2025年初級保安員職業(yè)技能精練考試題庫及答案一、單選題1.初級保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑人員，首先應(yīng)該（）。A.直接上前盤查B.報告上級C.暗中觀察D.跟蹤監(jiān)視答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員時，不宜貿(mào)然行動，暗中觀察可以先收集更多信息，了解其行為動向，避免打草驚蛇，在掌握一定情況后再做進(jìn)一步處理。而直接上前盤查可能會引發(fā)不必要的沖突，報告上級和跟蹤監(jiān)視都應(yīng)在觀察之后根據(jù)具體情況進(jìn)行。2.以下不屬于保安員職業(yè)道德要求的是（）。A.誠實守信B.團(tuán)結(jié)互助C.見義勇為D.唯利是圖答案：D。保安員職業(yè)道德要求包括誠實守信、團(tuán)結(jié)互助、見義勇為等，而唯利是圖違背了職業(yè)道德，只追求利益而不顧職業(yè)責(zé)任和道德規(guī)范。3.保安員在查驗出入人員證件時，做法錯誤的是（）。A.查驗證件的有效性B.查看證件與持證人是否相符C.把證件拿離對方視線檢查D.禮貌地要求對方出示證件答案：C。在查驗出入人員證件時，不可以把證件拿離對方視線檢查，這可能會讓對方產(chǎn)生不信任感，也不符合查驗規(guī)范。應(yīng)在對方可視范圍內(nèi)進(jìn)行查驗證件的有效性以及查看證件與持證人是否相符等操作。4.遇到火災(zāi)時，下列逃生方法中錯誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯逃生C.彎腰低姿前行D.從安全出口逃生答案：B。發(fā)生火災(zāi)時，電梯可能會因斷電等故障停止運行，將人困在電梯內(nèi)，且電梯井像煙囪一樣易導(dǎo)致煙火蔓延，所以不能乘坐電梯逃生。而用濕毛巾捂住口鼻、彎腰低姿前行以及從安全出口逃生都是正確的火災(zāi)逃生方法。5.下列不屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.守護(hù)B.巡邏C.治安管理D.安全檢查答案：C。治安管理是公安機(jī)關(guān)等行政部門的職責(zé)，保安服務(wù)主要包括守護(hù)、巡邏、安全檢查等內(nèi)容，而不是進(jìn)行治安管理。6.初級保安員在站崗時，應(yīng)保持的正確姿勢是（）。A.雙手抱胸B.身體歪斜C.挺胸收腹D.東張西望答案：C。站崗時要保持良好的形象和精神面貌，挺胸收腹是正確的站崗姿勢，而雙手抱胸、身體歪斜、東張西望都是不規(guī)范的姿勢。7.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，首先應(yīng)該（）。A.用手拉開觸電者B.立即切斷電源C.用木棍挑開電線D.呼叫急救人員答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電時，首要的是立即切斷電源，這是最直接有效的避免觸電者持續(xù)受傷害的方法。用手拉開觸電者會使施救者也觸電；用木棍挑開電線是在無法及時切斷電源時的輔助方法；呼叫急救人員應(yīng)在切斷電源后進(jìn)行。8.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，對于酗酒滋事者應(yīng)該（）。A.直接使用警械制止B.任其鬧事C.耐心勸阻D.置之不理答案：C。對于酗酒滋事者，應(yīng)先采取耐心勸阻的方式，避免激化矛盾。直接使用警械制止可能會引發(fā)更嚴(yán)重的沖突，任其鬧事和置之不理都不符合保安人員的職責(zé)要求。9.保安員在協(xié)助維護(hù)交通秩序時，不應(yīng)該（）。A.指揮車輛通行B.糾正交通違規(guī)行為C.參與交通事故處理D.疏導(dǎo)行人答案：C。保安員可以指揮車輛通行、糾正交通違規(guī)行為、疏導(dǎo)行人來協(xié)助維護(hù)交通秩序，但參與交通事故處理不是保安員的職責(zé)范圍。10.下列對消防器材的使用方法描述錯誤的是（）。A.干粉滅火器使用時應(yīng)上下顛倒幾次B.