2025年臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理題庫(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的核心標(biāo)準(zhǔn)是？A.ISO9001B.ISO15189C.ISO17025D.GB/T19001答案：B（ISO15189是專門針對(duì)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量和能力要求的國際標(biāo)準(zhǔn)）2.室內(nèi)質(zhì)量控制（IQC）中，連續(xù)5次測定結(jié)果均在均值同一側(cè)，應(yīng)判斷為？A.12s失控B.13s失控C.R4s失控D.5x失控答案：D（5x規(guī)則指連續(xù)5個(gè)結(jié)果在均值同一側(cè)，提示系統(tǒng)誤差）3.室間質(zhì)量評(píng)價(jià)（EQA）中，某項(xiàng)目靶值為5.0mmol/L，實(shí)驗(yàn)室測定值為5.6mmol/L，允許誤差范圍±10%，該次評(píng)價(jià)結(jié)果為？A.滿意B.不滿意C.警告D.不可評(píng)價(jià)答案：B（允許誤差范圍為5.0±0.5=4.5-5.5mmol/L，5.6超出范圍）4.檢驗(yàn)前過程中，最易發(fā)生誤差的環(huán)節(jié)是？A.標(biāo)本采集B.標(biāo)本運(yùn)輸C.標(biāo)本接收D.患者準(zhǔn)備答案：D（患者準(zhǔn)備不足如空腹時(shí)間不夠、藥物干擾等是檢驗(yàn)前誤差的主要來源）5.實(shí)驗(yàn)室生物安全管理中，HIV陽性標(biāo)本應(yīng)置于幾級(jí)生物安全柜中處理？A.I級(jí)B.II級(jí)C.III級(jí)D.普通實(shí)驗(yàn)室答案：B（II級(jí)生物安全柜可提供人員、環(huán)境和樣本保護(hù)，適用于處理感染性材料）6.質(zhì)量手冊的核心內(nèi)容不包括？A.實(shí)驗(yàn)室的組織架構(gòu)B.質(zhì)量方針和目標(biāo)C.具體操作SOPD.管理體系范圍答案：C（質(zhì)量手冊是綱領(lǐng)性文件，具體操作由SOP（作業(yè)指導(dǎo)書）規(guī)定）7.設(shè)備校準(zhǔn)的主要目的是？A.確認(rèn)設(shè)備性能符合要求B.調(diào)整設(shè)備至規(guī)定狀態(tài)C.評(píng)估測量結(jié)果的準(zhǔn)確性D.記錄設(shè)備使用情況答案：B（校準(zhǔn)是通過調(diào)整使設(shè)備示值與標(biāo)準(zhǔn)一致，驗(yàn)證是確認(rèn)性能符合要求）8.標(biāo)本拒收的常見原因不包括？A.標(biāo)本量不足B.抗凝管選擇錯(cuò)誤C.標(biāo)本標(biāo)簽與申請單一致D.標(biāo)本溶血嚴(yán)重答案：C（標(biāo)簽與申請單一致是接收條件，不一致才是拒收原因）9.實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)（LIS）中，危急值報(bào)告的關(guān)鍵要求是？A.自動(dòng)發(fā)送至臨床科室B.雙人核對(duì)并記錄時(shí)間C.僅報(bào)告異常最高值D.24小時(shí)內(nèi)完成報(bào)告答案：B（危急值需雙人確認(rèn)，記錄報(bào)告時(shí)間、接收人等關(guān)鍵信息）10.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)（CQI）的PDCA循環(huán)中，"A"代表？A.計(jì)劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.處理（Act）答案：D（PDCA循環(huán)：計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理）11.室內(nèi)質(zhì)控品的選擇原則不包括？A.基質(zhì)與患者標(biāo)本相似B.穩(wěn)定性好（至少2-3個(gè)月）C.定值范圍覆蓋醫(yī)學(xué)決定水平D.