酒店預(yù)定合作協(xié)議條款及細(xì)則第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為：【______】。1.2協(xié)議名稱(chēng)本協(xié)議名稱(chēng)為：酒店預(yù)定合作協(xié)議。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就酒店預(yù)定業(yè)務(wù)開(kāi)展合作的相關(guān)事宜，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為【______】年。1.5適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方就酒店預(yù)定業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有合作。1.6定義與解釋1.6.1“甲方”指【甲乙雙方信息】中指定的酒店預(yù)定服務(wù)提供方。1.6.2“乙方”指【甲乙雙方信息】中指定的酒店預(yù)定服務(wù)接受方。1.6.3“酒店”指甲方提供的可用于預(yù)定的各類(lèi)住宿設(shè)施。1.6.4“預(yù)訂”指乙方對(duì)酒店進(jìn)行的住宿預(yù)定行為。第二章酒店預(yù)定服務(wù)2.1預(yù)定流程2.1.1乙方通過(guò)甲方提供的預(yù)定系統(tǒng)或電話進(jìn)行酒店預(yù)訂。2.1.2甲方在收到乙方預(yù)訂信息后，確認(rèn)預(yù)訂信息無(wú)誤。2.1.3甲方在預(yù)定確認(rèn)后，向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函。2.2預(yù)定條款2.2.1預(yù)定房間需提前【______】天通知甲方。2.2.2預(yù)定房間需支付全額預(yù)付款，預(yù)付款在入住時(shí)抵扣房費(fèi)。2.2.3乙方在預(yù)定成功后，若需取消預(yù)訂，需提前【______】天通知甲方，否則甲方有權(quán)扣除預(yù)付款的【______】%作為違約金。第三章酒店價(jià)格與服務(wù)3.1酒店價(jià)格3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供透明、合理的酒店價(jià)格。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整酒店價(jià)格，但需提前【______】天通知乙方。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1甲方應(yīng)保證酒店設(shè)施完好，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)按照預(yù)定要求，為乙方提供相應(yīng)的房間和服務(wù)。3.2.3甲方應(yīng)提供24小時(shí)前臺(tái)接待服務(wù)。第四章預(yù)定房間管理4.1房間分配4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，合理分配房間。4.1.2甲方應(yīng)保證房間數(shù)量與預(yù)訂數(shù)量一致。4.2退房時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù)。4.2.2乙方應(yīng)在入住后【______】小時(shí)內(nèi)辦理退房手續(xù)。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。5.1.2任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除5.2.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均可解除本協(xié)議。5.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3合同終止5.3.1本協(xié)議在協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致的情況下終止。5.3.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第六章預(yù)定支付與結(jié)算6.1預(yù)付款項(xiàng)6.1.1乙方在預(yù)訂酒店時(shí)，應(yīng)按照甲方的規(guī)定支付預(yù)付款。6.1.2預(yù)付款金額通常為房間總價(jià)的一定比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。6.2付款方式6.2.1甲方應(yīng)提供多種付款方式供乙方選擇，包括但不限于信用卡、轉(zhuǎn)賬支付等。6.2.2乙方應(yīng)選擇一種合適的付款方式，并在預(yù)訂時(shí)完成支付。6.3結(jié)算流程6.3.1乙方入住時(shí)，需出示有效證件，并完成入住登記。6.3.2甲方應(yīng)在乙方入住時(shí)核實(shí)預(yù)付款項(xiàng)，并保證賬戶資金充足。6.3.3入住期間，乙方應(yīng)遵守酒店規(guī)定，如有消費(fèi)，應(yīng)即時(shí)支付。6.4退款政策6.4.1若乙方因特殊原因需要取消預(yù)訂，應(yīng)按照甲方規(guī)定的退款政策執(zhí)行。6.4.2退款金額將根據(jù)預(yù)訂取消的時(shí)間距離入住日期的遠(yuǎn)近進(jìn)行計(jì)算。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限7.3.1本保密條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后【______】年。7.4例外情況7.4.1在法律要求或法院命令的情況下，雙方有義務(wù)披露保密信息。第八章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與合作推廣8.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)8.1.1雙方可共同開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高酒店預(yù)定業(yè)務(wù)的知名度。8.2推廣物料8.2.1雙方應(yīng)共同設(shè)計(jì)、制作和分發(fā)推廣物料，如宣傳冊(cè)、廣告等。8.3推廣費(fèi)用8.3.1推廣費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。8.4推廣效果8.4.1雙方應(yīng)定期評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，并根據(jù)效果調(diào)整推廣策略。第九章技術(shù)支持與服務(wù)保障9.1技術(shù)支持9.1.1甲方應(yīng)保證酒店預(yù)定系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供必要的技術(shù)支持。9.2服務(wù)保障9.2.1甲方應(yīng)保障乙方在預(yù)定過(guò)程中能夠獲得及時(shí)、有效的服務(wù)。9.3技術(shù)更新9.3.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，定期更新酒店預(yù)定系統(tǒng)。9.4用戶反饋9.4.1甲方應(yīng)收集用戶反饋，并及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。第十章合作管理與監(jiān)督10.1合作管理10.1.1雙方應(yīng)設(shè)立合作管理小組，負(fù)責(zé)日常合作事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)。10.2監(jiān)督機(jī)制10.2.1雙方應(yīng)定期對(duì)合作情況進(jìn)行監(jiān)督，保證協(xié)議的履行。10.3質(zhì)量控制10.3.1甲方應(yīng)保證酒店服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議要求。10.4溝通渠道10.4.1雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十一章財(cái)務(wù)報(bào)告與審計(jì)11.1財(cái)務(wù)報(bào)告11.1.1甲方應(yīng)按照約定的頻率向乙方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，包括但不限于月度、季度和年度報(bào)告。11.2審計(jì)要求11.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供經(jīng)獨(dú)立第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告，以驗(yàn)證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。11.3審計(jì)費(fèi)用11.3.1審計(jì)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但若審計(jì)結(jié)果發(fā)覺(jué)甲方有重大財(cái)務(wù)違規(guī)行為，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。11.4財(cái)務(wù)披露11.4.1甲方應(yīng)保證財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性，并對(duì)任何可能影響乙方?jīng)Q策的重要信息進(jìn)行及時(shí)披露。第十二章合同終止與解除12.1終止條件12.1.1除不可抗力外，任何一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。12.2解除通知12.2.1解除本協(xié)議需提前【______】天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除的原因。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定完成未了事項(xiàng)的處理。12.4資產(chǎn)轉(zhuǎn)移12.4.1合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)保證各自資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的合法性，避免任何不必要的損失。第十三章終止后事項(xiàng)13.1保密義務(wù)的持續(xù)13.1.1本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密的條款，直至保密信息不再具有保密性。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.2.1本協(xié)議終止不影響雙方在協(xié)議有效期內(nèi)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。13.3繼續(xù)履行13.3.1本協(xié)議終止后，任何因協(xié)