二氧化碳滅火器使用時要握住噴筒木柄C.水基型滅火器可直接撲救帶電設(shè)備火災(zāi)D.消火栓使用時要打開閥門放水答案：C。水基型滅火器不能直接撲救帶電設(shè)備火災(zāi)，因為水會導(dǎo)電，可能會導(dǎo)致觸電危險。干粉滅火器使用前上下顛倒幾次可使筒內(nèi)干粉松動；二氧化碳滅火器使用時要握住噴筒木柄防止凍傷；消火栓使用時打開閥門放水即可出水。二、多選題1.初級保安員在巡邏過程中，應(yīng)觀察的內(nèi)容包括（）。A.人員的行為舉止B.物品的擺放情況C.有無異常聲響D.周邊環(huán)境的變化答案：ABCD。在巡邏過程中，觀察人員的行為舉止可以發(fā)現(xiàn)可疑人員；觀察物品的擺放情況能判斷是否有異常移動或丟失；留意有無異常聲響可察覺潛在的危險；關(guān)注周邊環(huán)境的變化有助于發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患。2.保安服務(wù)的特點包括（）。A.有償性B.自愿性C.防范性D.契約性答案：ABCD。保安服務(wù)是一種商業(yè)行為，具有有償性；客戶是自愿選擇保安服務(wù)的，體現(xiàn)自愿性；保安服務(wù)主要是預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為，具有防范性；并且是通過簽訂契約來明確雙方權(quán)利和義務(wù)的，具有契約性。3.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)具備的能力有（）。A.快速反應(yīng)能力B.準(zhǔn)確判斷能力C.有效溝通能力D.自我保護(hù)能力答案：ABCD。在緊急情況下，保安員需要快速反應(yīng)以抓住應(yīng)對時機(jī)；準(zhǔn)確判斷能力能幫助其采取正確的措施；有效溝通能力可協(xié)調(diào)各方力量；自我保護(hù)能力則能確保自身安全。4.以下屬于保安守護(hù)任務(wù)的有（）。A.出入口守衛(wèi)B.目標(biāo)部位守護(hù)C.押運守護(hù)D.武裝守護(hù)答案：ABC。保安守護(hù)任務(wù)主要包括出入口守衛(wèi)、目標(biāo)部位守護(hù)、押運守護(hù)等。武裝守護(hù)一般由具有特定資質(zhì)和裝備的人員執(zhí)行，不屬于初級保安員常規(guī)的守護(hù)任務(wù)。5.初級保安員在進(jìn)行安全檢查時，常用的方法有（）。A.查看B.詢問C.觸摸D.探測答案：ABCD。查看可以直接觀察物品和環(huán)境狀況；詢問能獲取相關(guān)信息；觸摸可感知物品的質(zhì)地和溫度等；探測則借助專業(yè)設(shè)備檢測隱藏的危險物品。6.當(dāng)遇到自然災(zāi)害時，保安員應(yīng)（）。A.及時報告B.協(xié)助組織人員疏散C.保護(hù)重要物資D.參與搶險救災(zāi)答案：ABCD。遇到自然災(zāi)害時，保安員應(yīng)及時報告情況，協(xié)助組織人員疏散以保障人員安全，保護(hù)重要物資減少損失，并且積極參與搶險救災(zāi)。7.以下哪些是保安員在使用對講機(jī)時應(yīng)注意的事項（）。A.語言文明規(guī)范B.頻道選擇正確C.及時回復(fù)呼叫D.隨意更換頻道答案：ABC。使用對講機(jī)時要語言文明規(guī)范，選擇正確的頻道以確保通訊順暢，及時回復(fù)呼叫以保證信息傳遞的及時性。隨意更換頻道會干擾正常通訊。8.保安人員在制止違法犯罪行為時，可采取的措施有（）。A.勸說B.隔離C.正當(dāng)防衛(wèi)D.扭送答案：ABCD。勸說可以制止輕微違法犯罪行為；隔離能避免進(jìn)一步?jīng)_突；在必要時可以進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)保護(hù)自己和他人；對于違法犯罪分子可以進(jìn)行扭送。9.初級保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）。A.遵守國家法律法規(guī)B.保守客戶秘密C.服從領(lǐng)導(dǎo)指揮D.