價(jià)格越貴越好答案：D（質(zhì)控品選擇需考慮基質(zhì)、穩(wěn)定性、濃度范圍，與價(jià)格無直接關(guān)聯(lián)）12.檢驗(yàn)后質(zhì)量控制的重點(diǎn)是？A.結(jié)果審核與報(bào)告發(fā)放B.儀器維護(hù)C.標(biāo)本保存D.試劑管理答案：A（檢驗(yàn)后需審核結(jié)果合理性，排除系統(tǒng)誤差或人為錯(cuò)誤）13.實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)管理中，"風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)"的評(píng)估依據(jù)是？A.發(fā)生概率×影響程度B.檢測項(xiàng)目數(shù)量C.人員數(shù)量D.設(shè)備數(shù)量答案：A（風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)=發(fā)生概率×影響程度，用于優(yōu)先控制高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)）14.文件控制的核心要求是？A.所有文件均需手寫簽名B.過期文件立即銷毀C.現(xiàn)行文件有唯一標(biāo)識(shí)D.電子文件無需備份答案：C（文件需有版本號(hào)、生效日期等唯一標(biāo)識(shí)，確保使用最新版本）15.人員培訓(xùn)的有效性評(píng)估應(yīng)通過？A.培訓(xùn)簽到表B.理論考試+操作考核C.同事評(píng)價(jià)D.領(lǐng)導(dǎo)主觀判斷答案：B（需通過理論和實(shí)操考核確認(rèn)培訓(xùn)效果）16.校準(zhǔn)品與質(zhì)控品的主要區(qū)別是？A.校準(zhǔn)品用于調(diào)整儀器，質(zhì)控品用于監(jiān)控精密度B.校準(zhǔn)品是定值的，質(zhì)控品不定值C.校準(zhǔn)品僅用于生化項(xiàng)目，質(zhì)控品用于所有項(xiàng)目D.校準(zhǔn)品價(jià)格更高答案：A（校準(zhǔn)品用于建立檢測系統(tǒng)的量值溯源，質(zhì)控品用于監(jiān)控檢測過程的穩(wěn)定性）17.實(shí)驗(yàn)室環(huán)境控制的關(guān)鍵指標(biāo)不包括？A.溫度（18-26℃）B.濕度（30-70%）C.噪音（≤60dB）D.照明（≥500lux）答案：C（實(shí)驗(yàn)室環(huán)境控制主要關(guān)注溫濕度、潔凈度、照明，噪音無強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)）18.投訴處理的關(guān)鍵步驟是？A.立即反駁投訴內(nèi)容B.記錄投訴細(xì)節(jié)并調(diào)查原因C.僅口頭道歉D.隱瞞問題避免影響聲譽(yù)答案：B（需詳細(xì)記錄投訴，追溯原因并采取糾正措施）19.量值溯源的最終目標(biāo)是？A.與參考方法一致B.與廠家校準(zhǔn)品一致C.可追溯至國際單位（SI）或參考物質(zhì)D.實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部比對(duì)一致答案：C（量值溯源的最高層級(jí)是SI單位或國際參考物質(zhì)）20.實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的主要目的是？A.獲得政府補(bǔ)貼B.證明實(shí)驗(yàn)室具備相應(yīng)能力C.提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.減少人員培訓(xùn)答案：B（認(rèn)可通過第三方評(píng)審，證明實(shí)驗(yàn)室符合ISO15189要求）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件包括以下哪些層次？A.質(zhì)量手冊（一級(jí)文件）B.程序文件（二級(jí)文件）C.作業(yè)指導(dǎo)書（三級(jí)文件）D.