徹底殺菌）。水杯：每日用消毒水擦拭杯口、杯身（無污漬）；每周用消毒柜消毒一次。（三）垃圾處理1.分類收集：按“可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾”四類投放，使用帶蓋垃圾桶（避免異味擴(kuò)散）；兒童零食袋、紙巾放入“其他垃圾”桶，水果皮、剩菜放入“廚余垃圾”桶。避免混裝：有害垃圾（電池、消毒液瓶）單獨(dú)存放，聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)回收。2.及時(shí)清運(yùn)：每日上午10:00、下午16:00各清運(yùn)一次，確保垃圾桶無滿溢；清運(yùn)后用消毒水擦拭桶身（無污漬）。垃圾點(diǎn)管理：每周用1:10084消毒液噴灑垃圾點(diǎn)（無蚊蟲滋生）；覆蓋垃圾桶（防止老鼠、蟑螂進(jìn)入）。（四）安全與應(yīng)急處理1.安全隱患排查：每日上班前：檢查地面（無積水、障礙物）、設(shè)備（水龍頭是否漏水、電源是否裸露）；發(fā)現(xiàn)問題立即處理（比如用干拖布吸干地面水跡），無法處理的及時(shí)報(bào)告園長（比如水管破裂）。2.突發(fā)情況處理：兒童嘔吐/腹瀉：立即用隔離欄圍起污染區(qū)域，用消毒粉（含氯）覆蓋嘔吐物（靜置10分鐘），用一次性紙巾清理（放入醫(yī)療垃圾袋），用1:10084消毒液擦拭地面、墻面（反復(fù)兩次）；通風(fēng)30分鐘以上，告知保健醫(yī)（記錄處理時(shí)間、兒童姓名）。意外受傷：若兒童因地面濕滑摔倒，立即扶至保健室（協(xié)助老師處理），并清理地面（避免再次發(fā)生）。3.化學(xué)藥品安全：清潔用品（84消毒液、消毒粉）存放在兒童接觸不到的高處（帶鎖柜子），貼有“有毒”“請勿觸碰”標(biāo)簽；使用時(shí)戴橡膠手套、口罩（避免直接接觸皮膚、呼吸道）；稀釋后放置在通風(fēng)處（避免揮發(fā)氣體聚集）。（五）輔助配合工作1.配合保健醫(yī)：協(xié)助完成衛(wèi)生檢查：整理消毒記錄（玩具、餐具、毛巾）、打掃保健室（擦拭醫(yī)療設(shè)備、整理藥品）；按照保健醫(yī)要求調(diào)整消毒頻率（比如流感季節(jié)增加消毒次數(shù)）。2.協(xié)助教師：活動(dòng)準(zhǔn)備：提前打掃教室（鋪好地墊、擺放玩具）；活動(dòng)中隨時(shí)清理（兒童散落的零食袋、紙巾）。衛(wèi)生教育：配合教師教兒童正確洗手（七步洗手法）、分類扔垃圾（示范投放可回收物）。三、工作規(guī)范（一）操作流程規(guī)范1.清潔順序：遵循“先上后下、先內(nèi)后外、先干后濕”原則，避免交叉污染（比如先擦桌面，再拖地面；先清潔教室，再清潔衛(wèi)生間）。2.消毒流程：“浸泡-沖洗-晾干”三步法（比如玩具消毒：浸泡30分鐘→清水沖凈→陽光下晾干）；消毒記錄需填寫“消毒時(shí)間、物品名稱、消毒方法、操作人員”（留存3個(gè)月）。3.應(yīng)急處理流程：兒童嘔吐時(shí)，執(zhí)行“隔離-覆蓋-清理-消毒-通風(fēng)-記錄”六步（確保無細(xì)菌殘留）。（二）工具管理規(guī)范1.工具分類：教室、衛(wèi)生間、公共區(qū)域工具分開（比如教室用藍(lán)色拖布，衛(wèi)生間用紅色拖布），避免交叉污染；消毒工具（消毒濕巾、噴霧瓶）單獨(dú)存放（標(biāo)注“消毒專用”）。2.工具維護(hù)：每日收班后清洗工具（拖布、抹布用消毒水浸泡10分鐘），晾干后掛起（避免滋生細(xì)菌）；每月更換磨損工具（比如拖布頭、掃帚毛）。（三）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1.