物業(yè)用戶協(xié)議書物業(yè)用戶協(xié)議書尊敬的業(yè)主/用戶：為明確本物業(yè)與業(yè)主/用戶之間的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議雙方甲方：[物業(yè)公司名稱]，住所地：[物業(yè)公司地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：業(yè)主/用戶，姓名/名稱：[業(yè)主/用戶姓名/名稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，住所地：[業(yè)主/用戶地址]二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.物業(yè)地址：[物業(yè)地址]3.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/其他]4.物業(yè)管理范圍：包括但不限于公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、安全管理等。三、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽協(xié)議。四、業(yè)主/用戶的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主/用戶有權(quán)享受本物業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于：-公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生-綠化養(yǎng)護(hù)-設(shè)備設(shè)施維護(hù)-安全管理-社區(qū)活動(dòng)等2.業(yè)主/用戶應(yīng)履行以下義務(wù)：-遵守國家法律法規(guī)及本物業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度-按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用-保持房屋及附屬設(shè)施的良好狀態(tài)，不得擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)或用途-愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞或挪用-維護(hù)社區(qū)環(huán)境，不得在公共區(qū)域堆放雜物或進(jìn)行其他影響他人生活的行為-配合物業(yè)公司的管理工作，及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題或隱患五、物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)公司有權(quán)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：-定期進(jìn)行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生-進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持社區(qū)綠化美觀-維護(hù)設(shè)備設(shè)施，確保其正常運(yùn)行-進(jìn)行安全管理，保障社區(qū)安全-組織社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主/用戶生活2.物業(yè)公司應(yīng)履行以下義務(wù)：-按照協(xié)議約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量-及時(shí)響應(yīng)業(yè)主/用戶的需求和投訴，并予以解決-定期進(jìn)行物業(yè)設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其安全可靠-保持與業(yè)主/用戶的溝通，定期公布物業(yè)費(fèi)的使用情況-遵守國家法律法規(guī)及本物業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度六、費(fèi)用繳納1.業(yè)主/用戶應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[金額]元，共計(jì)[金額]元/月。2.水電費(fèi)等其他費(fèi)用由業(yè)主/用戶自行繳納，具體繳納方式及時(shí)間另行約定。七、違約責(zé)任1.業(yè)主/用戶未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)或其他費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金為未繳納金額的[比例]%/天。2.業(yè)主/用戶違反本協(xié)議約定，損害公共設(shè)施或影響他人生活的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.物業(yè)公司未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：[物業(yè)公司名稱]法定代表人（簽字）：[法定代表人姓名]日期：[年]年[月]日乙方（簽字）：[業(yè)主/用戶姓名/名稱]日期：[年]年[月]日業(yè)主/用戶簽字：_________________________物業(yè)用戶協(xié)議書尊敬的業(yè)主/用戶：為明確本物業(yè)與業(yè)主/用戶之間的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議雙方甲方：[物業(yè)公司名稱]，住所地：[物業(yè)公司地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：業(yè)主/用戶，姓名/名稱：[業(yè)主/用戶姓名/名稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，住所地：[業(yè)主/用戶地址]二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.物業(yè)地址：[物業(yè)地址]3.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/其他]4.物業(yè)管理范圍：包括但不限于公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、安全管理等。三、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽協(xié)議。四、業(yè)主/用戶的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主/用戶有權(quán)享受本物業(yè)提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于：-公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生-綠化養(yǎng)護(hù)-設(shè)備設(shè)施維護(hù)-安全管理-社區(qū)活動(dòng)等2.業(yè)主/用戶應(yīng)履行以下義務(wù)：-遵守國家法律法規(guī)及本物業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度-按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用-保持房屋及附屬設(shè)施的良好狀態(tài)，不得擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)或用途-愛護(hù)公共設(shè)施，不得損壞或挪用-維護(hù)社區(qū)環(huán)境，不得在公共區(qū)域堆放雜物或進(jìn)行其他影響他人生活的行為-配合物業(yè)公司的管理工作，及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題或隱患五、物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)公司有權(quán)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：-定期進(jìn)行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生-進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持社區(qū)綠化美觀-維護(hù)設(shè)備設(shè)施，確保其正常運(yùn)行-進(jìn)行安全管理，保障社區(qū)安全-組織社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主/用戶生活2.物業(yè)公司應(yīng)履行以下義務(wù)：-按照協(xié)議約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量-及時(shí)響應(yīng)業(yè)主/用戶的需求和投訴，并予以解決-定期進(jìn)行物業(yè)設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其安全可靠-保持與業(yè)主/用戶的溝通，定期公布物業(yè)費(fèi)的使用情況-遵守國家法律法規(guī)及本物業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度六、費(fèi)用繳納1.業(yè)主/用戶應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[金額]元，共計(jì)[金額]元/月。2.水電費(fèi)等其他費(fèi)用由業(yè)主/用戶自行繳納，具體繳納方式及時(shí)間另行約定。七、違約責(zé)任1.業(yè)主/用戶未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)或其他費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金為未繳納金額的[比例]%/天。2.業(yè)主/用戶違反本協(xié)議約定，損害公共設(shè)施或影響他人生活的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.物業(yè)公司未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