記錄表格（四級(jí)文件）答案：ABCD（質(zhì)量體系文件通常分為四個(gè)層次：手冊、程序、SOP、記錄）2.室內(nèi)質(zhì)控失控時(shí)，正確的處理流程包括？A.立即重新測定質(zhì)控品B.檢查儀器狀態(tài)（如校準(zhǔn)、試劑、溫度）C.回顧近期患者結(jié)果是否受影響D.未找到原因前繼續(xù)檢測標(biāo)本答案：ABC（失控時(shí)應(yīng)暫停檢測，分析原因并糾正后重新檢測）3.檢驗(yàn)前過程包括？A.患者準(zhǔn)備（如空腹、體位）B.標(biāo)本采集（時(shí)間、方法）C.標(biāo)本運(yùn)輸（溫度、防漏）D.標(biāo)本接收（核對(duì)標(biāo)簽、狀態(tài)）答案：ABCD（檢驗(yàn)前過程涵蓋從醫(yī)囑到標(biāo)本送達(dá)實(shí)驗(yàn)室的所有環(huán)節(jié)）4.室間質(zhì)評(píng)的作用包括？A.評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室檢測能力B.識(shí)別實(shí)驗(yàn)室間差異C.替代室內(nèi)質(zhì)控D.促進(jìn)方法學(xué)改進(jìn)答案：ABD（室間質(zhì)評(píng)不能替代室內(nèi)質(zhì)控，是外部質(zhì)量評(píng)價(jià)）5.設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括？A.采購前性能評(píng)估B.安裝驗(yàn)證（IQ）C.運(yùn)行驗(yàn)證（OQ）D.性能驗(yàn)證（PQ）答案：ABCD（設(shè)備管理需覆蓋采購、安裝、運(yùn)行、性能驗(yàn)證全周期）6.生物安全管理的內(nèi)容包括？A.人員防護(hù)（手套、口罩、護(hù)目鏡）B.銳器管理（安全盒、禁止回套）C.廢物處理（感染性廢物高壓滅菌）D.應(yīng)急預(yù)案（如標(biāo)本泄漏處理）答案：ABCD（生物安全涉及防護(hù)、銳器、廢物、應(yīng)急等多方面）7.結(jié)果審核的要點(diǎn)包括？A.與臨床診斷的符合性B.歷史結(jié)果的一致性（如患者前后次結(jié)果）C.檢測方法的線性范圍D.質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)的有效性答案：ABCD（審核需結(jié)合臨床、歷史、方法學(xué)、質(zhì)控等多維度）8.文件管理的要求包括？A.起草、審核、批準(zhǔn)的簽字流程B.版本控制（如V1.0、V1.1）C.過期文件標(biāo)注"作廢"并歸檔D.電子文件需加密備份答案：ABCD（文件需規(guī)范起草流程，控制版本，妥善管理作廢文件）9.人員能力評(píng)估的內(nèi)容包括？A.理論知識(shí)（如檢驗(yàn)原理、質(zhì)量要求）B.操作技能（如標(biāo)本處理、儀器使用）C.問題解決能力（如失控處理、危急值報(bào)告）D.溝通能力（如與臨床科室協(xié)作）答案：ABCD（人員能力需評(píng)估知識(shí)、技能、應(yīng)急和溝通能力）10.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的常用工具包括？A.帕累托圖（80/20法則）B.因果圖（魚骨圖）C.控制圖（監(jiān)測過程穩(wěn)定性）D.檢查表（收集數(shù)據(jù)）答案：ABCD（這些工具用于分析問題、確定原因、監(jiān)控改進(jìn)效果）三、判斷題（每題1分，共10題）1.室內(nèi)質(zhì)控的主要目的是監(jiān)測檢測系統(tǒng)的精密度和準(zhǔn)確度。（√）（解析：IQC通過重復(fù)測定質(zhì)控品，監(jiān)控精密度（隨機(jī)誤差）和系統(tǒng)誤差（準(zhǔn)確度））2.室間質(zhì)評(píng)結(jié)果不滿意時(shí)，只需重新測定EQA樣本即可。（×）（解析：需分析原因（如校準(zhǔn)、試劑、操作），采取糾正措施并記錄）3.標(biāo)本溶血會(huì)影響鉀離子（K+）測定結(jié)果，導(dǎo)致假性升高。（√）（解析：紅細(xì)胞內(nèi)K+濃度遠(yuǎn)高于血漿，溶血后釋放導(dǎo)致結(jié)果升高）4.