視覺標(biāo)準(zhǔn)：地面無污漬、無積水；桌面無灰塵、無雜物；衛(wèi)生間無污垢、無異味；玩具無破損、無污漬。2.觸覺標(biāo)準(zhǔn)：地面干爽（無滑膩感）；桌面光滑（無毛刺）；扶手溫暖（無冰冷感）。3.嗅覺標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)無異味（若有異味，用香薰或通風(fēng)消除）；衛(wèi)生間無臭味（用活性炭或檸檬片除臭）。（四）安全操作規(guī)范1.高空作業(yè)：擦窗戶時(shí)使用安全梯（有人扶著），避免站在窗臺上；禁止爬高（比如踩椅子擦天花板）。2.電器使用：使用吸塵器、消毒柜時(shí)，檢查電線是否破損（若有破損，立即停止使用）；使用完畢后關(guān)閉電源（拔掉插頭）。3.兒童保護(hù)：清潔時(shí)避開兒童活動(dòng)時(shí)段（比如上午10:00-12:00）；工具放在兒童看不到的地方（比如工具房），避免兒童拿取。四、職業(yè)素養(yǎng)要求（一）責(zé)任心對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)（不敷衍、不偷懶）；關(guān)注細(xì)節(jié)（比如兒童玩具的縫隙是否清潔）；遵守規(guī)則（比如消毒時(shí)間、頻率不打折扣）。（二）耐心清潔工作繁瑣，需耐心對待（比如擦拭桌椅要擦到每個(gè)角落）；對待兒童耐心（比如兒童不小心把垃圾扔在地上，耐心引導(dǎo)其撿起）；遇到問題不急躁（比如清理嘔吐物時(shí)，慢慢清理，確保干凈）。（三）愛心喜歡兒童（主動(dòng)和兒童打招呼，比如“小朋友，早上好”）；關(guān)心兒童（比如兒童出汗，主動(dòng)遞毛巾；兒童口渴，主動(dòng)幫其接水）；保護(hù)兒童（比如兒童跑太快，提醒“慢一點(diǎn)，別摔倒”）。（四）專業(yè)知識掌握消毒方法（比如不同物品的消毒時(shí)間、濃度）；了解衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（比如《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》的要求）；學(xué)習(xí)專業(yè)技能（參加幼兒園組織的培訓(xùn)，比如消毒方法、安全操作）。（五）溝通能力與教師溝通：及時(shí)反饋清潔情況（比如“教室地面濕了，提醒孩子不要跑”）；與家長溝通：耐心解答家長疑問（比如“我們每天都會消毒玩具，請您放心”）；與同事溝通：互相配合（比如一起清理操場），互相幫助（比如不會使用新工具，向同事請教）。五、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.日常檢查：園長或保健醫(yī)每日檢查（占比40%），包括清潔達(dá)標(biāo)率、消毒執(zhí)行率、垃圾處理及時(shí)率。2.每周考核：匯總?cè)粘z查結(jié)果（占比30%），評估工作質(zhì)量。3.每月評估：結(jié)合教師、家長反饋（占比30%），評選“優(yōu)秀保潔員”。（二）獎(jiǎng)懲機(jī)制1.獎(jiǎng)勵(lì)：月度優(yōu)秀：給予獎(jiǎng)金（當(dāng)月工資的10%）；年度優(yōu)秀：給予證書+旅游券（或其他獎(jiǎng)勵(lì)）；特殊貢獻(xiàn)：比如發(fā)現(xiàn)安全隱患（比如電線老化），給予額外獎(jiǎng)勵(lì)（比如500元）。2.處罰：月度不合格：口頭警告（占比10%）；連續(xù)兩個(gè)月不合格：績效扣除（當(dāng)月工資的5%）；連續(xù)三個(gè)月不合格：解除勞動(dòng)合同