消費(fèi)賠償協(xié)議書本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂：甲方：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方：________________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方購買并使用了乙方提供的商品/服務(wù)，但在使用過程中發(fā)生了質(zhì)量問題或服務(wù)缺陷，甲方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定，要求乙方進(jìn)行消費(fèi)賠償。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、賠償事項(xiàng)1.1甲方購買的乙方商品/服務(wù)名稱：________________________1.2商品/服務(wù)編號或訂單號：________________________1.3問題描述：________________________________________________1.4甲方要求的具體賠償方式：（1）退貨并全額退款；（2）換貨并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；（3）免費(fèi)維修；（4）提供相應(yīng)服務(wù)補(bǔ)償；（5）其他：________________________二、賠償標(biāo)準(zhǔn)2.1根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2具體賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）退款金額：________________________元；（2）換貨費(fèi)用：________________________元（由乙方承擔(dān)）；（3）維修期限：自收到商品之日起____日內(nèi)完成；（4）服務(wù)補(bǔ)償內(nèi)容：________________________；（5）其他賠償內(nèi)容：________________________。三、賠償期限3.1乙方應(yīng)在收到本協(xié)議之日起____日內(nèi)完成賠償事宜。3.2如因特殊情況需延長賠償期限，雙方應(yīng)另行協(xié)商并書面確認(rèn)。四、爭議解決4.1若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。五、協(xié)議生效5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。六、其他約定6.1______________________________________________________6.2______________________________________________________甲方（簽字）：________________________日期：____年____月____日乙方（簽字）：________________________日期：____年____月____日手寫簽名