不參與非法活動答案：ABCD。遵守國家法律法規(guī)是基本要求；保守客戶秘密是職業(yè)操守；服從領(lǐng)導(dǎo)指揮能保證任務(wù)的順利執(zhí)行；不參與非法活動是維護(hù)保安隊伍形象和合法性的重要方面。10.以下屬于常見的安全防護(hù)裝備的有（）。A.保安服B.頭盔C.盾牌D.橡膠警棍答案：ABCD。保安服是保安員的工作著裝，有一定的標(biāo)識和防護(hù)作用；頭盔能保護(hù)頭部；盾牌可抵御攻擊；橡膠警棍可用于自衛(wèi)和制止不法行為。三、判斷題1.初級保安員在工作中可以隨意離崗。（）答案：錯誤。初級保安員在工作中必須堅守崗位，隨意離崗會導(dǎo)致工作出現(xiàn)漏洞，無法有效履行保安職責(zé)，可能會給服務(wù)區(qū)域帶來安全隱患。2.保安人員可以對可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：錯誤。保安人員沒有執(zhí)法權(quán)，一般情況下不可以對可疑人員進(jìn)行搜身檢查，除非有相關(guān)授權(quán)或在特定的合法情況下。3.遇到火災(zāi)時，保安員應(yīng)引導(dǎo)人員乘坐電梯快速疏散。（）答案：錯誤。如前文所述，火災(zāi)時電梯可能因斷電等故障停止運行，且電梯井易形成煙囪效應(yīng)導(dǎo)致煙火蔓延，所以不能乘坐電梯疏散。4.初級保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)立即自行處理。（）答案：錯誤。發(fā)現(xiàn)可疑物品時，不能自行處理，應(yīng)立即報告上級并保護(hù)好現(xiàn)場，等待專業(yè)人員來處理，避免因處理不當(dāng)引發(fā)危險。5.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（）答案：錯誤。保安服務(wù)除了保安服務(wù)公司提供外，一些自行招用保安員的單位也可以提供內(nèi)部的保安服務(wù)。6.保安員在工作中可以接受客戶的貴重禮品。（）答案：錯誤。接受客戶貴重禮品可能影響保安人員的公正和職業(yè)操守，違反職業(yè)道德規(guī)范。7.當(dāng)發(fā)生打架斗毆事件時，保安員應(yīng)立即上前制止，無需考慮自身安全。（）答案：錯誤。保安員在制止打架斗毆事件時，要在保證自身安全的前提下采取合理的措施，不能不顧自身安危盲目上前制止。8.初級保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)始終保持高度警惕。（）答案：正確。高度警惕有助于及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和違法犯罪行為，更好地完成保安任務(wù)。9.保安員在巡邏過程中，只要發(fā)現(xiàn)異常情況就可以使用警械。（）答案：錯誤。使用警械必須符合相關(guān)規(guī)定和條件，不能僅僅因為發(fā)現(xiàn)異常情況就隨意使用警械。10.保安人員在維護(hù)秩序時，有權(quán)對任何人員進(jìn)行盤問。（）答案：錯誤。保安人員進(jìn)行盤問需要有合理的理由和依據(jù)，不能對任何人員隨意進(jìn)行盤問。四、簡答題1.簡述初級保安員在守護(hù)工作中的職責(zé)。答：初級保安員在守護(hù)工作中的職責(zé)主要包括以下幾個方面。首先是出入口守衛(wèi)，要嚴(yán)格查驗出入人員和車輛的證件，確保只有經(jīng)過授權(quán)的人員和車輛能夠進(jìn)入，防止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)出，維護(hù)出入口的秩序和安全。對于來訪人員，要進(jìn)行詳細(xì)的登記，包括姓名、來訪時間、來訪事由等信息。其次，要對守護(hù)區(qū)域進(jìn)行定時巡查，檢查區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好，有無異常情況，如門窗是否關(guān)閉、物品是否擺放整齊等。發(fā)現(xiàn)問題要及時報告并采取相應(yīng)的措施。