質(zhì)量方針應(yīng)每年修訂，無需員工參與制定。（×）（解析：質(zhì)量方針由管理層制定，需體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室宗旨，應(yīng)定期評(píng)審但非強(qiáng)制每年修訂，鼓勵(lì)員工參與）5.設(shè)備校準(zhǔn)可以由實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員自行完成，無需外部計(jì)量機(jī)構(gòu)。（×）（解析：關(guān)鍵設(shè)備（如天平、溫度計(jì)）需由有資質(zhì)的計(jì)量機(jī)構(gòu)校準(zhǔn)，內(nèi)部校準(zhǔn)需滿足ISO17025要求）6.危急值報(bào)告只需通知值班醫(yī)生，無需記錄具體時(shí)間。（×）（解析：危急值需記錄報(bào)告時(shí)間、接收人、確認(rèn)方式等關(guān)鍵信息，確?？勺匪荩?.實(shí)驗(yàn)室生物安全等級(jí)分為4級(jí)，其中BSL-4處理最高危病原體（如埃博拉病毒）。（√）（解析：BSL-1到BSL-4風(fēng)險(xiǎn)逐級(jí)增加，BSL-4處理高致病性且無疫苗/治療方法的病原體）8.文件過期后應(yīng)立即從工作場所移除，無需保留。（×）（解析：過期文件需標(biāo)注"作廢"，但需歸檔保存至少規(guī)定年限（如3-5年）以備追溯）9.人員培訓(xùn)只需在入職時(shí)進(jìn)行一次，后續(xù)無需再培訓(xùn)。（×）（解析：需定期培訓(xùn)（如每年），內(nèi)容包括新方法、新設(shè)備、質(zhì)量體系更新等）10.量值溯源僅適用于定量檢測項(xiàng)目，定性項(xiàng)目無需溯源。（×）（解析：定性項(xiàng)目（如HIV抗體）也需通過參考物質(zhì)或方法學(xué)比對(duì)實(shí)現(xiàn)溯源）四、簡答題（每題5分，共10題）1.簡述ISO15189標(biāo)準(zhǔn)中"管理要求"和"技術(shù)要求"的主要內(nèi)容。答案：管理要求包括組織和管理、質(zhì)量管理體系、文件控制、合同評(píng)審、委托實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)、外部服務(wù)和供應(yīng)、咨詢服務(wù)、投訴的解決、不符合項(xiàng)的識(shí)別和控制、糾正措施、預(yù)防措施、持續(xù)改進(jìn)、記錄控制、內(nèi)部審核、管理評(píng)審15個(gè)要素；技術(shù)要求包括人員、設(shè)施和環(huán)境條件、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、檢驗(yàn)前過程、檢驗(yàn)過程、檢驗(yàn)后過程、結(jié)果報(bào)告、測量不確定度的評(píng)定、量值溯源、校準(zhǔn)和驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證、質(zhì)量控制12個(gè)要素。2.室內(nèi)質(zhì)控的基本步驟有哪些？答案：①選擇合適的質(zhì)控品（基質(zhì)匹配、濃度覆蓋醫(yī)學(xué)決定水平、穩(wěn)定性好）；②確定質(zhì)控規(guī)則（如12s、13s、22s、R4s、41s、10x等）；③建立質(zhì)控圖（計(jì)算均值、標(biāo)準(zhǔn)差，繪制Levey-Jennings圖）；④每日/每批檢測時(shí)插入質(zhì)控品；⑤分析質(zhì)控結(jié)果（判斷是否失控）；⑥失控時(shí)查找原因（儀器、試劑、操作、環(huán)境等）并糾正；⑦記錄質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)和處理過程。3.檢驗(yàn)前過程的質(zhì)量控制措施包括哪些？