2025年電梯安全管理員考試題及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯投入使用前或者投入使用后（）內(nèi)向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記。A.15日B.30日C.45日D.60日2.電梯安全技術(shù)檔案中，不屬于日常維護保養(yǎng)記錄應(yīng)包含的內(nèi)容是（）。A.維護保養(yǎng)時間B.故障處理情況C.電梯使用頻率統(tǒng)計D.更換零部件名稱及型號3.電梯緊急報警裝置的緊急報警通話應(yīng)保持暢通，使用單位應(yīng)確保在乘客報警后（）內(nèi)有人應(yīng)答。A.30秒B.1分鐘C.2分鐘D.5分鐘4.電梯定期檢驗周期為（）。A.半年B.1年C.2年D.3年5.電梯發(fā)生困人故障時，安全管理員應(yīng)首先（）。A.直接斷電盤車救援B.通過緊急報警裝置與乘客溝通，確認(rèn)人數(shù)及健康狀況C.聯(lián)系電梯維保單位D.啟動應(yīng)急救援預(yù)案6.電梯層門關(guān)閉后，門扇之間及門扇與立柱、門楣、地坎之間的間隙，對于乘客電梯不應(yīng)大于（）。A.3mmB.6mmC.8mmD.10mm7.根據(jù)《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5001），電梯使用單位應(yīng)當(dāng)至少（）對電梯的安全注意事項和警示標(biāo)志進行一次檢查。A.每月B.每季度C.每半年D.每年8.電梯安全管理員發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，無改造、修理價值，或者達到安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其他報廢條件的，應(yīng)當(dāng)（）。A.繼續(xù)使用至檢驗周期結(jié)束B.立即停止使用并主動報廢C.通知維保單位處理后繼續(xù)使用D.向業(yè)主委員會報告后決定9.電梯限速器動作速度應(yīng)（）安全鉗動作速度。A.低于B.等于C.高于D.無明確關(guān)系10.電梯轎廂內(nèi)的緊急照明裝置在正常照明電源中斷時，應(yīng)能自動投入，且至少持續(xù)供電（）。A.10分鐘B.30分鐘C.1小時D.2小時11.電梯使用單位委托維保單位進行維護保養(yǎng)時，維保合同中必須明確的內(nèi)容不包括（）。A.維保周期（至少每15日一次）B.維保單位的救援響應(yīng)時間（不超過30分鐘）C.維保人員的工資標(biāo)準(zhǔn)D.雙方安全責(zé)任劃分12.電梯層門門鎖的電氣觸點必須是（），以確保層門未關(guān)閉時電梯不能啟動。A.常開式B.常閉式C.自復(fù)位式D.延時式13.電梯安全管理員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)電梯平層誤差超過（）時，應(yīng)立即通知維保單位處理。A.5mmB.10mmC.15mmD.20mm14.根據(jù)《特種設(shè)備事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》，電梯發(fā)生困人時間超過（）的，屬于一般事故。A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時15.電梯機房溫度應(yīng)保持在（）范圍內(nèi)，否則可能影響設(shè)備正常運行。A.5℃-35℃B.10℃-40℃C.15℃-45℃D.20℃-50℃二、多項選擇題（每題3分，共15分，每題至少2個正確選項，錯選、漏選不得分）1.電梯安全管理制度應(yīng)包括（）。A.安全責(zé)任制度B.日常巡查制度C.應(yīng)急救援預(yù)案D.隱患排查治理制度2.電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)包含（）。A.設(shè)計文件、制造許可證B.監(jiān)督檢驗證明、定期檢驗報告C.日常使用狀況記錄D.事故及故障記錄3.電梯緊急救援時，安全管理員的職責(zé)包括（）。A.現(xiàn)場指揮救援流程B.安撫被困乘客情緒C.記錄救援過程及結(jié)果D.事后分析故障原因并上報4.電梯維保單位應(yīng)具備的條件包括（）。A.取得相應(yīng)的特種設(shè)備安裝改造維修許可證B.配備至少2名持證電梯維修人員C.建立維保質(zhì)量管理制度D.