再者，要制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入守護(hù)區(qū)域，對可疑人員和行為進(jìn)行盤查和監(jiān)控。同時，要熟悉守護(hù)區(qū)域的環(huán)境和特點，了解消防設(shè)施和報警裝置的位置和使用方法，在遇到緊急情況時能夠迅速采取應(yīng)對措施，如火災(zāi)、盜竊等情況時及時報警并協(xié)助處理。此外，還要做好守護(hù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和安全防范宣傳工作，提醒人員注意安全事項。2.當(dāng)遇到可疑爆炸物時，初級保安員應(yīng)如何處理？答：當(dāng)初級保安員遇到可疑爆炸物時，要保持冷靜，切不可驚慌失措。首先，要立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，如公安機(jī)關(guān)等，詳細(xì)說明發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物的具體位置、外觀等特征。然后，在確保自身安全的情況下，劃定警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員靠近，避免更多人受到威脅。在相關(guān)專業(yè)人員到達(dá)之前，不要觸碰、移動可疑爆炸物，以免引發(fā)爆炸。同時，要注意觀察可疑爆炸物周圍的情況，如有可能，記錄現(xiàn)場的人員和車輛信息等。如果現(xiàn)場有監(jiān)控設(shè)備，要確保監(jiān)控設(shè)備正常運行，以便為后續(xù)調(diào)查提供線索。3.初級保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，如何做好自我保護(hù)？答：初級保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，做好自我保護(hù)至關(guān)重要。一是要熟悉巡邏區(qū)域的環(huán)境，包括地形、建筑物分布、通道等情況，避免陷入危險或容易被襲擊的區(qū)域。二是要正確佩戴和使用安全防護(hù)裝備，如保安服、頭盔、警棍等，這些裝備能在一定程度上保護(hù)自身安全。三是在遇到可疑人員或危險情況時，要保持警惕，與對方保持安全距離，不要輕易靠近或激怒對方。四是要與同事保持良好的通訊聯(lián)系，及時報告自己的位置和遇到的情況，以便在需要時能得到支援。五是不斷提高自身的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，定期參加培訓(xùn)和演練，學(xué)習(xí)應(yīng)對各種危險情況的方法和技巧。五、案例分析題案例：在某商場保安部，初級保安員小張在巡邏時發(fā)現(xiàn)一名顧客與商戶發(fā)生激烈爭吵，雙方情緒激動，隨時可能發(fā)生肢體沖突。問題：1.小張應(yīng)該采取哪些措施來處理這一情況？答：小張發(fā)現(xiàn)這種情況后，首先要迅速趕到現(xiàn)場，表明自己的身份，用平和且堅定的語氣制止雙方的爭吵，告知他們在商場內(nèi)打架爭吵是不被允許的，這樣的行為不僅會影響商場的正常秩序，也可能會給自己和他人帶來傷害。接著，將雙方分開一定距離，避免直接接觸，防止矛盾進(jìn)一步激化。然后，分別傾聽雙方的訴求，了解爭吵的原因，在傾聽過程中保持中立和耐心，不偏袒任何一方。在了解情況后，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)解。如果是小的糾紛，小張可以在現(xiàn)場進(jìn)行勸解，提出合理的解決方案，讓雙方達(dá)成和解。如果問題比較復(fù)雜，小張應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，請求支援，共同處理該糾紛。同時，要注意觀察雙方的情緒和行為，防止再次發(fā)生沖突。在整個過程中，小張要維護(hù)好現(xiàn)場秩序，疏散周圍圍觀的群眾，避免造成擁堵和混亂。2.如果在處理過程中，一方