答案：①患者準(zhǔn)備：制定并告知患者準(zhǔn)備要求（如空腹時(shí)間、避免劇烈運(yùn)動(dòng)、藥物影響）；②標(biāo)本采集：培訓(xùn)人員掌握正確采集方法（時(shí)間、體位、抗凝劑選擇、采血量）；③標(biāo)本標(biāo)識(shí)：確保標(biāo)簽與申請單信息一致（姓名、ID、項(xiàng)目、時(shí)間）；④標(biāo)本運(yùn)輸：使用合適容器（防漏、保溫），縮短運(yùn)輸時(shí)間；⑤標(biāo)本接收：核對(duì)標(biāo)本狀態(tài)（量、抗凝、溶血、凝固），拒收不合格標(biāo)本并記錄原因。4.如何進(jìn)行設(shè)備的性能驗(yàn)證？答案：①確定驗(yàn)證項(xiàng)目（如精密度、準(zhǔn)確度、線性范圍、分析測量范圍、參考區(qū)間等）；②選擇驗(yàn)證方法（如重復(fù)測定計(jì)算精密度，與參考方法比對(duì)評(píng)估準(zhǔn)確度）；③設(shè)定可接受標(biāo)準(zhǔn)（如精密度CV≤1/4TEa，準(zhǔn)確度偏倚≤1/2TEa）；④實(shí)施驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)（至少20次重復(fù)測定，與參考方法80例樣本比對(duì)）；⑤分析數(shù)據(jù)（計(jì)算CV、偏倚、線性回歸方程）；⑥撰寫驗(yàn)證報(bào)告（結(jié)論是否符合要求，不符合時(shí)需調(diào)整或更換設(shè)備）。5.室間質(zhì)評(píng)結(jié)果的分析步驟有哪些？答案：①接收EQA樣本后按常規(guī)流程檢測，記錄原始數(shù)據(jù)；②提交結(jié)果并獲取反饋（靶值、允許誤差、Z-分?jǐn)?shù)等）；③分析不滿意結(jié)果：比較實(shí)驗(yàn)室均值與靶值（系統(tǒng)誤差）、離散度（隨機(jī)誤差）；④查找原因：檢查校準(zhǔn)（是否過期）、質(zhì)控（近期是否失控）、試劑（批號(hào)更換）、儀器（性能下降）、操作（是否規(guī)范）；⑤采取糾正措施（如重新校準(zhǔn)、更換試劑、培訓(xùn)人員）；⑥記錄改進(jìn)過程并提交整改報(bào)告；⑦跟蹤后續(xù)EQA結(jié)果驗(yàn)證改進(jìn)效果。6.質(zhì)量體系文件的三級(jí)結(jié)構(gòu)是什么？各層級(jí)的作用是什么？答案：①一級(jí)文件（質(zhì)量手冊）：闡明質(zhì)量方針和目標(biāo)，描述管理體系范圍和結(jié)構(gòu)，是綱領(lǐng)性文件；②二級(jí)文件（程序文件）：規(guī)定關(guān)鍵質(zhì)量活動(dòng)的流程（如不符合項(xiàng)控制、內(nèi)部審核），明確責(zé)任部門和接口；③三級(jí)文件（作業(yè)指導(dǎo)書）：具體操作的詳細(xì)步驟（如儀器SOP、檢測方法、校準(zhǔn)流程），確保操作一致性；④四級(jí)文件（記錄表格）：記錄質(zhì)量活動(dòng)的原始數(shù)據(jù)（如質(zhì)控記錄、校準(zhǔn)記錄、培訓(xùn)記錄），用于追溯和分析。7.簡述危急值報(bào)告的流程。答案：①檢測過程中發(fā)現(xiàn)危急值（實(shí)驗(yàn)室制定的臨界值列表）；②雙人核對(duì)檢測結(jié)果（儀器打印結(jié)果、原始數(shù)據(jù)）；③聯(lián)系臨床科室（電話優(yōu)先，記錄接聽人姓名）；④告知患者信息（姓名、ID）、檢測項(xiàng)目、結(jié)果、建議（如復(fù)查、臨床處理）；⑤記錄報(bào)告時(shí)間、接聽人、溝通內(nèi)容；⑥臨床反饋處理情況（如已處理、需復(fù)查）；⑦將危急值記錄納入患者檢驗(yàn)報(bào)告和實(shí)驗(yàn)室日志。8.實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟有哪些？