制定應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練5.電梯使用單位的安全責(zé)任包括（）。A.設(shè)置安全管理機構(gòu)或配備專（兼）職安全管理員B.保證電梯安全運行所需的資金投入C.對電梯作業(yè)人員進行安全教育和培訓(xùn)D.組織電梯定期檢驗并配合檢驗工作三、判斷題（每題1分，共10分，正確打“√”，錯誤打“×”）1.電梯安全管理員可以由物業(yè)客服人員兼任，無需取得《特種設(shè)備安全管理人員證》。（）2.電梯層門未關(guān)閉時，電梯可以短時間運行至最近樓層平層。（）3.電梯維保單位在維護保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患，應(yīng)立即書面通知使用單位，并提出處理建議。（）4.電梯緊急報警裝置可以使用電梯轎廂內(nèi)的監(jiān)控通話功能替代。（）5.電梯使用單位可以將電梯的安全管理工作全部委托給維保單位，自身無需承擔(dān)責(zé)任。（）6.電梯限速器-安全鉗聯(lián)動試驗應(yīng)每年進行一次，由使用單位自行實施。（）7.電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即將電梯迫降到底層并切斷電源。（）8.電梯安全管理員應(yīng)每日對電梯的運行狀況、安全注意事項和警示標(biāo)志進行檢查，并記錄。（）9.電梯乘客因扒門導(dǎo)致墜落井道的事故，使用單位無責(zé)任。（）10.電梯改造后，使用單位應(yīng)重新辦理使用登記，原使用登記證作廢。（）四、簡答題（每題8分，共24分）1.簡述電梯日常巡查的主要內(nèi)容。2.電梯發(fā)生困人故障時，安全管理員應(yīng)遵循的救援流程是什么？3.電梯安全技術(shù)檔案的作用是什么？應(yīng)包含哪些關(guān)鍵資料？五、案例分析題（共21分）某商場電梯于2025年5月15日14:30發(fā)生困人故障，3名乘客被困在5-6層之間。商場安全管理員張某接到報警后，立即趕到現(xiàn)場。此時乘客情緒激動，有人拍打轎廂門并試圖扒門。張某觀察到電梯顯示面板無顯示，初步判斷為停電導(dǎo)致。問題：（1）張某在救援過程中應(yīng)首先采取哪些措施？（6分）（2）若確認(rèn)是停電導(dǎo)致困人，正確的盤車救援步驟是什么？（9分）（3）救援結(jié)束后，張某需要完成哪些后續(xù)工作？（6分）參考答案一、單項選擇題1.B（《特種設(shè)備安全法》第三十三條）2.C（日常維護保養(yǎng)記錄應(yīng)包含時間、內(nèi)容、更換零部件、故障處理等，使用頻率統(tǒng)計非強制要求）3.A（《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》4.10）4.B（《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則》TSGT7001）5.B（優(yōu)先確認(rèn)乘客安全狀況）6.B（《電梯制造與安裝安全規(guī)范》GB7588-2003）7.A（TSGT5001第4.3條）8.B（《特種設(shè)備安全法》第四十八條）9.A（限速器動作速度需先于安全鉗觸發(fā)）10.B（緊急照明持續(xù)供電至少30分鐘）11.C（維保合同需明確周期、響應(yīng)時間、責(zé)任，但不包含維保人員工資）12.B（常閉觸點確保層門未關(guān)時電路斷開）13.B（平層誤差超過10mm需立即處理）14.B（《特種設(shè)備事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》）15.A（機房溫度應(yīng)保持5℃-35℃）二、多項選擇題1.ABCD（安全管理制度涵蓋責(zé)任、巡查、救援、隱患排查等）2.ABCD（技術(shù)檔案包括設(shè)計、檢驗、使用、故障記錄）3.ABCD（救援職責(zé)包括指揮、安撫、記錄、分析）4.ACD（維保單位需持證、配備足夠人員（一般≥2名）、建立制度、制定預(yù)案）5.ABCD（使用單位需設(shè)機構(gòu)/人員、保障資金、培訓(xùn)、配合檢驗）三、判斷題1.×（需取得《特種設(shè)備安全管理人員證》）2.×（層門未關(guān)閉時電梯嚴(yán)禁啟動）3.√（TSGT5001第5.3條）4.×（緊急報警裝置需獨立，監(jiān)控通話不可替代）5.×（使用單位承擔(dān)主體責(zé)任，不可完全委托）6.×（限速器-安全鉗試驗由檢驗機構(gòu)實施）7.×（火災(zāi)時禁止使用電梯，應(yīng)切斷電源并禁止乘客進入）8.