答案：①風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：列出可能影響質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如標(biāo)本錯(cuò)誤、設(shè)備故障、人員操作失誤）；②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：用風(fēng)險(xiǎn)矩陣評(píng)估發(fā)生概率（高/中/低）和影響程度（嚴(yán)重/中等/輕微），計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；③風(fēng)險(xiǎn)控制：針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)制定措施（如雙簽核對(duì)標(biāo)本、設(shè)備備用方案、加強(qiáng)培訓(xùn)）；④風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：定期評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)控制效果（如通過質(zhì)量指標(biāo)、不良事件報(bào)告）；⑤風(fēng)險(xiǎn)溝通：向員工傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)信息，確保全員參與控制。9.如何進(jìn)行人員能力的持續(xù)評(píng)估？答案：①日常觀察：主管觀察員工操作規(guī)范性（如標(biāo)本處理、儀器使用）；②定期考核：每半年/每年進(jìn)行理論考試（如質(zhì)量體系知識(shí)、檢測原理）和操作考核（如盲樣測試、失控處理）；③外部評(píng)價(jià)：通過室間質(zhì)評(píng)、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)結(jié)果反映人員能力；④問題追溯：分析錯(cuò)誤事件（如報(bào)告錯(cuò)誤、失控）時(shí)評(píng)估相關(guān)人員能力；⑤培訓(xùn)后評(píng)估：培訓(xùn)后通過測試確認(rèn)掌握程度；⑥記錄能力評(píng)估結(jié)果，作為晉升、培訓(xùn)需求的依據(jù)。10.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)（CQI）的具體實(shí)施方法有哪些？答案：①設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)：基于質(zhì)量指標(biāo)（如檢驗(yàn)前誤差率、報(bào)告及時(shí)率）確定重點(diǎn)；②收集數(shù)據(jù)：用檢查表、問卷調(diào)查等方法收集現(xiàn)狀數(shù)據(jù)；③分析原因：用魚骨圖（人、機(jī)、料、法、環(huán)）分析根本原因；④制定措施：針對(duì)根本原因制定改進(jìn)計(jì)劃（如優(yōu)化標(biāo)本采集流程、增加培訓(xùn)頻率）；⑤實(shí)施改進(jìn)：按計(jì)劃執(zhí)行（PDCA循環(huán)的"Do"階段）；⑥效果評(píng)價(jià)：比較改進(jìn)前后數(shù)據(jù)（如誤差率是否下降），用控制圖監(jiān)測穩(wěn)定性；⑦標(biāo)準(zhǔn)化：將有效措施納入SOP（PDCA的"Act"階段），未解決的問題進(jìn)入下一輪循環(huán)。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某實(shí)驗(yàn)室生化項(xiàng)目室內(nèi)質(zhì)控（ALT）連續(xù)3天出現(xiàn)13s失控（均值25U/L，標(biāo)準(zhǔn)差2.0U/L，第1天29U/L，第2天30U/L，第3天31U/L）。請分析可能原因及處理措施。答案：可能原因：①儀器問題：光源老化（影響吸光度）、比色杯污染（導(dǎo)致吸光度偏高）、溫控異常（酶活性升高）；②試劑問題：試劑批號(hào)更換未校準(zhǔn)、試劑過期（底物消耗異常）、校準(zhǔn)品失效（量值不準(zhǔn)確）；③操作問題：加樣量不準(zhǔn)確（移液器故障）、孵育時(shí)間過長（反應(yīng)過度）、質(zhì)控品復(fù)溶不當(dāng)（濃度偏高）；④環(huán)境問題：實(shí)驗(yàn)室溫度過高（酶活性增強(qiáng)）。處理措施：①立即暫?；颊邩?biāo)本檢測，重新測定質(zhì)控品（排除偶然誤差）；②檢查儀器：校準(zhǔn)光度計(jì)（波長準(zhǔn)確性）、清潔比色杯、驗(yàn)證溫控（37℃±0.5℃）；③核查試劑：確認(rèn)試劑在