×（日常巡查至少每周一次，非每日）9.×（使用單位需履行警示義務(wù)，未履行則擔(dān)責(zé)）10.√（改造后需重新辦理使用登記）四、簡答題1.電梯日常巡查的主要內(nèi)容包括：（1）電梯運行是否平穩(wěn)，有無異常聲響、振動；（2）層門、轎門開關(guān)是否順暢，門鎖是否有效；（3）轎廂內(nèi)緊急報警裝置、照明、通風(fēng)、監(jiān)控是否正常；（4）層站指示、召喚按鈕、平層精度是否符合要求；（5）機房設(shè)備（主機、控制柜、限速器等）運行狀態(tài)及溫度、濕度是否正常；（6）安全注意事項和警示標(biāo)志是否清晰、完好；（7）記錄巡查時間、內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)的問題，異常情況及時通知維保單位。2.電梯困人救援流程：（1）接報后立即趕赴現(xiàn)場，通過緊急報警裝置與乘客溝通，安撫情緒，告知勿扒門；（2）確認(rèn)電梯所在樓層、乘客數(shù)量及健康狀況；（3）檢查電梯電源是否正常，若停電需啟動備用電源或聯(lián)系供電部門；（4）聯(lián)系電梯維保單位，要求其在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場；（5）配合維保人員實施救援：斷開電梯主電源（防止突然啟動），手動盤車至最近平層位置（與樓層差不超過0.5m）；（6）確認(rèn)平層后，用層門開鎖鑰匙打開層門和轎門，協(xié)助乘客撤離；（7）記錄救援時間、過程及乘客反饋，事后分析故障原因并上報。3.電梯安全技術(shù)檔案的作用：（1）為電梯全生命周期管理提供依據(jù)，包括設(shè)計、制造、安裝、使用、維護、檢驗等環(huán)節(jié)；（2）便于追溯設(shè)備歷史狀況，分析故障規(guī)律，制定針對性維護策略；（3）在事故調(diào)查中作為關(guān)鍵證據(jù)，明確責(zé)任歸屬。應(yīng)包含的關(guān)鍵資料：（1）設(shè)計文件（圖紙、說明書）、制造許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明；（2）監(jiān)督檢驗證明、定期檢驗報告；（3）日常使用記錄（運行時間、故障次數(shù)）；（4）維護保養(yǎng)合同及記錄（時間、內(nèi)容、更換零部件）；（5）事故及故障記錄（時間、原因、處理結(jié)果）；（6）安全管理員、作業(yè)人員資質(zhì)證書；（7）應(yīng)急救援演練記錄。五、案例分析題（1）張某應(yīng)首先采取的措施：①立即通過轎廂內(nèi)緊急報警裝置與乘客通話，穩(wěn)定其情緒，明確告知“不要扒門，救援人員即將到達”；②確認(rèn)被困人數(shù)（3人）、是否有乘客不適（如頭暈、心臟病史），若有需優(yōu)先聯(lián)系120；③檢查電梯所在位置（5-6層之間），觀察層門是否有變形、間隙過大等異常；④查看電梯控制柜電源指示，確認(rèn)是否因停電導(dǎo)致（顯示面板無顯示可能為斷電或主電源故障）；⑤立即撥打電梯維保單位24小時救援電話，說明故障情況、商場地址及電梯編號，要求30分鐘內(nèi)到達；⑥若維保單位無法及時到達，聯(lián)系其他有資質(zhì)的救援單位（需提前在應(yīng)急救援預(yù)案中明確備用方案）。（2）停電導(dǎo)致困人的盤車救援步驟：①斷開電梯主電源（防止盤車時電機突然啟動），在控制柜上懸掛“有人操作，禁止合閘”警示牌；②確認(rèn)盤車工具（盤車手輪、松閘扳手）齊全且狀態(tài)良好；③由2名持證維保人員配合操作：一人用松閘扳手緩慢松開制動器（注意不可完全松開，避免轎廂失控），另一人使用盤車手輪按電梯上行或下行方向（根據(jù)轎廂與最近樓層的位置判斷）緩慢轉(zhuǎn)動電機，使轎廂移動至最近平層位置（與樓層地面高度差≤0.5m）；④盤車過程中需持續(xù)觀察轎廂位置，通過層門間隙確認(rèn)平層狀態(tài)；⑤平層后，一人保持制動器松開狀態(tài)，另一人用層門開鎖鑰匙打開層門（先開一條縫確認(rèn)轎廂位置準(zhǔn)確），再完全打開層門和轎門；⑥協(xié)助乘客依次撤離轎廂，確認(rèn)無乘客滯留后關(guān)閉層門和轎門；⑦恢復(fù)電梯主電源，檢查電梯運行是否正常，測試緊急報警裝置、照明等功能。（3）救援結(jié)束后的后續(xù)工作：①填寫《電梯困人救援記錄表》，記錄時間（14:30-救援結(jié)束時間）、乘客信息、故障現(xiàn)象（停電導(dǎo)致）、救援步驟及結(jié)果；②與維保單位共同分析故障原因：檢查電梯備用電